Huawei ascend y511 зависает на заставке

Обновлено: 03.07.2024

Еще несколько лет назад практически все Android-смартфоны оснащались разборными корпусами. При возникновении системных сбоев владельцы устройств могли выполнить быструю перезагрузку, сняв на пару секунд аккумулятор. Сегодня же решать столь кардинально проблемы невозможно – конструкция гаджетов не позволит получить доступ к батарее. Разобраться с тем, как перезагрузить телефон HUAWEI Ascend Y511D (White), если он завис, получится без особых трудностей – разработчики популярной операционки предусмотрели несколько способов.

Если устройство перестает отзываться на привычные действия, то причина, вероятно, кроется в программных сбоях. Без использования оборудования, доступного мастерам СЦ узнать, из-за чего произошло зависание – невозможно. Однако в основе чаще всего такие факторы:

• ошибки в работе графической оболочки или при обновлении ОС;
• чрезмерное заполнение внутренней памяти устройства;
• сбои при обновлении программ или прошивки;
• резкие перепады окружающей температуры;
• механические повреждения.

Во многих ситуациях перезагрузка помогает смартфону прийти в себя. Если же зависания носят постоянный характер, то прибегнуть придется к более серьезным мерам.

Проблемы при запуске

Следующий способ актуален для такой проблемы – смартфон завис при включении. Проявляется это в виде загрузочного экрана, который никуда не пропадает слишком долго. Обычно устройство получается выключить, просто зажав соответствующую кнопку. Разрешить ситуацию можно так:

1. Поставить смартфон на зарядку для того, чтобы исключить проблему внезапного отключения из-за севшего аккумулятора.
2. Вызвать меню Recovery следующим путем: на выключенном устройстве зажать кнопки включения и “громкость вверх” до вибрации.
3. Через пару секунд на дисплее появится необходимое для перезагрузки меню. Выбрать необходимо пункт “Reboot system now”. В течение пары минут смартфон должен полностью загрузиться в штатном режиме.

Если в системе не произошло серьезных сбоев, то перезагрузка с использованием Рекавери пройдет быстро и безопасно. Однако столкнуться можно и с полным выходом из строя операционки. Проблему разрешить можно, но пожертвовать придется файлами, расположенными во внутренней памяти (все, что сохранено на MicroSD останется на своих местах).

Итак, если телефон завис на заставке при включении, то разобраться с ситуацией позволит восстановление к заводским настройкам. Выполнить это можно руководствуясь инструкцией для доступа к Recovery, отмеченной выше, однако в меню выбирать следует пункт “Wipe data/factory reset”. Поскольку у разных производителей Рекавери может отличаться, восстановление может скрываться за пунктами “Wipe data” или “Advanced wipe”. Спустя пару минут гаджет включится и предложит настройку системы, которую обычно выполняют пользователи после покупки. Если столь кардинальные способы не сработают, что единственный выход – посещение сервисного центра.

Добрый день! Выключила телефон Хуавей Ascend Y541-U02 и он больше не включается. Загорается только эмблема на экране телефона и все, на нажатие кнопок не реагирует, перестал даже выключаться, только если вытащить батарею. Что можно предпринять?

Попробуйте сделать сброс до заводских настроек и перепрошить. Если не поможет/не получится, несите в СЦ.

Чтобы не потерять все данные можно для начала зайти в меню восстановления и сбросить кеш:
Зажмите кнопки "Громкость +" и "Включение"
Как только увидите логотип "Huawei Ascend" отпустите кнопку "Включение" и продолжайте удерживать "Громкость +"
После того как логотип пропадет отпустите кнопку "Громкость +"
В меню кнопками "Громкость -" и "Громкость +" выберите "Wipe Cache Partition". А если это уже не поможет, тогда выбрать пункт: "wipe data/factory reset". Но это полностью удалит Вашу информацию с телефона.

Скорее всего проблемы по плате.Самостоятельно не получится отремонтировать,несите в с.ц.

Скачайте официальную прошивку и прошейте аппарат через ResearchDownload, инструкции есть в интернете в свободном доступе, н-р на сайте 4pda

1. Download from support firmware package.
2. Click open scat file and select scat from firmware directory.
3. Open firmware setting and check if selected all files.
4. Reinsert battery, click write flash and insert usb cable.
5. Wait untill ready.
6. Reinsert battery and start phone (recommended first start without sim card).

How to wipe phone
1.Press reset phone(user stuff will gone).
On alcatel emmc phones this also reset code counter.

How to format phone? (advanced only)

1. Click boot info.
2. From displayed partitions choose needed partition start and length.
3. Click Format phone and insert values(hex or dec).
4. Click format.

P.S.
Don t format preloader, if preloader is formated, will need to make tp to get phone alive.

How to read flash?

1. Click boot info
2. Select needed partition start and length
3. Press read flash and fill addresses.
4. Press read.

How to dump phone.
1.Only EMMC phones supported for dumping.
2.To make memory backup press dump phone button.
Userdata have very big size, please consider this when start dump phone.
2.Nand phones not supported for dumping.

How to unlock phone? (Read Codes)

1. Select model from list.
2. Click Read Codes

P.S.
For this operation need special(CDC) driver to be installed manaully.
Download driver from support and install if PC ask for this driver.

P.S.
Please note, do not play with preloader.
Phone can be maked alive from any state if preloader not touched.

1. Phone stuck on logo or restart on boot screen = Reflash phone.
2. Phone work ok but no network.
2. 1 Check IMEI.
2. 2 Check different firmwares, possible not math gsm module with firmware.
2. 3 Corupted modem file, flash phone.
3. Phone work ok, but no imei.
3. 1 Flash phone, possible need to check different firmwares.
If modem file is for different hardware revision result will be no IMEI also.

Завис сегодня я с этим аппаратом. Пару месяцев назад приносили со слетевшей прошивкой. Заменил, выдал. Привезли уже не включается. Судя по логу неисправна микросхема памяти eMCP 4Gb/512Mb - H9TP32A4GDBC (H4G1d 90014A483447316404)
Со снятой микросхемой лог идентичен:

Operation : HW Test [ v1.57 ]

1. Power Off Phone , Remove battery , Insert back
2. Insert USB cable. In some cases require hold BootKey

Wait for phone.
Phone found! [ 331 ]
Sync.
Inital Boot Ok!
BB_CPU_PID : 6572
BB_CPU_NME : [MediaTek] MT6572_S00
BB_CPU_EXT : 0xCA01 , 0x8A00 , 0x0000
Processing BROM stage
Settings for BROM configured!
SecCfgVal : 0x00000000
BromVer : 0x0005
BLVersion : 0x00FE
PreLoader : NOT Active [ Erased ]
BootLdrSS : NORMAL with PRELOADER
Processing DA stage
DA Select done, will use MTK_AllInOne_DA_v5.1624.16.07
Sending and initialize DA .
Running DA ver.4.2 on BBID : 0x88
NAND Flash : 00B000B000B000B000B000B000B00000
eMMC Flash : NOT INSTALLED
Initialize Memory .

[DA_ERROR] : DRAM Configure failed!
ErroCode : 0x2003
EMICFG_NOT_FOUND
Firmware selected, but it NOT compatible!
Boot Error!

Operation Failed
Elapsed: 00:00:37
Reconnect Power/Cable!

За неимением в данный момент аналогичной микросхемы и микросхем из списка, поддерживаемых прелоадером:

Была взята микросхема памяти от Fly IQ456 4Gb/512Mb - KMN5X000ZM-B209 (N5XZMB_BMZX5), собранного на таком же процессоре MT6572. Чип успешно был пересажен в Huawei Y511-U30. Прелоадер был взят от Fly IQ456. Прошивал и через FlashTool и через CM2MTK v1.57. Был залит родной NVRAM, который был слит двумя месяцами ранее. Тесты все проходит. Прошивки 3 разных (проверенных неоднократно, даже есть от LEWA с 4пда для восстановления висящих на лого) прошиваются, но аппарат ребутиться на заставке. В рекавери не входит.

Operation : HW Test [ v1.57 ]

1. Power Off Phone , Remove battery , Insert back
2. Insert USB cable. In some cases require hold BootKey

Wait for phone.
Phone found! [ 18 ]
Sync.
Inital Boot Ok!
BB_CPU_PID : 6572
BB_CPU_NME : [MediaTek] MT6572_S00
BB_CPU_EXT : 0xCA01 , 0x8A00 , 0x0000
Processing BROM stage
Settings for BROM configured!
SecCfgVal : 0x00000000
BromVer : 0x00FF
BLVersion : 0x0001
PreLoader : Active [ Boot with PL ]
BootLdrSS : NORMAL with PRELOADER
Processing DA stage
DA Select done, will use MTK_AllInOne_DA_v5.1624.16.07
Sending and initialize DA .
Running DA ver.4.2 on BBID : 0x88
NAND Flash : NOT INSTALLED
eMMC Flash : 1501004E35585A4D42019448CE0F6161
Initialize Memory .
DRAM already initialized by Preloader
DAgent sent , init HW now
eMMC FlashIC initialized
[eMMC] : FLASH_VEN : 0x15 , OEM : 0100
[eMMC] : FLASH_INF : [SAMSUNG] , BMZX5
[eMMC] : FLASH_CID : 1501004E35585A4D42019448CE0F6161
[eMMC] : FLASH_BRT : 0x00400000 , 0x00400000 , 0x00080000
[eMMC] : FLASH_LEN : 0x00000000E9000000
[eMMC] : FLASH_UCP : 3728 MiB [eMMC 4 GiB]
DEV RID : 0xBBCE715B4B89E61B9699EBB4C18AEA1B
INT RAM : 0x00020000
EXT RAM : 0x20000000 [512 MiB]
BOOT TYPE : EMMC_FLASH_BOOT
SOC VERIFY : C1
Boot Ok!

Processing Miscellaneous test
MSC : BatteryLevel : Unknown ( Not supported (EmbdedBattery) or Without battery )

[Processing] FlashMemory Read-Write test
[eMMC] : [SAMSUNG] , BMZX5 , 0xE9000000 , 3728 MiB
[eMMC] : CID : 1501004E35585A4D42019448CE0F6161

[eMMC RO CHECK] : eMMC Ok! READ-WRITE Passed!

[Processing] RAM Read-Write test
[DRAM] : 0x20000000 , 512 MiB

[DRAM] : ADDRESS BUS test
[PASSED] : Bus Count : 0x1C
[DRAM] : DATA BUS test
[PASSED] : Bus Count : 0x1F
[DRAM] : PATTERN test
[PASSED] : PATTERN Ok
[DRAM] : INCDEC test
[PASSED] : INCDEC Ok

Возможно ли, что чип памяти не подходит из-за различий версий CSD? Хотя оба чипа установлены в паре с одинаковыми процессорами.

KMN5X000ZM-B209 - Extended CSD rev: 1.7 (MMC 5.0, MMC 5.01)
H9TP32A4GDBC - Extended CSD rev 1.5 (MMC 4.41)

Перезагрузка HUAWEI Ascend Y511D (White) кнопками

В Android предусмотрена возможность экстренной принудительной перезагрузки, выполняется которая одинаково практически на всех существующих смартфонах. Активировать опцию можно при помощи следующей комбинации горячих клавиш:

1. Зажать кнопки включения (разблокировки) и увеличения громкости.
2. После того, как дисплей погаснет, и телефон издаст вибрацию – отпустить.

Если вариант с кнопкой увеличения громкости результата не дал, то следует выполнить перезагрузку, используя уменьшение. Разумеется, такой подход актуален, если механические клавиши исправны.

Вспомогательные решения

Гораздо серьезнее обстоят дела, когда любимый гаджет полностью не реагирует на кнопку включения. Универсальной рекомендации на такой случай не существует. Представители производителей и сервисных центров советуют попробовать один из перечисленных далее способов спасения зависшего телефона:

Если получится привести устройство в чувства, то рекомендуется вручную проверить список недавно установленного ПО и удалить сомнительное. Также стоит запустить штатный антивирус и следовать рекомендациям операционки. При постоянных зависаниях можно попробовать восстановление к заводским настройкам или обращение в сервисный центр.

Читайте также:

  
• Сталкер тень чернобыля озвучка диалогов
  
• Принц персии пески времени увеличение здоровья
  
• Метро эксодус мультиплеер есть ли
  
• Очередь заклинаний wow
  
• Battlefield 1 настроить солдата