Топ крафт сто
Обновлено: 02.07.2024
Отличный автосервис! Можно без сомнений оставить авто на обслуживание и быть уверенным, что вашим автомобилем занимаются профессионалы своего дела. Спасибо!
Очень улыбчивый и классный персонал) порекомендовали мойку и помыли машину просто на 5+) никогда ее такой чистой не видела) отличный сервис, с удовольствием будем обращаться туда)
22.07.2020 отдавали свой Пассат на ремонт в данное СТО, ремонт сделали за 3 дня, был нюанс с ценой, но все улажено.
Очень не качественно заправили кондиционер.
Через неделю все ушло. Приехал к ним повторно по записи, кроме того что пришлось час прождать, так они ещё и за проверку своей работы вновь взяли деньги. Дали заключение что радиатор под замену.
Обратился в другое сто, описал результат работы данного сто. Провели диагностику, проблемы в системе нашли. Радиатор сказали в норме. Заправили вновь и все отлично работает.
Хочу поделиться отзывом о СТО-TOP CRAFT.
Это то место, куда хочется вернуться!
Обслуживание на высшем уровне, никогда не откажут и всегда помогут!
Обращались с проблемой в коробке, работу выполнили качественно и самое главное, что быстро.
После чего, с любой проблемой приезжаем только сюда!)
Здравствуйте хочу поделиться положительными эмоциями от посещения СТО. Не далее как вчера 18.04.20 по случаю не работы кондиционера форд фиеста записался на диагностику. Приехал к назначенному времени встретили доброжелательно, кондиционер наладили в течении полутора часов. Выявили проблемы с проводкой уехал довольный. До этого на другом сто диагностировали замену блока вентилятора радиатора (180 евро+ работа) Здесь ребята разобрались со всеми расходниками и работой за 120 белок. Вердикт-рекомендую. (выполняют и любые другие работы) думаюжежежкачественно
Делал ТО на Опель Астра j плюс замену масла в коробке. Сделали все хорошо. Также провели полный осмотр автомобиля. Специалистов и подъемников много, ждать нет необходимости. Цены адекватные. Владельцам немецких авто рекомендую.
Что очень нравится на данном СТО - это то, что не нужно менеджерам и мастерам о чём-то напоминать. При последнем посещении делал осмотр ходовой с заменой на переднем колесе подшипника. Попросил найти причину нагрева ступицы и тормозного диска на заднем колесе.
В итоге:
1. За осмотр ходовой - денег не взяли
2. Исправили проблему нагрева ступицы и тормозного диска на заднем колесе - денег не взяли
(хотя на другом сервисе сделали "профилактику тормозной системы" и взяли за это 40 рублей. По-хорошему нужно было ехать на тот сервис и требовать нормальную профилактику, а не покупку воздуха)
3. Вернулся за машиной - машина вымыта - денег не взяли
4. Мастер Сергей порекомендовал заменить тормозную жидкость, так как её лет 7 точно не меняли - поменяли
Да, на сервисе иногда допускают ошибки (было только один раз на моей практике, но проблему без оплаты исправили) - никто от этого не застрахован, но обычно за их устранение деньги не берут.
Персонал всегда доброжелательный и не настроен на вымывание из клиента кучи денег - по-моему опыту если есть рекомендация, то это именно рекомендация, а не попытка побольше заработать на клиенте.
Мастера Сергей и Саша (если не ошибаюсь), с которыми приходилось сталкиваться - очень хорошие профессионалы своего дела.
Из минусов, что сложно назвать минусом, потому что все СТО это делают, - накручивание стоимости запчастей, но:
1. Никто не мешает купить запчасти самому, что получится дешевле, и приехать на сервис со своими запчастями
2. Хороший и достойный сервис тоже должен получать прибыль, чтобы развиваться, оплачивать труд работникам, а значит держать качество услуг.
Спасибо работникам сервиса за их отношение к делу.
Хорошие ребята, быстро приняли машинку, мастера своего дела, объяснили, показали, рентабельные цены! Всем советую!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТО СТО! И вот почему:
Автомобиль Porsche cayenne 958. Купил авто и нужно было поставить видеорегистратор «без свисающих проводов» чтобы его проложили за панелями и всё было аккуратно. Начал искать СТО которое специализируется на ремонте Porsche. Нашел СТО «TOP CRAFT», почитал на их сайте информацию, что они специализируются на авто концерна VAG и что их мастера с 20 летним опытом и что в Германии стажировались и что СТО не гарантирует самые дешевые цены но гарантирует 100% качество работ и что они борется за клиента и т. Д. В общем, решил что СТО серьезное и обратился к ним. Позвонил, записался, приехал. Сделали по времени, как и обещали.
НО как только сел в авто чтобы уехать с СТО у меня запищали парктроники, точнее передний правый. Я тут же позвал мастера и задал вопрос, почему он срабатывает т. к. Я приехал на исправном авто. Мастер меня начал заверять на 100% что это банально совпадение и подключение регистратора в электропечь авто на работу патронника ну никак не могло повлиять и предположил, что скорее всего патронник «умирает». Я поездил пару дней, и патронник то пищал то нет. Я начал искать новый в цвет моего авто – белый, но таких нет – все черные и нужно красить… Короче я расстроился что нужно тратить время, деньги и это геморрой но ездить с писком невозможно и я решил делать но сомнения в том что всё же причина в неправильном подключении регистратора осталась и я решил ехать на другое СТО чтобы там указали причину. НО перед этим отключил видеорегистратор и решил поездить без него и посмотреть, что будет происходить И О ЧУДО - всё стало работать как положено. Но как только я включаю, регистратор снова срабатывает парктроник.
Я позвонил на СТО и изложил суть проблемы, они оперативно пригласили меня на исправление проблемы.
Приехав меня встретил мастер и с удивлением на лице начал плечами пожимать, мол не понимает как такое может быть. На мой вопрос – а вы смотрели в программе за что отвечает тот провод к которому вы регистратор подключили или вы методом «тыка» подключили его к любому проводу у которого было напряжение? – внятного ответа я не получил но мастер ответил, что сейчас попробует подключить к другому проводу… Я был в шоке, что работа с электрикой происходит по принципу эксперимента.
В итоге я сказал, чтобы регистратор отключили и всё заизолировали, но провод, чтобы из-за панелей не доставали т. к. Снятие панелей приводит к расшатыванию крепежей и ни к чему хорошему не приводит. Короче мастер сделал, как я сказал. На вопрос – мне вернут деньги, так как ничего же не работает – ответом было крайнее удивление и слова «ну я же сделал, как вы хотели». Короче я не стал даже спорить, так как понял что подобные ситуации наверно у них не редкость.
Не мастер не сотрудники СТО даже не извинились за то, что потратили моё время, деньги нервы и тд. Что говорит о том, что подобные ситуации для них рядовые и обыденные. Даже эту мелкую работу они не смогли сделать хорошо, что уже говорить, а более серьезных работах? Я езжу в год 50-60тыс. Км и уже 13 лет за рулем и знаю о качестве услуг СТО. Данное СТО только на сайте выглядит достойным – на практике на клиентов плюют, за качество своих работ ответственность не несут, да и вообще ничем от гаражного сервиса не отличаться разве что «красивой упаковкой»
И ВОТ ЕЩЁ МОМЕНТ: пока я думал что у меня датчик парктроника сломан и искал где его купить, решил заменить жидкости в авто: антифриз, масла в дифференциалах и раздатке, в АКПП, также свечи поменять – отправил в вайбер этого СТО все данные по авто и перезвонил им с просьбой посчитать стоимость и сказать когда смогут сделать. В итоге прождал 3е суток и ответ не получил до сих пор. Завтра буду делать эти работы на другом СТО. Кстати примерная стоимость работ 850руб. (400$) - видимо для этого СТО подобный чек это мелкий заказ и они не захотели заниматься, а также не удосужились мне об этом сказать - настоящая борьба за качество предоставляемых услуг и за то чтобы клиенты оставались довольными!
Записался на диагностику подвески. Назначили на 14: 00. Приехал, отдал ключи, сказали сейчас машину заберут. Сижу - жду. 14: 00,14: 10,14: 15,14: 25,14: 30. Психанул, забрал ключи, уехал. Есть же телефон. Если видите что не справляетесь позвоните и скажите четко "приедете не к 14.00 а к 15.00". Трата времени.
Неплохое место. Аккуратно внутри, неожиданно для таких закоулков. Сделали по -срочному мне датчик. Такое впечатление, люди своим делом занимаются.
Это первое СТО, откуда я уехал довольным. Горела лампочка двигателя. Записался по акции на бесплатный осмотр ходовой и компьютерная диагностика за пол-цены. По ходовой диагностировали сайлентблоки. Тут особо ничего не скажешь. А вот по диагностике у них очень серьезный специалист. В моторах разбирается очень хорошо. Раньше работал на официальном сервисе VAG. По моей лампочке сразу же диагностировал ошибку (вторичная система подачи воздуха) и сразу сказал, что можно сделать дальше и сколько это будет стоить. В итоге за 5 минут нашел, что на предыдущем СТО мне просто забыли подключить питание вентилятора. Потом проконсультировал по моей основной проблеме (плохая заводка на горячую), отговорил от замены свеч (!). При этом всегда говорит четко и конкретно, хотя не без доли сарказма:) В общем, по сравнению с моими предыдущими СТО я был просто в шоке. Даже официалы мне ничего не объясняли, а тут мне прочитали микро-лекцию, что происходит в топливной системе, если клапан ТНВД пропускает. Другой плюс ТОПКРАФТа - очень приветливый персонал. Директор очень участливый, подходит, интересуется. Мне даже по просьбе кофе сделали. Сайт хороший у них (правда по обратный звонок пришлось ждать несколько часов). Помещение аккуртное, занято только половина, видимо будут расширяться. Притом, замена свечей у них 30 рублей, а на прошлом моем СТО было 40 рублей. Скоро поеду на диагностику топливной системы, может дополню отзыв:)
Отличное СТО, профессиональные и внимательные сотрудники. По совету обратилась к ним с неисправностями по электрике. Быстро и качественно отремонтировали (на другом СТО не смогли определить причину). Имея опыт обслуживания авто была приятно удивлена.
Хорошая диагностика. Очень быстро и качественно сработали ребята. Большое и чистое помещение. Горячий кофе.
(029) 141-40-04 - СТО.
(033) 364-40-04 - СТО.
(029) 175-40-04 - Ремонт топливной системы.
(029) 131-40-04 - Отдел автозапчастей.
mail@topcraft.by - Эл. почта.
УНП 193208953
ООО "АлеманнМоторс"
Мы работаем ежедневно с 8.00 до 20.00.
СТО "TOP CRAFT" - профессиональная диагностика и качественный ремонт автомобилей любых марок.
Читайте также: