Как вернуть деньги за cyberpunk 2077 steam

Обновлено: 28.06.2024

Качество консольных версий Cyberpunk 2077 для PS4 и Xbox One оказалось намного хуже, чем ожидалось. Игроки столкнулись с багами, вылетами и другими техническими недоработками, которые мешают прохождению. Разработчики из CD Projekt RED извинились перед поклонниками, пообещали выпустить патчи и, самое главное, предложили вернуть деньги за игру. О том, как это можно сделать, мы расскажем в данном гайде.

Как вернуть деньги при покупке цифровой версии Cyberpunk 2077 на PS4 и PS5

Обычно возврат средств на платформах Sony осуществляется только если вы еще не скачивали игру. Однако в случае с Cyberpunk 2077 ситуация несколько иная — по решению разработчиков пользователи могут получить свои деньги назад вне зависимости от числа наигранных часов.

Инструкция по возврату денег за Cyberpunk 2077 на PS4 и PS5:

Sony и Microsoft отказываются возвращать деньги за Cyberpunk 2077

Похоже, ситуация вокруг Cyberpunk 2077 накаляется. В социальных сетях сообщают, что Sony и Microsoft отказываются возвращать деньги за игру. Так что тем, что сделал это раньше, по сути, повезло. Японская корпорация, к слову, и раньше не хотела этого делать.

Важно, что возврат денег возможен исключительно за цифровые копии игр. Вот что пишут в социальных сетях пользователи:

Почему я не могу вернуть Cyberpunk 2077?

Итак, сегодняшнее обновление, поддержка Sony ещё раз отказалась вернуть деньги за Cyberpunk 2077. Они сказали, что даже если разработчики скажут вернуть деньги, они этого не сделают. Солгал о том, что игра не работает, и солгал о том, что заявил CDPR. Так что если вы застряли с неработающей игрой, подождите, пока её не исправят.
Поскольку PlayStation не возвращает мне деньги за эту мусорную игру, то вот вам!

Также есть целый тред на ResetEra по теме.

Напомним, что ранее компания-разработчик извинилась за баги и проблемы с игрой, а также рассказала, как и когда планирует всё это устранять. Остаётся надеяться, что так и будет.

При этом в Digital Foundry уже раскритиковала версию для PS4/PS4 Pro, а также посоветовали дождаться некстген-версии владельцам PS5 и Xbox Series X|S.

Что делать, если вам отказали вернуть деньги?

К сожалению, нередки случаи, когда техподдержка отказывается возмещать денежные средства за игру. Однако такое решение противоречит не только пользовательскому соглашению, но и законам Российской Федерации.

Что делать, если вам отказали:

Сохраните ответ техподдержки в виде скриншота.
Запишите на видео моменты, на которых видно, что игра вылетает и глючит. Чем больше — тем лучше.
Составьте досудебную претензию по нашему образцу.

Идите к. Стало известно, будут ли российские магазины возвращать деньги за Cyberpunk 2077

Скандал с возвратом денег за Cyberpunk 2077 набирает обороты. Не так давно стало известно, что российские геймеры не смогут вернуть физическую копию игры в ближайший магазин, где она и была куплена.

Эта история началась с появления в сети весьма примечательного скриншота. На нем якобы оказалась запечатлена часть деловой переписки между менеджером компании «Софтклаб», отвечающей за распространение ролевого боевика от CD Projekt RED в России, и неким вторым лицом — предположительно, одним из ритейлеров. Автор письма недвусмысленно дал понять, что никаких возвратов по причине низкого качества продукта не будет.

Редакция VGTimes связалась с пресс-службой «Софтклаба» и попросила прокомментировать ситуацию. Выяснилось, что скриншот — это не более чем фейк. Однако содержащаяся в нем информация, правдива. Дистрибьютор действительно не собирается принимать обратно физические копии «Киберпанка» — вместо этого пользователям предлагают связаться напрямую с разработчиками, которые и отвечают за рефанды. Однако сделать это необходимо до 21 декабря — именно такой срок отвела CDPR на общение с пользователями.

Готовы платить из своего кармана: CD Projekt объяснила, как вернуть деньги за Cyberpunk 2077 в России

Компания CD Projekt RED опубликовала официальное заявление, посвящённое вопросу возврата денег за физические копии Cyberpunk 2077, купленные на территории России. Как и полагается, речь идет о тексте на желтом фоне.

Компания также контактирует и с торговыми сетями. Если магазин отказывается возвращать деньги за Cyberpunk 2077, то компания готова платить "из собственного кармана".

Однако для этого необходимо связаться с представителями CD Projekt RED (адрес указан выше) до 21 декабря 2020 года. Затем с игроком свяжутся и передадут дальнейшие инструкции.

Если человек не отправит письмо до вышеуказанного срока, то акция по рефанду не будет на него распространяться.

Добавляйтесь в наш Telegram-канал по ссылке или ищите его вручную в поиске по названию gmradost. Там мы публикуем в том числе и то, что не попадает в новостную ленту. Также подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзене, Twitter и VK. И не забывайте, что у нас появились тёмная тема и лента вместо плиток

Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:

Как вернуть деньги при покупке цифровой версии Cyberpunk 2077 на консолях Xbox

Если в списке доступных для возврата игр нет Cyberpunk 2077 — обращайтесь к технической поддержке напрямую по этой ссылке или заполните специальную форму.

Читайте также: