Не загружается обновление apex legends

Обновлено: 03.05.2024

12 мая, как известно, вышло очередное обновление Apex Legends Season 5 за номером 1.37. Но выйти оно-то вышло, однако, как оказалось, не у всех получается его нормально установить. Многие пользователи сетуют на то, что обновление виснет и не скачивается.

Разумеется, проблема не новая. Но, что характерно, именно в этот раз на неё почему-то жалуются как-то активнее обычного. И, тем не менее, как показывает практика, и в этот раз устраняется она вполне себе стандартными методами (проверено).

когда в Apex Legends текущее обновление виснет и не скачивается

перезапускаем Apex Legends и клиент Origin (крайне желательно, с правами администратора Windows);
проверяем текущий статус игровых серверов — [ЛИНК];
перезагружаем комп/консоль;
перезагружаем роутер.

Так что повторяться не будем. Заходим читаем, чистим кэш и перезапускаем обнову.

Согласно данным EA Support, в ряде случаев установленное на компе антивирусное ПО либо встроенный брандмауэр операционной системы могут блокировать установку обновления игры (и частенько таки блокируют).

Если обе предыдущие меры должного эффекта не возымели, то есть, в Apex Legends обновление виснет и не скачивается, то тогда обязательно следует проверить и настройки контроля учетных записей. А для этого:

После этого снова запускаем клиент Origin и по-новой запускаем обновление Apex Legends.

Она тоже стандартная:

открываем клиент Origin;
в «Библиотеке» находим Apex Legends;
кликаем по названию правой кнопкой мыши и в открывшемся меню жмем «Восстановить«;
дожидаемся завершения процедуры восстановления.

Обычно это не долго. Но может быть по-разному. Потому придется подождать. Если же и после восстановления файлов игры обнова все равно не загружается, то перепроверяем статус сервера (ссылку см. выше).

В целом, процедура стандартная. Подробно она у нас расписана ЗДЕСЬ, потому повторять не будем. Список же портов для Origin выглядит следующим образом:

TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900

UDP: 1024-1124; 18000; 29900

Запускаю обновление второго сезона, идёт загрузка. Загрузка доходит до 8.67 Гб / 24.64 Гб и дальше не идёт часами.

Я удалил клиент и игру. Загрузил снова. Опять тоже самое.
До этого всё нормально было. Играл спокойно.
Что делать?

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Привет! Нашел решение данной проблемы, очистка кэша тут не поможет. Нужно в приложении ориджин нажать на восстановление игры, после этого проблема будет решена. Удачи!

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Pioneer_from_ua

1) Тут нет техподдержки. Это форум взаимопомощи игроков.

2) Вы пробовали чистить кеш Origin?

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

К слову, судя по отзывам юзеров, всякое похожее встречается и в консольных версиях игры. Но если в Apex Legends играете вы на PS4 и Xbox One, то в плане возможности что-то устранить самостоятельно пространства для маневра у вас, по понятным причинам, фактически никакого.

Проще и надежнее дождаться, когда в Respawn на очередную проблемку среагируют и выпустят официальную обнову или патч.

В общем, к делу. Отметим только, что инфа добавляется несколько хаотично, потому скроллим ниже и смотрим заглавия и ссылки (ряд заметок публикуются отдельными постами).

Ну, и не забываем обновлять страничку (F5), пост дополняется.

Вариантов устранить её немного, но они есть. Значит:

Будем надеяться, что после того, как ажиотаж на серверах немного спадёт, ситуация тоже в целом наладится.

Также можно (нужно) выполнить восстановление файлов игры через клиент Steam (Библиотека > Apex Legends > ПКМ по названию > Свойства > Локальные файлы > Проверить целостность файлов) или Origin (Apex Legends > Параметры (шестеренка) > Восстановить).

Ну и самое главное, учитываем также, что ошибка error reading pak file может означать, что файлы игры записываются некорректно и/или хранятся на неисправном диске. Так что, если данная проблема возникает чаще, чем один раз, то не лишним будет протестить диск и перенести игру на другой диск.

Ошибка с кодом 429 на всех платформах (ПК, PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X|S и Nintendo Switch) означает, что игра не может подключиться к серверу. Поэтому действуем стандартно:

Если игра по прежнему выдает ошибку 429, то в таком случае проверяем статус сервера еще раз! На всякий случай

На самом деле, как показывает практика, когда шагов в игре вообще не слышно, то:

В тех же ситуациях, когда шаги слышно, но очень нечетко, можно по-быстрому выключить музыку и попытаться протянуть так до конца боя.

Можно ли как-то устранить такие проблемы с шагами и прочие баги со звуком в Apex Legends? По мнению разработчиков, устранить их насовсем вряд ли получится, но можно попробовать снизить вероятность их появления за счет оптимизации работы жесткого диска компа.

А для этого саппорт Respawn рекомендует:

на время игры отключить в системе все фоновые процессы, которые создают нагрузку на жесткий диск (загрузку больших фалов, к примеру);
переустановить игру с предварительной дефрагментацией HDD;
переустановить игру на более быстрый диск;
заменить HDD на более быстрый.

Со своей стороны в Respawn уже пообещали попытаться решить проблему своими методами, но как и, главное, когда проблема будет решена, пока не уточняется.

[Дополнено 22.03.2019]

Ξ Game logic error в Apex Legends: при чём тут мыши?

нокнутые враги продолжают стрелять?

[Дополнено 06.03.2019]: После Apex Legends монитор Samsung выдает синий вместо черного

Баг, можно сказать, слегка эксклюзивный, поскольку замечен пока только на мониторах Samsung, в частности на 27-дюймовых игровых моделях с изогнутыми экранами. Суть басни в том, что после боя в Apex Legends черные цвета на таком мониторе вдруг становятся синими. Очень странно и, само собой, напрягает. Тем более, что путем дежурного апдейта драйверов проблема не решается.

переподключите монитор к компу не через Display Port, а через HDMI;
в настройках поменяйте частоту монитора с 144 Гц на 120 Гц.

Ну, и драйвера, конечно, тоже не помешает проверить на предмет наличия более свежих версий.

Ξ Apex Legends на ноуте со встроенной видеокартой: как это может быть

[Дополнено 05.03.2019]:

Не открываются ачивки на 50-м уровне

Конечно, это немного неприятно, когда добираешься наконец-то до 50-го левела, а ачивки почему-то все равно не открываются.Более того, некоторые игроки также далуются, что по факту достижения 50 уровня Apex Legends у них непонятным образом вылетает, и далее на следующих левелах награды все равно не разблокируются.

Это баг, притом не новый, но разработчики его почему-то до сих пор не устранили, а как его обойти, пока не понятно. Тем не менее, во избежание данной неприятности рекомендуем не выходить из боя, когда должен состояться переход с 49-го на 50-й левел, и дождаться левел-апа. Если же вы уже на 50-м, то придется таки подождать патча.

[Дополнено 28.02.2019]: dxgi device hung error

Если к вас видеокарта AMD и dxgi_device_hung_error тоже случилась, то тоже рекомендуется обновить драйвер до последней версии (линк).

[Дополнено 23.02.2019]: хитбокс Патфайндера

Идеальный разведчик Патфайндер, с виду такой стройный и фактически изящный, на самом деле гораздо крупнее, к сожалению. Как давеча выяснилось, хитбокс (силуэт, попадания в который просчитываются как урон) данного персонажа значительно превышает его визуальные габариты. В итоге, Патфайндер впитывает дамаг, даже когда пули просто пролетают рядом с телом, конечностями или между ними. Выглядит это примерно так:

Ξ Хитбоксы всех в Apex Legends: у кого сколько, и откуда дисбаланс?

Делается это следующим образом:

Это всё. После этого игра открываться будет без заставки. Попутно отметим, что кроме -novid для параметров запуска Apex Legends есть еще пара команд +cl_showfps 1 и cl_showfps 2. Они активируют штатный счетчик FPS на экране игры, но, как показывает практика, в любом из этих двух вариантов он занимает слишком много места и мешает. Потому если такой счетчик нужен, то лучше (на наш взгляд) включить встроенный счетчик Origin.

Повторимся, это будет счетчик клиента Origin, но на игровом экране Apex Legends. Включается он так:

Ξ PersistenceReadComplete for data storage “Respawn” failed в Apex-е: что делать?

Есть такая проблемка, а устранить её можно посредством VPN. Затея имеет примерно следующий вид:

Ξ Apex Legends на слабом ПК: что и где можно настроить

Если после установки игры такое происходит перманентно, то для начала имеет смысл проверить, соответствует ли имеющаяся система минимальным требованиям игры. Вот этим:

ОС: Windows 7 (64-разряд.);
проц: от Intel Core i3-6300 3.8GHz или AMD FX-4350 4.2 GHz Quad-Core;
оперативка: от 6GB;
видеокарта: от NVIDIA GeForce GT 640 или Radeon HD 7700;
объем видеопамяти: от 1 GB;
место на диске: от 30GB.

Если же и с производительностью системы, и с драйверами имеет место быть полный порядок, но Apex Legends стабильно вылетает, то тогда поочередно выполняем стандартные для таких случаев меры. А именно:

Если и после этого игра либо очень лагает, либо просто вылетает, то проверяем также, не перегревается ли комп. Если и с этим все, как положено, то либо переустанавливаем Apex Legends по-новой, либо ждем следующего апдейта.

Ξ Apex Legends вылетает без ошибки: что и где понажимать?

Значит, согласно заявлению официального представителя компании EA, на с процессорами AMD Phenom (и более ранними процами) Apex Legends работать вообще не должна, равно, как и со старыми процессорами Intel. Связано это с так называемой проблемой SSE 4.1 (инфа об этом легко гуглится).

Однако есть как минимум один способ данную проблемку обойти. Если вкратце, то состоит он в том, чтобы отключить ядра 5 и 6 в BIOS компа. Сложного в этом ничего нет, но только при условии, что у вас есть опыт обращения с BIOS, и/или рядом есть кто-то более квалифицированный, кто может в данном случае настроить всё грамотно. Ну и, само собой, в любом случае данное мероприятие вы осуществляете сугубо на свой страх и риск, полностью принимая на себя всю ответственность за содеянное.

Итак, как запустить Apex Legends на компе с процессором AMD Phenom:

Ξ 7 против 10: математика рукопашной в Apex Legends [видео]

Также добавим, что в качестве временной меры попробуйте также сначала вырубить микрофон в настройках игры, а потом включить его после того, как нормально загрузится бой.

Почему так происходит, пока не понятно, а разработчики (и игры, и драйверов) проблему пока не комментировали. Тем не менее, владельцы видях Nvidia RTX жалуются на то, что Apex начал сбоить после обновления драйвера видеокарты до версии 418.81. Потому откатываем драйвер до предыдущей версии и ждем следующую.

Ξ Apex Legends вылетает без ошибки: что и где понажимать?

полностью удаляем сначала клиент (лучше, с помощью деинсталлятора), а затем записи реестра и кэш приложения;
качаем и ставим Origin по-новой.

Проблемка давняя, в Respawn Entertainment о ней точно знают и вроде как скоро должны устранить (если уже не устранили). Но если меню в Apex-е не открывается, то попробуйте:

Apex Legends

4 мая в 11:11 4 мая в 11:13 4 мая в 11:14 4 мая в 11:16 4 мая в 11:17

Там загрузка и одновременно еще распаковка идет, из за этого прирывается скорость загрузки(немного скачал, потом распаковывает и так далее)

Читайте также: