Wow бизнес что это
Обновлено: 05.07.2024
Если вам хочется влюблять клиентов в свое дело, нужно в первую очередь любить это самому. Так что сегодня мы поговорим о бизнесе для души. А точнее, о том, как сделать его привлекательным для других и по-своему особенным. Ведь конкуренция в современном мире огромна.
Остановимся на стандартном и, пожалуй, самом распространенном -бизнесе услуг, ресторанах, кофейнях, магазинах, автосалонах и прочих заведениях.
Сами мы специализируемся на кофейнях, поэтому упор сделаем именно на этом. Условно все кофейни можно разделить на три типа:
1. Полноценные кофейни. Это заведение, где есть посадочные места, обученные бариста, а основной упор делается на кофе. Без полноценного меню. Это место где можно погреться, отдохнуть, посидеть с друзьями, поработать или почитать.
3. Псевдо-кофейни. Могут так называться, но по факту скорее являются кафе с завтраками, пекарнями или вообще имеют полноценное ресторанное меню, где кофе находится на второстепенных ролях.
Как проявляется уникальность
И сразу приступим к уникальности. В традиционном бизнесе она заключается в мелочах, которые складывается в единый оригинальный проект. Сразу оговоримся, что про третий тип кофеен говорить не будем. Не хотим вводить в заблуждение.
Уникальность и wow-моменты обычно находят свое отражение в концепции. Ее можно считать действительно оригинальной, если в ней присутствуют такие основные компоненты как:
1. Эксклюзивный продукт с очевидными достоинствами по сравнению с конкурентами.
Рассмотрим на примере нашей кофейни «Тукано Кофе». Естественно, в первую очередь мы используем только качественное кофейное зерно, класса “Specialty”. Стараемся удивлять гостей уникальными сиропами собственного приготовления. Например, лавандовый Раф мы готовим из соцветий лаванды с добавлением натурального, молотого кардамона, Варим домашнюю соленая карамель для капучино и делаем уникальный кофе с молотыми семенами органической конопли.
2. Неповторимая атмосфера. О ней поговорим более подробно.
Как создать уникальную атмосферу?
Атмосферу тоже можно условно разбить на несколько составляющих, которые вместе и создают особое отношение у клиентов.
Важно не только выбрать определенный стиль или конкретную цветовую гамму. Нужно учитывать Все! Определенное расположение предметов, чтобы они создавали уют и передавали настроение. Сочетание цветов вызывает конкретные эмоции.
Если говорить о «Тукано», то у нас большие и удобные кресла, мягкие диваны для длительного и комфортного отдыха или работы. Много живых цветов, ярких керамических фигурок, картин на холстах с яркими и улыбающимися людьми. Много дерева с открытой нелакированной структурой приятной на ощупь.
То есть это те вещи, которые мы не воспринимаем как что-то особенное, которые не воздействуют на нас напрямую. Но подсознательно именно от подобных мелочей у нас возникают определенные ассоциации, эмоции, впечатления.
2. Персонал и их отношение к гостям
Атмосфера заведения во многом зависит от того, как позиционируют себя сотрудники.
Позиционирование– это язык на котором общается ваш бизнес с гостем/клиентом. И он должен соответствовать и дополнять вашу концепцию.
Есть пафосные рестораны, где официанты в белых рубашках почтительны и услужливы, а вы будете чувствовать себя, будто в королевской резиденции. А есть заведения, где официант будет вам другом, подсаживаясь за столик, чтобы принять заказ. То как персонал ведет себя, по отношению к гостям, будет олицетворять вашу концепцию.
Мы ведем себя с гостями на равных, но без панибратства. Стараемся быть открытыми и поступать так же. Не стесняемся давать повод для улыбок, используя wow моменты. Например, можем неожиданно дарить обнимашки к покупке чашки кофе. На новый год просим записать обращения к деду морозу и просить подарки. Так бывают случаи, когда особо заинтересованного в кофе гостя приглашаем по готовить вместе за баром и рассказываем как мы варим и почему.
Это может казаться чем-то странным или не важным, но именно такие вещи, которые мы называем «Wow-моментами» дарят уникальные впечатления гостям, выделяют нас среди остальных и создают уникальную и дружелюбную атмосферу.
Чтобы гостям было интересно, а в кофейне создавалось ощущение постоянного движения, можно проводить различные мероприятия. Главное, чтобы они тоже соответствовали вашей концепции.
Например, у нас регулярно проходят лекции о здоровом питании и защите окружающей среды. Ежегодно мы проводим акцию «Час Земли», в рамках которого отключаем свет и зажигаем свечи для привлечения внимания к проблемам изменения климата. Также у нас часто бывают различные мастер-классы по созданию скетчей, рисунков и украшений.
Про качество мы не пишем: очевидно и так, что оно должно быть на высоте. Тут стоит задача посложнее: выделиться, но при этом оставаться в рамках концепции.
Мы завели линейку Green Menu, у нас всегда есть Веганские позиции, которые помимо пользы, еще и вкусные до нельзя. Кофе всегда можно взять на альтернативном миндальном, рисовом или кокосовом молоке. Как и кофе без кофеина.
Мы не ханжи, но в рамках вседозволенности стремимся пользоваться только натуральными ингредиентами, что положительно сказывается на качестве. В первую очередь это кофейные напитки на натуральных сиропах. А конопляный кофе, не смотря на провокационность и вовсе безумно полезен, так как конопля – это один из лучших источников правильной клетчатки.
Чек-лист как найти свою уникальную идею:
Ну и напоследок поделимся списком тех шагов, через которые нужно пройти, чтобы загореться действительно уникальной идеей:
1) Изучите предложения конкурентов.
2) Просмотрите проекты компаний из других ниш и отраслей бизнеса.
3) Попробуйте найти продукт или услугу, которые в недостатке на рынке.
4) Продумайте модернизацию и улучшение уже существующего товара.
5) Познакомьтесь с историями успеха известных бизнесменов и предпринимателей для вдохновения.
6) Изучите психологический прием «Мозговой штурм», чтобы самостоятельно придумать интересную идею.
7) Поищите бизнес-идеи в больших городах или даже других странах, чтобы воодушевиться.
Бизнес для души – это не только то дело, которое приносит вам удовольствие. Оно должно быть полезным и для других, влюблять в себя и зажигать какие-то эмоции. Поэтому здесь нельзя стоять на месте и пускать на самотек некогда интересную идею.
Чтобы она была всегда актуальна и оригинальна, нужно все время развиваться и улучшать свое детище. Только так вы будете кайфовать сами и дарить улыбки другим!
Кофе с коноплей чересчур сладкий, а вот с соленой карамелью зачетный :)
Текст отличный. но где уникальность.
В мелочах) как часто вы встречали кофейню в латиамериканском стиле, где можно попробовать кофе с коноплей? А если попросить бариста научить вас варить эспрессо, вам не откажут)
Просто основное что сквозит в тексте: уютная атмосфера, качественый кофе. вкусная еда. и это не уникально
Вот теперь гораздо понятнее) а где можно воочию убедиться и попробовать кофе?
Обещал, сделал) В России это СПБ, Краснодар, Барнаул. Скоро Москва. А так, большая часть пока за рубежом
Жду открытые в Москве или бизнес-трип в спб)
С меня экскурсия, если будете в спб. Пишите!
На всю эту красоту нужны деньги, а порой при открытии их очень мало
Конкурс инвестиционных портфелей — подарки от «Открытие Инвестиции» за лучший подбор бумаг!«Открытие Инвестиции» объявляет конкурс инвестиционных портфелей! Каким, на ваш взгляд, должен быть идеальный инвестиционный портфель? Какими принципами вы руководствуетесь, отбирая бумаги? Расскажите экспертному жюри о ваших методах — присылайте свои версии инвестиционных портфелей на конкурс. Авторов лучших моделей инвестиционных портфелей…
Интернет-проект "WOW Бизнес"
Сейчас важно идти в ногу со временем, осваивать новые способы ведения бизнеса и получения дохода. Продвинутые предприниматели уже давно перевели свою работу в интернет. Потому что у бизнеса в интернете есть свои преимущества:
Наш бизнес заключается в создании товарооборота для компании-партнера. Фирма от созданного товарооборота платит нам процент. При этот все уже готово и организованно: Интернет-магазин, бухгалтерия, логистика, тех. поддержка, юридический отдел, все это предоставляется компанией-партнером. Наша задача оказывать информационные услуги в интернете: организовывать онлайн поток клиентов для компании-партнера.
Мы не занимаемся розничными продажами продукции, потому что на продажах много не заработаешь. Речь идет о создании больших товарооборотов, следовательно, доходы также солидных размеров. Все доходы официальные через банк. Идут отчисления в пенсионный фонд РФ.
1. Размещать информацию о проекте в сети интернет (Социальные сети, доски объявлений).
2. Организовать поток людей в проект по нашей системе.
4. Обучаться и развивать свою команду. Все обучение только онлайн.
5. П ользоваться продуктом своего бизнеса (заменить розничный магазин на свой собственный интернет-магазин). Всем участникам системы Wow бизнес дисконт 20% - 70%.
В нашем проекте уже готовая система обучения и поддержки, которая позволит вам иметь хорошие результаты, в течение первого полугодия в бизнесе. Обучение полностью онлайн и проходит ежедневно. Также есть записи, для удобного развития в своем темпе.
Уровень вашего дохода напрямую зависит от вашей активности и желания развивать свой бизнес. Те, кто готов активно действовать (потому, что в первую очередь мы предприниматели) может за первые полгода - год с нуля создать себе доход от 50 000 рублей в месяц и выше.
Доход перечисляется на ваш расчетный счет в банке. Вы оформляете ИП и платите 6% с доходов (так как расходов у вас нет) по упрощенной системе налогообложения. Компания-партнер переводит вам денежные средства за проделанную работу. Доходы перечисляются каждые 21 день. Это 17 раз в год.
1. Средства личной гигиены, продукты ухода, декоративная косметика, парфюмерия.
3. Продукты для здоровья и отличного самочувствия: Витамины и сбалансированное питание. Производитель Швеция.
Спрос на продукцию Компании-партнера потрясает. А в кризис обороты только увеличиваются.
3. Налаженная логистика от компании: организация доставки товара в любые населенные пункты. Сервис европейского уровня
4. Готовая система работы и обучения в интернете (бесплатно от проекта)
5. Поддержка и опыт от успешных предпринимателей проекта
6. Личный коучинг до результата (консультации по ведению бизнеса от опытного наставника)
7. Скайп-чаты - информационная поддержка 24 часа 7 дней в неделю
8. Наша юрилическая подержка в бизнесе.
Денежных вложений в нашем проекте нет. Это очень удобно для новичков. А также для тех, у кого нет стартового капитала для создания бизнеса. Я не учитываю 149 рублей за свой готовый интернет-магазин, потому что это сложно назвать вложением в рамках слова "бизнес" (сим карта на телефон в магазине стоит дороже).
Wow Business
Мы команда профессиональных Бизнес-тренеров, которая поможет Вам построить Бизнес с 0 или успешно развивать имеющийся.
Как мы это делаем:
- мы становимся Вашими тренерами и как в спортзале тренируем на достижение результата;
Показать полностью.
- знакомим с лучшими менторами – профессионалами в Вашей сфере;
- инвестируем сами либо ищем инвесторов в Ваш бизнес;
- учим переходить от хаоса к построению собственной машины по зарабатыванию денег;
- меняем Ваше представление о Бизнесе и жизни в целом
Wow Business запись закреплена
Ирина Иванова
Просьба писать в личку или звонить - 89134101427
Wow Business запись закреплена
Бизнес студия N-Formica - Ваш успешный Бизнес
Wow Business запись закреплена
Прежде чем я перейду к самой формуле, я хочу сформировать общее понятийное поле и дать вам базовые определения двух понятий, которые помогут вам ориентироваться и принимать финансовые решения в дальнейшем.
Актив - это то, что приносит вам деньги.
Показать полностью.
Пассив - это то, что забирает у вас деньги.
Обратите внимание на тот факт, что за свою жизнь вы накопили огромное количество вещей. Те, кто переезжал, знает это не понаслышке. Вещей действительно много. Это все ваши деньги. И мне кажется пришло время, что честно взглянуть на то, что вы накопили и дать этому здравую оценку, а далее предпринять продвигающие шаги.
Конечно, я упростил определения, но поверьте, чтобы усвоить данный урок, вам не нужно сильно углубляться. Сейчас на базе этих определений я покажу вам обещанную формулу богатства и формулу бедности.
Пассивов больше, чем Активов = Бедность
Активов больше, чем Пассивов = Богатство
Прежде, чем я приведу примеры, я хочу чтобы вы относились к ним с пониманием и не идеализировали. Я знаю, что эту рассылку читают люди с разным уровнем дохода, поэтому пытаюсь приводить общие примеры. В данном случае вам важно уловить не "материальную стоимость", а саму суть этого примера. А далее вы сможете его адаптировать относительного того финансового уровня, на котором находитесь.
Некоторые примеры Активов:
квартира, которую вы сдаете
земля, на которой можно что-то выращивать
депозит в банке, который приносит доход
ценные бумаги, акции или облигации
произведения искусства и коллекционные монеты
транспорт, который вы сдаете в аренду и тд.
Некоторые примеры Пассивов:
земля, которую вы не эксплуатируете и платите налоги
второй или третий телефон, за который вы платите абонентскую плату
квартира в кредит, машина в кредит,
вообще любые вещи, которые вы покупаете в кредит
ваши долги и многое другое.
Обратите внимание, что у каждого свои активы и пассивы, так как каждый находится на своей финансовой ступеньке. Самое главное сделать инвентаризацию и увидеть реальную картинку, в которой вы живете.
Если вы сегодня имеете несколько телевизоров, несколько мобильных телефонов, земельный участок, одежду, которой вы не пользуйтесь, имейте ввиду - это все ваши пассивы.
Если бы вы эти вещи перевели в деньги, то их можно было бы положить на депозит под 10%. А сейчас ваши деньги не работают на вас, вы их просто «замораживаете».
Задание на внедрение. Составьте список ваших активов и посчитайте ваш доход. Составьте список ваших пассивов и посчитайте ваш убыток. И сравните эти две цифры.
Предварительные списки можно накидать довольно быстро, они сразу же покажут вам приблизительную картину. Поэтому сделайте это сегодня, а потом дополните теми вещами, что пропустили.
Wow Business запись закреплена
7 признаков того, что вы занимаетесь своим делом
«Люди редко добиваются успеха, если заняты тем, что не доставляет им удовольствия».
Нам с детства внушают, что самое главное — это найти свой путь, как будто это самая простая вещь на свете. К 25 годам многие уже понимают, чем они хотели бы заниматься всю жизнь, но сомнения не терзают только редких из нас.
Показать полностью.
1 Вы можете заниматься делом своей жизни в любое время, при любых обстоятельствах, и при любом самочувствии.
2 Вы погружаетесь в процесс работы моментально и надолго. Сосредоточенность на любимом деле подобна глубокой медитации. Время и все, что происходит вокруг, перестает иметь значение.
3 Вы испытываете постоянную необходимость в стремлении к профессиональному росту и получению новых знаний. Вы участвуете в дискуссиях, связанных с вашим любимым делом.
4 Вы безвозмездно делитесь приобретенным опытом с другими людьми. Ваши знания приходят к вам легко, поэтому вы так же легко готовы делиться ими. Вас не тревожит мысль о том, что кто-то станет лучше вас, используя ваши знания.
5 Вы открыты всему новому. Любимое дело дает вам большой заряд энергии, который вы хотите и готовы тратить на увлекательные дела. Вы открыты к новым знакомствам, путешествиям и экспериментам.
6 Деньги не являются для вас определяющим фактором. Если вы полностью погружены в дело своей жизни, то легко тратите на него значительную часть своих денег. И спустя время, любимое дело приносит вам доход с такой же легкостью.
7 Вы замечаете, что желаемые вами события начинают формироваться сами, а вам остается только наблюдать за удачным стечением обстоятельств. Новые знакомства, творческие идеи, как будто сами приходят в вашу жизнь.
Если вы еще в поиске своего дела, помните:
«Нельзя сделать один громадный шаг, который тут же обеспечит вам достижение нужной цели. Ибо любая нужная цель достигается через множество мелких и вполне обычных шагов».
Wow Business запись закреплена
Бизнес студия N-Formica - Ваш успешный Бизнес
1. Разве радио не прошло пик своего развития? Покупает ли
кто-нибудь сейчас радиоприемник?
Показать полностью.
Ответ: Их покупают и будут покупать. В США в настоящее время
имеется около 600 млн. радиоприемников. В 1980 г. их
насчитывалось 456 миллионов.
2. Какую радиостанцию следует использовать?
3. Когда следует давать рекламу?
4. Сколько времени отводится рекламе на радио?
Ответ: Хотя и кажется, что на радио больше рекламы, чем
программного вещания, это отнюдь не так. Это иллюзия. На
средних волнах, где рекламы БОЛЬШЕ, чем на коротких, в среднем
на один час вещания приходится 11,6 "коммерческих" минут.
5. Насколько восприимчивы к рекламе радиослушатели?
Ответ: "Намного восприимчивее, чем телезрители. Этот фактор
для радио большое преимущество, и сегодня представляет основное
различие между рекламой на радио и на телевидении", — отвечает
Джеймс Гэррити, начальник управления рекламы фирмы IBM. То же
самое говорит Маркое Рада, руководитель отдела по связям с
общественностью туристского агентства "Америкэн Экспресс
Трэвел"; "Мы выбираем рекламу на радио из-за ее гибкости и
большей направленности на определенные категории потребителей,
что достигается выбором той или иной радиостанции".
Радио по своему воздействию более эффективно, чем
телевидение или газеты.
6. Какие товары и услуги наиболее часто рекламируются по радио?
Ответ: Если говорить об общеамериканском рынке, то это
продукты питания, автомобили, финансовые услуги, туризм, пиво,
эль, вино и магазины розничной торговли. На их рекламу
приходится примерно 60% всех выделяемых средств. Так что если
перед вами встал вопрос рекламы, то вам следует рассмотреть
возможности радиорекламы, так как люди считают, что
радиопередачи обращены конкретно к ним. (К магазинам, больше
всего использующим возможности радиорекламы, относятся
торгующие спорттоварами, игрушками, ювелирными изделиями и
фотопринадлежностями.)
7. В какое время года люди больше всего слушают радио?
Ответ: Похоже, что это не зависит от сезона. Разница между
максимальной аудиторией (зимой) и минимальной (летом)
составляет лишь десятые доли процента (по данным опросов
двадцати пяти ведущих, лидирующих в области рекламы
радиостанций).
8. Имеется ли у рекламы на радио какое-то наиболее валяное преимущество перед другими средствами массовой информации?
9. Как дорого обходится реклама на радио?
Ответ: Да, она относительно дорога, но. на радио всегда
имеются "дополнительные возможности". Часто даже в лучшее время
находится определенное количество "дырок", да и по утрам всегда
можно "запустить" что-то срочное. Кроме того, с радиостанциями
легче, чем с другими средствами массовой информации, проходят
"бартерные" сделки (в обмен на подарочные сертификаты и т.п.).
10. Каждая радиостанция утверждает, что именно она по различным "рейтингам" является "номером первым". Как это всем им удается?
Ответ: Хотите верьте, хотите — нет, но это действительно
может быть так — в различные периоды времени и для аудиторий
разного возраста. Например, одна радиостанция может быть
"номером первым" в утренние часы, когда все слушатели едут на
работу (должен быть прекрасный ведущий). Другая может быть
"номером первым" среди слушателей в возрасте от 34 до 50 лет.
Третья может быть лидером среди вечерней аудитории и т.д. В
общем, понятно, о чем идет речь. В опросах общественного мнения
отдельно учитываются разные возрастные категории слушателей,
разное время суток и т.п. Иногда радиостанции даже труднее
оказаться НЕ "номером первым" — в определенное время, в
определенном месте. Ваша задача: найти ту радиостанцию, которая
наиболее популярна среди аудитории, внимание которой вы хотите
привлечь к своему бизнесу. Посмотрите полные рейтинги — какое
место данная станция занимает у той аудитории, которая вас
интересует больше всего?
КРОМЕ ТОГО, расспросите, кто еще дает рекламу на этой
радиостанции. Позвоните в эти фирмы и узнайте, насколько они
удовлетворены этим сотрудничеством. С вами охотно поделятся
информацией те фирмы, которые не являются вашими
непосредственными конкурентами.
11. Существуют ли какие-либо особые приемы написаниясцен ариев радиорекламы?
Ответ: В своей книге Огилви в рекламном деле" Дэвид Огилви
описывает один из таких простых приемов. Мы неоднократно это
проверяли и убедились в его эффективности.
1. Как можно раньше сообщите свою торговую марку (название
фирмы).
2. Как можно чаще ее повторяйте.
3. В самом начале передачи пообещайте слушателям выгоды и преимущества от сотрудничества с вами.
4. Как можно чаще повторяйте эти выгоды и преимущества.
Если вы будете следовать этим четырем правилам, то окажетесь
на голову выше большинства рекламодателей на радио, чьи авторы эти принципы игнорируют.
12. Как часто следует менять радиорекламу?
Ответ: Не так часто, как можно подумать. Есть старый анекдот
о владельце одной крупной корпорации, который как-то спросил в
рекламном агентстве, сколько человек работает на его
корпорацию.
— Пятьдесят один, — ответил эректор агентства.
— Пятьдесят один? — удивился бизнесмен. — Чем же они все
заняты?
— Ну, один из них подает новые идеи, а остальные пятьдесят
пытаются убедить ваших людей НЕ менять ту рекламу, которая так
хорошо уже работает.
Вы сами гораздо быстрее устанете от своей рекламы и
возненавидите ее, чем обычные радиослушатели, многим из которых
только предстоит услышать ее впервые.
Рекламу следует повторять, потому что многие просто не
слышат ее из-за занятости в этот момент.
13. Если бы вас попросили дать один-единственный рецепт, как сделать, чтобы радиореклама лучше воспринималась, что бы вы предложили?
14. Сколько видов товаров могу я продать благодаря одной радиорекламе?
15. А как насчет использования в радиорекламе музыки?
Ответ: Хорошо, когда она "по делу", и плохо, если музыка
мешает. Выбирать ее нужно очень осторожно. Хорошие аранжировки
стоят очень дорого, а местные любители работают со звуком
по-любительски. Еще одна проблема использования музыки в
радиорекламе (включая и сделанную профессионалами) заключается
в том, что из-за нее часто бывает не слышно слов. Когда люди
слушают радио, они не концентрируют свое внимание — для них
радио просто фон. Мне нравится, как сказал о поющихся рекламных
объявлениях Дэвид Огилви: "Когда вы заходите в магазин, разве
вы ждете, что продавец начнет вам петь? "
16. Нужно ли использовать известных на радио личностей?
Ответ: Конечно. Известному человеку придется доплатить, но
эти затраты окупятся, так как слушатели узнают голос
знаменитого человека. Таким профессионалам-ведущим мы сообщаем
мало — часто только название товара и его цену, и просим их
говорить все, что вздумается. Коммерческая реклама действует в
этом случае намного сильнее, так как люда больше верят знакомым
голосам, такие голоса — символ безупречности.
17. Кто пишет текст радиорекламы?
Ответ: На радиостудиях есть специальные люди, занимающиеся
только этим. Они пишут тексты о том товаре, который вы хотите
продать. Кроме того, на небольших радиостудиях есть
коммерческий агент, продающий вам рекламное время. Вы должны
настоять, чтобы этот рекламный агент показал вам текст рекламы
и дал его прослушать на кассете еще ДО ТОГО, как она появится в
эфире.
Для прослушивания готовой рекламы пригласите нескольких
посторонних людей (вы можете так обрадоваться, услышав название
своей фирмы, что ВСЕ, что бы о ней ни говорилось, может
показаться ВАМ бесподобным). По вашему требованию рекламный
агент произведет в вашей рекламе любые изменения.
18. Нужно ли менять время выхода рекламы в эфир?
19. Нужно ли кше использовать свой собственный голос?
Ответ: Только в том случае, если он профессионально
поставлен или имеет какие-то особенности, нужные этой рекламе.
Необычный голос может стать очень эффективным инструментом
радиорекламы, так как привлечет к себе внимание именно своей
необычностью. Примером тому может служить голос владельца фирмы
"Carvel Ice Cream", очевидная "непоставленность" которого,
глубокое горловое звучание запоминались и придавали товару
особые черты. А помните гнусавый выговор Титуса Мооди в рекламе
"Пепперидж Фарм"?
20. Все это мне кажется очень заманчивым. Но могу ли я обойтись лишь рекламой на радио?
Легальный доход в сети интернет. WOW-Business
Единственное требование - минимальная компьютерная грамотность. Ваша задача будет размещать информацию, вести переписку, передавать данные по результатам в компанию.
Оставьте заявку для присоединения к проекту, получите ответы на частые вопросы, ознакомьтесь с отзывами участников проекта.
Читайте также: