Remote control что это

Обновлено: 02.07.2024

За двумя ботами попробуешь углядеть — обоих поломаешь.

  • Жанр: головоломка
  • Движок: GameMaker Studio 2
  • Все ассеты созданы самостоятельно во время джема: да
  • Номинации: все, кроме «Лучшая игра на движке Unity», «Игра с лучшим исходным кодом на движке Unity», «Лучший старт», «Лучшая игра в жанре «Хоррор»
  • Управление: клавиатура

В недалёком будущем люди полностью перешли на удалённую работу. Рабочих повсеместно замели боты на дистанционном управлении — и у вас такой тоже есть!

В вашем распоряжении находится бот-сборщик r-3D, но после недавнего повышения вам дополнительно предоставили обновленную модель gr-33N с функцией авто-пилота. Но вот незадача — у нового бота оказалась устаревшая версия ПО, из-за чего он до сих пор использует старые ключи шифрования для управления. Это означает, что команды, которые вы передаете одному боту, будут отправляться и второму. Всё бы ничего, но монитор у вас только один, что несколько осложняет задачу.

Деваться некуда — придётся научиться управлять двумя ботами одновременно.

Игра поделена на уровни, на каждом из которых необходимо собрать чемоданы с данными (да, именно чемоданы!): красный для r-3D, зелёный для gr-33N.

Клавиши для управления:

  • Стрелки — перемещение
  • Пробел — сменить видеовывод
  • R — перезапустить уровень
  • Цифры 0-9 — выбор уровня
  • M — вкл/выкл звуковое сопровождение
  • Enter — вкл/выкл полноэкранный режим
  • Esc — выйти из игры

На уровнях разбросаны различные препятствия и предметы, которые могут помешать (или наоборот — помочь) при прохождении:

  • Обычные стены: при столкновении бот не получает повреждений — используйте их как ограничители передвижения
  • Электроблоки: опасны, при столкновении бот будет уничтожен и уровень начнётся сначала
  • Конвейерные плиты: проходя через такую плитку бот подберёт её, но при этом пройдет на одну клетку дальше обычного
  • Антивирусные пилюли: да, у ботов тоже есть лекарства. Когда бот подбирает такую, он перезапускается и не двигается следующие 3 хода

Роботы изолированы друг от друга, так как находятся в разных частях склада. Напрямую они не взаимодействуют, но вам придется использовать окружение, чтобы провести ботов через череду уровней и не повредить их.

Вы можете переключать видеовывод между r-3D и gr-33N, но одновременно можно следить только за одним из ботов.

Возможно обновление версии игры с исправлением багов и/или изменением функциональных составляющих игры, не влияющих на геймплей и структуру уровней. Для скачивания доступна любая из версий.

Версия 1.0.1 от 31.10.20:

  • Добавлен счётчик ходов
  • Изменено расположение надписей в главном меню

Версия 1.0.2 от 2.11.20:

  • Добавлена функция mute (вкл/вкл звук)
  • Ухудшено действие чит-кода
  • Главное меню — это тоже уровень, и вам придется его пройти, чтобы начать играть (или вы уже начали?)
  • Данные в чемоданах действительно несут кое-какую информацию
  • Игра участвует в номинации «Лучшее камео Дениса Ширяева», а это значит, что… вам понадобится чит-код. Найти его вы сможете в игре, поэтому могу лишь подсказать, как его вводить: пока вы находитесь в главном меню, поочерёдно зажмите буквы чит-кода (не отпуская их).

Для меня это не первый геймджем — этим летом я прошел крещение огнём, поучаствовав в GMTK Game Jam 2020. В рамках темы «Out of Control» я сделал простенькую игру Out of Space!, в которой вместо управления «главным героем» необходимо было управлять его врагами и подставлять их под огонь космического корабля.

Управлять приходилось всеми врагами сразу, поэтому я решил попробовать реализовать схожую концепцию и в Народном джеме — с поправкой на изоляционную тематику, конечно же. Не сразу, но я пришел к идее управления двумя ботами, которые находятся в разных комнатах.

Среди главных трудностей, которые возникли при разработке, это создание условия для перехода на следующий уровень. По изначальной задумке необходимо было сделать так, чтобы боты оказались в нужных местах одновременно, а не собирали чемоданы по отдельности, но у меня никак не получалось сделать такой вариант. Только за двое суток до окончания джема я переделал концепцию, так что перед вами игра, сделанная почти что с нуля за 48 часов — почти как на обычном геймджеме!

Определение понятий и лучшее программное обеспечение.

В современную цифровую эпоху удаленная работа находится на подъеме. Даже в тех случаях, когда сотрудники живут и работают в одном городе, многие предпочитают регулярно работать из дома. Согласно исследованию Gallup «State of the American Workplaces», уже в 2016 году 43% сотрудников выполняли некоторый объем работы удаленно. В глобальном масштабе IWG обнаружила, что 70% сотрудников работают удаленно, по крайней мере, один день в неделю.

Но что такое удаленный доступ и как сотрудники и технические гуру используют его, чтобы стать более эффективными и производительными? Простое определение удаленного доступа такое: это любое приложение, предоставляющее пользователям возможность удаленного доступа к другому компьютеру, независимо от того, как далеко он находится.

Сегодня доступны как платные, так и бесплатные программы для удаленного доступа. Платформа, которую вы решите использовать, зависит от размера вашей организации и ваших уникальных бизнес-целей. Мой личный фаворит – это SolarWinds® Dameware® Remote Everywhere (DRE). Это надежное программное обеспечение для удаленного доступа предлагает множество удобных функций, разработанных для роста вашего бизнеса и облегчения устранения неполадок.

  1. Примеры использования программного обеспечения для удаленного доступа
    Что такое доступ к удаленному рабочему столу?
    Что такое автоматический удаленный доступ?
    Для чего используется удаленный доступ?
  2. Как получить удаленный доступ
  3. Рекомендации по безопасному удаленному доступу
  4. На что обращать внимание при выборе программного обеспечения для удаленного доступа?
  5. Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа
    ✓ SolarWinds Dameware Remote Everywhere
    ✓ Удаленная поддержка SolarWinds Dameware
    ✓ RemotePC
    ✓ TeamViewer
    ✓ Zoho Assist
    ✓ Splashtop
  6. Лучшее бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа
    ✓ Удаленный рабочий стол Chrome
    ✓ Удаленный рабочий стол Microsoft
    ✓ Удаленные утилиты
  7. Упрощенный удаленный доступ

Как получить удаленный доступ

За последнее десятилетие удаленный доступ сильно изменился. Чтобы получить удаленный доступ, программное обеспечение для удаленного доступа должно быть развернуто по сети на сервере удаленного доступа или установлено на локальной рабочей станции, называемой «клиент». Рабочая станция, к которой вы получаете удаленный доступ, является «сервером» во взаимоотношениях клиент – сервер. Вот несколько наиболее распространенных способов удаленного подключения:

  • VPN (Virtual Private Network — виртуальная частная сеть). Сети VPN позволяют сотрудникам, работающим удаленно, направлять свою онлайн-активность через защищенный сервер, способный подключать их напрямую к сети их компании. Эти системы шифруют данные, отправляемые по сети, чтобы гарантировать их нечитаемость даже тем, кто может получить к ним доступ.
  • VNC (Virtual Network Computing – виртуальные сетевые вычисления). VNC – это форма совместного использования графического экрана, используемая для просмотра и управления рабочим столом другого компьютера. Достигается с помощью протокола удаленного буфера кадра через сетевое соединение. Программа просмотра устанавливается на клиенте и подключается к серверу (удаленной рабочей станции). VNC обычно осуществляется через VPN.
  • RDP (Remote Desktop Protocol – Протокол удаленного рабочего стола). RDP – это проприетарный протокол Microsoft, используемый для удаленного подключения, но существуют также версии для MacOS, Linux и других операционных систем. В некоторых случаях компании-разработчики программного обеспечения могут даже иметь свои собственные проприетарные протоколы. RDP позволяет серверу прослушивать TCP-порт 3389 и UDP-порт 3389 и утверждает соединение после отправки запроса.
  • Интернет прокси-серверы. Прокси-серверы используются для облегчения подключения за пределами корпоративной сети или межсетевого экрана. Хотя этот вариант играет важную роль при создании внешних подключений, подключение удаленного доступа обычно осуществляется через безопасную сеть VPN.

Путеводитель по программам для удаленного управления

LogMeIn обеспечивает удаленный доступ к компьютеру с мобильных устройств, через веб-интерфейс и непосредственно с клиентского компьютера. Продукт распространяется в двух редакциях — бесплатная (LogMeIn Free) и платная, профессиональная (LogMeIn Pro). Для перехода из ознакомительного режима в бесплатный (и наоборот) необходимо зайти в раздел «О программе» надстройки и сменить тип подписки. В рамках обзора будет рассмотрена профессиональная версия программы.

С клиентской стороны, управление компьютером возможно через браузер, на сервере LogMeIn Central. Для платформы Windows, приложение Ignition загружается здесь. Инструментарий доступен также для платформ Mac OS, iPad, iPhone, Android. В частности, для мобильных платформ имеются приложения LogMeIn (для iOS) и Ignition (для Android).

По сути, виджет-версия по функциональности идентична браузерной оболочке LogMeIn. Предоставляется доступ к трем разделам — «Менеджер файлов» (File Manager), «Удаленный контроль» (Remote Control) и «Главное меню» (Main Menu). На удаленном хосте, клиент может управлять аудио-, визуальными настройками, использовать инструменты для презентации (рисование, лазерная указка), виртуальную печать. По заверению разработчиков, передача аудио и видео при удаленном управлении осуществляется в HD-качестве, что является особенностью Pro-версии.

Для обмена файлами, в LogMeIn предусмотрен двухпанельный файловый менеджер с поддержкой операций копирования, перемещения и синхронизации, сортировки и др.

Пожалуй, наибольший интерес представляет пункт «Главное меню», откуда открывается доступ к разнообразной информации об удаленном компьютере: активные процессы, запланированные задачи, доступные ресурсы, порты, системная информация. Все это позволяет отследить текущее рабочее состояние компьютера, провести диагностику.

Настройки безопасности расположены в секции «Параметры — Безопасность». Помимо параметров доступа для пользователей, можно указать персональный пароль, активировать фильтрацию подключений по IP.

Передача данных осуществляется по защищенному протоколу SSL/TLS, для проверки подлинности используются сертификаты PKI. Немаловажно, что в наличии механизм защиты от несанкционированных попыток доступа. LogMeIn использует как встроенные методы защиты Windows, так и собственные – с ними можно ознакомиться в брошюре.

Резюме

Достаточно гибкий и мобильный инструментарий для удаленного управления, с обширным перечнем возможностей, подробной документацией. Поддерживаются функции презентационные и внутренней коммуникации. Как результат, LogMeIn можно использовать как для удаленного контроля, так и для мониторинга, администрирования сети.

Плюсы/минусы

Goverlan Remote Control

Программа Goverlan Remote Control входит в пакет служебных программ Remote Administration и предназначена для быстрого удаленного управления несколькими компьютерами. Клиент работает на платформе Windows, однако удаленный контроль также возможен на MacOS X и Linux.

Удаленная связь осуществляется с помощью Goverlan Agents — самоуправляемых агентов, которые работают в установленном порядке: тихий, режим уведомлений или подтверждения. Процесс GovSRV.exe загружается в ОЗУ, используя при этом минимум ресурсов.

Меню соединения (Connect) предоставляет на выбор следующие протоколы: Microsoft RDP, Citrix ICA /XenApp, VPN. При подключении по Citrix ICA /XenApp клиент загружается и устанавливается отдельно. Настройки для каждого из протоколов доступны в диалоге подключения.

Программа не конфликтует с брандмауэром, используя для работы TCP/IP порт 21159, который можно поменять в настройках. Единственная проблема возникает в случае с Windows XP SP2: Goverlan Remote Control нужно добавить в список исключений брандмауэра.

Во время сеанса удаленного управления, открывается доступ к инструментам на панели Tools. Для внутренней коммуникации предусмотрен чат, для контроля производительности при удаленной сессии — диспетчер задач. В наличии удаленная печать, захват экрана (запись видео, снятие скриншотов). Поддерживается функция Wake On LAN — удаленное включение компьютера, а также удаленная перезагрузка, спящий режим. Благодаря командной строке, возможна интеграция с дополнительными служебными утилитами.

Запуск приложений на удаленной машине возможен через диалог Run As. Для передачи файлов используется метод перетаскивания — увы, ничего более удобного и функционального в GRC не предусмотрено.

Вопросу безопасности разработчики уделили должное внимание. Согласно распределению настроек, логично выделить опции авторизации, клиентские настройки безопасности и уведомления, аудит. Для шифрования данных используется технология RSA RC4. Для запрета неавторизованного доступа для каждого компьютера можно активировать режим подтверждения, также возможны уведомления при завершении удаленного доступа. Безусловно, в учет идут средства встроенной безопасности Windows, в частности, интеграция со службой каталогов Active Directory. А это предполагает централизованное и безопасное хранение настроек.

Резюме

Профессиональная программа с поддержкой функций Windows, широко известных режимов удаленного доступа. Удобна в установке и настройке агентов, предусмотрены гибкие настройки безопасности. Интерфейс очень простой и не отпугнет запутанностью опций и режимов.

Radmin

Программа Radmin предназначена для удаленного контроля по TCP/IP для Windows. Наряду с Teamviewer, пользуется популярностью в русскоязычном сегменте, а в данном контексте — среди платных настольных решений.

Приложения Radmin Server и Radmin Viewer устанавливаются, соответственно, на удаленной и локальной машинах. На сайте разработчика можно скачать каждый из модулей по отдельности либо одним архивом, есть портативная версия и пакет для сетевой установки. После мастера установки и автоматической инсталляции необходимых драйверов следует настройка серверной части – пользователь указывает режим запуска, права доступа и другие параметры. Настраивать брандмауэр нет необходимости, в случае занятости порта можно указать любой свободный.

Поддерживаются следующие режимы работы: удаленное управление компьютером, просмотр, telnet, передача файлов, выключение, текстовый и голосовой чаты. В принципе, это стандартные функции, и вряд ли вызовут удивление заявленные возможности, такие как управление с помощью терминала или прямая передача файлов, минуя сервер.

При соединении с удаленным компьютером необходимо знать его IP: в Radmin не используется Интернет-ID и пароль. Это может показаться неудобным, и разработчики по этому поводу дают совет: «использовать программы сторонних разработчиков, которые позволяют отслеживать изменение IP адреса и заменяют его постоянным DNS адресом». Кроме того, в случае с виртуальным соединением также нужно использовать сторонние методы. Следует сказать, что очередное преимущество Radmin — это предельная доступность функций программы для русскоязычного пользователя: подробно описан процесс настройки, есть справка ко всем функциям и с решением внештатных вопросов.

Клиент Radmin примечателен тем, что при настройке предлагает выбрать метод установки прав доступа – Radmin или Windows NT. Различие заключается в следующем: первый режим оптимален для соединения по Интернету, а методы Windows более оправданы для корпоративных сетей. Вдобавок, права доступа Radmin удобны своей выборочной настройкой доступа к важным функциям, плюс, можно составить список доверенных пользователей.

Резюме

Программа легка в освоении за счет документации и русскоязычной локализации. В наличии практически все необходимые функции, кроме желаемых дополнительных: скажем, проведение конференций и демонстрация экрана здесь невозможны. «Умная» и система безопасности делает Radmin оптимальным выбором среди платных решений.

Remote Desktop Manager

Remote Desktop Manager, с первого же взгляда, производит впечатление «универсала», объединившего в себе множество протоколов: RDP, SSH, Web, VNC, Telnet, ICA/HDX, TeamViewer, LogMeIn, FTP, нескольких типов VPS-соединений и мн. др. Централизация (термин, часто применяемый в описании RDM) относится и к другим аспектам — например, программа подходит для хранения конфиденциальной информации и других важных данных. Далее внимание будет обращено непосредственно на возможности удаленного контроля.

Первый шаг при работе с RDM — это настройка сессии. При ее создании открывается список доступных протоколов для удаленного соединения, среди них не только RDP или VPN, но и знакомые по обзору Teamviewer, LogMeIn и многие другие.

Для сторонних интегрированных приложений, необходимо предварительно указать установочные пути в разделе File — Options — Installation Path. Непосредственно параметры каждого типа соединения расположены в разделе Connnection — General.

Для передачи файлов предлагается использовать своеобразную замену локальному хранилищу — Cloud Explorer. Список поддерживаемых облачных сервисов включает в себя Amazon S3, DropBox, Microsoft Azure Storage.

Впрочем, никто не отменял передачу файлов через SSH или FTP. Для расширения функциональности, RDM предлагает более 60 модулей. Дополнительные инструменты подключаются через менеджер Commands — Tools — Add-on Manager (для удобства они сгруппированы по тематикам: импорт, VPN, сессия и др.).

В программу заложены возможности менеджера паролей (KeePass, 1Password, LastPass и другие). Все данные в Remote Desktop Manager хранятся в зашифрованном виде. Опционально, можно задействовать встроенные средства Windows — Диспетчер учетных данных. Для шифрования данных используется AES-шифрование, 256-битные ключи, на все это устанавливается мастер-пароль. Что касается настройки прав доступа, они расположены в секции Groups & Security настроек.

Резюме

Таким образом, RDM — это графическая оболочка для ОС Windows, объединяющая в себе множество инструментов, предназначенных для удаленного управления, хранения, передачи файлов и даже виртуализации. Такое суперфункциональное решение несет пользу только при реальной востребованности многих функций в ущерб интуитивности. Пользователям с более специализированной профессиональной средой удобней и эффективней задействовать менее универсальное приложение. Иначе большая вероятность того, что сложный интерфейс негативно повлияет на эффективность работы.

Рекомендации по безопасному удаленному доступу

Поскольку с понятием удаленного доступа мы определились, пришло время обсудить рекомендации, связанные с программным обеспечением для удаленного доступа. Хотя каждая из перечисленных ниже рекомендаций уникальна, все они имеют одну общую черту: акцент на безопасности.

Современный удаленный доступ очень удобен и эффективен, но при этом небезопасен. Киберпреступность растет. Сегодня IT-администраторы должны быть более осторожными, чем когда-либо прежде, чтобы защититься от нападений коварных хакеров и защитить незащищенные удаленные соединения. Независимо от того, обучаете ли вы своих сотрудников по удаленному доступу для работы или обучаете своих технических специалистов для технической поддержки по удаленному доступу, далее вы узнаете несколько рекомендаций по безопасности, о которых следует помнить:

  • Включите защиту конечных точек. Безопасность конечных точек включает в себя защиту серверов, рабочих станций и устройств, которые вы используете для подключения к сетям. Обновления патч-файлов, антивирусное программное обеспечение и брандмауэры – вот несколько примеров обеспечения безопасности конечных точек в действии.
  • Найдите безопасное соединение. Несмотря на то, что общедоступный Wi-Fi бесплатный и очень удобный, он несет в себе множество рисков для кибербезопасности. Невидимые злоумышленники часто сидят в общедоступной сети Wi-Fi и перехватывают проходящий трафик с целью захватить пароли или другие конфиденциальные данные. Предупреждайте сотрудников о рисках, связанных с защитой конфиденциальных рабочих документов при использовании общедоступного Wi-Fi.
  • Избегайте использования персональных устройств для работы. Персональные ноутбуки, планшеты и мобильные устройства часто не оснащены теми же обновлениями патч-файлов и антивирусным программным обеспечением, что и устройства, принадлежащие компании. Сотрудники, которые используют свои личные устройства для удаленной работы, могут поставить под угрозу сети компании, поскольку они с большей вероятностью подвергают свои системы вредоносному ПО и другим угрозам кибербезопасности. Если сотрудникам приходится использовать свои собственные устройства, IT-специалисты должны разработать политику BYOD (Bring Your Own Device – принеси свое собственное устройство), в которой должны быть изложены строгие меры безопасности.
  • Придумывайте сложные пароли. Пароли для входа в сеть всегда должны состоять не менее чем из восьми символов (желательно ближе к 15), содержать правильную комбинацию символов (числа, буквы, различные регистры и т. д.) и никогда не должны содержать части имени пользователя/логин или личную информацию. IT-специалисты должны не только придерживаться этих рекомендаций, но и применять их ко всем сотрудникам.
  • Многофакторная аутентификации. Однофакторная аутентификация больше не является надежным способом защиты от взломов. Теперь обязательна многофакторная аутентификация. Неважно, какие методы аутентификации вы применяете; если это двухэтапный процесс, ваша защита от хакеров будет значительно лучше. Сложное программное обеспечение удаленного доступа часто полагается на вход со смарт-картой, при котором пользователь должен иметь физическую смарт-карту, а также личный PIN-код. Этот простой шаг имеет большое значение для защиты всей вашей сети.
  • Используйте системы защиты паролем. После того, как вы разработали сложные и надежные сетевые пароли, вы должны хранить их в надежном месте. Решения для управления паролями, защищенными хранилищем, являются одним из примеров инструмента хранения, к которому многие IT-специалисты обращаются для обеспечения безопасности на должном уровне.

Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа

Я уже упомянул о функциях, которые нужно искать в программном обеспечении для удаленного доступа, но как убедиться, что ресурсы компании вложены в правильный продукт? Чтобы ответить на этот вопрос, предлагаю рассмотреть мои любимые платные инструменты:

Что такое удаленный доступ

Путеводитель по программам для удаленного управления

Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.

Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора — сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.

RDP — протокол удаленного рабочего стола Windows

Начиная с Windows NT, предусмотрена поддержка протокола удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol). Соответственно, Windows 7 предлагает пользователю RDP 7 (доступно также обновление для Windows XP), Windows 8 — RDP 8 (доступно также для Windows 7 SP1). Возможности текущей версии, RDP 8, и будут рассмотрены.

Подключение к удаленному рабочему осуществляется с помощью приложения mstsc.exe, после ввода имени удаленного компьютера. Также в данном диалоге доступны параметры подключения.

Во вкладке «Экран» указывается разрешение удаленного рабочего стола (с возможностью включения полноэкранного режима), глубина цвета (до 32 бит).

В разделе «Локальные ресурсы» можно выбрать режим воспроизведения звука (на удаленном или текущем компьютере), включить запись аудио с удаленного рабочего стола. Также в этом разделе настраивается доступ к принтеру, локальному диску, дисководу, PnP-устройствам, портам.

Качество передачи данных регулируется во вкладке «Взаимодействие». Можно не только выбрать профиль подключения, но также самостоятельно определить параметры отображения: фон рабочего стола, сглаживание, визуальные эффекты, кэширование изображений. Все эти опции влияют на скорость передачи данных при удаленном доступе и способны существенно оптимизировать сетевой трафик.

Настройки безопасности доступны через компонент «Система» («Свойства системы» в Панели управления). Во вкладке «Удаленный доступ» можно разрешить подключения удаленного помощника, а также удаленные подключения к компьютеру. Проверка подлинности осуществляется на уровне сети. Также позволяется ограничить доступ, указав список разрешенных пользователей удаленного рабочего стола самостоятельно.

Таким образом, в штате Windows предусмотрен базовый инструментарий для работы с протоколом RDP. Но, как и предполагалось, расширенные настройки безопасности, поддержка мобильных платформ, презентационные функции пользователю не предлагаются.

Teamviewer

TeamViewer — пожалуй, самая известная программа для удаленного контроля среди бесплатных. Инструментарий позволяет налаживать удаленный доступ к домашнему компьютеру, управлять Рабочим столом с различных платформ и устройств, администрировать сервера Windows. Кроме того, разработчики выделяют корпоративные возможности TeamViewer: программу можно использовать для организации конференций, консультаций и помощи коллегам по работе.

Программа TeamViewer доступна для платформ Windows, Linux, Mac (с ограничениями), возможен удаленный доступ с устройств на базе ОС Android и iOS. Клиент TeamViewer может быть установлен в полной версии дистрибутива («Всё в одном»), в качестве системной службы (TeamViewer Host), в портативном формате, на терминальном сервере и других вариантах. Следует выделить модуль TeamViewer QuickSupport, который не требует установки и оптимален для выполнения срочных задач.

В полной версии программы доступны клиентская и операторская части. Интерфейс TeamViewer представлен главным окном с двумя вкладками — «Удаленное управление» и «Конференция».

Удаленное управление

Пользователь получает в распоряжение уникальный ID, для идентификации компьютера в сети, и временный пароль. Также, используя ID партнера (опционально — IP-адрес) и зная его пароль, можно установить подключение к удаленном устройству.

  • Удаленное управление: удаленное управление устройством или совместная работа на одном компьютере
    Все действия производятся на другом компьютере через окно удаленного управления. При этом, возможна смена разрешения и масштабирование, переключение между активными мониторами и другие опции.
  • Передача файлов: обмен файлами во время сеанса
    Для обмена данными в TeamViewer используется двухпанельный файловый менеджер, в котором доступны ресурсы хоста и клиента и основные файловые операции для работы с ними, как то: создание папок, удаление, копирование и др.
  • VPN: режим виртуальной сети
    Между компьютерами можно установить виртуальную частную сеть для предоставления общего доступа к устройствам (принтеры, съемные носители и др.).
Конференции

В данной вкладке TeamViewer возможно создание блиц-конференции либо подключение к существующей. Среди доступных инструментов можно отметить голосовую и видеосвязь, демонстрацию экрана, запись сеанса с возможностью конвертации в AVI. «Белая доска» (Whiteboard) используется как полотно для рисования, создания набросков, комментариев.

В целях безопасности, в программе используется шифрование сеансов (AES 256 бит) и трафика (обмен ключами RSA). Файлы, передаваемые во время сеанса, имеют подпись VeriSign, конечный пользователь должен дать свое согласие о получении. Посредством настроек TeamViewer возможно ограничение доступа: установка доступа ко всем операциям только после подтверждения или запрет на исходящие сеансы.

Резюме

TeamViewer — универсальное решение возможностью выбора метода удаленного контроля. Благодаря широко представленным мультимедийным функциям, удобной организации контактов, программа оптимальна для проведения конференций.

Ammyy Admin

Ammyy Admin не требует установки и совмещает в себе простой интерфейс и гибкую функциональность. Программа бесплатна, не имеет ограничений при домашнем использовании. Распространяется для платформ Windows, Linux/FreeBSD, мобильные устройства не поддерживаются.

В главном окне доступны клиентский и операторский модули. Пользователь получает в распоряжение ID, который генерируется с привязкой к оборудованию. Опционально, при подключении можно задействовать IP.

Клиентскую часть можно активировать или остановить, тем самым установив запрет на подключения; по умолчанию Ammyy Admin работает в режиме ожидания. Отследить статус подключения можно с помощью индикаторов, расшифровка которых находится в руководстве.

Адресная книга есть, контакты можно объединять в группы, изменять порядок контактов, вручную добавлять новые адреса. Сетевой статус компьютеров, однако, отслеживать нельзя.

Из основных режимов подключения можно выделить Desktop (удаленный Рабочий стол), File manager (Файловый менеджер) и Microsoft RDP. RDP позволяет подключиться к удаленному рабочему столу, предусмотрены штатные функции Windows.

Из других режимов, остаются Voice Chat (голосовой чат) и Speed Test (тест скорости соединения). Очевидно, что мультимедийные возможности здесь представлены не столь полно, как в TeamViewer: Ammyy Admin не позиционируется как некое корпоративное решение. Можно отметить функцию демонстрации экрана, что в сочетании с голосовым чатом делает Ammyy Admin программой, пригодной для удаленной помощи.

Файловый менеджер — двухпанельный, через него доступны стандартные файловые операции между клиентом и оператором.

Резюме

Основные преимущества Ammyy Admin — это скорость работы, простой и быстрый интерфейс, относительная независимость от серверов Ammyy и бесплатность. Вероятно, для работы в команде это не самое оптимальное решение, но для индивидуального использования, с несколькими компьютерами в распоряжении, — вполне.

Supremo Remote Desktop

Supremo Remote Desktop — удобный портативный инструмент для удаленного контроля, дистанционной помощи другим пользователям. Работает под управлением Windows XP и выше, мобильные устройства не поддерживаются.

Программа запускается без установки, для начала работы хост и клиент должны загрузить Supremo Remote Desktop с сайта разработчика. Традиционно, поддерживаются два режима работы: использование компьютера в качестве точки доступа и подключение к удаленному устройству. В первом случае, доступ открывается по нажатию кнопки Start. В секции Your credentials доступны данные, необходимые для подключения: ID и пароль, генерируемый вначале сессии. Клиент запрашивает авторизацию при входе (опция Ask authorization), тем самым предотвращаются попытки несанкционированного доступа к компьютеру.

Для подключения к хосту используется поле Your partner, можно также выбрать адрес из адресной книги (Address Book). Список активных соединений отображается в секции Connections главного окна программы.

Из других инструментов, имеющихся в Supremo Remote Desktop, можно отметить множественное подключение пользователей к одной машине. Для передачи файлов используется менеджер, имеющий сходство с классическим двухпанельным, доступна закачка и скачивание файлов. Никаких презентационных и мультимедийных функций не предусмотрено. Это, безусловно, ограничивает использование Supremo в качестве удаленного помощника.

Резюме

Supremo Remote Desktop — простая в использовании программа, обладающая стандартным набором инструментов для удаленного контроля. На нее могут обратить внимание пользователи, которые не нуждаются в мультимедийных функциях.

mRemoteNG

Интерфейс mRemoteNG представлен несколькими секциями, в наличии панели, вкладочность — в результате, пользователю легко настроить внешний вид программы на свой лад. Основные опции доступны в секции «Конфигурация». Здесь можно указать необходимый для подключения протокол и сопутствующие параметры: настройки подключения, протокол, шлюз, внешний вид, ресурсы и другие. В «Конфигурации» отображается статус подключения хоста.

Соединение с устройствами осуществляется через панель быстрого подключения — здесь несложно создать несколько конфигураций, что, в случае с множеством протоколов, весьма удобно. Соединения можно группировать, а конфигурации легко импортировать / экспортировать.

Передача файлов осуществляется по протоколу SSH — что не очень привычно для рядового пользователя и в то же время, более надежно по части безопасности. К дополнительным функциям относится сканер портов, в список можно добавить внешние инструменты.

В глаза бросается невнятность mRemoteNG. Это проявляется в непривычном интерфейсе: он не столь удобен в работе и настройке с каждым конкретным протоколом. В конфигурации соединений многие параметры сокращены до неузнаваемости — это можно списать на качество локализации. При попытке найти описание функций, документация умалчивает, ее разделы пустуют.

Резюме

Примечательная особенность mRemoteNG — объединение популярных протоколов в единую графическую оболочку. Настроив несколько соединений, отпадает необходимость в использовании нескольких специализированных решений. Этот плюс в некоторой степени компенсирует неинтуитивность прогаммы и отсутствие документации.

TightVNC

TightVNC Software занимается разработкой нескольких продуктов: TightProjector, RFB Player, VNC Reflector и TightVNC. TightVNC — программа для удаленного контроля, использовать ее можно для решения проблем с компьютером, образовательных целей, администрирования.

TightVNC — кроссплатформенное решение. Для Linux, однако, на момент написания обзора доступна только старая версия программы, Mac OS не поддерживается. Тем не менее, в наличии есть версия TightVNC на платформе Java, что предполагает возможность удаленного контроля через веб-сервер. На платформе Windows, TightVNC устанавливается как обычное приложение или в качестве системного сервиса. Поддерживается «тихий» режим, достаточно легко перенести конфигурацию на другие компьютеры или удаленно обновить сервера.

Инструментарий TightVNC делится на два модуля: WinVNC — серверная часть, устанавливаемая на удаленной машине, и приложение Viewer, предназначенное для просмотра содержимого экрана удаленного сервера. В настройках подключения Viewer, задаются адрес VNS-сервера, скорость передачи.

Следует заметить, что TightVNC не генерирует пароль доступа, его нужно самостоятельно определить в настройках. Статус соединения можно узнать по отображению значка в области уведомлений: если к компьютеру подключен хотя бы один пользователей, цвета иконки меняются.

Разработчики намекают, что передача данных через VNC, несмотря на изначальную DES- защиту пароля, несовершенна. В целях безопасности, рекомендуется использовать SSH-тунеллинг. В то же время, настройки TightVNC позволяют снизить вероятность неавторизованного доступа к нулю. В дальнейших версиях программы также планируется ввести более надежные методы защиты.

Резюме

TightVNC удивляет большим количеством настроек, касающихся соединения, безопасности. Это хороший выбор для администратора, но по части переноса на сервер и дальнейшего обслуживания — не лучший вариант для малоопытного пользователя.

Remote Utilities

Remote Utilities — решение, по уверению разработчика, предназначенное для малого и среднего бизнеса. Удаленный контроль возможен напрямую, через локальную сеть или Интернет. При работе с набором утилит не требуется корректировка брандмауэра или предварительная настройка.

Комплекс работает только под Windows, для Linux предлагается установить эмулятор Wine — но только для работы с RUT-Viewer. Мобильная версия отсутствует.

Remote Utilities состоит из трех модулей: просмотрщик — устанавливается на локальный компьютер, хост — на удаленный, агент — модуль для поддержки пользователей. Агент, следует отметить, оптимален для быстрого налаживания связи между клиентом и хостом. Удаленная установка, равно как и обновление, несложна, благодаря инструменту Remote installation tool.

Предусмотрены штатные инструменты для удаленного контроля, такие как удаленный менеджер устройств, просмотрщик реестра, терминал и менеджер файлов. Менеджер двухпанельный, с возможностью копирования и перемещения данных, запуск и открытие приложений и документов на удаленном хосте. Также в наличии поддержка терминалов, контроль питания.

Текстовый чат весьма прост, но нужно учесть, что Remote Utilities также предлагает пользователям аудио-/видео- чаты. Здесь стоит упомянуть возможность захвата видео и регулировку качества передачи — от 24-битной передачи цвета до оптимизированной «картинки» для сети с ограниченной передачей (в дополнение, есть параметр Network usage mode в настройках Properties удаленного компьютера). Одним словом, присутствуют те возможности, которые не раз перечислялись в подобных программах с поддержкой RDP.

Резюме

Простой комплект утилит для удаленного соединения, без выбора протокола соединения, однако предельно понятный в установке и настройке. По существу, не хватает кроссплатформенности и удобного интерфейса для одновременной работы с несколькими устройствами.

[+] Удаленная установка и обновление в удаленном режиме
[+] Наличие базовых настроек для RDP
[+] Работа по локальной и сети Интернет
[+] Бесплатность (при некоммерческом использовании)

На что стоит обратить внимание при выборе ПО для удаленного доступа.

Облачные программы, такие как Dropbox и Google Drive, позволили сотрудникам получать доступ к файлам и папкам из любого места и в любое время суток. Но эти программы не обеспечивают IT-специалистам тот уровень контроля, который им необходим для удаленного устранения неполадок конечных пользователей и быстрого решения проблем IT‑отдела. К счастью, для этого разработано сложное программное обеспечение удаленного доступа.

При таком большом количестве доступного программного обеспечения для удаленного доступа может быть сложно найти подходящее для ваших уникальных бизнес-потребностей и целей, рекомендуется искать продукт, соответствующий следующим пунктам:

  • Безопасные соединения. Безопасное удаленное соединение имеет решающее значение, когда речь идет о защите вашей IT-инфраструктуры. Надежное программное обеспечение удаленного доступа будет использовать двухфакторную аутентификацию (например, вход с использованием смарт-карт) и методы шифрования, такие как RSA и RC4, для обеспечения безопасности ваших данных.
  • Комплексное устранение неполадок. Для того, чтобы вникать и удаленно решать проблемы конечных пользователей, требуется программное обеспечение, способное запускать локальные пакетные сценарии в настройках системной оболочки, делать снимки экрана и делать записи во время активных сеансов, а также легко перезагружать и выключать ПК.
  • Последовательная коммуникация. Устранение неполадок часто включает общение с конечным пользователем, чтобы выяснить, что именно пошло не так, когда это произошло и как возникла проблема. Ищите инструменты, предлагающие чат, видеоконференцсвязь и совместное использование экрана технического специалиста, чтобы облегчить общение с конечными пользователями.
  • Интеграция службы поддержки. Независимо от размера вашей организации, служба поддержки неизбежно получает заявки. Программное обеспечение удаленного доступа помогает упростить процесс оформления заявок, установив взаимосвязь "родитель - дочерний элемент" с вашей службой поддержки. Это упрощает запуск удаленной помощи непосредственно из заявки, сохранение метаданных удаленного сеанса и информирование конечных пользователей о состоянии их заявок.
  • Интеграция с Active Directory. В некоторых случаях инструменты удаленного доступа могут даже интегрироваться с Active Directory. Это возможность, которую я считаю очень важной, поскольку она помогает централизовать вход в систему и управлять ею. Интеграция с Active Directory упрощает процесс сброса паролей для конечных пользователей; добавление, удаление и обновление пользователей, групп и подразделений Active Directory; а также управление несколькими доменами Active Directory с единой консоли.
  • Масштабируемость. Локальное программное обеспечение для удаленного управления позволяет IT-администраторам выполнять массовые развертывания и интегрироваться с неограниченным числом конечных пользователей. Правильный инструмент будет расти вместе с вашим бизнесом и помогать вашей команде оказывать всестороннюю поддержку десяткам, сотням и тысячам сотрудников.

Примеры использования программного обеспечения для удаленного доступа

Наиболее распространенное определение удаленного доступа – это любой тип программного обеспечения, предоставляющего доступ к удаленному компьютеру. Но это определение лишь поверхностно затрагивает все, что включает в себя удаленный доступ. Назначение и функции удаленного доступа сильно различаются и зависят от пользователя и конкретной используемой платформы. Программы для удаленного доступа могут предоставлять доступ к другому компьютеру по запросу (с паролем) или автоматически, также они могут подключать пользователей к удаленным ресурсам или предоставлять доступ к главному компьютеру из других мест.

Для чего нужен удаленный доступ?

1

Повысить производительность

2

Стимулировать сотрудничество

3

Обеспечить техническую поддержку

Что такое доступ к удаленному рабочему столу?

Удаленный доступ позволяет пользователям подключаться к ресурсам, расположенным в других местах. Инструменты доступа к удаленному рабочему столу позволяют идти еще дальше, позволяя пользователям управлять главным компьютером из любого места через Интернет.

Что такое автоматический удаленный доступ?

При автоматическом удаленном доступе, в отличие от доступа по запросу, удаленные агенты устанавливаются на всех удаленных устройствах или серверах. Это позволяет пользователям получать доступ к этим устройствам в любое время, не дожидаясь, пока главное устройство разрешит соединение.

Для чего используется удаленный доступ?

Вот несколько наиболее распространенных применений удаленного доступа:

  • Повышение производительности на расстоянии: отдельные пользователи могут использовать доступ к удаленному рабочему столу для просмотра и редактирования своих файлов так же легко, как если бы они сидели в своем офисе. Это помогает поддерживать продуктивность тогда, когда сотрудник находится в поездках или когда ему нужно работать из дома. Такие программы, как Microsoft OneDrive, Dropbox и Google Drive, являются одними из наиболее распространенных платформ, позволяющих сотрудникам получать доступ и редактировать свои документы вне локальной сети.
  • Стимулирование сотрудничества между рассредоточенными командами: компания может иметь штаб-квартиру в Нью-Йорке и дополнительные офисы в Цюрихе, Роли или Чикаго. Поддерживать согласованность команд, когда они разделены километрами, горами и океанами, – непростая задача. Здесь на помощь приходит удаленный доступ. Удаленный доступ помогает облегчить одноранговые отношения с помощью совместного использования экрана для учебных демонстраций и собраний больших групп. Многим сотрудникам кажется, что они находятся в одной комнате со своими коллегами из разных стран.
  • Обеспечение технической поддержки: это, пожалуй, самое распространенное применение удаленного доступа среди IT-специалистов. Используя надежное программное обеспечение для удаленного доступа, IT-администраторы могут напрямую управлять рабочими станциями своих сотрудников, включая рабочий стол, мышь, клавиатуру и все остальное, независимо от того, где они находятся. Когда возникает проблема, будь то приложение, которое не открывается, или документ, который отказывается загружаться, IT-специалисты могут легко подключиться к рабочим станциям пользователей для устранения проблемы.

Читайте также: