Прекращена работа программы ворлд оф танк что делать

Обновлено: 05.07.2024

От обновления к обновлению World of Tanks становится всё более интересной и многогранной. Мы желаем вам удачных боёв, а также напоминаем, что с любыми возникающими у вас игровыми вопросами и трудностями вы можете обратиться в Центр поддержки пользователей (ЦПП) либо в официальную группу проекта ВКонтакте, сотрудники которого работают круглосуточно и готовы оказать квалифицированную помощь в любой ситуации.

Ниже мы рассмотрим наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с выходом обновлений, и возможные варианты их решения.

Версия 1.14: решение проблем

После обновления 1.14 некоторые пользователи могут испытывать проблемы с открытием окон, использующих внутриигровой браузер. Могут быть недоступны Магазин, Полевая почта, Реферальная программа и т. д.

Для решения проблемы следуйте инструкции:

Зайдите в настройки.
В разделе Графика уберите галочку около пункта Аппаратное ускорение браузера.
Примените изменения.

Перезапустите игру. Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки.

Проблема была замечена при использовании программы Overwolf.

Мы рекомендуем удалить программу на то время, пока команда разработчиков Overwolf не найдёт решения для этой проблемы. Для корректного удаления программы необходимо сначала деинсталлировать саму программу Overwolf, а затем вручную удалить модификации программы из папки с клиентом игры.

Путь к модификации выглядит так:

Мы не несем ответственность за работу сторонних программ.

По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.

Эта ошибка возникает, если повреждены библиотеки DirectX в системной папке. Решение, предложенное ниже, проверяет библиотеки, которые нужны для запуска 64-х битной версии клиента игры. Если библиотеки DirectX повреждены, будет запущена 32-х битная версия игры.

Скачайте архив по этой ссылке.
Распакуйте архив. В архиве вы найдёте модифицированный файл. Скопируйте его.
Зайдите в папку с клиентом игры, например: D:\Games\World_of_Tanks_RU и вставьте скопированный файл. Система спросит у вас, хотите ли вы заменить существующий файл. Нажмите «Да».
Запустите клиент игры.

Если предложенные действия не помогут в решении проблемы, восстановите клиент игры с помощью Game Center или скачайте немодифицированный файл по этой ссылке. Затем выполните те же действия, как и для модифицированного файла выше в этой инструкции.

Ошибка: Application has failed to start because no appropriate graphics hardware acceleration is available or it is turned off

Эта ошибка может появляться, если у вас устарели драйверы для видеокарты или если ваша видеокарта не соответствует минимальным системным требованиям. Проверить системные требования вы можете в этой статье.

Здесь вы найдёте инструкцию, как обновить драйверы.

Ошибка: «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует d3dx9_43.dll»

Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем установить DirectX. Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы установить его корректно.

Что делать, если клиент игры закрывается на вступительном видео?

Подобная проблема проявляется, если вы используете программу Overwolf. Для корректной работы клиента игры рекомендуем удалить эту программу. По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.

Если возникли проблемы с отображением FOV на Ultrawide мониторах

Было принято решение скорректировать значение FOV для Ultrawide мониторов. Но у игроков осталось возможность вернуться к прежнему значению в оконном режиме или оконном без рамки. Мы следим за ситуацией и работаем над тем, чтобы улучшить работу FOV для Ultrawide мониторов.

Над каруселью техники отображается чёрная полоса. Как её убрать?

Если вы столкнулись с тем, что над каруселью техники в Ангаре отображается чёрная полоса, выполните следующие действия:

Зайдите в настройки игры и перейдите на вкладку «Графика».
Установите разрешение 3D рендера на 100% и уберите галочку возле надписи «Динамическое изменение».
Сохраните изменения и перезапустите клиент игры.

Как решить проблемы с запуском игры на видеокартах AMD HD3XXX и HD4XXX серий и Intel до HD3000

Вариант 1:

Вариант 2:

Скачайте архив по ссылке.
Распакуйте в любую папку.
Запустите файл create_preferences.bat.

Ошибка в Game Center «Сеть недоступна»

Долгая загрузка боя

Если бой загружается слишком долго, по очереди выполните следующие рекомендации (до решения проблемы):

Закройте лишние приложения и программы перед началом игры.
Снизьте качество графики в настройках (например, если выбрано высокое качество, выберите среднее).
Если у вас установлен антивирус, добавьте игру в список исключений.
Проверьте жёсткий диск на ошибки.
Если в вашем компьютере два жёстких диска: SSD и HDD, попробуйте перенести игру на SSD.

Чёрные текстуры земли

Обновите драйверы видеокарты ATI, AMD, NVIDIA.

Чтобы узнать, какая у вас видеокарта, читайте статью.

Если у вас видеокарта AMD и используется технология CrossFireX или Dual Graphics, отключите использование данной технологии.

Зависание игры при запуске на Mac OS X

Чтобы решить проблему, переустановите Codeweavers Mac Wrapper по инструкции.

Игра не запускается при переключении на улучшенную графику

Такое происходит, если конфигурация компьютера ниже необходимой для работы игры при настройке «Улучшенная графика». Для решения проблемы:

Скачайте архив.
Распакуйте его и запустите .bat-файл — он автоматические удалит настройки игры.
Запустите игру.

Разрешение экрана вне диапазона

Скачайте архив.
Распакуйте его и запустите .bat-файл — он автоматические удалит файлы настроек игры.
Запустите игру.

Проблемы с модами

Чтобы избежать проблем во время игры, рекомендуем не устанавливать модификации.
Если у вас установлены моды и возникают проблемы во время игры (клиент «вылетает», отключает от сервера, невозможно войти в бой и т. д.), ищите решение в специальной статье.

Проблемы при обновлении

Если вы столкнулись с проблемами при обновлении через Game Center, вам помогут следующие статьи:

Проблемы при запуске игры

При запуске клиента игры может возникать следующая ошибка (название файла может отличаться от указанного на скриншоте):

Откройте Game Center.
Выберите World of Tanks в верхней части окна.
Нажмите на кнопку «Настройки игры».
В настройках нажмите «Восстановить игру».
Дождитесь завершения процесса и нажмите на кнопку «Играть».

Если вы столкнулись с другими проблемами при запуске игры через Game Center, вам помогут статьи:

Снизился показатель FPS

Если после выхода обновления значительно снизилось значение FPS:

Зайдите в настройки графики в игре («Настройка» > «Графика») и нажмите на кнопку «Рекомендуемое».
Если после этого значение FPS не изменится, воспользуйтесь инструкцией, чтобы настроить качество графики до приемлемого уровня FPS.

Вам также могут пригодиться статьи:

Не закрывается меню настроек игры

Для решения проблемы попробуйте удалить настройки клиента игры. Для этого:

Закройте игру сочетанием клавиш Alt + F4.
Скачайте архив.
Распакуйте архив и запустите bat-файл — он автоматически удалит файлы настроек.
Запустите игру и выставьте настройки заново.

Мерцания на AMD Radeon Dual Graphics и AMD CrossFireX

Для решения проблемы нужно обновить драйверы для видеокарт AMD Radeon и отключить режим Dual Graphics и CrossFireX для клиента игры.

Проблемы, связанные с использованием модификаций

Многие играют в World of Tanks с использованием различных модификаций клиента. Напоминаем, что они создаются не компанией Wargaming, а сторонними разработчиками и пользователями. Поэтому при выходе официальных обновлений World of Tanks возможна некорректная работа игрового клиента с модифицированными файлами: падение fps, «зависание» и «вылеты» клиента, отсутствие текстур в снайперском режиме, а также ряд других проблем.

В большинстве случаев такие проблемы решаются удалением модификации игры, иногда для этого требуется целиком переустановить клиент. Подробнее вопросы, связанные с модификациями, а также способы решения проблем рассмотрены здесь.

Напоминаем, в лончере есть возможность запускать игру с включёнными либо выключенными игровыми модификациями (модами). Если у Вас наблюдаются какие-либо проблемы, попробуйте запустить игру в безопасном режиме. Для этого:

Запустите лончер
Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть»
Выберите «Запустить игру в безопасном режиме»

Надеемся, в этой статье вы нашли ответы на интересующие вас вопросы. Если ответ на вопрос не найден и проблема остаётся актуальной, отправьте новую заявку в Центр поддержки пользователей. О том, как это сделать, читайте в специальной инструкции.

В заявке подробно опишите возникшую проблему и перечислите действия, которые вы уже выполняли для её решения. А также, если игровой клиент был успешно обновлен до актуальной версии, но возникла проблема с его запуском или в процессе игры, прикрепите к заявке отчет программы WGCheck, что поспособствует скорейшему решению проблемы. Перед созданием заявки убедитесь, что проблема воспроизводится на игровом клиенте без модификаций.

Не открываются вкладки «Магазин» и «Кланы» в игре

Мы знаем об этой проблеме и работаем над её устранением.

Для решения проблемы следуйте инструкции:

Зайдите в настройки.
В разделе Графика уберите галочку около пункта Аппаратное ускорение браузера.
Примените изменения.

Перезапустите игру. Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки.

Гордись, что тебе пишет игрок, который прошел игру на отлично.

Сигнатура проблемы:

Имя события проблемы: BEX

Имя приложения: WorldOfTanks.exe

Версия приложения: 0.9.6.0

Отметка времени приложения: 54db868c

Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e

Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0

Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000

Смещение исключения: a0c32500

Код исключения: c0000005

Данные исключения: 00000008

Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Дополнительные сведения 1: 0a9e

Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Дополнительные сведения 3: 0a9e

Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Попробуйте отключить средство безопасности "предотвращение выполнения данных (DEP)". Сделать это можно так:

6 пункт что имено добавить?

Не уследил, пропустите 6 пункт, информация была взята с сайта. Скажите помогло или нет.

Походу надо писать в тех подержку.

Не уследил, пропустите 6 пункт, информация была взята с сайта. Скажите помогло или нет.

У самого была такая проблема, данный метод сработал, думал и Вам сможет пригодится
тогда обратитесь в ЦПП.
Извините, что не помог

Добрый день. У меня такая проблема после микро обновы не запускается игра совсем до обновы работала нормально. Уже даже винду переустановил толку 0. Помогите пожалуста. вот что выдаёт Прекращена работа программы "World of tanks".

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log, которые необходимы для диагностирования вашей проблемы.

Python.log ещё прикрепите.

Уже сори не заметил.

Проверял клиент на наличие ошибок нету обновилось лаунчер запускается но дальше сразу Прекращена работа программы "World of tanks".

Уже сори не заметил.

Администрация не гарантирует корректную работу игрового клиента при установке игровых модов. Все модификации клиента вы устанавливаете на свой страх и риск.

Удалите все сторонние модификации клиента и напишите, устранена ли проблема.

Клиент без модов не стартует с такими же признаками как и у предыдущих игроков.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: worldoftanks.exe
Версия приложения: 0.9.6.0
Отметка времени приложения: 54db868c
Имя модуля с ошибкой: worldoftanks.exe
Версия модуля с ошибкой: 0.9.6.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 54db868c
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0015bfa5
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 88ef
Дополнительные сведения 2: 88efcf87363a370e9003f3b8d9b52600
Дополнительные сведения 3: cd92
Дополнительные сведения 4: cd927fd3dd3b1ac4045b20d0934181df

Удалите все сторонние модификации клиента и напишите, устранена ли проблема.

Производительность. Падение FPS

Общие рекомендации

Чтобы выжать максимум из имеющихся мощностей компьютера и получить комфортную производительность игры, очень важно оптимально настроить конфигурацию клиента. Для этого рекомендуется воспользоваться автоопределением настроек графики. Откройте в игровом клиенте вкладку Меню > Настройки > Графика, нажмите кнопку Рекомендуемое, дождитесь завершения настроек и нажмите Применить. Система автоматически подберёт наиболее приемлемое для игры качество графики, исходя из параметров вашего компьютера.

Если некомфортно играть с текущим показателем FPS, измените настройки качества графики на более низкие.

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе и в случае установки слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

Запустите лончер
Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть»
Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек»

Во многих случаях решить проблемы с графикой в игре можно, обновив драйверы видеокарты. На сайте ЦПП вы найдёте подробные инструкции, как это сделать для видеокарт Nvidia и Radeon.

Читайте больше:

Технические рекомендации

Для корректной и стабильной работы игрового клиента настоятельно рекомендуем обновить драйверы видеокарт до последних версий. Для скачивания драйверов воспользуйтесь поиском на сайте производителя:

Корректно установить драйверы вам помогут статьи на сайте Центра поддержки пользователей:

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе из-за слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

Запустите лончер.
Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть».
Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек».

Если вы столкнулись с техническими проблемами после обновления игры до последней версии, отправьте новую заявку в Центр поддержки пользователей . О том, как это сделать, читайте в специальной инструкции . В заявке подробно опишите возникшую проблему и перечислите действия, которые вы уже предприняли для её решения. А также, если игровой клиент был успешно обновлён до актуальной версии, но возникли трудности с его запуском или в процессе игры, прикрепите к заявке отчёт программы WGCheck, что поможет скорейшему решению проблемы. Перед созданием заявки убедитесь, что проблема воспроизводится на игровом клиенте без модификаций.

Проблемы с лончером

Напоминаем, клиент игры может обновляться в автоматическом режиме — нужно лишь включить соответствующую опцию в настройках лончера. Все подробности по ссылке.

Иногда при загрузке или установке обновления могут возникнуть проблемы. тут поможет статья:

Проблемы с Game Center

Читайте также: