Portal wildberries ru для сотрудников как войти

Обновлено: 05.07.2024

Скачайте и установите приложение WBPoint для Android или iOS.

Найдите приложение WBPoint в списке установленных приложений на устройстве и откройте его.

Вам будет предложено ввести номер телефона, на который будет отправлено SMS с кодом авторизации.

Сотрудники ПВЗ должны быть клиентами Wildberries

При регистрации сотрудника ПВЗ, его номер телефона должен быть привязан к общей базе Wilberries посредством регистрации сотрудника через его номер телефона как обычного клиента интернет-магазина Wildberries.

Внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: личные и контактные данные, адреса, реквизиты контрагента и прочее.

Ожидайте принятия решения по заявке. В случае вашей успешной регистрации в качестве нового партнёра, переходите к добавлению вашего нового ПВЗ.

Добавление нового ПВЗ

Чтобы создать новую заявку на открытие ПВЗ, нажмите на кнопку Создать заявку .

Если у вас ещё нет ни одного ПВЗ, вам будет предложено добавить его при старте приложения.

Внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: адрес ПВЗ, режим работы, фотографии снаружи и внутри, свои комментарии и прочее.

Ожидайте принятия решения.

После одобрения вашей заявки, ваш ПВЗ отобразится в списках, поиске и на карте ПВЗ Wildberries, будет подключён к системе логистики и выдачи заказов компании.

Пункты выдачи товаров

В фирменных пунктах самовывоза клиент может забрать заказ и здесь же его оплатить, оформить возврат. В каждом офисе оборудованы бесплатные примерочные.

Узнать, где расположен ближайший пункт выдачи товаров можно на сайте компании. Выберите вкладку «Адреса».

Все офисы будут показаны в виде списка или на карте.

Ссылки для скачивания:

Скачивание и использование приложения бесплатно.

Телефон горячей линии Вайлдберриз

Если у Вас возникли проблемы с оформлением заявки на товар, оплатой, доставкой, совершением заказа, Вы в любой момент можете воспользоваться горячей линией Вайлдберриз. Достаточно позвонить по номеру 8 800 775 55 05. Сотрудник внимательно выслушает Вашу проблему и постарается в короткий срок её решить.

Также, на сайте работает круглосуточная техподдержка клиентов, которая доступна через чат. Для получения консультации, на главной странице сайта в нижнем углу нажмите на яркую оранжевую кнопку.

Сотрудник оперативно ответит Вам.

Достоинства сотрудничества с Вайлдбериз

Поставщик Вайлдбериз сразу получает:

Целенаправленную аудиторию и клиентов. Клиенты из России, Беларуси, Казахстана и других стран. Более 2 миллионов посещений сайта в день более 500 тысяч, из которых завершаются заказом.
Бесперебойный поток пользователей. Вайлдбериз является самым большим российским интернет-гипермаркетом, который постоянно привлекает новых клиентов. Вам не придется тратить деньги на рекламу.
Полностью созданный веб-ресурс. Вам не нужно думать над созданием дизайна и интерфейса. Остается лишь загрузить фото и описание вашей продукции.
Налаженный склад. У Вайлдбериз есть свои большие склады в Московской области и больших городах по всей стране.
Налаженную отправку продукции клиенту. Интернет-магазин полностью берет на себя разгрузку и доставку товаров покупателю в любой город РФ и за ее пределами. При этом вы сами контролируете продвижение продукции и обозначаете стоимость выставленного товара при помощи учетной записи.
Бесперебойный доступ в лк wildberries поставщика.

Отзывы покупателей

На одном из форумов, где активно обсуждается работа сайта «Wildberries», представлены как положительные, так и негативные отзывы. Пользователи видят несомненные плюсы в том, что сотрудники активно помогают покупателям найти нужный товар, исключают допущения клиентами всяческих ошибок.

Пользователи отмечают высокое качество товаров.

Конечно, есть и отрицательные комментарии. Такие отзывы, в основном, связаны с тем, что попадается иногда бракованный товар или цвет не соответствует заявленному. За отказ от брака все равно снимается процент от клиентской скидки.

Некоторые пользователи даже жалуются на то, что товар пришел, но в упаковке его просто не оказалось. Причем руководство отказывается комментировать ситуацию и возвращать деньги.

Компания Вайлдберриз сделала использование сайта максимально удобным. Для этого был разработан личный кабинет клиента, где можно заказывать товары отслеживать их доставку, использовать промокоды, участвовать в акциях, получать приятные бонусы.

Часто задаваемые вопросы

У клиентов, особенно новых, часто возникают разного рода вопросы. Попробуем ответить на некоторые из них.

Промокод

Для получения скидки на товар можно использовать промокоды.

ВАЖНО! Промокоды доступны только на некоторые категории товаров.

Как получить промокод

Он меняется каждый месяц на разные виды акций. Свежие промокоды обычно выкладываются на разных сайтах, специализированных на данном деле.

Как пользоваться промокодом

На сайте Вайлдберриз выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину.

После выбора всех покупок, перейдите в корзину.

В левом углу страницы кликните «Есть дополнительный промокод?».

Введите в соответствующее поле набор символов и нажмите «Применить» и «Оформить заказ».

Как осуществляется доставка

Клиент получает товар одним из способов:

курьером;
самостоятельно в пункте самовывоза;
почтой.

Стоимость доставки варьируется в пределах от 0 до 500 рублей. Выезд курьера оплачивается в размере 200 рублей.

Как зайти в личный кабинет поставщика Вайлдберриз?

Приобретение хостинга, создание и ведение сайта, привлечение клиентов, постоянная реклама, пополнение склада, налаженная логистика. Это лишь маленькая часть того, с чем сталкиваются организации и фирмы, которые решают открыть свой онлайн-магазин. Чтобы не возникло сложностей, на помощь приходит сотрудничество с Вайлдбериз.

Выбор страны и формы организации

При выборе соответствующей формы, появятся поля, которые необходимо заполнить.

Какие документы и информация нужна для ИП при регистрации на WB

Наименование поставщика – это сокращенное название индивидуального предпринимателя, которое будет отображатся на портале поставщиков.

Никаких документов, сканов ИНН, ОГРНИП и других для регистрации на wildberries НЕ НУЖНО.

Какие документы и информация нужна для ООО, АО, ЗАО при регистрации на WB

Никаких документов, сканов ИНН, ОГРН и других для регистрации на wildberries НЕ НУЖНО.

Возможности личного кабинета интернет-магазина Wildberries

Аккаунт пользователя сайта Вайлдберриз предоставляет широкий спектр возможностей. Покупатель может в любой момент удостовериться в том, что товар отправлен и отследить его местоположение. Среди остальных полезных функций личного кабинета отмечаются следующие:

Скидки. В аккаунте доступны разные акции, бонусы, промокоды.
Отложенные товары. Услуга позволяет клиенту сделать заказ чуть позже, когда он будет иметь такую финансовую возможность.
Лист ожидания. Функция позволяет отслеживать желаемый товар, когда появится нужный его размер или цвет.
Закладки. Удобны для получения актуальной информации о свежих поступлениях, выпуске новой коллекции.

Для каждого пользователя положена индивидуальная скидка, размер которой можно узнать в разделе «Моя скидка». Она зависит от суммы и процента выкупа товара. За счёт этого клиенту присваивается один из статусов:

Статус	Сумма выкупа, рублей
Бронза	От 10 000
Серебро	от 50 000
Золото	От 100 000
VIP	От 250 000

Среди дополнительных привилегий отмечается оформление подписки, которая даёт право воспользоваться дополнительной скидкой.

Как просмотреть мой заказ в личном кабинете

Если Вы заказали товар, но не знаете, отправлен он или уже в пути, уточнить статус заказа можно несколькими способами:

В разделе «Мои заказы» личного аккаунта представлена полная информация о дате заказа, перечне товаров, способа и статуса платежа. Полученные заказы можно перенести в архив.

В данном разделе есть вкладка «Доставки», предоставляющая данные по ближайшим доставкам Вашего товара.

Каталог товаров Вайлдберриз в личном кабинете

В списке товаров представлено более 3000 единиц ассортимента мужской, женской и детской одежды, обуви, аксессуаров. Ежедневно происходит обновление более 1 000 товаров.

В разделе «Новинки» часто предлагаются продукты по себестоимости, которые через некоторое время перекочуют в более дорогие категории. В разделе «Тренды» выложены товары, являющиеся последним писком моды.

Каталог товаров настолько огромен, что целесообразно пользоваться поиском. Разделение товаров идет несколькими способами: по популярности, рейтингу, цене, скидкам, обновлениям.

Специальные разделы

Для заказа качественного нарядного платья на мероприятие, важное событие, выберите раздел сайта «Выпускной». Здесь Вы найдёте не только одежду, но и подходящую обувь, аксессуары для волос, браслеты, подвески.

Для приобретения эксклюзивных товаров рекомендуется заглянуть в раздел «Премиум». Здесь выкладывается исключительно дизайнерская качественная одежда.

Выгодные акции, рекламные предложения можно посмотреть на главной странице онлайн-магазина.

Как совершать покупки в личном кабинете

Заказать понравившийся товар можно только через специальную форму. Пошаговая инструкция для осуществления покупки:

Выберите товар. Можно воспользоваться фильтром и параметрами, представленными на сайте (размер, цвет, бренд).

Если продукт акционный, в отдельное окошко можно вписать промокод на скидку. Если клиент совершает покупку не впервые, действует дополнительная скидка постоянного покупателя.
Выберите удобный способ доставки (самовывоз, курьер). Самостоятельный вывоз заказа происходит в точках обслуживания.
Отметьте способ оплаты (при получении, сразу картой).
Проверьте корректность составленного заказа. Подтвердите покупку.

Через некоторое время на телефон клиента придёт смс с подтверждением принятия заказа. История операция доступна в личном кабинете пользователя.

Подробнее о процедуре заказа можно узнать из видеоролика

Помощь поставщикам Вайлдбериз

Для продуктивного ведения бизнеса необходимо грамотно представить продукцию и разобраться в аналитических инструментах. В этом вам помогут специалисты интернет-магазина. Они возьмут на себя подписание договора с Вайлдбериз, оформление карточек товаров, участие в акциях и другие вопросы по работе с площадкой.

Чтобы начать работать и зарабатывать на своей продукции, вам нужно заключить договор по сотрудничеству с интернет-магазином и забыть о всех проблемах, связанных с собственным интернет-магазином. Основной задачей Вайлдбериз является развитие площадки, удовлетворяющей потребности самых взыскательных клиентов.

Рекомендуем: Как выполнить заказ одежды на официальном сайте Вайберис?

Кто может регистрироваться на WB?

Для реализации товаров подходит любое юридическое лицо (ООО, АО, ПАО и др. коммерческие), ИП или самозанятый.

Мобильное приложение для поставщиков

Чтобы зайти в личный кабинет Вайлдбериз поставщика, нужно пройти регистрацию. Если вы этого еще не делали, тогда нужно следовать инструкции, заполняя достоверно все данные. Если вы уже зарегистрировались, достаточно пройти авторизацию. Вайлд вайлдберриз личный кабинет для поставщиков открывает море возможностей для тех, кто собирается зарабатывать на продаже своей продукции.

Сегодня в приложении доступны информационные сервисы:

Приложение продолжает совершенствоваться. Специалисты активно работают над его функционалом, добавляя новые возможности, вспомогательные сервисы, обновляя уже активные.

Чтобы приложение стало вашим продуктивным помощником, обязательно сообщайте в техподдержку о фактах неправильной работы и делитесь своими пожеланиями. Если вы не можете сделать вход в личный кабинет вайлдберриз, как юридическое лицо, то обязательно напишите в техподдержку. Возможно, на сайте ведутся технические работы.

Как пройти регистрацию в Wildberries в 2021

C 2021 года, вайлдберриз изменил интерфейс регистрации в личном кабинете. Если ранее каждый кабинет был индивидуальный, то сейчас в рамках 1 телефонного номера и кабинета может быть несколько юридических лиц.

И всё? Выводы

Желаем Вам больших продаж.

Если Вас интересуют консультации по маркетплейсам, оставьте заявку в форме на сайте или напишите в чат.

Сотрудники

Вы можете добавлять и удалять сотрудников ваших ПВЗ.

Сперва выберите тот ПВЗ, к которому вы хотите привязать сотрудника, для чего откройте навигационное меню и перейдите в раздел Выбор ПВЗ , нажав на блок с адресом текущего ПВЗ.

Перейдите в раздел Сотрудники .

Здесь отображается список всех сотрудников, прикреплённых к выбранному ПВЗ.

Вы можете выбрать сотрудника из списка, просмотреть или изменить его данные и отвязать его от этого ПВЗ.

Для добавления сотрудника к выбранному ПВЗ, нажмите на кнопку Добавить сотрудника .

Сотрудники ПВЗ должны быть клиентами Wildberries

В появившейся форме укажите данные сотрудника и нажмите на кнопку Добавить .

Проблемы на 15.06.2021

Авторизация идет по номеру телефона, который вы указываете при регистрации аккаунта.

Далее у вас возникает окно выбора предприятия, в которых данных номер стоит как сотрудник/главный пользователь.

Wildberries — популярный онлайн-магазин. Здесь представлен широкий перечень модной одежды, обуви и аксессуаров известных, мировых брендов. Согласно авторитетному мнению журнала Forbes, магазин занимает 7 место среди российских интернет-организаций. Доставка товаров осуществляется по территории всей России.

Для заказа на сайте понадобится предварительная регистрация личного аккаунта. Рассмотрим подробнее принципы регистрации, авторизации в кабинете Вайлдберриз, функционал ЛК, особенности заказа товара, а также, отзывы реальных покупателей.

Регистрацию можно пройти, заполнив соответствующую форму, а также, через соцсети. Во втором случае, рассылка от компании будет появляться в новостной ленте.

Подтвердить регистрацию нужно кодом, который придёт на указанный в анкете номер телефона.

Создание отдельного нового аккаунта

Откроется форма, заполните её, указав номер телефона. Далее, придет смс с кодом для входа в личный аккаунт. В ходе регистрации можно сразу подписаться на смс-уведомления, поставив соответствующую галочку. Рассылка позволит первым получать информацию о новых акциях, поступлениях.

Войти в аккаунт можно, перейдя на главную страницу сайта. Авторизация происходит несколькими способами: через электронную почту, номер телефона и логин. Рассмотрим подробнее некоторые особенности входа.

Войти по паролю

Кликните в правом верхнем углу «Войти».

В окне авторизации кликните «Войти по паролю».

Введите логин с паролем и кликните «Войти».

Теперь Вы можете пользоваться всеми функциями личного кабинета.

Авторизоваться в аккаунте можно по привязанному номеру телефона. Для этого в окне для входа введите свой номер. На него придёт код для авторизации.

Чтобы зарегистрироваться в качестве поставщика, перейдите по ссылке, расположенной в нижней части главной страницы.

В появившемся окне заполните необходимые поля и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если у Вас уже есть аккаунт поставщика, кликните «Войти».

В появившемся окне выберите, подписан у Вас договор или нет.

В первом случае в окне авторизации введите логин с паролем и нажмите «Войти».

Если договор не подписан, для входа нужно вписать электронную почту и пароль.

Как войти сотрудникам Вайлдберриз в личный кабинет

Если Вы — работник данного сервиса, вход на сайт ничем не отличается от обычного пользователя. Перед использованием сайта также нужна предварительная регистрация.

Как отключить личный кабинет Wildberries

Если Вам нужно удалить аккаунт, сделать это можно самостоятельно во вкладке «Мои данные». Для этого следуйте пошаговой инструкции:

нажмите «Удалить личный кабинет»;
во всплывающем окне выберите причину деактивации аккаунта;
введите актуальный пароль от данного ЛК;
нажмите снова «Удалить личный кабинет».

Запрос на деактивацию рассматривается до трех дней.

ВАЖНО! Восстановить обратно деактивированный личный аккаунт невозможно.

Восстановить пароль в Вайлдберриз

Если Вы забыли или потеряли данные для входа, их возможно восстановить. Для этого на странице авторизации нажмите «Забыли пароль?».

На указанный электронный адрес придет письмо, в котором будут расписаны последующие действия.

Читайте также: