Почему не работает uber driver

Обновлено: 28.06.2024

1. Запустите, как обычно, оба приложения: Uber Driver и Таксометр.

2. Поставьте статус «В сети» в Uber Driver и «На линии» в Таксометре.

Это всё! Можно работать в двух приложениях одновременно, не отвлекаясь на переключение статусов.

Как принимать заказы

Если вы в Таксометре и приходит заказ Uber, то автоматически открывается Uber Driver. Уже там вы решаете, принять или отклонить заказ.
Если вы в Uber Driver и приходит заказ Яндекс.Такси, то сначала всплывёт небольшой белый экран, где вы сможете принять или отменить новый заказ. Только когда вы его примете, окажетесь в Таксометре.

Вопросы и ответы

Что делать, если у меня два устройства?

Хочу сделать перерыв. Как выключить оба приложения?

Можно ли выключить режим тестирования?

Что произойдёт, если удалить одно из приложений?

Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр

Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Не открывается Uber Driver: что делать

Такое точно было у каждого водителя Uber. Периодически приложение Uber Driver подглючивает при входе. Обычно оно зависает на начальном экране. И этот экран становится четвертой вещью в мире, на которую можно смотреть вечно. Понятно, что первые три - это как горит огонь, как течет вода и как Uber начисляет бонусы в ваш аккаунт.

Чистка кеша помогает не всегда. Иногда проблема в сбое при плохом соединении интернет. Просто прочтите и знайте, что можно сделать.

Итак, вот этот экран:

Это может длиться минуту, две или даже двадцать. Сколько бы водитель не смотрел на экран - ничего не меняется. Просто пиктограммка переливается, и по экрану бегают узоры. Через пару минут это даже начинает бесить. Ведь надо выйти на линию, а тут такой глюк.

Как же войти в Uber Driver?

Первое, что нужно сделать, это полностью закрыть приложение. Не свернуть кнопкой "Домой", а именно закрыть. В Андроид это делается нажатием правой нижней клавиши (ну или любой аналогичной - в разных моделях телефонов бывает по-разному) с последующим удалением запущенной программы из памяти. Также нужно обновить доступ телефона к сети 3G. Это делается путем перевода телефона в режим "В самолете" на 3-5 секунд.

Что делать, если в Uber не приходят заказы

Стою в центре города (на Майдане, на Софиевской, на Крещатике, на Подоле и т.п.) уже 20 минут и нет ни одного заказа. Хотя время такое, что заказы должны быть. Это у всех так или только у меня? Что делать?

И это очень хорошо, что водители задают такие вопросы. Главное - не превращаться в "Ждуна", не ждать 40-50 минут заказа, а потом не уйти и не разочароваться, решив, что в Uber нет заказов. Потому что они там есть. Но не всегда доступны по некоторым причинам. Постараемся разобраться, по каким.

Сразу скажу, что такого не должно быть. Среднее время ожидания заказа редко превышает 10 минут. Это для Киева. А очень часто система и вовсе предлагает новый заказ еще во время завершения предыдущего. Скорее всего, причина отсутствия заказов - технический сбой программы Uber Driver. Такое иногда бывает.

Что делать и как снова получать заказы?

Первое: обратите внимание на процент ПРИНЯТЫХ заказов. Если он вдруг уменьшается без видимой причины на протяжение 5-7 минут, а заказы не приходят (например, был 91%, а через 2 минуты стал 89%), то они таки приходят, но приложение глючит и не отображает их. В таком случае нужно полностью выйти из приложения и зайти снова. Заказы начнут отображаться.

Иногда процент принятых заказов не меняется. И заказов действительно нет. Но это тоже не означает, что их не может быть. Скорее всего, заказы в этом районе приходят другим водителям, а система просто не видит Ваш аккаунт среди активных в данное время. Если заказа нет более 10 минут, а район и время предполагают достаточное количество заказов, то первое действие - очень банальное, но помогает. Надо просто выйти с линии и через секунд 30-40 снова войти онлайн. Часто заказы прилетают уже в течение первых двух минут с момента входа.

Если заказ таки не приходит, то надо попробовать выход из аккаунта и полный выход из приложения. С повторным входом. В идеале, нужно также перезагрузить телефон, чтобы перезапустить сервисы авторизации в телефоне.

Возникли проблемы с приложением?

Если у вас возникли технические трудности в работе с приложением, попробуйте выполнить следующие шаги:

- Перезапустите приложение
- Повторите попытку
- Перезагрузите телефон
- Сбросьте настройки сети
- Переустановите партнерское приложение

Если данные шаги не работают, попробуйте также:
- Выйдите из приложения и снова войдите примерно через 2 минуты
- Проверьте наличие обновлений для программного обеспечения телефона

Что-то ещё не работает

Если приложение не слушается и чудит — намекните, будем усмирять.

","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Отчёт о поездке не приходит","link":"/support/taxi-uber/setting/not-report.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":"

","lang":>,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Что-то ещё не работает - Uber. Выберите вопрос","productName":"Uber","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Читайте также: