Как заблокировать сим карту мегафон если потерял телефон с другого телефона

Обновлено: 20.05.2024

Есть хорошая пословица: «Знал бы, где упадешь, подстелил бы соломки». Что значит остаться без связи, мы даже не представляем себе. Да и плюс ко всему можно рассчитаться деньгами, которые есть на балансе у оператора сотовой связи, проще сказать, на сим-карте телефона. Бывают ситуации разные: например, человек потерял телефон — разберем, как при этом заблокировать карту «Мегафон».

Описание и стоимость услуги

Есть причины, по которым можно поставить блокировку на сим-карту телефона, без потери номера. Для некоторых людей, чей мобильный действителен очень долгий период времени, именно блокировка есть выход, так как является не отказом, а приостановлением действия.

Бывают случаи потери или кражи телефона, и нужно заблокировать сим-карту для сохранения денег на счету и, возможно, какой-то информации на карте. Можно уезжать куда-то надолго, и номер будет без надобности. В общем, для всех подобных случаев существует добровольная блокировка «Мегафон».Услуга подключается совершенно бесплатно, а оплата за оказание символическая — 1 рубль за каждый день пользования, первые 7 — также бесплатно.

Важно! Когда услуга блокировки активна, абонентская плата не вносится.

Можно включить блокировку номера «Мегафон» на любой период от 1 до 180 дней.

Можно ли самостоятельно заблокировать свою сим-карту в Мегафоне?

Оператор готов предложить абонентам несколько алгоритмов временного или постоянного блокирования номера. В некоторых ситуациях эту операцию выполняет оператор, в других эта опция доступна самим абонентам. Все зависит от конкретной ситуации:

Потеря мобильника, или его кража.
Принято решение временно отложить симку Мегафон.
Вы решили закончить отношения с оператором.

Обратите внимание! Активировать временную блокировку на определенный период можно только при положительном балансе на вашем номере телефона.

Услуга блокировки может оказываться как на платной основе, так и совершенно бесплатно. Все зависит от того, какой из вариантов вас интересует.

Виды отключения номера

Тут есть всего два варианта предоставления услуги:

По утрате доступа к сим-карте: украдена, потеряна или сломана, а восстанавливать вы ее не собираетесь.
Добровольно : любые причины, кроме утраты доступа. Возможно только в случае, если нет отключения за неуплату.

Максимальный срок, в течение которого длится блокировка номера Мегафон — 180 дней . Далее происходит автоматическая активация симки. Также нужно помнить, (в Мегафон) через сколько блокируют сим карту — если вы не будете пользоваться ею еще 90 дней, она будет отключена за неиспользование, а договор на обслуживание расторгнут.

При подключении по причине “Утрата” — с 1 по 7 день 0 р./сут., с 8 дня и далее — 1 р./сут;
При подключении по причине “Добровольно” — 1 р./сут. с первого дня.

Блокировка номера по звонку на горячую линию и в офисе

Если нет доступа к личному кабинету и мобильному приложению, то обратитесь в техподдержку по телефону 0500. Озвучьте сотруднику, что хотите заблокировать номер. Оператор задаст несколько вопросов для идентификации личности. После проверки данных в системе поставит номер на блокировку.

Если находитесь за пределами РФ, то обратитесь по номеру 89261110500.

В том случае, когда ни одни из перечисленных способов по каким-то причинам не подходит, посетите ближайший офис оператора с паспортом. Напишите заявление на блокировку номера. После проверки всех данных, номер деактивируют.

Как заблокировать номер в личном кабинете Мегафон

Наиболее оптимальным вариантом является блокировка номера на сайте оператора. Это значительно сэкономит время. Для того чтобы заблокировать номер через личный кабинет пройдите ряд шагов:

Если не можете найти нужную категорию, то на главной странице сайта найдите раздел «Обратиться в поддержку» и откройте чат. В открывшейся табличке укажите некоторые сведения:

ФИО;
паспортные данные;
контактные сведения;
причину блокировки;
если временно блокируете номер, то укажите период.

Отправьте заявку на рассмотрение и ожидайте результат проверки. Уведомление придет на контактный телефон.

Как заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно

В случае утраты сим-карты, лучше максимально оперативно обратиться за помощью к сотрудникам компании. Так больше шансов, что деньги с вашего баланса не окажутся в руках мошенников.

Когда карточка заблокирована – денежные средства со счета не будут списываться оператором. При этом можно использовать один из видов блокировки:

Бесплатная блокировка. Применяется в двух случаях – расторжение договора с оператором, или кража/утрата телефона.
Добровольная блокировка. Платная услуга, позволяющая прекратить обслуживание на какое-то время по вашей симке. Ее можно активировать в личном кабинете абонента, а срок такой блокировки составляет 180 дней. Когда он закончится, номер автоматически активируется.

Как самостоятельно и навсегда заблокировать свою сим-карту Мегафон

Блокировка бывает разных видов, и не всегда провести ее можно дистанционно. Случай утери мобильника требует оперативной блокировки. Но бывают и другие ситуации, когда она может потребоваться. О том, как заблокировать сим-карту Мегафон, можно ли это сделать самостоятельно, расскажем в этом материале.

Способы блокировки

Есть несколько способов блокировки: например, заблокировать номер «Мегафон» через интернет, обратиться к оператору и другие. Важно знать их все — бывают моменты, когда не знаешь, какой именно понадобится.

Звонок в абонентскую службу

Знаете ли вы? Если есть IMEI телефона, то при утере или краже его можно найти по этому коду, обратившись в милицию.

Операторы службы по работе с клиентами помогут заблокировать номер. Для этого необходимо будет назвать цифры и данные держателя: имя, фамилию и отчество, дата рождения, номер паспорта и т. п.

Обращение в салон

Вы можете прийти в салон связи «Мегафон» для решения любых проблем с мобильной связью и при потере телефона для блокировки. Их достаточное количество, и ближайший можно найти в интернете или связаться с оператором службы поддержки (номер указан выше), где тоже предоставят эту информацию.

Важно! В салоне связи обязательно потребуют документ для идентификации личности.

После предъявления документа вы называете цифры номера для блокировки и необходимое время блокировки.

Использование формы обратной связи

На сайте есть так называемая строка сервисов. Она включает в себя «Тарифы», «Интернет», «Услуги и опции», «Роуминг», «Акции», «Оплата», «Устройства», «Поддержка». Вам нужна последняя, она находится вверху справа.
Кликаете туда и среди прочих иконок видите форму конвертика. В письме указываете все цифры номера для блокировки и полные данные держателя карты.

Знаете ли вы? Можно установить на телефон специальную программу, которая в случае потери или кражи аппарата, используя его IMEI, сообщит, что в устройстве поменяли сим-карту. На запасной телефон, который будет в программе, придет СМС с номером, который установлен вместо вашего.

Управление в личном кабинете

Если вы давно являетесь клиентом компании «Мегафон», то вы наверняка пользуетесь сервисом оператора под названием «Личный кабинет» на сайте. Там также можно приостановить действие телефонного номера, не оплачивая при этом абонентскую плату.

Пошагово это делается так:

зайти в меню «Главная»;
выбрать «Настройки»;
выбрать вкладку «Блокировка номера»;
выбрать период блокировки и нажать иконку «Заблокировать».

Когда вы выберете период времени, у вас автоматически будет рассчитана сумма оплаты услуги.

Как разблокировать номер?

Если вы делали блокировку посредством личного кабинета, где указывали срок окончания действия услуги, номер разблокируется в эту дату.

Все, что ни делается — все к лучшему: так можно успокоить себя при потере телефона. Даже если такое случилось или случится, вы знаете, как приостановить на некоторое время действие сим-карты, сохранив номер, и не дать мошенникам воспользоваться вашими средствами.

Как заблокировать номер телефона в личном кабинете Мегафон

Если не планируете пользоваться номеров на временной или постоянной основе, то заблокируйте его. Наиболее оптимальным способ является блокировка через личный кабинет. Но если нет к нему доступа, воспользуйтесь другими способами.

Стоимость блокировки номера

В зависимости от причины блокировки, могут снимать определенную плату за услугу:

при утери сим-карты первые 7 дней стоимость услуги составляет 0 рублей. Далее снимают абонентскую плату в размере 1 рубль в день;
временная блокировка по другим причинам, кроме потери, стоит 1 рубль в день.

В некоторых случаях оператор может заблокировать номер по собственной инициативе. Например, при длительной неактивности.

Как заблокировать сим-карту Мегафон навсегда

Безусловно, вы не сможете произвести блокировку чужой симки. Эта операция будет доступна только самому владельцу номера. Решив закончить отношения с оператором Мегафон, придется обратиться в офис компании. Провести блокировку карточки и отказ от услуг можно только при личном визите в офис.

Данная услуга недоступна ни в личном кабинете, ни через обращение в службу поддержки. Предварительно вы можете воспользоваться дистанционным способом для временной приостановки обслуживания карты. Это позволит сэкономить на расходах, которые начисляются оператором за оказание услуг на вашем тарифном плане.

Как заблокировать номер телефона Мегафон в мобильном приложении оператора

Если пользуетесь приложением от оператора, то порядок действия будет аналогичным:

Запустите приложение, нажав соответствующую иконку на экране телефона.
Пройдите авторизацию, введя логин и пароль.
На открывшейся странице перейдите в раздел «Подключенные услуги», который находится в меню в левой части экрана.
В категории доступных услуг найдите «Управление звонками».
Прокрутите страницу вниз и подключите блокировку, нажав соответствующую кнопку.
Ознакомьтесь с условиями и стоимостью услуги.
Подтвердите операцию, кликнув по кнопке «ОК». Если передумали, то нажмите «Отменить».

Проверенные способы блокировки сим-карты

Исходя из вышесказанного, подведем небольшое резюме о вариантах выполнения этой процедуры. В большинстве случаев ее можно выполнить такими способами:

Обратиться в техподдержку можно по номерам:

Как заблокировать сим карту Мегафон

Деактивация симки, временная или постоянная, может понадобиться по разным причинам, например, потерян или украден мобильник, а также, если вы не планируете пользоваться номером какое-то время. Как заблокировать сим карту Мегафон несколькими способами? Мы знаем ответ и приготовили для вас полезную статью на эту тему.

Как заблокировать сим-карту

Это можно сделать несколькими способами. Все они не требуют даже выхода из дома — все делается через интернет или с помощью звонка по телефону. Исключение — вопрос “как закрыть сим карту мегафон навсегда” — тут оператор может только предложить личное посещение офиса оператора.

Заявка на сайте

Делается это с компьютера, планшета или смартфона, через который открывается браузерная версия сайта оператора. При этом авторизироваться не нужно — заявку можно подать не имея доступа в личный кабинет. Как заблокировать номер Мегафон:

Открываем главную страницу сайта.
Наводим курсор на кнопку “Поддержка” — она крайняя справа на панели с названиями разделов.
В открывшемся списке выбираем первую строку “Часто задаваемые вопросы”.

Теперь кнопка “Напишите нам”. Она находится в правой половине окна, в блоке “Не нашли ответ?…”.

В форме для заполнения выбрать тему “Задать вопрос специалисту”, и тему письма “Sim-карта…”.

Данные, которые обязательно нужно указать в поле “Ваш вопрос”, чтобы самостоятельно заблокировать свой номер телефона Мегафон:

Телефон, который вы хотите отключить.
Причину такого решения.
Данные владельца — полностью ФИО, а также паспортные данные.

Важно: перед отправкой убедитесь, правильно ли вы указали телефон и e-mail для связи.

Звонок в службу поддержки

При невозможности отправки заявки с сайта, вы можете оставить заявку на блокировку, сделав всего один звонок. Как заблокировать симку Мегафон по телефону:

Это контакты службы поддержки, где система соединяет вас с виртуальным помощником. Заявка, чтобы временно заблокировать сим карту Мегафон оставляется роботу, но при желании вы можете, следуя подсказкам информатора, перейти к общению со специалистом поддержки.

Чат в личном кабинете

Это еще один способ заблокировать номер телефона Мегафон через интернет. В личном кабинете на сайте и в приложении “Личный кабинет” есть раздел “Поддержка”. Через него вы можете обратиться к специалисту и оставить ему заявку на отключение.

Как заблокировать самому сим карту Мегафон через чат:

Прокручиваем экран до раздела “Поддержка”, жмем на кнопку “Обратиться…”.

В поле для вводе текста указываем:

Причину обращения и номер, о котором идет речь.
Причину, по которой вы хотите отключить сим-карту.
Данные владельца — ФИО, данные паспорта.
Контактные данные для связи с вами.

Также вы можете задать дополнительные вопросы оператору Мегафон на тему как блокировать номер.

Помните, что существуют способы разблокировать сим карту, если вы передумаете.

В салоне связи

Это, кстати, единственный способ, как можно заблокировать сим карту Мегафон навсегда — договор на обслуживание по желанию владельца расторгается по его письменному заявлению.

Сколько стоит заблокировать сим-карту

Платить за эту операцию придется только в одном случае – если вы активируете услугу временной блокировки. Во всех остальных ситуациях опция предоставляется бесплатно. Это касается блокировке по утрате сим-карты и полной блокировки навсегда.

При временной добровольной блокировке ее стоимость первую неделю составляет 0 рублей. Далее происходят ежедневные списания со счета по 1 рублю. В среднем в месяц вам придется оплачивать 30 рублей. Но если вы не пользуетесь связью, это выгоднее, чем оплачивать абонентскую плату.

Почему не получается активировать сим-карту после блокировки

Чтобы снова начать пользоваться телефоном, потребуется сделать что-то из этого:

Предварительно, при подаче заявления в Мегафон на добровольную блокировку номера, указать дату отключения этой услуги.
Обратиться в поддержку через CMC на 0500 .
Обратиться в офис оператора.

Как видите, ничего сложного. Однако иногда отключения услуги не происходит и симка остается заблокированной. Почему:

Читайте также: