Как вернуть деньги за игру великий султан через гугл

Обновлено: 03.07.2024

«Нигде на странице не было указано полной стоимости, но я думал, что стоимость будет в районе 20 тысяч», — рассказал Бабкин.

Курс он покупал для жены. Бабкин выложил скрины раздела сайта, на котором он читал информацию о курсе. Из них следует, что длительность обучения составляет шесть месяцев, а стоимость — 3750 рублей в месяц.

После консультации сотрудники платформы спросили, хочет ли Бабкин платить в рассрочку или оплатить курс целиком.

«Я выбрал гуглпэй (платёжная система Google Pay). — Прим. "Секрета"). В этот момент с меня почему-то списалась полная стоимость курса, причём далеко не такая, как я думал», — рассказал он.

Мужчина меньше чем через 20 минут после списания денег написал письмо в поддержку Skillbox с просьбой их вернуть.

«Сегодня со мной связались представители компании. Говорят, что возврат денег за курс не предусмотрен, т. к. они предоставили услуги полностью», — рассказал он.

При этом россиянин подчеркнул, что обучение ещё не начинали проходить. Мужчина считает, что его «ввели в заблуждение о стоимости курса».

По словам Бабкина, Skillbox предложила выбрать новый курс или найти человека, «которому интересен курс и который даст мне деньги, а они на него перепишут личный кабинет». Позже с программистом связались ещё раз. Ему объяснили, что увидеть полную стоимость можно было при переходе «на другую страницу с распродажами», и предложили «вернуть 50% в качестве скидки», добавил мужчина.

«По их договору они не имеют права делать возврат, т. к. по их правилам услуга считается выполненной, как только они пришлют логин и пароль с доступом к платформе», — отметил Анатолий Бабкин.

Ранее петербуржец Эндрю Синицкий подал на Google, Тинькофф-банк и разработчика мобильной игры «Великий султан» Mechanist Games в суд за то, что из-за встроенной покупки в этой игре у него списали 763 550 рублей. Мужчина проиграл суд.

Мы нашли секретный способ вернуть деньги за покупки в приложениях

Для того чтобы вернуть средства за покупки в приложениях и играх Play Маркет, желательно действовать быстро. Идеальная ситуация — если вы делаете запрос о возврате средств в тот же день, когда была сделана покупка, ведь не известно точно, в какой срок от покупки работает данный способ.

Справочный центр от Google говорит нам, что запрос на возврат средств можно сделать не позднее, чем через 48 часов после покупки, а по истечении этого срока можно вернуть средства только напрямую у разработчика. Но на практике некоторым удается вернуть деньги через Play Маркет даже через несколько месяцев.

Но естественно, если вы захотите вернуть средства за покупку, сделанную пару лет назад, то с большой вероятностью у вас этого не получится. Кроме того, стоит помнить, что один из главных факторов при возврате – это факт использования вами платной услуги. Если, к примеру, вы накупили игровых бриллиантов, с помощью которых успели, условно, «завоевать весь мир», а теперь захотели вернуть свои деньги, то вероятность возврата также будет довольно низкой.

Как вернуть деньги за игру великий султан через гугл

Возврат может быть с большими суммами, и возможно изменений сумм, так что не переживайте

Единственный официальный сервис, где вам помогут вернуть ваши средства|донат из игры за последние 60 дней на Apple|65 дней на Google. (все индивидуально) Если вы пытались вернуть самостоятельно через 3 точки, наши поздравления - с вашего аккаунта уже вернуть средства невозможно.

*Настоятельно не рекомендуем проводить самостоятельно любые манипуляции по возврату средств. Скорее всего вы ничего не вернете, и мы уже не сможем вам помочь.

WhatsApp:
+373 620 6-47-47
+48 883 51-90-18

Возврат средств на примере

Итак, мы только что купили «бриллианты» в игре и теперь хотим вернуть средства назад.

Затем переключаемся на историю заказов, где находятся все наши совершенные покупки. Под интересующей нас покупкой нажимаем на синюю надпись «Сообщить о проблеме». Перед нами открывается небольшое окно, где предлагается выбрать причину возврата.

Легче всего будет сделать возврат, выбрав первый вариант «Покупка сделана случайно». Если выбрать другие версии, у службы поддержки могут возникнуть дополнительные вопросы. Но, конечно, если вы столкнулись с реальными проблемами из списка, то следует выбрать именно их.

Например, если вы вдруг обнаружили покупку в своем аккаунте, которую точно не делали, вероятно следует выбрать пункт «Я не помню эту покупку». На такие «левые» покупки Google предоставляет возможность заводить спор в течение 120 дней.

Отправляем наш запрос и ждем.

Сроки возврата средств зависят от способа оплаты, но обычно не превышают 1–5 рабочих дней. Исключение составляют покупки, сделанные со счета мобильных операторов. В этом случае возврат может затянуться на срок до 30 рабочих дней.

На полный возврат средств у нас ушло чуть более 2,5 часов.

Информация о покупке должна исчезнуть из истории Play Маркета в течение 15 минут после запроса. В этот же срок на почту придет письмо об одобрении возврата средств.

Примечание: Не исключайте того факта, что после отмены покупки разработчик приложения может на вас всерьез «обидеться» и заблокировать вам доступ к приложению по своему усмотрению. Поэтому отменяйте покупку, только если не планируете возвращаться к игре.

Как вернуть деньги в Play Market?

Если нужного заказа нет в списке, вероятно, покупка была совершена из другого аккаунта Google. Узнайте, как сменить аккаунт.

Справа от нужного заказа нажмите на значок с тремя точками Ещё.

Нажмите Запросить возврат средств или Сообщить о проблеме и выберите нужный вариант.

Заполните форму и укажите, что хотите вернуть средства за покупку.

Если вы хотите вернуть средства за несколько покупок, выполните описанные выше действия для каждой из них.

Заключение

Несмотря на всю законность данного способа, мы не рекомендуем вам злоупотреблять этим методом. Используйте его только в случае действительно случайных покупок или не совершайте возврат слишком часто, иначе есть риск оказаться под пристальным вниманием службы поддержки с возможными последствиями в виде санкций и блокировок.

Читайте также: