Как привязать другой номер к карте юникредит
Обновлено: 28.06.2024
В общем ситуация хоть и нестандартная, но вполне себе возможная: из-за некоторых обстоятельств пришлось сменить номер телефона. Прихожу в банк и сообщаю сотруднику, что сменил номер телефона - нет проблем, вот заявление, здесь новый номер, подпись, всё - готово. Захожу на сайт в личный кабинет, меняю настройки, приходят коды подтверждения на их изменения, вроде и вправду всё хорошо, на новый номер приходят СМС от банка. Пытаюсь сделать перевод, ожидаю получения кода 3DS - тишина, ещё одна попытка - всё по-прежнему.
Пишу в чат банку о проблеме, в итоге мне звонит специалист из банка (на новый номер конечно же), откуда то вдруг называет мне старый номер, я ему говорю, что старый номер неактуален, нужно всё переделать на новый, собственно из-за чего я и писал заявление. Он понял, сказал в течение максимум суток всё будет исправлено. Ничего подобного, на следующий день коды 3DS не приходят. Прихожу в банк снова, тут уже сотрудник не понимает, отчего может такое происходить (он мне называет только новый номер, старый он нигде не видит), и предлагает мне заново подключить мобильный банк, придёт СМС с временным паролем, а если СМС пришла, то это хороший знак, значит номер в банковской системе записан правильный. Соглашаюсь, расписываюсь ещё на 4 листах заявлений, жду озвученный мне час - пароль не приходит. Пароль пришёл только на следующий день, зашёл в мобильный банк, меняю пароль на постоянный, пытаюсь совершить перевод - код 3DS не приходит.
Снова пишу в чат банку, мне перезванивает специалист (т.е. на этот момент со мной общалось уже 6 разных сотрудников банка) и наконец-то проясняет ситуацию - на смену номера оповещений 3DS нужно писать отдельное заявление, которое я, такой плохой человек, не сделал, значит это моя ошибка. И чтобы всё-таки это сделать нужно конечно же ехать в банк, дистанционно номер поменять почему-то нельзя. Впрочем как и нельзя подключить СМС информирование дистанционно (это первый банк, где я с таким столкнулся).
Я банк уведомил о смене номера телефона, но сейчас получается СМС приходят какому-то другому человеку, и непонятно, кто будет виноват в ситуации, когда этот кто-то найдёт способ воспользоваться полученной информацией. Спасибо ЮКБ, очень качественное, и главное, удобное обслуживание.
Что умеет программа?
Мобильный банк Юникредит имеет множество функций. Среди них выделяются следующие:
- Отслеживать личные счета всех карт и наблюдать за вкладами и кредитами.
- Делать взносы за услуги более 1500 поставщиков и не платить проценты.
- Совершать денежные переводы между счетами и карточками конкретной компании или сторонних организаций (с установленной комиссией).
- Открывать денежные вклады, пополнять их или закрывать.
- Запрашивать подключение пакета услуг финансовой компании.
- Делать взносы по ссудам любого банка.
- Выгодно обменивать доллары, евро или другую валюту.
- Узнавать где находится ближайшее отделение Юникредит банка.
- Вносить изменения в секретный ПИН-код от пластика.
Одной из основных особенностей приложения для смартфона является опция быстрых переводов средств. Операции возможны как для клиентов Юникредит, так и для лиц, использующих карты других компаний. В некоторых случаях зачисление средств может затянуться на сутки.
Именно поэтому финансовое учреждение разработало множество шаблонов, позволяющих мгновенно оплатить самые популярные услуги, в числе которых интернет, штрафы, мобильная связь, налоги и многое другое.
Особенности мобильного сервиса
Среди особенностей мобильного приложения от компании Юникредит были выделены следующие:
- приложение позволяет клиентам осуществлять управление собственными финансами, а также отслеживать действия внутри счета, используя смартфон;
- его можно бесплатно скачать по специальным ссылкам или найти в поисковике;
- оно поддерживает абсолютно все не устаревшие версии операционной системы Андроид;
- чтобы подключить мобильный банк Юникредит банка, предоставляется специальный код, обеспечивающий безопасность использования;
- интерфейс понятный даже для новичка.
Мобильное приложение Юникредит банка: как скачать, подключить и управлять приложением?
В современном мире буквально каждая финансовая компания предоставляет возможность отслеживать собственный счет с помощью мобильного приложения.
Юникредит банк не является исключением и тоже имеет подобную функцию.
Данная статья расскажет об основных функциях мобильного приложения Юникредит банка, как им пользоваться и как осуществить подключение с через интернет или без него.
Итоги
Мобильный банк полностью удовлетворяет потребность клиента банка ЮниКредит.
В нем получится производить все необходимые финансовые операции и отслеживать использование средств. Все это абсолютно безопасно за счёт постоянной идентификации. Мобильный банк заметно облегчит жизнь и позволит выполнять многие операции удаленно.
Что представляет интерфейс мобильного сервиса от Юникредит банка?
Интерфейс мобильного приложения от компании Юникредит вполне обычный и не имеет жестких отличий от сервисов других банков.
С другой стороны, при его разработке финансовое учреждение взяло во внимание все современные бесплатные обновления и пожелания клиентов.
Здесь все настолько просто, что любой гражданин сумеет воспользоваться услугами приложения, совершив операцию по переводу денежных средств или оплате товара в режиме онлайн. Затруднения при работе внутри сервиса почти невозможны, а новые функции всегда на виду.
Подключение смс банка на карте Юникредит банка
Юникредит Банк недавно представил свое собственное мобильное приложение, которое упрощает работу.
С его помощью можно проводить банковские переводы и прочие транзакции, это достаточно удобно.
Часто задаваемые вопросы и ответы на них?
Довольно часто возникает вопрос о стоимости использования Mobile.UniCredit. Ответ на него понравится многим, ведь все что касается приложения, предоставляется на бесплатной основе.
Что касается вопроса о времени использования мобильного сервиса, здесь ограничений просто не существует. Все совершенные операции проводятся в соответствии со сроками приема поручений.
Следующий вопрос относительно онлайн-операций, а именно, каким образом их подтвердить. Это действие легко выполняется с помощью следующих способов:
- СМС-ключ.
- MobiPass.
- Скретч-карта.
Способ получения ключа можно поменять, обратившись к специалисту финансовой компании.
Некоторые пользователи заинтересованы в работе сервиса за пределами страны. Он работает везде, где есть мобильная сеть или доступ к Wi-Fi, даже если клиент покинул страну. Если используется смс-ключ, необходимо спросить доступна ли сеть конкретного оператора на той или иной территории.
В случае, если на мобильный телефон перестали приходить одноразовые коды, рекомендуется позвонить по телефону 8 800 700 10 20 и проверить правильность указания сотового в банковской системе.
Иногда клиентам непонятно, что нельзя увидеть через мобильное приложение для смартфонов, насколько правдивы данные о балансе карт и можно ли пользоваться ранее созданным шаблоном через специальный сервис Mobile.UniCredit.
Мобильное приложение содержит абсолютно всю информацию по счетам и пластиковым картам. Данные об остатке на счете всегда точные и отображаются в режиме реального времени.
Смена номера телефона на актуальный
Клиентом банка являюсь уже порядка 4 лет; банк как банк, ничего особенного не замечено - в меру неповоротлив, в меру бюрократичен - но сложно ожидать чего-то другого от банковской группы с такой долгой историей..
А теперь, собственно, суть проблемы. Около года назад я поменял оператора (и, соответственно, номер телефона), после чего обошёл банки и поменял номер телефона в аккаунтах на новый (что не заняло много времени, честно говоря).
Как выяснилось через год, сотрудники ЮниКредит умудрились отличиться в этом вопросе, заслуженно заработав высший балл за профессионализм (это сарказм, к сожалению).
До сегодняшнего дня мне ни разу не довелось воспользоваться услугой "кодов подтверждения через sms" - не было нужды как-то.. Рекламная рассылка от ЮниКредит приходила весь год на новый телефон исправно, то есть я был в полной уверенности, что старый номер телефона больше в системе не "висит".
Сегодня при попытке подключить одну из услуг в онлайн-банкинге выяснилось, что код подтверждения на мой телефон не приходит. Вообще.
Пообщался с техподдержкой в онлайн-чате. Мне объяснили, что "Возможно Вас сотрудники неправильно поняли" в своё время, и у меня изменён номер для услуги SMS-Unicredit, номер же телефона для Enter Unicredit, в т.ч. для получения кодов подтверждения не был изменён, т.е. остался старый. И когда я приходил в отделение, я должен был попросить у сотрудников банка два разных бланка для изменения номера телефона - один для смс-уведомлений, второй - для получения смс-кодов.
То есть, судя по ситуации, фраза "Измените, пожалуйста, мой номер телефона в системе на актуальный - старый номер больше не действует" вызывает определённые затруднения в понимании у сотрудников ЮниКредит.
А клиент должен учесть, что, обращаясь в отделение банка, он не может рассчитывать на помощь даже в простейших вопросах, и "спасение утопающих - дело рук самих утопающих" в этом банке.
Общее впечатление от "профессионализма" сотрудников упало ниже плинтуса. Дистанционно вопрос замены номера мобильного телефона решить невозможно (что удивительно, т.к. при замене паспорта внести новые данные не составило никакого труда именно дистанционным способом) - прошу отметить, номера, который УЖЕ есть в системе и привязан к моему аккаунту!
Как прекратить пользование приложением?
Если пропала необходимость пользоваться мобильным банком, просто удалите его со своих устройств.
Если хотите полностью деактивировать мобильный банк, позвоните сотруднику Юникредит и просьба будет выполнена.
Как подключить или отключить приложение?
В отличие от других финансовых компаний, Юникредит банк упростил данные действия. Чтобы начать пользоваться приложением для смартфонов, достаточно совершить звонок в call-центр и поговорить с оператором.
Если такой способ не подойдет, можно просто явиться в ближайший офис компании и подойти к специалисту с личным паспортом.
Кроме этого существует еще один не менее легкий вариант. Клиент скачивает мобильный банк Юникредит с официального сайта, открывает его и кликает на строку «Подключиться сейчас».
После загрузки новой страницы потребуется вбить номер пластиковой карты и указать последние 4 цифры мобильного телефона. Далее нужно пройти процедуру регистрации, после чего подключить смс-сервис.
Как войти в мобильный банк?
Всё достаточно просто, не придётся совершать какие-то сложные махинации. Вот что нужно сделать:
Когда проведены все эти операции, можно пользоваться приложением и производить все необходимые операции. Все функции доступны к использованию и на телефоне, и на компьютере – данные для входа на всех устройствах идентичны. Рекомендуем периодически менять пароль, чтобы избежать взлома.
Для того, чтобы защитить программу от взлома, система выходит из профиля через 15 минут не активного включения.
После этого придётся ещё раз вводить логин и пароль. Но это не займёт много времени, особенно если в системе сохранены все данные. Чтобы выйти из аккаунта, просто нажмите кнопку назад.
Пользоваться смс банком для клиентов Юникредит банка очень просто и удобно. Это экономит время и силы. Если что-то непонятно – обращайтесь в службу поддержки сервиса, специалисты отвечают очень быстро.
Как скачать мобильное приложение Mobile.UniCredit?
Приложение Mobile.UniCredit доступно для смартфонов IPhone и устройств на Андроид. Для начала работы приложение надо скачать, что не представляет ничего сложного.
Для этого необходимо найти специальные ссылки внутри сайта финансовой компании.
Какие требования у приложения?
Перед подключением смс банка на карте Юникредит банка стоит узнать больше о самом софте.
Мобильный банк Юникредит требует версию Android не ниже 4.4. Версия iOS должна быть не ниже 7.
Приложение на ОС Android
Обладателям телефонам с операционной системой Android проще всего скачать приложение с Play Market.
Необходимо постоянно обновлять приложение вместе с операционной системой, чтобы мобильный банк не зависал.
Приложение на iOS (приложение для техники Apple)
Если вы счастливый обладатель iPhone или iPad, нужно скачивать приложение с магазина Appstore.
В этом случае можете быть уверены, что на устройство не проникнут вирусы, Apple строго следит за своим магазином. Здесь об обновлениях беспокоиться не придётся, система прекрасно оптимизирована.
Подключение мобильного банка
Использовать приложение банка могут все физические лица, которые открыли счёт в Юникредит или имеют там непогашенный кредит.
За эту услугу не нужно платить, ей могут пользоваться абсолютно все клиенты банка. Сделать это можно сразу же после открытия счета или кредита.
Процедура простая – нужно просто написать установленное заявление, таким образом подключить смс банк по карте Юникредит банка получится еще в момент получения пластиковой карты в отделении.
Делается это и самостоятельно. На странице Enter Unicredit нужно создать свою страничку, много времени это не займёт. Логином является идентификационный номер из установленного заявление в банке Юникредит.
Когда зайдёте в личный кабинет в первый раз, сгенерируется временный код. Появится кнопочка «Подключится сейчас», нужно её нажать. На телефон придёт пятизначный номер, его нужно ввести в специальное поле. Все предельно просто.
Чтобы постоянно не пользоваться временным кодом, нужно создать свой собственный пароль. Есть специальное поле «Сменить пароль». Если нужна помощь, то подключить все это можно в отделении банка.
Чтобы посмотреть баланс по картам, нужно зайти в раздел «Карты», по счетам «Счета».
Там же можно сформировать выписку о доходах и расходах за определённый промежуток времени. Вообще все предложение достаточно удобное и интуитивно понятное.
Все его функции можно легко найти во вкладке, которые находятся под надписью: «Мои финансы». Там можно посмотреть свои счета, кредиты, инвестиции, переводы и вклады.
Читайте также: