Как перевести деньги с заблокированной сим карты на другую сим карту

Обновлено: 03.05.2024

Всем добрый юридический солнечный осенний вечер (надеюсь у Вас тоже солнечно и тепло в городе вечером).

В этой публикации рассмотрим ситуацию, которая может произойти с каждым, кто пользуется мобильным телефоном. В настоящее время в смартфоне содержится информация не только о телефонных номерах Ваших родственников, друзей, личных фотографиях и конфиденциальной переписки. Есть информация очень важная, это доступ к Вашему банковскому счету, через мобильный банк.

Вот какая ситуация произошла с одним с гражданином нашей страны. Гражданин являлся абонентом оператора сотовой связи (оператор входит в так называемую ведущую тройку ). Злоумышленник обратился по нотариальной доверенности с заявлением о перевыпуске сим карты гражданина, в салон оператора сотовой связи. Получив дубликат сим карты, сим карты которая у гражданина была заблокирована по требованию злоумышленника. Затем был получен доступ к паролю мобильного банка, в результате у гражданина были списаны все деньги с его банковской карты, это была сумма в размере 158 402 руб. 00 коп.(на счете может находится и гораздо большая сумма). В результате следственных действий оказалось, что доверенность была подделана, а гражданин никаких доверенностей через нотариуса не оформлял.

Как поступать дальше? Кто виноват в этой ситуации? Самое главное, как вернуть похищенные деньги?

Необходимо написать заявление в полицию , по факту кражи денежных средств с Вашей банковской карты. Стоит отметить в большинстве случаях Вас признают в качестве потерпевшего, но украденные это не позволит Вам вернуть. Потерпевший и потерпевший, возбужденно уголовное дело украденные деньги были переведены к примеру на банковскую карту бомжа, или другое подставное лицо.

На кого подавать в этой ситуации в суд . Не на бомжа же, с него не чего взять. Да и банковская карта, которая оформлена на его имя пользуются иные лица. Остаются либо на сотрудников которые осуществили перевыпуск сим карты, либо на самого сотового оператора (работодателя данных сотрудников). Сотрудники отпадают если даже виноваты (не смогли, или не захотели, а может просто не знали, как проверить доверенность через реестр нотариальных доверенностей). Стоит обратить внимание читателей этой публикации на тот факт, что за вред причиненный работником при исполнении трудовых обязанностей отвечает его работодатель — ч.1 ст. 1068 ГК РФ. Остается банк, где была открыта банковская карта у гражданина и оператор. Так и сделал граждан вместе во своим юристом, указав в исковом заявлении, в качестве ответчиков банк и сотового оператора.

Суды нижестоящих инстанций отказали гражданину, посчитали, что нет прямой причины между выдачи дубликата сим карты по поддельной нотариальной доверенности и убытками гражданина. Странная позиция… В отношении банка, суды нижестоящих инстанций указали, что денежные средства были списаны с официального номера, который оформлен на гражданина. Виноватых нет, как и нет возврата похищенных дене г по мнению судов нижестоящих инстанций.

Гражданин вместе с юристом не сдались, была подготовлена кассационная жалоба в Верховный суд РФ. В вышестоящей инстанции заинтересовались данным делом, проанализировав все обстоятельства этого дела. Верховный суд РФ отменил судебные акты нижестоящих инстанций, указав на прямую зависимость незаконной замены сим карты и убытками гражданина. В своем определении Верховный суд также указал, что в убытках гражданина виноват как раз сотовый оператор . Кому интересно можете почитать на официальном сайте Верховного суда РФ определение по делу №-5КГ19-216 от 14.01.2020г.

Несколько советов в этой ситуации: обратиться к своему сотовому оператору о запрете перевыпуска Вашей сим карты со стороны третьих лиц даже по доверенности, не хранить большие суммы при помощи мобильного банка, завести для входа в мобильный банк отельную сим карту. Если у Вас произошла такая неприятная ситуация истребовать в судебном порядке похищенные денежные средства с сотового оператора, не возлагать больших надежд, что полиция вернет Ваши украденные деньги.

Как работает перевод?

Все основные сотовые операторы предлагают своим клиентам использовать баланс своей сим-карты для оплаты различных услуг, а также отправлять переводы. Таким образом можно не только положить со своего баланса деньги на другую сим-карту, но и даже отправлять переводы с симки наличными в пункты выдачи.

Если говорить про федеральных провайдеров, то на протяжении длительного периода такая возможность не была доступна абонентам Йоты. Клиенты этого оператора могли получать средства на свой баланс, но со своего не могли передавать другим людям. Начиная с 2020 года, такая возможность появилась и у пользователей сим-карт Yota.

Передать на другую сим-карту со своего баланса средства можно с использованием разных каналов. Для этого можно воспользоваться как переводами по СМС и USSD, так и сделать это через интернет.

Не стоит переживать о безопасности таких операций, ведь для отправки средств необходимо подтверждение со стороны владельца сим-карты, с баланса которой произойдет списание. Без использования специального кода, транзакция не будет завершена.

Для отправки средств на баланс другой симки, необходимо указать телефонный номер получателя и сумму. От того, каким провайдером пользуется получатель средств, зависит стоимость использования услуги. Плата за использование переводов у всех операторов разная, и бесплатно переводить можно только внутри сети операторов МТС и Yota.

Среди ограничений по использованию услуги — лимиты на проведения операций между сим-картами. В зависимости от оператора, отличается сумма минимального перевода, а также лимиты на одну транзакцию, и на протяжении месяца.

Отдельно стоит отметить, что не все средства с баланса сим-карты можно использовать для переводов. Так, недоступно переводить деньги из стартовой суммы пополнения при подключении номера, а также различные бонусные средства, полученные от сотового оператора в рамках спецпредложений и акций.

Лайфхак пополнения заблокированного номера телефона

Представим себе ситуацию когда вы оказались затруднительном положении: вы не успели или забыли пополнить баланс своего телефона, находясь при этом в районе с не самой развитой инфраструктурой.

Итог, вы оказались без связи. Как выйти из сложившейся ситуации?

В начале вам кажется, что ситуация не настолько сложная и ничего страшного в данном случае нет.

Например, можно перевести деньги и пополнить баланс с банковской карты. Вы пытаетесь зайти в личный кабинет указывайте сумму необходимую для пополнения баланса и указывайте номер телефона на который необходимо перевести средства. И тут же получаете отказ, так как Номер вашего телефона заблокирован.

Вы начинаете невольно напрягаться и лихорадочно ищите выход из создавшегося положения.

И тут вы вспоминаете про «Отложенный платёж»! Но ваша радость преждевременна, так как отложенный платёж поможет вам в случае если ваша задолженность не превышает 300 руб. (МТС). Но ваша задолженность, например, может составлять 500 – 600 руб. и в этом случае «отложенный платёж» не работает.

Какие варианты вы можете предложить?

Вы осознаёте, что шансы пополнить баланс без беготни в поисках терминала оплаты уменьшаются с каждой минутой. Но вы очень сильно зависити от сотовой связи или от мобильного интернета.

Вам кажется, что мир рушится на ваших глазах, летят планы, горят звонки по работе или просто важные разговоры. Что же предпринять?

Вот все варианты вами опробованы, а положительного результата по-прежнему нет, вы готовы бежать сломя голову в поисках свободного Wi-Fi, банкомата оплаты в метро или к иному кудеснику – не спешите, выход действительно есть!

Выход очень прост.

Необходимо набрать номер 111749 и следовать дальнейшим инструкциям.

Данный вариант пополнения баланса, как мне кажется, является очень удобным в тех случаях когда иные варианты не доступны.

И ещё раз запишите на память этот номер: 111749 и возможно, он поможет вам решить сложную ситуацию с пополнением баланса.

Буду рад если мой лайфхак будет для вас полезным. Если у вас есть свои наработки или иные варианты пополнения баланса, прошу поделиться ими в комментариях.

Как использовать переводы

Преимуществом услуги переводов с баланса сим-карты является простота использования, а также практически мгновенное зачисление средств. Использовать можно любой из доступных каналов, и выбор стоит остановить на предпочтительном для вас.

Рассказываем детально, как использовать различные каналы у всех федеральных операторов.

Что делать, если потерял мобильный телефон?

Новый год как и другие крупные праздники - время больших хлопот. Время походов по магазинам, покупки подарков, поездок в разные места. Все эти хлопоты связаны с деньгами. Мы постоянно используем банковские карты, смотрим по карте в телефоне расположение нужных магазинов и другую важную информацию.

У многих людей в телефоне есть уже банковские карты, с помощью специального приложения мы платим своим телефоном в любом магазине.

У каждого человека в телефоне есть мобильный банк(Сбербанк онлайн, мобильное приложение Тинькофф). Если вы осуществляете инвестиции, то у вас телефоне есть инвестиционное приложение по типу Тинькофф Инвестиции)

⛔Может случиться так, что вы потеряете телефон

Телефон может выпасть на улице из кармана, когда вы доставали бумажник

Можно забыть телефон в магазине на кассе

Сумка порвалась или же ее порвали и вытащили ваш телефон

После нового года не вспомните, что с ним случилось

Вариантов утраты телефона может быть масса. Потеря телефона может обернуться не только потерей телефона, но и потерей всех денег.

⛔ Телефон - это источник повышенной опасности для вас в руках посторонних людей. Вы можете потерять все деньги начать быть должным банку

Как обезопасить свой телефон при потере?

Даже если ваш телефон еще не потерян, нужно знать ряд важных правил использования вашего телефона. Эти правила смогут уменьшить возможный вред от мошенников, которые завладели вашим телефоном

💡 Прежде всего настройте пароль на разблокировку или же пользуйтесь разблокировкой по отпечатку пальца. Пароль желательно задать сложный, не 1111 и не 1234

💡 Если у вас iPhone - активируйте услугу Find My Phone - телефон можно будет найти легче. На некоторых Android устройствах такая функция тоже есть.

💡 Не храните на телефоне фотографии паспорта и других личных документов

💡 Все денежные приложения должны открываться по коду доступа, который отличается от кода доступа к телефону

💡 Все чувствительные логины и пароли лучше хранить дома, в приложении типа 1Password. По приходе домой вы сможете без проблем их вспомнить.

💡 Запретите восстановление телефонного номера по доверенности у вашего оператора.

💡 Установите лимиты на переводы денежных средств с ваших счетов в банке

💡 Отключите СМС банкинг. Это источник повышенной опасности при потере телефона

Сколько стоит перевод

При использовании сервиса, позволяющего переводить средства между балансами сим-карт, как мы и говорили в начале статьи, платное, а бесплатны только внутрисетевые у МТС и Yota. При переводе с баланса снимается переводимая сумма, а также комиссионный сбор — его размер вы можете узнать из нашей таблицы.

Перевод с сим-карты на сим-карту

Использование денег на балансе сим-карты у любого сотового оператора не ограничивается только оплатой услуг связи, и можно переводить деньги на другую симку, включая переводы средств на номера телефонов других операторов, а также перечислить на платежную карточку. Такая возможность будет незаменимой, если вам срочно потребовалось пополнить симку своих близких и друзей, но положить на счет их сим-карты средства привычными способами недоступно.

Рассказываем, как можно перевести деньги с баланса 1 сим-карты на другую симку: сколько стоит перекинуть средства на номер телефона со своего сотового, и как скинуть деньги на SIM у основных операторов связи.

💡 Что делать, если телефон потерян

Первое - попытаться найти телефон. Если это не удается в течение более чем 15 минут, нужно озаботиться о сохранности ваших денежных средств. Вопрос актуальный, если посторонние лица нашли ваш телефон разблокированным.

Следующие шаги нужно сделать, чтоб максимально обезопасить себя.

Шаг 1. Разлогинить все денежные приложения приложения и отключить интернет банк

Если вы не дома, нужно найти другой номер и позвонить во все ваши банки. Тут два варианта - попросить заблокировать все ваши счета или же попросить разлогинить(сбросить сессии) вас во всех приложения, которые относятся к деньгам(Сбербанк онлайн, Тинькофф инвестиции, ВТБ Инвестиции и так далее).

К примеру, у вас есть телефон, на котором был Сбербанк онлайн и там были деньги. Вы потеряли телефон. Звоните в банк, просите заблокировать все счета. Это затруднит денежные переводы от вашего лица. СМС банк желательно сразу же заблокировать и отключить, чтоб никто не смог перевести ваши деньги.

Если вы дома и есть доступ в Интернет банки, во многих есть функция разлогинивания. Залогиниться в Интернет банк под своим логином и паролем без СМС-подтверждения не всегда возможно. В Тинькофф такое нельзя.

Шаг 2 - заблокировать ваш номер телефона через оператора

Позвонить оператору и попросить заблокировать ваш номер. Если звонок долгий, можно использовать онлайн чат, обратиться в офис оператора. Ваша задача сделать так, чтоб сим карта была неактивной. Сделать это нужно как можно быстрее. Это затруднит возможность пользования вашими деньгами.

Тут полезно знать, чтоб ваш номер и приходящие на него СМС - это электронная подпись. Т.е. это аналог собственноручной подписи. Имея на руках ваш номер телефона и паспортные данные(которые кстати могут быть видны даже в приложении Госуслуги) злоумышленник может получить на вас микрозайм и сделать это не в одной, а в десяти организациях с выводом денег на свою карту.

Даже после заведения уголовного дела по факту кражи денег деньги будут украдены не у МФО, а у вас. Т.е. получится что вам вполне законно выдали займ, а потом деньги украли с вашего счета. Т.е. займ все равно придется платить.

Если СИМ карта утеряна, то оператор скорее всего перевыпустит карту, а старая так и останется заблокированной.

Шаг 3 - написать заявление в полицию о пропаже телефона

Допустим вы забыли телефон, а потом вернулись и не нашли его. Его забрал кто-то другой. Это является кражей, нужно обратиться в полицию. Полиция должна выяснить все обстоятельства произошедшего, часто в торговых центрах есть камеры наблюдения. Если телефон нашел другой человек, то это все равно является кражей и человек может быть привлечен к уголовной ответственности.

⚠️ Обращение в полицию повысит шансы на возврат вашего телефона.

Шаг 4 - сбросить всех логины и пароли

После утраты телефона и компроментации данных после восстановления доступа к номеру все критичные пароли к соц сетям, интернет банкам и другим сайтам лучше сбросить. Особенное вы заходили на сайты через украденный телефон. Это позволит избежать потери доступа к сайтам и компроментации ваших аккаунтов.

Онлайн

В зависимости от используемого оператора, могут быть доступны различные площадки.

Так, для абонентов МТС доступно использовать сайт сотового оператора, приложения “Мой МТС” и “МТС Банк”. На МегаФоне и Tele2 переводы с баланса на другие сим-карты доступны через официальные сайты и приложения личного кабинета. На Билайн и Йоте можно использовать только официальные сайты.

Что будет, если ничего не делать?

Тут все будет зависеть от того, в чьих руках телефон.

Ситуация 1. Злоумышленники разблокировали телефон

В случае разблокировки посторонние лица получили доступ к вашим денежным приложениям - онлайн банку, инвестиционному приложению, могут перевести деньги через СМС банк. Если даже они не знают паролей для входа, пароль всегда можно восстановить с помощью СМС.

В результате все ваши деньги будут украдены. Причем злоумышленник просто переведет их на банковскую карту постороннего лица, которое живет где-нибудь в другом месте, а там уже деньги снимут в банкомате. Это лицо не смогут найти, потому что оно хоть и имеет российскую карту, но территориально находится где-то заграницей.

Ваши купленные акции и облигации тоже могут сразу же продать и деньги вывести обратно на карту и снять их.

Ситуация 2. Мошенники получили доступ к мобильным приложениям, но там денег нет

Ничего не мешает оформить на вас кредит через мобильное приложение. Во многих банках есть спецпредложения для действующих клиентов. Оно доступно только в онлайн банке.

Читайте также: