Архейдж как восстановить аккаунт

Обновлено: 01.05.2024

Взломали аккаунт в социальной сети?

В данном случае нужно незамедлительно обратиться в Центр Поддержки Пользователей для временного ограничения доступа к аккаунту.
Подобная мера безопасности позволит сберечь ваши игровые ценности.

Если вместе с учетной записью в социальной сети был потерян и доступ к аккаунту, Вы можете создать временный аккаунт для написания запроса.

При обращении с временного аккаунта, пожалуйста, указывайте следующую информацию:
1. Дату регистрации взломанного аккаунта.
2. Дату и время обнаружения проблемы и последнего посещения взломанного аккаунта.
3. Если вы пополняли счет, пожалуйста, перечислите способы оплаты и номера телефонов, с которых происходило пополнение. Если не пополняли — укажите это.
4. Перечислите названия компаний (интернет-провайдеров), услугами которых вы пользовались для обеспечения доступа в Интернет с момента регистрации игрового аккаунта.
5. Перечислите названия населенных пунктов, из которых вы осуществляли доступ к своему аккаунту.
6. Являетесь ли вы изначальным и единственным владельцем указанного аккаунта.
7. Прикрепите, пожалуйста, скриншоты, демонстрирующие вашего персонажа на разных этапах развития.

Чтобы восстановить доступ к странице в социальной сети, воспользуйтесь ссылками:

После восстановления доступа к Вашей странице в социальной сети, пожалуйста, подайте с этого аккаунта запрос о разблокировке аккаунта с указанием того, что доступ Вам был восстановлен.

Обращаем ваше внимание на то, что пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры, обеспечивающие безопасность его учетных записей в игре и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами этими учетными записями.

В случае взлома аккаунта давностью более 14 дней не гарантируется полное расследование обстоятельств.

Поддержка

Помните, что доступ к вашей регистрационной почте позволяет злоумышленнику получить контроль над вашей учетной записью. Пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы защитить свой e-mail и сохранить в тайне личные данные.

Ниже мы приводим несколько общих правил, которые позволят вам обезопасить свою электронную почту.

• Не регистрируйтесь под почтой, к которой привязан ваш аккаунт, на игровых или сходных по тематике форумах.

• Держите адрес почты в тайне, не давайте его игровым знакомым ни под каким предлогом.

• Пароль на почтовом ящике должен отличаться от всех других ваших паролей.

• Придумайте хороший секретный вопрос, ответ на который знаете только вы.

• Привяжите свой почтовый аккаунт к номеру мобильного телефона.

• Укажите дополнительный электронный адрес в настройках вашей почты.

• Настройте восстановление пароля.

• Если вам по каким-то причинам не удается восстановить пароль, немедленно напишите в службу поддержки почтового сервиса.

Не паникуйте. Необходимо действовать очень быстро и без лишних эмоций. Рассмотрим стандартные ситуации.

1. Симптом: «Невозможно зайти на сайт и почтовый ящик. Пишет «Неверный пароль».
Действия: первым делом попытайтесь восстановить пароль от почтового ящика (через секретный вопрос). Если все получилось, восстанавливайте доступ к аккаунту на сайте (форуме), далее действуйте так, как описано в первом случае.
2. Симптом: «Взломана почта и учетная запись на сайте. Секретный вопрос не подходит, доступ к почте и форумному аккаунту восстановить самостоятельно не получается».
Действия: создайте запрос в поддержку почтового сервиса с просьбой вернуть доступ к вашему ящику. Сотрудники поддержки запросят необходимую информацию и помогут вам.

Пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы защитить свой аккаунт.

Вопросы регистрации

Здравствуйте!
В жизни каждого игрока встречаются различные жизненные ситуации, есть моменты, которые радуют душу
А есть совершенно иные. Так получилось, что я столкнулся со вторым случаем
В результате непредвиденных обстоятельств, я утерял свой пароль от почты.
А восстанавливать почтовый ящик мне отказываются, так как мало аргументов приведенных мной
Единственный весомый аргумент, которым я обладаю, то что на той почте есть аккаунт archeage
И на него неоднократно шли денежные переводы с моей банковской карты
Но почтовая служба поддержки никак не хочет принимать данный факт
Подскажите что делать?
Как восстановить доступ к аккаунту?

сначала забарижил акк, а теперь вернуть хочет. умник))) знаем таких.

Лол, пускай поддержка смотрит когда и с каких ip происходил заход на тот аккаунт
Аккаунт просто изначально был твином и пароль сгенерирован и записан листе бумаги, но судба злодейка, не могу найти пароль, он же так и стоит как при регистрации

Лол, пускай поддержка смотрит когда и с каких ip происходил заход на тот аккаунт
Аккаунт просто изначально был твином и пароль сгенерирован и записан листе бумаги, но судба злодейка, не могу найти пароль, он же так и стоит как при регистрации

Помогает точная дата регистрации. И дата рождения (и имя) зарегистрировавшего. Также подробное описание почтовой корреспонденции. Еще один совет на будущее, при регистрации указывать предельно простой и знакомый пароль, а также свою дату рождения и собственное или знакомое имя владельца, а после сразу же менять все это на что угодно сгенерированное. Есть еще такая хорошая штука, как привязка к телефону. Если честно, я привязку поставил даже на ВК после того, как мне наглядно продемонстрировали, как войти на любой ящик, хоть Mail, хоть Gmail, за 15 минут, да так, что входа в логах не будет.

Последний раз редактировалось SunsetScorpio; 19.07.2018 в 21:42 .

Если бы я тогда знал, что номер телефона можно привязывать к десяти почтовым ящикам
А восстановить вот не знаю как
Все помню, все ввожу, кроме пароля

Пиши письмо с описанием проблемы в службу поддержки Mail, если не все помнишь из автоопроса. Полезно максимально подробно расписать корреспонденцию, с кем переписывался, о чем. Есть такой еще прием: запароленная папка, где хранятся какие-то файлы. Указываешь пароль и список файлов, помогает при взломе ящика.

Уже третья неделя пойдет как переписываюсь, не восстанавливают и все

Что делать, если вас взломали

Гарантировать практически стопроцентную безопасность от взлома поможет соблюдение некоторых простых правил. Однако если ваш аккаунт все же был взломан — не паникуйте. Необходимо действовать очень быстро и без лишних эмоций. Ниже приведены некоторые стандартные ситуации.

При попытке войти в игру или на сайт пишет «Неверный пароль»

Секретный вопрос не подходит, доступ к почте восстановить самостоятельно не получается

При входе в игру обнаруживаете пропажу игровых ценностей

Поменяйте пароль от регистрационной почты и секретный вопрос. Напишите в Единый Центр Поддержки Пользователей и ожидайте окончания расследования.

Что следует помнить при обращении в Единый Центр Поддержки Пользователей

Если вам удалось восстановить доступ к регистрационной почте, пожалуйста, подавайте запрос о разблокировке именно с этого аккаунта, с указанием того, что доступ вам был восстановлен.

Если вы потеряли доступ к регистрационному адресу, создайте временный аккаунт для написания запроса.

При обращении с временного аккаунта, пожалуйста, указывайте следующую информацию:

Читайте также: