Не удалось получить данные учетной записи fifa 21

Обновлено: 02.07.2024

Каковы причины ошибки FIFA 21 «Невозможно подключиться к серверу EA»?

Мы определили ряд причин, которые могут вызвать ошибку «Невозможно подключиться» в FIFA 21. Давайте быстро о них поговорим ниже.

Серверы EA не работают.

Если игра ранее работала, и вы могли нормально в нее поиграть, наиболее вероятная причина может быть связана с серверами EA. EA известна проблемами с серверами на протяжении многих лет, и, учитывая популярность FIFA 21 во всем мире, серверы иногда могут неожиданно выходить из строя.

Мы покажем вам, как проверить серверы FIFA 21 ниже.

Проблемы с локальной сетью.

Если на данный момент известных проблем с сервером нет, убедитесь, что проблема не связана с вашим собственным подключением к Интернету дома. Убедитесь, что ваше соединение не прерывается случайным образом, так как это также может привести к тому, что игры прервут его соединения с серверами.

То же самое верно, если у вас медленное соединение.

Проблемы с беспроводным сигналом.

Если вы полагаетесь на Wi-Fi для своих нужд в Интернете и онлайн-игр, возможно, возникают помехи беспроводному сигналу. Если ваш компьютер или консоль постоянно отключается от вашей сети Wi-Fi, или если пропускная способность недостаточна из-за того, что многие устройства используют ваше соединение одновременно, это может создать проблему.

Проблемы с аккаунтом.

В некоторых редких случаях ошибка «Невозможно подключиться» может быть связана с проблемой с вашей учетной записью EA. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, в котором была приобретена эта игра, и что эта учетная запись не заблокирована.

Читай также: Как подключить аккаунт Steam к GOG GALAXY

Если вы используете EA Play, убедитесь, что используете правильный аккаунт в Steam, Xbox One или PS4.

Вы должны сделать то же самое, если у вас время от времени случайным образом появляется ошибка «невозможно подключиться».

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети в FIFA 21, ниже приведены возможные исправления, которые вы можете попробовать:

Проверить статус сервера EA.

Во многих случаях основная причина проблем в сети с играми FIFA связана с сервером. Итак, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что вы проверили, есть ли какие-либо известные проблемы, которые влияют на серверы.

Вы можете посетить официальную страницу статуса сервера EA, чтобы узнать, страдает ли ваша конкретная платформа от сбоя сервера или технического обслуживания.

Перезагрузите компьютер или консоль.

Если эта ошибка не вызвана проблемой сервера, следующим шагом вы можете попробовать обновить свой Xbox One, PS4 или ПК.

Просто выключите компьютер или консоль, а затем отключите их от источника питания на 30 секунд. После этого снова включите его и проверьте, нет ли проблемы.

Выключите и снова включите маршрутизатор.

Затем вы хотите выполнить простой шаг по устранению неполадок в локальной сети. Для этого вам нужно выключить роутер и отключить его от источника питания, как вы это делали со своим ПК или консолью.

Подождав 30 секунд, перезапустите роутер и посмотрите, нормально ли теперь работает игра.

Читай также: Как подключить аккаунт Steam к GOG GALAXY

Используйте другой DNS.

Иногда проблемы с подключением могут возникнуть, если DNS вашего интернет-провайдера не работает.

Если DNS выходит из строя, ваш компьютер или консоль может не связываться с игровыми серверами в EA.

Чтобы узнать, есть ли у вас проблемы с DNS, вы можете попробовать использовать бесплатный и надежный DNS, такой как Google DNS или Open DNS.

Не стесняйтесь провести небольшое исследование о том, как изменить DNS на своей платформе.

Читай также: Как восстановить заводские настройки Samsung Galaxy A52

Перейти на проводное соединение.

Очевидно, это относится только к тем, кто использует беспроводное соединение со своим ПК или консолью. Как упоминалось выше, беспроводная связь более подвержена помехам, поэтому постарайтесь устранить факторы, которые могут препятствовать нормальной работе вашего соединения, переключившись на проводную настройку.

Переместите компьютер или консоль ближе к маршрутизатору.

Если вы не можете физически связать свой компьютер или консоль через разъем Ethernet / LAN, попробуйте переместить его хотя бы ближе к маршрутизатору. Это может помочь, если сигнал, достигающий вашего ПК или консоли, слабый из-за физического расстояния или толстых стен.

Предлагаемые чтения:

Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.

Помогите, как правильно обратится в техподдержку, ибо что-то не доходит! И должно ли приходить письмо на почту о бане? Просто получатся, что я даже не уверен, что у меня бан, просто пишет "не удалось получить данные учётной записи. Вчера играл в 3 часа, пару матчей. И начало писать такое при следующем входе в часов 7-8.
Аккаунту 5 лет, разве что фифа 15 не покупал, мало того, в первый раз взял фифа поинты, и через 5 дней забанили? вообще найс!
Помогите кому не лень, пожалуйста!

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Ребят, получилось. ))
Оказывается всё не так безнадёжно. НО, если вы конечно были за честную игру и реально не нарушали правила
Письмо на почту им отправлять бессмысленно!
Короче даю гайд, заходите не на российскую тех поддержку, а на Американскую. Казалось бы, что меняется только перевод сайта, но НЕТ!! когда вы будете делать заявку, то в способах связи будет Online Chat, в котором вы связываетесь с реальным типом в реальном времени! И если плохо с английским или не уверены, лучше кого-то попросите, как и сделал попросив девушку) Если коротко говоря, то переписка с ним и само исправление заняло 7-8 мин. У меня он спрашивал личной инфы это мыло и ответ на секретный вопрос, ну и понятное дело причину вообще вашего визита и тех поддержку.
Всем удачи, надеюсь честным ребятам это поможет!)

не удалось получить данные учетной записи, повторите попытку.

Привет захожу в игру на PS3 потом когда вхожу в сеть во время проверки сети выдает вот

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

beetle_rus

В теме вашего письма напишите "Заблокированная/приостановленная учетная запись - Название игры/продукта - Псевдоним.

Илья Ройф

Денис, ну этот который сейчас есть на данный момент останется, только запиши юзер айди.

Денис Ермаков ответил Илье

Илья, Я в апреле зашёл как гость и начл играть и в июне удалил,сейчас скачал а состава нет, всё заново началось

Nikita Surenkov

Если у меня аккаунт привязан, но фифа сейчас не скачана, а я её скачаю как выйдет 21 фифа, то ничего не потеряю?

Nikita Surenkov ответил Рамилю

Nikita, хз, точно не знаю, вроде должны. Я не играл меж сезонку

Демьян Швецов ответил Nikita

Nikita, если они у тебя есть, и ты привязал акк, то да, выдадут

Nikita Surenkov ответил Демьяну

Кирилл Бобров

Кирилл Бобров ответил Вите

Сергей Кригер

Саша Сизых

Сергей, хз,обычно новые части выходили нормально,не понимаю с чего люди говорят это.
Все части выходили нормально,только события выходили не по расписанию.

Nikita Surenkov

Если у меня аккаунт привязан, но фифа сейчас не скачана, а я её скачаю как выйдет 21 фифа, то ничего не потеряю?