В установленной версии драйвера amd замечен ряд проблем fortnite
Обновлено: 05.07.2024
Необязательное обновление драйверов AMD Radeon Optional 21.9.2 для Windows 10 доступно в рамках линейки программного обеспечения Radeon Adrenalin 2020 Edition.
В этом обновлении была добавлена поддержка трёх новых игр: World War Z: Aftermath (релиз 21 сентября 2021 года), New World (релиз 28 сентября 2021 года) и Diablo II: Resurrected (релиз 23 сентября 2021 года). Для игры Diablo II: Resurrected заявлено повышение производительности до 13% при настройках 4K Very High на видеокарте Radeon RX 6700XT 12 ГБ по сравнению с предыдущей версией драйвера.
Также, в новой версии драйвера были исправлены некоторые ошибки.
Решение проблем с разрывами соединения
Состояние серверов Epic Games
Проверьте состояние серверов Epic Games на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы работают. Если возникшая проблема вызвана системным отключением или сбоем, вы не сможете подключиться к Fortnite, пока работа системы не будет восстановлена.
Установите регион подбора игроков в автоматический режим
При выборе подбора игроков в автоматическом режиме вы будете подключены к серверам с минимальной сетевой задержкой.
- Запустите Fortnite.
- Выберите «Королевская битва».
- Щёлкните по значку меню в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Настройки».
- Щёлкните по значку шестерёнки.
- Установите регион подбора игроков в автоматический режим.
Потеря пакетов
Если потеря пакетов продолжится, за дельнейшей помощью обратитесь к своему провайдеру.
Устранение неполадок в консольной версии Fortnite
Если вы играете на консоли, изучите наши стандартные способы устранения неполадок по этой ссылке.
Если вы продолжаете испытывать проблемы при игре на консоли, советуем обратиться за дополнительной помощью к производителю консоли.
Такое случается, когда система не отвечает минимальным требованиям для игры в Fortnite. С минимальными требованиями можно ознакомиться по этой ссылке.
Дефрагментация жёсткого диска
Фрагментация возникает, когда система разделяет файл на несколько частей, чтобы уместить его на жёстком диске. Это нормальное явление, потому что файлы перемещают, удаляют и записывают на жёсткий диск постоянно. Воспользуйтесь этой инструкцией по дефрагментации жёсткого диска в Windows 10.
- Щёлкните по кнопке «Пуск».
- Наберите «Дефрагментация и оптимизация дисков» и нажмите Enter.
- Выберите жёсткий диск, на который вы установили Fortnite, и щёлкните по кнопке «Оптимизировать». Длительность процесса зависит от того, насколько сильно фрагментированы файлы на жёстком диске, обычно — несколько минут.
- По окончании процедуры закройте окно и запустите Fortnite.
Примечание: не рекомендуем выполнять вышеуказанные действия на твердотельном накопителе (на SSD-диске), поскольку это может сократить срок его службы.
Чуть более недели назад, AMD анонсировала обновлённую линейку драйверов Radeon Adrenalin 2020 Edition, в которой было представлено 20 новых функций и улучшений, а также заявлен прирост производительности в 12%. Теперь, AMD выпустила необязательное обновление AMD Radeon Optional, которое решает некоторые проблемы, с которыми сталкивались пользователи новой линейки драйверов.
В новой версии драйвера AMD Radeon Software Adrenalin нет поддержки новейших игр и добавления новых функций, за исключением поддержки пяти новых опций API Vulkan. Однако это обновление включает большой список исправленных проблем и немаленький список ещё не исправленных ошибок.
Исправленные проблемы
Известные проблемы
Загрузка и установка драйвера
Для драйвера Adrenalin 2020 Edition версии 19.12.3 Optional доступны установочные файлы для 64-битных компьютеров и ноутбуков под управлением операционных систем Windows 7 и Windows 10. В пакет установки входит драйвер версии 19.50.03.05. Также до версии 19.12.3 была обновлена утилита AMD Driver Autodetect.
После установки драйвера, обязательно выполните перезагрузку системы. Если перезагрузка не начнется автоматически, то запустите ее принудительно, чтобы применить изменения в системе.
Исправленные проблемы
Известные проблемы
- Open Broadcaster Software может продолжать работать в фоновом режиме после того, как пользователь завершит сеанс записи и закроет приложение.
- Таймауты драйвера могут возникать при одновременном воспроизведении игры и потоковой передаче видео на некоторых графических продуктах AMD, таких как Radeon RX 500 Series.
- Программное обеспечение AMD Radeon может аварийно завершить работу или перестать отвечать, когда вы играете в некоторые игры DirectX 11, такие как PlayerUnknown's Battlegrounds, с несколькими подключенными дисплеями в расширенном режиме.
- Игра Horizon Zero Dawn в течение длительного периода может привести к тайм-ауту драйвера или сбою игры на некоторых графических продуктах AMD, таких как Radeon RX 6700 XT.
- Расширенная синхронизация может вызвать появление черного экрана при включении в некоторых играх и конфигурациях системы. Пользователи, у которых могут возникнуть проблемы с включенной расширенной синхронизацией, должны отключить ее.
- Метрики производительности Radeon и функции ведения журнала могут периодически сообщать об очень высоких и неверных значениях тактовой частоты памяти.
Загрузка и установка драйвера
Для драйвера Adrenalin 2020 Edition версии 21.9.2 Optional доступны установочные файлы для компьютеров и ноутбуков под управлением 64-битных операционных систем Windows 10. В пакет установки входит драйвер версии 21.30.17.05. Также до версии 21.9.2 была обновлена утилита AMD Driver Autodetect.
После установки драйвера, обязательно выполните перезагрузку системы. Если перезагрузка не начнется автоматически, то запустите ее принудительно, чтобы применить изменения в системе.
Прежде чем приступить к любым из описанных ниже действий, изучите нашу доску Trello, посвященную игровым проблемам, и узнайте о них подробнее. Эта доска регулярно обновляется нашими комьюнити-менеджерами, и туда вносятся сведения о самых значимых известных неполадках в «Королевской битве», творческом режиме, «Сражении с Бурей» и мобильной версии игры. Если проблема, с которой вы столкнулись, указана на нашей доске, значит, нужно лишь дождаться, пока мы выпустим обновление с исправлением. Если же на нашей доске нет неполадки, с которой вы встретились, выполните следующие шаги.
Устранение неполадок на консолях и мобильных устройствах
Reinstall Fortnite
Consoles and mobile devices are closed systems, which means that there are not many ways to solve problems that arise on them. The most common way to fix the problem is to reinstall Fortnite. Here are instructions on how to uninstall the app on Android.
Android
- Press and hold the Fortnite icon.
- Select "Remove" .
- Go to the Google Play Store or Epic Games website to download the installer and reinstall Fortnite.
Still having difficulties?
If you are still having difficulty playing Fortnite, we will be happy to help you. Click on the "Contact Us" button to send your request, and be sure to accompany your request with the following information and files that will help us in solving your problem.
Чтобы ваш компьютер работал с максимальной отдачей, ему необходимы профилактика и уход — точно так же, как кондиционеру или автомобилю.
Стоит напомнить, что ваши впечатления от игры в Fortnite полностью зависят от конфигурации вашей системы. Перечисленные ниже шаги могут лишь незначительно улучшить производительность или не оказать влияния вовсе.
Устранение неполадок на ПК или Mac
Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска Fortnite
Чтобы насладиться Fortnite, убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным требованиям для запуска игры. В этой статье представлены системные требования для Fortnite и рассказано, как убедиться в соответствии вашего устройства этим требованиям.
Проверка файлов игры
Проверка файлов игры позволяет убедиться, что все файлы на месте и не повреждены. Если файлы отсутствуют или повреждены, будет выполнена их повторная загрузка через программу запуска Epic Games.
Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора
Благодаря запуску программы от имени администратора можно обойти ограничения на некоторые действия, установленные для обычного пользователя на вашем компьютере.
- Щёлкните правой кнопкой мыши по ярлыку программы запуска Epic Games.
- Выберите «Запуск от имени администратора».
- Запустите Fortnite.
Обновите драйверы видеокарты
Обновления драйверов регулярно выпускаются производителями видеокарт для исправления ошибок и улучшения производительности. Мы настоятельно советуем установить самый свежий драйвер для вашей видеокарты, чтобы получить лучшее впечатление от игры Fortnite. Можно Последние драйверы можно найти, перейдя на веб-сайт производителя видеокарт по этим ссылкам:
Отключение приложений, работающих в фоновом режиме
Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, вызывают сбои или ухудшают производительность при игре в Fortnite. Следуйте советам, указанным в этой статье, чтобы убедиться, что приложения, работающие в фоновом режиме, выключены.
Восстановление распространяемых пакетов Visual C++
Для игры в Fortnite необходимы распространяемые пакеты Visual C++. Убедитесь, что они установлены и не повреждены.
- Загрузите все распространяемые пакеты Visual C++ по этой ссылке.
- Не забудьте загрузить обе версии: x64 и x86.
- По окончании загрузки запустите файлы и выберите «Восстановить».
Примечание: При отсутствии варианта «Восстановить» выполните обычную установку, следуя инструкциям на экране. - Как только файлы будут восстановлены, перезагрузите компьютер.
- Перезапустите Fortnite.
Настройте режим совместимости
Настройка режима совместимости может помочь устранить неполадки в Fortnite.
- Перейдите в папку с бинарными файлами Fortnite (по умолчанию: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\)
- Найдите файл FortniteClient-Win64-Shipping.exe.
- Щёлкните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите «Свойства».
- Щёлкните по вкладке «Совместимость».
- Отметьте пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:».
- Убедитесь, что выбрана ОС Windows 8.
- Отметьте пункт «Отключить оптимизацию во весь экран».
- Нажмите «Применить».
- Нажмите OK.
- Перезапустите Fortnite.
Используйте DirectX 11;
Если вы используете DirectX 12 и испытываете проблемы при игре в Fortnite, попробуйте переключиться на DirectX 11.
- Откройте программу запуска Epic Games.
- Выберите «Настройки».
- Прокрутите вниз и раскройте подраздел Fortnite.
- Поставьте галочку у пункта «Дополнительные параметры командной строки».
- Введите d3d11, а затем перезапустите Fortnite.
Режим производительности в Fortnite (альфа-версия)
С 15 декабря благодаря альфа-версии этого нового режима у пользователей, которые играют при низких значениях параметров или на менее мощных компьютерах, игра будет работать лучше, чем прежде, а смена кадров станет стабильнее.
Примечание:: этот режим доступен только в «Королевской битве». Для игры в «Сражение с Бурей» нужно отключить режим «производительность» в настройках.
Чтобы перейти в этот режим производительности, выполните следующее:
Как освободить место на жёстком диске
При запуске этого режима производительности у вас будет возможность отключить текстуры в высоком разрешении на странице установки Fortnite, что сэкономит вам более 14 ГБ места. Так что итоговый размер игры составит всего 17 ГБ.
Рекомендуемая конфигурация системы
Улучшение заметят все игроки, которые воспользуются режимом «производительность», но при определённой конфигурации системы игра станет работать ещё стабильнее. На более старых компьютерах с оперативной памятью 6 ГБ и больше или с игрой, установленной на диске SSD, расход памяти будет меньше, а рывки и зависания станут случаться реже. Дискретная видеокарта не требуется, однако она поможет сбалансировать нагрузку на систему и сделает игровой процесс более комфортным.
Чего ожидать
Ниже приведены средние значения частоты смены кадров в обычном матче для отрядов в игре, запущенной на ноутбуках с низкими значениями параметров, в сравнении с таким же матчем, но при включённом режиме производительности. В обоих случаях выбрано разрешение 720p.
| Первая конфигурация | Вторая конфигурация |
| ЦП: Intel i5-8265U с частотой 1,60 ГГц | ЦП: AMD A10-5745M APU с частотой 2,1 ГГц |
| Оперативная память: 8 ГБ | Оперативная память: 6 ГБ |
| Видеокарта: Intel UHD Graphics 620 | Видеокарта: AMD Radeon™ HD 8610G |
| Частота смены кадров до: 24 кадра/с | Частота смены кадров до: 18 кадров/с |
| Частота смены кадров после: 61 кадр/с | Частота смены кадров после: 45 кадров/с |
Охлаждение компьютера
Если вы заметили, что проблемы возникают лишь после нескольких часов игры, это признак того, что, вероятно, ваш компьютер перегревается. Если система охлаждения компьютера не справляется, это может привести к повреждению компонентов или полному отказу системы в самых тяжёлых случаях.
Если вы подозреваете, что корень проблемы в этом, осмотрите вентиляторы, отверстия для вдува и выдува на корпусе компьютера. Убедитесь, что в них нет пыли или засоров, перекрывающих поток воздуха. Прочистите внутренности компьютера, используя баллончик с сжатым воздухом, и регулярно поддерживайте чистоту, чтобы избежать проблем с перегревом. Если вы не верите, что из-за этого бывают проблемы, поищите в интернете картинки пыльных компьютеров!
Проверка требований для запуска Fortnite
Прежде чем выполнить любое из перечисленных ниже действий, убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска Fortnite. Если ваша система не соответствует требованиям, ни один из этих шагов не поможет улучшить производительность в Fortnite. Прочтите статью, в которой перечислены системные требования Fortnite и рассказано, как убедиться в соответствии вашего компьютера этим требованиям.
Проверка файлов игры
Обновление драйверов видеокарты
Если вы не знаете, видеокарта какой модели установлена в вашем компьютере, проведите диагностику DirectX, описанную в этой статье.
Воспользуйтесь приведёнными ниже ссылками, чтобы загрузить новейшую версию драйвера видеокарты от фирмы-производителя:
Отключение фоновых приложений
Если у вас запущены фоновые приложения, это может ухудшить производительность в Fortnite. Прочитайте нашу статью, чтобы узнать, как решить эту проблему.
Если, выполнив эти действия, вы заметите, что производительность стала лучше, значит, эти программы используют ресурсы, которые могли бы пригодиться Fortnite. Чтобы удалить эти программы из вашей системы, выполните следующие действия:
- Щёлкните по кнопке «Пуск», наберите «Установка и удаление программ» и нажмите Enter.
- Найдите в списке приложения, которые вы отключили и которые вам не нужны.
- Выберите приложения и щёлкните по кнопке «Удалить».
Читайте также: