Сакура и мафия одно и то же
Обновлено: 06.07.2024
зп выплачивают через 1,5 месяца после полной работы в компании, то есть там как-то по 20-м числам после 1-го месяца работы, в общем бред , и даже если уволитесь – шиш – ждите месяц своих денег. Странно что их вообще выплачивают. В своё время эти деньги помогли мне пойти на концерт и оплатить обучение в институте, за что спасибо. Также ставят нереальные планы по продаже 1й пиццы из пиццы мафии и одного определённого ролла из сакуры. То есть ты должен впихивать пиццу или ролл любому. Ну и план по продаже топпингов тоже(добавки в пиццу и коробочки вок). первый месяц пока ты стажёр – плана нет, а потом если план не выполнил – снимают по 1000р по каждой позиции (их всего 5 насколько я помню) Типо продал не 500 топпингов а 499? – Минус тысяча из зарплаты. Штрафы чуть ли не за всё, не вышел по болезни ? штраф на сумму дневной ставки. Кстати дневная ставка 1400р больничных и отпусков нет. Коллектив именно операторов меняется каждую неделю – приходишь а там все новенькие! Ладно, в общем в 2015 ввели несчастный ученический договор чтобы сократить текучку. ЛОЛ хуже только сделали. По этому договору если ты не проработаешь 6 мес (или год я не помню) то ты должен ЗА ЯКОБЫ ОБУЧЕНИЕ оплатить сакуре 10 000руб. При ставке в 12 часов 1400 рублей – это провал. Тем более какое обучение, во истину? Офис находится в 15 минутах от Ладожской, не знаю + это или минус, но там хотябы чисто, и есть стул и стол, не стоишь например в магазине на ногах. График не особо удобный с 11 до 23. Есть и ночные смены – Но ночь это по желанию, а не обязаловка. Также ввели рокировку между компаниями, которые ты продаёшь. Например вы пришли на сакуру и пиццу мафию, санкт-петербурга. Вы хорошо знаете метро и адреса и тд. Но вас попросили пойти в Суши вок Москва. Вы не знаете ассортимента суши вок вообще, вы не знаете москву например никак. Кстати в москве клиенты адское хамло, но это уже не от работодателя зависит. Обеды 2 перерыва по 15 минут и два по 10 – за 12 часов в день.Я не помню как и почему я так работала, это ужасно. Взвесьте все за и против.
Положительные стороны
Коллектив в целом хороший, в начале 2014 работала там, ещё на стажировке коллеги посоветовали не работать 14-го февраля и вообще остерегаться праздников – тк звонков over9000, что как позже выяснилось абсолютная правда, но по выходным естественно звонков тоже многовато. Можно 300 принять и не заметить как умер. На 8 марта подарили подушки розу и всякие вкусняшки на кухне ( от компании вообще не ожидаешь такого) Когда я пришла, у меня хотябы была подруга, и поэтому я вообще не особо волновалась, когда супервайзеры мне хамили и орали ( на данный момент они уже уволились, которые орали и хамили) Ксюша, Эля, Нина, Ира Изотова – хорошие супервайзеры, всегда помогали, особенно Ксюша, я помню мне не сильно штрафов доставалось, например 1 раз я оформила заказ не на 500 р а на 350, и мне не выписали штраф хотя должны были. Кстати Ира Филичева-Изотова вовсе не путает берега, как указано в предыдущих отзывах. Бесплатное питание только по будням, на первое суп и пирожок, на второе мясо гарнир и салатик. На кухне хоть и камеры – но могут 10 раз своровать вашу еду – пойди докажи. (ребята, воровали в 2014-начало 2015, сейчас может уже нет)
к сожалению, как ни странно, но данная компания цветет и расцветает. Условия работы в :суши вок/сакура/пицца мафия/еще они называются - ТЫ ПРОФИ (это все одна компания, кол -центр и офис находятся на Магнитогорской (перекресток Энергетиков-Магнитогорская) ужасны и это еще легко сказано! Расскажу про работу оператора колл-центра : откликнулась я на вакансию оператора колл-центра, пригласили на собеседование, пришла, по итогам собеседования - подошла (проходят все, опыт не требуется, главное чтобы говорить умели), назначили первую смену на стажировку (первые три смены - стажировка-отсев). Итак , первые три смены по 2 часа, где показывают меню и программу, в которой предстоит работать. Т.е три дня приходишь и два часа ознакамливаешься, далее экзамен - как усвоила инфо. (Экзамен все проходят). ИТАК, назначена первая смена, полная смена , 12 часов. Первый месяц - это стажировка, ты сидишь в отделе стажеров, где как минимум 25 стажеров каждый день, обучающих (там их называют наставниками) три, не более, и всегда у них нет времени на тебя, т.е сам всему учишься, методом тыка и исправления ошибок, от наставников ты получаешь только постоянно недовольное лицо, все наставники с коронами, одна другой коронее и умнее,тебя они ставят на порядок ниже и все в этом духе.(Хотя сами, как позднее стало известно, большая часть наставников имеет образование - 9 классов вечерней школы, высшее образование - это для дебилов,по их мнению.. В общем, работаешь-стажируешься там месяц, сам всему учишься и далее тебя переводят на проект - в отдел, где нет наставников, а есть супервайзеры ("руководители"), и градация по городам (оговорюсь, у суши вока/сакура/пицца мафия - единый на все Россию колл-центр, т.е из Екатеринбурга, звонят заказать доставку, звонят в СПб).
Итак, меня перевели на проект - Москва/Урал, т.е я принимала заказы из Москвы, Екатеринбурга, Уфы, Челябинска и рядом с ними городов. И начались конкретные круги ада, каждая смена, это ад. Супервайзеры ("руководители операторов") ставят смены как им угодно, твое мнение для них не мнение (хотя первый раз, когда вы с ними знакомитесь, они общаются с вами на ВЫ, что дает очень хорошее впечатление , но к сожалению оно обманчиво), смена 12 часов, за смену всего 4 перерыва. по 10-15 минут. звонков море, так как городов много, в горле пересыхает и элементарно воды не налить, так как эти супервайзеры сразу начинают высказывать недовольста, что ты уходишь с рабочего места не по графику перерывов. Супервайзеры хамло,таких хабалок я никогда в жизни не видела, а их там такая концентрация, что слов нет,от их речи просто отвесает челюсть. И как ни странно, большая часть операторов такая же, хабалки, и даже соревнуются между собой, кто хабалее.Т.е если все называют женские коллективы- курятниками, то там зэчки, именно зэчки, причем с пожизненными сроками.
Итог: не хватает терпения и сил смотреть на весь этот ужас, работаешь 12 часов, с утра до ночи, времени поесть, сходить в туалет - нет (да, кстати, там кормят, ну как кормят - 100 грамм супа, 100 грамм салата (салаты не возможно есть), 100 грамм риса/макарон, 50 грамм соевой котлеты и все. прошу заметить, что вы работаете 12 часов, в любом общепите, за смену в 12 часов кормят дважды - обед, ужин, это так принято, всех работников общепита кормит предприятие. НО суши вок даже здесь облажался.Офис находится от метро в шаговой доступности , идти 20 минут, т.е после смены нужно так то бежать в метро, но нет, могут спокойно задержать минут на 20, и это норма, поэтому потом сломя голову бежишь, чтобы успеть в метро. Не комфортные условия труда - постоянно ломаются наушники и новых не дождаться, компы старые, экраны постоянно убивают глаза, стулья не удобные,большинство стульев сломаны, постоянная духота в помещении, открыть окна нет возможности, так как мансардный этаж, кондей не включают, так как должна быть экономия электричества. Какой либо договор с вами не заключают, об оф.оформлении - врут.
И теперь самое главное - ОПЛАТА ТРУДА:
- первый месяц - стажировка - ставка 1400 за 12 часовую смену.( минус штрафы, которые они сами придумают и вычтут с вас. При чем изначально говорят, что на стажировке не будет штрафов!)
- далее, 700 руб. за 12 часовую смену и плюс 0,01 %от заказов. НО, ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ПРОМОНИТОРИТЬ ОБЩУЮ СУММУ ВАШИХ ЗАКАЗОВ. У ВАС НЕТ ДОСТУПА К ДАННОМУ РЕСУРСУ.
Поэтому, за отработанную 12-ти часовую смену можно получить максимум 700 руб. А изначально обещают прекрасные условия и оплату труда.
Первую зарплату можно получить только через 1,5 месяца работы.
Те, кто ищут работу - не рекомендую данную компанию!не заработаете, потратите время, попортите себе психику,!
Сфера деятельности: Услуги: Еда: кафе, рестораны, fast-food
Некоторое время проработала в этой конторе в колл-центре. Для тех, кто не знает, ларьки наподобии шавермы, по городу, только с суши, доставка суши и пиццы Сакура и доставка пиццы Пицца Мафия - это одна и та же компания.
Работа без оформления по ТК, зп - нищенская - серая. За 12ти часовой рабочий день человек может встать с места 4 раза (! ) - на 10 и 15 минут. Все остальное время он обязан пялится в монитор и трещать по телефону, что не соответствует никаким санитарным требованиям. …>>
Читайте также: