Какая сумма резервируется для совершения исходящего звонка при нахождении в др платформа medio scp
Обновлено: 16.05.2024
В этой статье хочу рассказать, как мы решили не типовую задачу на FreePBX. Под определением «не типовую» я имею в виду, что ее нельзя решить стандартными средствами, без дополнительных инструментов.
2. Исходящие звонки с выбором оператора МГ/МН
Коды операторов связи для междугородних звонков:
052 - междугородние вызовы ТрансТелеком (ТТК)
053 - междугородние вызовы МТТ
022 - междугородние вызовы Мегафон
Коды операторов связи для международных звонков:
057 - международные вызовы ТрансТелеком
058 - международные вызовы МТТ
027 - международные вызовы Мегафон
2.1. Звонки на номер мобильной (подвижной) связи с выбором оператора МГ/МН
<0> <код оператора МГ> <Номер подвижной связи>
Пример:
0-52 - 905- ХХХХХХХ
Набор номера 052905ХХХХХХХ означает, что вызов осуществляется с выбором оператора (префикс "0"), через оператора ТТК ("52" - префикс выхода на межгород оператора ТТК), на аппарат с кодом сотового оператора "905" (Билайн - Москва-МО), на номер ХХХХХХХ.
2.2. Междугородние звонки с выбором оператора МГ/МН
В случае, если вы хотите самостоятельно выбрать оператора МН для соединения, следует набирать номер в таком порядке:
<0> <код оператора МГ> <Междугородный номер>
Пример:
0-53-812-ХХХХХХХ
Набор номера 0-53-812-ХХХХХХХ означает, что вызов осуществляется с выбором оператора (префикс "0"), через оператора МТТ ("53" - префикс выхода на межгород оператора МТТ), на аппарат с кодом города или региона "812" (Санкт-Петербург и Ленинградская область), на номер ХХХХХХХ.
2.3. Международные звонки с выбором оператора МГ/МН
Для вызова внешнего абонента с явным указанием оператора МН наберите:
<0> <код оператора МН> <Международный номер>.
5. Возможные проблемы при наборе номера
Бывают случаи, когда набираешь номер телефона, который знаешь наизусть, а пальцы привычно нажимают необходимые цифры как вдруг . «номер не существует», или короткие гудки - внезапный страх, что привычный мир рушится . и т.д. НО . все может быть намного проще . в век цифровых технологий никто не исключает «человеческий фактор» . вы слишком «быстро» или «медленно» набрали номер. Вот и все.
Любое программное обеспечение создано для помощи людям в выполнении определенных задач и «Цифровая АТС» одна из них. Но каждый пользователь индивидуален, если Вам необходимо набрать номер телефона записанный на клочке бумаги — вы будете набирать номер в разы медленнее, чем номер телефона на который вы звоните часто. Время набора (пауза между нажатиями клавиш номера) может варьироваться по вашему усмотрению.
Также, бывает, что набрав номер мобильного или междугородного (международного) телефона Вы вдруг слышите короткие гудки отмены или сброса номера. Это значит произошел сбой со стороны телефонного оператора. Так как наша система настроена на прохождение звонка по более дешевому тарифу, то и звонок пройдет через определенного оператора.
Чтобы обойти эту проблему самостоятельно, рекомендуем вам воспользоваться следующей инструкцией:
Убедитесь, что ваш телефонный аппарат переведен в тоновый режим, т.к. его работа с CANMOS Бизнес-АТС осуществляется по цифровым каналам!
Произведите набор номера «без выбора оператора» (1) или «выбрав оператора» связи (2)
Сведения о методах измерений
руководство по эксплуатации систем измерений длительности соединений MEDIO IN/SCP/MSC, 5295-001-18516833-2013РЭ, версий ПО 1.4, 1.5.
Нормативные и технические документы, устанавливающие требования к системам измерений длительности соединений MEDIO IN/SCP/MSC
■ ГОСТ 8.129-99 ГСИ. Государственная поверочная схема для средств измерений времени и частоты;
■ Техническая и эксплуатационная документация SITRONICS Telecom Solutions, Czech Republic a. s.
1. Исходящие звонки без выбора оператора МГ/МН
1.1. Внутренние звонки
1.2. Звонки на московскую городскую стационарную телефонную сеть
1.3. Звонки на номер мобильной (подвижной) связи без выбора оператора МГ/МН
1.4. Междугородние звонки без выбора оператора МГ/МН
1.5. Международные звонки без выбора оператора МГ/МН
2. Исходящие звонки с выбором оператора МГ/МН
Коды операторов связи для междугородних звонков
Коды операторов связи для международных звонков
2.1. Звонки на номер мобильной (подвижной) связи с выбором оператора МГ/МН
2.2. Междугородние звонки с выбором оператора МГ/МН
2.3. Международные звонки с выбором оператора МГ/МН
3. Номера экстренных и бесплатных справочных служб
4. Расшифровка обозначений и понятий
5. Возможные проблемы при наборе номера
Для того, чтобы любой бизнес развивался, необходима качественная телефония, которая будет обеспечивать гарантированную связь с вашими клиентами, поставщиками и деловыми партнерами в разных городах и частях света. АТС от CANMOS предоставляет цифровую связь по очень выгодным тарифам. CANMOS Бизнес АТС очень проста в управлении, вы можете настроить ее под нужды вашего офиса самостоятельно через веб-интерфейс (для предоставления данной функции обращаться в компанию Версия). Мы предоставляем своим клиентам высококачественное цифровое оборудование и программное обеспечение, используем собственные технические и программные наработки. Благодаря этому вы получаете надежную телефонию для бизнеса.
Телефония в офис от CANMOS предлагает выгодные тарифы и высокое качество соединения. Вы получите качественную связь с абонентами, при этом вы можете совершать звонки из любой точки земного шара.
В данной статье рассмотрен порядок набора номера (исходящий вызов), в том числе через различных операторов междугородней (МГ) и международной (МН) связи. Вы можете воспользоваться услугами нескольких операторов на ваш выбор. Агентские договора с операторами связи МГ/МН являются приложениями к договору на интернет и телефонию с ООО "Версия". Узнать информацию о подключенных операторах связи МГ/МН и подключения дополнительных операторов МГ/МН вы можете у наших менеджеров. Количество заключенных договоров не влияет на величину абонентской платы. При этом выбор оператора при совершении звонка может производиться как автоматически (система выберет самый дешевый тариф), так и вручную.
Проверьте, что ваш телефонный аппарат переведён в тоновый режим, т.к. его работа с CANMOS БИЗНЕС-АТС осуществляется по цифровым каналам!
Наши АТС цена, совершение исходящих вызовов
Для совершения исходящих вызовов нужно придерживаться определённых правил, конечно при нахождении офисной АТС и изменения правил набора на ближайщей к телефону АТС необходимо соблюдать именно эти правила крайней АТС
Компания «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) объявила об установке нового программно-аппаратного комплекса Medio SCP для управления расчетами абонентов. Совокупные инвестиции в интеллектуальную платформу составят порядка 600 млн руб.
Как сообщили CNews в операторе, новая платформа в перспективе позволит оператору внедрить единый счет для нескольких используемых абонентом SIM-карт, расширить возможности управления системами расчетов абонентов МТС, сократить время и затраты на запуск пакетных услуг, расширить возможности CRM и бонусных программ. Также оператор сможет предложить абонентам подключение неограниченного количества дополнительных услуг - ранее абонент имел возможность использовать одновременно не более 25 сервисов.
«Внедряя новые технологии и расширяя возможности для наших абонентов, МТС не только укрепляет свою техническую базу, но и добивается значительной экономии средств, которые затем направляются на дальнейшее развитие инфраструктуры и строительство сетей мобильной связи. Компания сможет окупить внедрение Medio SCP в течение двух лет за счет экономии на поддержке системы, стоимость которой снизится на 300 млн руб. в год по сравнению с операционными затратами на прежний программно-аппаратный комплекс. В целом, стратегия унификации ИТ-систем, стандартизации решений и централизации закупок в рамках группы компаний позволила МТС в 2010-2012 гг. сэкономить на операционных затратах около 1,4 млрд руб.», — отметил вице-президент МТС по информационным технологиям Фредерик Ваносчуйзе.
Расширение функционала интеллектуальной биллинговой платформы МТС проводит параллельно с переходом на единый биллинг на базе продукта Foris 5. Объединение расчетов абонентов фиксированных и мобильных услуг позволит оператору создать единый счет для пользователей сервисов сотовой и фиксированной связи и в короткие сроки запускать общефедеральные маркетинговые программы.
С 2010 г. МТС реализовала ряд проектов по унификации закупок, стандартизации программного обеспечения и ИТ-решений в МТС, МГТС, розничной сети оператора и компании «Комстар-Регионы». Среди основных проектов, направленных на повышение бизнес-эффективности, - трехлетний контракт на закупку неограниченного числа лицензий на бизнес-приложения Oracle - EPR, системы управления финансами и взаимоотношениями с клиентами, бюджетирования, складского учета; совместная закупка серверов HP в партнерстве с зарубежными операторами Vodafone и Verizone.
Технические характеристики
■ пределы допускаемой абсолютной погрешности измерения длительности телефонных соединений ± 1 с;
■ вероятность неправильного тарифицирования телефонного соединения, не более 0,0001;
Знак утверждения типа
Знак утверждения типа наносится на эксплуатационную документацию оборудования, в состав которого входит СИДС, типографским способом.
4. Расшифровка обозначений и понятий
МГ - междугородняя связь
МН - международная связь
Номер вызываемого абонента - географический местный номер открытого плана, т.е. номер, уникальный в пределах одного населенного пункта или региона (города, села, области), который не включает в себя код города и страны. Такие номера открытого плана могут повторять друг друга в разных регионах. Для совершения дозвона до абонента из другого города или страны, необходимо набирать номер абонента вместе с кодом города.
Пример: 12-34-56 или 123-45-67
Междугородный номер - географический национальный номер открытого плана, т.е. уникальный номер абонента в пределах одной страны. Он обязательно содержит код населённого пункта или региона (то есть с привязкой к региону по коду). Здесь означает номер без префикса выхода на межгород - "8"
Пример: 812- ХХХХХХХ
Международный номер - географический международный номер закрытого плана нумерации — телефонный номер, содержащий кроме номера конечного абонента и кода населенного пункта, код страны. Номер абонента доступен для вызова из любого региона мира и является уникальным. Здесь означает номер без префикса выхода на международную связь - "810".
Пример: 36 - 1 - ХХХХХХХ
Номер подвижной связи - негеографические телефонные номера — выделенные диапазоны национальных номеров, не связанные с территориальным делением. Используются для идентификации оконечных элементов телефонных сетей связи в сетях подвижной радиотелефонной (или сотовой) связи, подвижной радиосвязи, подвижной спутниковой радиосвязи, а также в качестве кодов доступа к дополнительным услугам электросвязи.
Пример:
903-123-45-67 — абонент сотовой связи в Российской Федерации
800-123-45-67 — номер в России, звонок на который оплачивается вызываемым абонентом (бесплатно для вызывающего)
Поверка
осуществляется по документу 5295-001-18516833-2013 МП «Системы измерений длительности соединений MEDIO IN/SCP/MSC Методика поверки», утвержденному ФГУП ЦНИИС в июле 2013 г.
Основное средство поверки:
■ формирователь телефонных соединений Призма: (1 - 3600) с, А = ± 0,25 с.
Описание
СИДС является виртуальной (функциональной) системой измерений длительности телефонных соединений комплекса оборудования с измерительными функциями в составе:
- узла управления услугами интеллектуальной сети MEDIO IN/SCP, версия ПО 1.4, 1.5, предназначенного для использования на сети связи общего пользования в качестве оборудования реализующего с помощью прикладных подсистем системы сигнализации по общему каналу сигнализации №7 (ОКС №7) функции управления услугами связи, производства SITRONICS Telecom Solutions, Czech Republic a. s, далее оборудование;
- центра коммутации (узла) сотовой подвижной связи (MSC) любого производителя, тип СИДС которого утвержден Росстандартом.
СИДС не имеет выделенных блоков, плат или самостоятельных программ, а использует возможности и функции аппаратуры и программного обеспечения названного оборудования и MSC.
Конструктивно, узел управления услугами интеллектуальной сети MEDIO IN/SCP, представляет собой набор серверов и блоков, которые установлены в телекоммуникационных шкафах (стойках), двери которого блокируются от несанкционированного доступа.
Общий вид оборудования представлен на рисунках 1, 2.
Рисунок 2 - Замок передней двери шкафа
Предыстория
Есть группа сотрудников, которая занимается обзвоном клиентов. Дабы экономить на исходящих звонках, для разных направлений используются разные номера телефонов. Это спокойно решается с помощью шаблонов (масок) номеров в Outbound Routes. Но часть направлений, например, звонки на мобильные, остается платным. Чтобы в конце месяца счет компании за телефонные услуги не перевалил XXX$, необходимо жестко контролировать и, при необходимости, ограничивать соответствующие направления звонков.
Задача
Установить индивидуальный дневной лимит для группы менедежеров. Запретить исходящие звонки на определенные направления при исчерпании лимита. При достижении пороговых значение: >50%, >90% и >100% отправлять соответствующее уведомление на email сотрудника. Если сотрудник в течении дня полностью не исчерпал свой дневной лимит, остаток должен перейти на следующий день.
Приступаем к выполнению
- 8705780XXXXXXX
- 87715XXXXXXX
- 8747XXXXXXX
Делаем это для того, чтобы соответствующие правила создались в конфигурационном файле:
Так как при редактировании и применении настроек во FreePBX, система каждый раз переписывает конфигурационные файлы, мы находим нужные нам блоки и перемещаем в файл: в который FreePBX не лезет.
Блок следующего вида:
Если вы дружите с синтаксисом конфигов Asterisk'а, можно пропустить два предыдущих шага и сформировать нужные вам блоки самостоятельно.
Теперь можно удалить созданные ранее Outbound Routes, нужные нам разрешающие правила теперь содержатся в extensions_custom.conf. Таким образом, мы разрешили сотрудникам звонить по этим направлениям. Дальше больше.
- использовать существующую базу данных asterisk, и добавить необходимые нам поля в таблицу users;
- создать свою базу данных с таблицами нужной структуры.
- base_mobile_limit хранит индивидуальный лимит абонента (в секундах), устанавливается единовременно;
- mobile_limit содержит текущий лимит на текущий день, с учетом не израсходованных минут;
- mobile_limit_flag определяет какой порог исчерпания лимита преодолел пользователь (0 — <50%, 1 — >50 и <90%, 2 — >90% и <100%, 3 — >100%);
Так как мы создали три маски для выхода на мобильные номера, для каждого внутреннего номера будет по три разрешающих блока. В XML мы указываем номера строк начала и конца каждого из этих блоков. Комментируем их с помощью следующего кода:
И собственно основные мозги:
Дергается по расписанию, например, каждые 5 минут. Бонусом великолепный SQL запрос, и божественный код.
В конце рабочего дня мы добавляем неиспользуемый лимит:
Сбрасываем mobile_limit_flag на дефолтное значение 0 и раскоменчиваем все блоки:
Для решения возможных спорных ситуаций, пишем в лог данные об изменении порога лимита:
Системы измерений длительности соединений MEDIO IN/SCP/MSC, далее - СИДС, предназначены для измерения длительности телефонных соединений с целью получения исходных данных для расчета их стоимости.
Комплектность
■ методика поверки на СИДС.
■ СИДС, в составе комплекса оборудования,
■ руководство по эксплуатации систем измерений длительности соединений MEDIO IN/SCP/MSC, 5295-001-18516833-2013РЭ.
1. Исходящие звонки без выбора оператора МГ/МН
В этом случае Бизнес-АТС автоматически будет произведен через того оператора, через которого дешевле звонить по данному направлению.
1.1. Внутренние звонки
Внутренний номер состоит из 3-х цифр и используется для связи внутри офиса или внутри телефонной сети АБОНЕНТА. Звонки внутри компании и внутри телефонной сети CANMOS не тарифицируются.
Для вызова внутреннего абонента:
Поднимите трубку. Наберите трёхзначный номер абонента с номером 105 наберите:
Пример: 105
1.2. Звонки на московскую городскую стационарную телефонную сеть
Исходящие вызовы на московскую городскую стационарную телефонную сеть используют следующие коды: 499 и 495.
Поднимите трубку. Для вызова абонента с кодом 499 наберите:
<007> <499> <номер вызываемого абонента>, либо
<8> <499> <номер вызываемого абонента>, либо просто
<499> <номер вызываемого абонента>
Пример:
00 - 7- 499- ХХХХХХХ
8 - 499- ХХХХХХХ
499 - ХХХХХХХ
Набор номера 499ХХХХХХХ означает, что вызов осуществляется с выбором оператора автоматически, на аппарат с кодом "499", на номер ХХХХХХХ.
Поднимите трубку. Для вызова абонента с кодом 495 наберите:
<007> <495> <номер вызываемого абонента>, либо
<8> <495> <номер вызываемого абонента>, либо
<495> <номер вызываемого абонента>, либо просто
< номер вызываемого абонента (семь цифр)>
Пример:
00 - 7- 495- ХХХХХХХ
8 - 495- ХХХХХХХ
495 - ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
Набор номера ХХХХХХХ означает, что вызов осуществляется с выбором оператора автоматически, на аппарат с кодом "495", на номер ХХХХХХХ.
1.3. Звонки на номер мобильной (подвижной) связи без выбора оператора МГ/МН
Могут использоваться следующие префиксы: 8, 007.
Поднимите трубку. Для вызова абонента по России наберите:
<007> <Номер подвижной связи>, либо
<8> <Номер подвижной связи>, либо просто
<Номер подвижной связи>.
Пример:
00 - 7- 905 - ХХХХХХХ
8 - 905 - ХХХХХХХ
905 - ХХХХХХХ
Набор номера 905ХХХХХХХ означает, что вызов осуществляется с выбором оператора автоматически, на аппарат с кодом оператора "905" (Билайн - Москва и область), на номер ХХХХХХХ.
Стоимость звонков через того или иного оператора МГ/МН связи, соответствующие Вашему тарифу, можно посмотреть у нас на сайте:
Наши тарифы МГ/МН
1.4. Междугородние звонки без выбора оператора МГ/МН
Могут использоваться следующие префиксы: 8, 007.
Поднимите трубку. Для вызова абонента по России наберите:
<007> <Междугородный номер>, либо
<8> <Междугородный номер>, либо просто
<Междугородный номер>.
Пример:
00 - 7- 812- ХХХХХХХ
8 - 812- ХХХХХХХ
812 - ХХХХХХХ
Набор номера 812ХХХХХХХ означает, что вызов осуществляется с выбором оператора автоматически, на аппарат с кодом города или региона "812" (Санкт-Петербург и Ленинградская область), на номер ХХХХХХХ.
1.5. Международные звонки без выбора оператора МГ/МН
Для звонков по международному направлению используются коды 810 или 00.
Поднимите трубку. Для совершения международного звонка наберите:
<810> <Международный номер>, либо:
<00> <Международный номер>.
Пример:
810 - 36-1 - ХХХХХХХ, или
00 - 36-1 - ХХХХХХХ
Набор номера 00361ХХХХХХХ означает, что вызов осуществляется с выбором оператора автоматически, на аппарат с кодом страны "36" и кодом города "1" (Венгрия, Будапешт), на номер ХХХХХХХ.
3. Номера экстренных и бесплатных справочных служб
Для внутренних номеров, которым разрешен (как минимум) выход на городскую телефонную сеть, доступны следующие номера экстренных и справочных служб МГТС:
0100 - точное время
0101 - пожарная охрана
0102 - полиция
0103 - скорая медицинская помощь
0104 - служба газа
0009 - справочная
0112 - единый номер вызова экстренных служб
Программное обеспечение
Программное обеспечение (ПО) встроенное, версии 1.4, 1.5, управляет функционированием оборудования.
Идентификационные данные ПО оборудования приведены в таблице 1
Номер версии (идентификационный номер) ПО
Цифровой идентификатор ПО (контрольная сумма исполняемого кода)
Алгоритм вычисления цифрового идентификатора ПО
X.509 v3. модули ПО при сборке (компиляции)подпи-сываются уникальным цифровым идентификатором
По уровню защиты от непреднамеренных и преднамеренных изменений ПО относится к группе «С», в соответствии с МИ 3286-2010.
ПО оборудования и измеренные данные достаточно защищены с помощью специальных средств защиты от преднамеренных и непреднамеренных изменений, обусловленных действиями пользователя:
■ данные защищены от несанкционированной модификации уникальным форматом сохраняемых файлов и цифровым идентификатором ПО X.509 v3;
■ интерфейс пользователя не позволяет вносить изменения в ПО и измеренные данные;
■ выдаются предупреждения в случае, если действия пользователя могут повлечь изменение или удаление измеренных данных.
Читайте также: