Через какое время сим карта передается другому билайн

Обновлено: 02.07.2024

Абоненты любого оператора сотовой связи должны знать, что каждая SIM-карта имеет свой срок действия. Он зависит не только от провайдера, но и от текущего тарифного пакета. Поэтому для того чтобы узнать, через сколько блокируют сим-карту (Билайн, МТС, Мегафон и другие операторы), необходимо позвонить в службу поддержки либо в контактный центр мобильной связи.

Срок действия SIM оператора Билайн

SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам.

Сим-карта с абонентским номером остается работоспособной в течение 1 года.

При достижении отрицательного или нулевого баланса срок использования номера Билайна может достигать:

180 дней (при уходе в минус);
255 дней (при небольшом долге или нулевом балансе);
365 дней в случае, когда баланс нулевой, а все платные дополнительные услуги отключены.

Отключение неиспользуемого номера

Сотовые операторы блокируют SIM-карту, если она не используется в течение длительного срока. Любое действие — отправка SMS, звонок или принятие чужого звонка — обнуляет период неактивности, по истечении которого происходит блокировка.

У оператора Билайн имеются свои условия для отключения абонентского номера:

Отсутствие активности абонента в первые 90 суток проходит без каких-либо последствий для номера.
Начиная с 91-го дня оператор начинает списывать средства с положительного баланса (по 5 руб. в день).
После достижения нулевого баланса номер все еще будет принадлежать владельцу в течение 180 дней.
При дальнейшем неиспользовании услуг оператора происходит расторжение контрактного договора с клиентом и отключение симки.

В каких случаях могут заблокировать новую сим-карту

Основная причина блокировки новой карты — ошибка в указании своих паспортных данных при подписании договора. С 2018 г. все операторы мобильной связи проверяют достоверность указанной информации с целью предотвращения мошенничества.

Однако бывают и другие причины для блокировки:

рассылка спама со стороны абонента (под спамом также может пониматься нецелевое использование номера);
неактивация телефона на протяжении 240 суток (срок, в течение которого можно не пользоваться картой, прописывается в договоре);
подозрение, что SIM-карта украдена либо была перевыпущена без ведома абонента.

Добровольная блокировка и ее причины

При утере или краже телефона абонент может заблокировать свой номер, чтобы им не воспользовался злоумышленник.

Для этого стоит подключить услугу «Добровольная блокировка», которая позволит исключить возможность пользования мобильной связью в случае надобности. Услуга может быть подключена в «Личном кабинете» или при визите в офис.

Нужно ли сообщать какие-либо данные

Нужно быть готовым назвать свою фамилию, имя и отчество, для того чтобы сотрудник Билайна смог идентифицировать владельца SIM-карты. При посещении салона сотовой связи при себе надо иметь паспорт либо нотариальную доверенность от владельца телефона на выполнение блокировки.

Длительность временной блокировки

Активность абонентского номера можно восстановить в любой момент по желанию владельца карты. При этом максимально допустимый срок блокирования для Билайна составляет 3 года. При повторной активации карты договор на оказание услуг не подписывается — достаточно письменного заявления с указанием своих личных данных.

Будут ли снимать абонентскую плату с заблокированного номера

Первые 90 суток с абонентского счета плата не взимается. С 91-го дня и далее по достижении нулевого баланса ежедневно будет списываться по 5,5 руб. В отдельных случаях (при длительной блокировке) абонентская плата может быть иной — детали лучше уточнять в любом офисе Билайна.

Добровольная блокировка номера Билайн.

Как восстановить обслуживание сим-карты

Также возможно все сделать через интернет:

Когда номер будет восстановлен

Если активация происходит через «Личный кабинет» посредством услуги «Добровольная блокировка», то номер восстанавливается моментально.

Если делается дубликат SIM-карты в офисе, то время восстановления зависит от тарифного плана.

В среднем при своевременном обращении в службу поддержки Билайна восстановление занимает от нескольких минут до 1-2 суток.

Максимальный срок отсутствия активности

После восстановления карты на нее распространяются все стандартные условия, установленные оператором Билайн. Т.е. при отсутствии активности в течение 180 суток SIM-карта будет принудительно заблокирована, а контракт с абонентом расторгнут.

Сколько займет перевыпуск

Заказ на изготовление новой карты по телефону или по интернету в среднем занимает от 1 до 3 суток. При личном посещении офиса мобильной связи перевыпуск SIM-карты может занять несколько минут (при условии, что абонент уже оставил заявку на восстановление SIM-карты).

При замене сохраняется не только номер телефона, но и баланс, тарифный план, а также все подключенные услуги.

Как заблокировать сим-карту самому

В случае необходимости абонентский номер рекомендуется блокировать самостоятельно. Даже при добровольной блокировке некоторые тарифные планы будут взимать абонентскую плату.

С помощью «Личного кабинета»

Для блокирования SIM-карты необходимо войти в «Личный кабинет».

Порядок действий будет выглядеть следующим образом:

Блокировка в личном кабинете.

Звонок оператору

Если нет возможности зайти в «Личный кабинет», заблокировать номер следует при помощи звонка в службу поддержки. Для этого подойдет любой из номеров: 0611 , 88007000611 и 09212 .

В разговоре с сотрудником салона связи абонент должен назвать свои паспортные данные (Ф.И.О.) и год рождения.

В случае когда в договоре прописан пароль на блокировку, необходимо назвать его оператору. Если человек забыл пароль, то нужно обратиться непосредственно в офис Билайна.

Обращение в салон связи

Среди требуемых документов — паспорт и нотариальная доверенность от человека, на чье имя был заключен контракт.

Когда человек теряет телефон, он сразу думает о том, как заблокировать сим-карту «Билайна». Потому что к номеру прикреплены данные для оплаты с банковского счета, аккаунты в соцсетях, авторизация на правительственных сайтах с персональной информацией и документами. Абонент вынужден отказаться от привычного оператора, если меняет регион или страну проживания.

Общие сведения об услуге

Заблокировать сим карту с номером телефона Билайн можно самостоятельно.

Утеря банковской или сим-карты станет проблемой для владельца, попав в руки злоумышленника. Абонент блокирует телефон, чтобы уберечь свои деньги. Деактивация номера бывает временной или окончательной.

Выбор периода отключения обусловлен временем, в течение которого клиент планирует не использовать данный телефон. Отключить сим-карту «Билайна» на время возможно бесплатно, а потом возобновить услуги связи по мере надобности.

Причины блокировки сим-карты

Друзья, организации и родственники поддерживают связь по комбинации цифр в телефонной книжке, поэтому изменение телефона сопряжено с трудностями. В жизни бывают ситуации, когда замена или временная приостановка использования сим-карты обязательна.

По собственному желанию

Блокировка карты возможна по собственному желанию.

Когда клиент меняет место жительства или хочет сменить оператора, он блокирует номер, для отмены начисления ежемесячной платы по тарифу и снятия денежных средств за подключенные услуги. Иногда проблемой становятся многочисленные спам-звонки, нежелательные СМС-рассылки, и чтобы не звонили непонятные организации, нужно приостановить действие смарт-карты.

При переезде загород может выясниться, что привычный оператор там не работает или качество связи не устраивает клиента. Тогда проще расторгнуть договор с «Билайном» и самостоятельно подключить того провайдера, что стабильно ловит сигнал в нужной местности.

Утеря номера

При утере телефона надо сразу заблокировать симку, чтобы предотвратить нежелательные списания средств. А также перекрыть подключение к другим сервисам, где в качестве логина используется номер.

Временная необходимость

Клиент уезжает отдыхать в другой город или за границу на 2-3 недели. А может на несколько месяцев по личным или рабочим причинам, и знает, когда вернется. Тогда нужно временно заблокировать номер до возвращения.

Если вы уезжаете в другой город, заблокируйте карту.

После отключения будет приостановлено начисление ежемесячной платы и списание за подключенные услуги, так абонент предотвратит образование долгов на счете.

Варианты блокировки

«Билайн» предлагает пользователям 4 варианта отключения услуг связи. Держатель идентификационной карты может восстановить подключение, сохраняя прежний номер.

Звонок по номеру

по паролю — позволяет быстро поставить на паузу предоставление услуг связи, если такая опция подключена;
по данным паспорта — если потерял свой номер.

Сведения, которые запрашивает оператор:

у физических лиц — документ, удостоверяющий личность;
у юридических лиц — ИНН и адрес регистрации компании.

По телефону можно сделать заявку о временной приостановке услуг.

Звонок по телефону 09212 пригодится для звонка с сим-карты, которую пользователь решил заблокировать.

На сайте или через личный кабинет

Пройдя аутентификацию в личном кабинете или в программе в смартфоне «Мой Билайн», возле номера клиента расположена функция «Заблокировать номер». После нажатия алгоритм попросит вписать дату и причину отключения. Этот способ позволяет заблокировать телефон, когда абонент за пределами РФ.

Обращение через электронную почту

Посещение офиса оператора

В офисах провайдера менеджер поможет с отключением номера. Достаточно заполнить заявление, выданное на месте и предъявить документы:

владельцу достаточно паспорта;
третьему лицу для приостановки работы телефона другого человека необходима нотариально заверенная доверенность;
представителю компании надо предъявить удостоверение личности, доверенность, заверенную печатью, и распоряжение на официальном формуляре организации.

Автоматическая блокировка оператором

Билайн может аннулировать сим-карту, если вы ей не пользуетесь.

«Билайн» аннулирует сим-карты при неиспользовании в течение 180 дней для последующей перепродажи. Такая блокировка окончательна и отмене не подлежит. Если абонент планирует сохранить номер, необходимы 2 условия:

положительный баланс;
использование не реже 1 раза в полгода.

Как временно отключить номер

При оформлении запроса на остановку действия идентификационной карты пользователь выбирает:

деактивацию на время;
аннуляцию навсегда.

Если абонент не убежден, что номер никогда не понадобится, то подойдет временная блокировка. В срок до полугода после приостановки действия предоставляется возможность возобновить работу телефона.

Способы разблокировки

«Билайн» предлагает несколько способов активировать номер:

Разблокировать карту можно через Личный кабинет.

Можно ли узнать, активна ли сим-карта «Билайна» при долгом неиспользовании

Если владелец не использует смарт-карту Beeline долгое время, то для уточнения статуса активности можно действовать одним из 3 вариантов:

звонить на интересующий номер со стороннего телефона — фраза автоответчика «номер не обслуживается» говорит о том, что оказание услуг связи приостановлено;
заходить в личный кабинет через интернет;
посетить офис связи с предъявлением документов.

Как восстановить украденную симку

Для перевыпуска идентификационной карты абонента, которую украли, владелец может обратиться к провайдеру любым из предлагаемых методов. От избранного способа будет зависеть срок получения готовой копии, которой можно пользоваться.

Дубликат с курьерской доставкой

Курьер доставит конверт клиенту по заявленному адресу, если восстановление было заказано с помощью личного кабинета или электронной почты. При получении надо показать документ, удостоверяющий личность. Время и место вручения накануне уточнит менеджер компании по телефону, указанному при оформлении заявления.

Курьер доставит конверт по нужному адресу.

Доставка курьером действует по Москве и Московской обл. Услуга платная:

в Москве — в течение 1-2 дней, стоимость составит от 180 до 480 руб. в зависимости от удаленности;
по городу — в течение 3,5 часа экспресс-доставка за 450 руб.;
в Московской обл. — от 475 до 1540 руб., цена зависит от выбранного города.

С помощью сотрудников офиса

Восстановление услуг связи с прежним номером в момент обращения возможно в салоне сотовой связи «Билайн». Для оформления на месте нужно предъявить документы и заполнить форму на перевыпуск. Менеджер присвоит номер пустой сим-карте, имеющейся в офисе, и выдаст абоненту.

Вначале ее нужно активировать. При выдаче в салоне процедуру активации проведет консультант.

Обращение к оператору поддержки

Активировать номер из дома возможно не только через интернет, но и с помощью другого удаленного способа — звонка по горячей линии.

При дистанционном оформлении сим-карты надо ее активировать. Для этого понадобится смартфон, подключенный к интернету, с фотокамерой. С помощью него:

пройдите по ссылке, присланной заранее на указанный при оформлении телефон или e-mail;
наберите логин и код, находящийся в сопроводительном документе;
в строке «№ сим-карты» введите цифры ICCID с задней стороны модуля;
нажмите клавишу «Сделать фото»;
сделайте фотографии первой страницы паспорта, лица анфас и селфи, где видно лицо и первую страницу паспорта;
распишитесь в области «Поставьте подпись тут» и добавьте отметку «Даю согласие на подпись»
нажмите клавишу «Готово».

После выполнения всех пунктов начнется регистрация сим-карты в системе.

О чем важно помнить

После поступления оповещения об активации абонент сможет пользоваться номером — совершать звонки, выходить в интернет, но некоторые опции будут ограничены. В течение 24 часов после активации недоступны:

прием и передача СМС от банка и коммерческих организаций;
оплата услуг со счета телефона.

«Билайн» вынужден закрыть этот функционал в первые сутки, чтобы оградить новых абонентов от мошеннических действий.

Абоненты иногда оказываются в ситуации, когда может потребоваться перерегистрация номера Билайн. Это происходит по разным причинам: владелец устройства сменился или добровольно отказался от одного номера и перешел на другой и т.д. Если вы хотите использовать SIM-карту на законных основаниях и не иметь проблем в будущем, внимательно изучите условия ее переоформления, соберите необходимые документы и обратитесь в ближайший салон связи.

Условия переоформления

Правильное переоформление номера не доставит проблем при использовании этого номера в будущем.

Процедура перерегистрации номера пройдет благополучно, если будут соблюдены следующие условия:

У действующего владельца нет никаких задолженностей. Если у вас отрицательный баланс, пополните счет.
Номер телефона должен быть активен. Его нередко блокируют из-за образовавшихся долгов по мобильным услугам или по решению суда.
Вы должны произвести своевременную оплату по услугам и отключить те опции, которыми больше не пригодятся.
Для переоформления нужно посетить офис Билайна.

Для чего нужна перерегистрация устройства или номера

Переоформить SIM стоит хотя бы потому, что когда вы обратитесь к оператору по какому-то вопросу, у вас непременно попросят паспорт. Если предоставленные данные не совпадут с теми, что прописаны в договоре, специалисты Билайна откажут в оказании услуги. Когда владельцем номера являетесь не вы, вам недоступен выбор тарифного плана или замена SIM в случае ее утери.

Если вы оформите устройство на собственное имя, то убережете себя от действий злоумышленников. Экс-владелец может преследовать корыстные цели, передавая свою сим-карту из рук в руки.

Будьте предельно внимательны, приобретая SIM не в офисах Билайн. В большинстве случае это чревато тем, что вы станете жертвой мошенников, которые получат доступ к вашим персональным данным.

Когда нужно переоформить номер, делайте это с надежными людьми и только в присутствии специалистов Билайна. Это дает гарантию того, что в будущем вы не окажитесь обмануты.

Причины отказа в смене владельца

Оператор имеет право отказать в смене владельца SIM по ряду причин:

Баланс перерегистрируемого номера должен быть положительным.

Перерегистрация при согласии бывшего владельца

Чтобы не получить от оператора отказа при переоформлении номера, проверьте SIM-карту на соответствие оговоренным условиям, подготовьте все необходимые документы и внимательно изучите алгоритм дальнейших действий.

Необходимые документы

При обращении к оператору мобильной связи захватите с собой:

Действия старого владельца

Баланс на телефоне должен быть положительным, а все оказанные услуги оплачены в срок.

Уже после этого направляйтесь в салон Билайна. Если вы являетесь чьим-то доверенным лицом, то, помимо паспорта, сотруднику необходимо предъявить доверенность от нотариуса. Юрлицо должно, кроме прочего, иметь с собой официальную доверенность от организации.

Действия нынешнего владельца

Абонент, на которого предыдущий владелец SIM захотел оформить номер, обязан прийти в отделение компании. Там и будет заключен договор. С собой нужно принести паспорт и/или нотариально заверенную доверенность.

Юридические лица должны предоставить такой же пакет документов, что и старые пользователи номера. Когда специалист Билайна примет документы, необходимо подписать договор и внести авансовый платеж для постоплатной системы расчетов. По окончании процедуры переоформления деньги спишутся со счета.

Новый владелец сим карты, для дальнейшего пользования, обязан заключить договор с оператором.

Процедура переоформления без старого владельца

Перед тем как переоформить сим-карту Билайна на себя без владельца, учтите, что оператору понадобится полгода, чтобы убедиться в том, что вы полноценно пользуетесь его услугами. Иначе сделку признают недействительной.

Для одобрения заявки сохраните на телефоне 10 входящих и исходящих вызовов, предоставьте SMS-переписки, чеки по оплате услуг связи, израсходуйте часть трафика мобильного интернета.

Провайдер может сделать запрос по 5 последним транзакциям. Как только вы посетите офис Билайна и напишите заявление о перерегистрации номера, оно будет направлено на рассмотрение.

Потом с вами свяжется менеджер и расскажет о принятом по обращению решении. Если оно окажется положительным, придется подождать 6 месяцев. За это время может объявиться нынешний владелец SIM-карты. Тогда оператор не будет иметь права передать вам номер, ведь закон полностью на стороне старого пользователя.

Как правильно заполнить заявление

Образец заявления о перерегистрации вы найдете на сайте компании для физлиц в разделе «Смена владельца номера» или в подкатегории Билайн. Бизнес для юрлиц в том же разделе.

Проверьте корректность данных: Ф. И. О., серии и номера паспорта, места регистрации и проч. Если во время заполнения вы допустите ошибки, специалист Билайна не вышлет вашу заявку на рассмотрение.

Где производится переоформление

Заявление на перерегистрацию номера можно заполнить дома и затем принести его в салон компании или сделать все сразу в отделении. Попросите сотрудника офиса выдать вам копию обращения, если он сам этого не сделает. Процедура проходит в очном режиме.

Переоформление номера происходит только в офисах оператора.

Можно ли сделать через «Личный кабинет»

На интерактивной карте можно увидеть отделение, которое ближе всего к дому или месту работы. Такой навигацией удобно пользоваться, потому что при выборе офиса вы можете видеть подробное описание маршрута, ближайшую станцию метро и актуальное время работы.

Стоимость перерегистрации

Что делать, если смена владельца документально невозможна

Если оператор откажет в перерегистрации номера, у вас будет запасной вариант — поменять SIM-карту на новую. Нужно предоставить специалисту паспорт, заполнить заявление и подписать договор об оказании услуг. На руки вы получите сим-карту с другим номером.

Стоит несколько раз подумать, прежде чем оформлять чужую карту на себя. Истинный владелец может неожиданно вспомнить о SIM, позвонить на Горячую линию и попросить заблокировать ее. Вы ничего не сможете предъявить компании, останется только выбросить сим-карту.

Тот, кому по бумагам принадлежит SIM, может получить доступ к вашим финансам. Если ему удастся потратить их, доказать свою правоту в суде крайне сложно. Юридически правда будет на стороне владельца номера.

… после того как абонент отказывается от роуминга, через какое время оператор в праве снова выставить его на продажу.

От телефонного номера конечно же, не от роуминга.

У каждого мобильного оператора есть определенный промежуток времени, через который он в одностороннем порядке расторгает договор и возвращает ваш номер в розничную продажу.

Итак если вы не пользовались своей симкартой, тоесть не совершали платных действий (звонок, отправка смс, выход в интернет), то

МегаФон заберет у вас номер и вернет в продажу через 90 суток. МТС через 150 суток, Теле2 и Билайн через 180 суток

Спасибо за ответ. Но я хотела узнать, несет ли ответственность оператор, если продал номер сразу же после того, как его освоьодил предыдущий владелец.

Нет, ответственность оператор не несет, т.к. сроки возврата номера в продажу, происходят в соответствии с внутренними документами компании . Но, я считаю, что не будет лишним сообщить на горячую линию сотового оператора свои претензии.

Читайте также: