Уровень вашей учетной записи не соответствует требованиям fortnite

Обновлено: 20.05.2024

Прежде чем приступить к любым из описанных ниже действий, изучите нашу доску Trello, посвященную игровым проблемам, и узнайте о них подробнее. Эта доска регулярно обновляется нашими комьюнити-менеджерами, и туда вносятся сведения о самых значимых известных неполадках в «Королевской битве», творческом режиме, «Сражении с Бурей» и мобильной версии игры. Если проблема, с которой вы столкнулись, указана на нашей доске, значит, нужно лишь дождаться, пока мы выпустим обновление с исправлением. Если же на нашей доске нет неполадки, с которой вы встретились, выполните следующие шаги.

Как это могло произойти?

Ваши сохранённые данные находятся в учётной записи Epic, а не консоли. Если учётные записи консоли и Epic не связаны, то при следующем запуске игры на этой консоли не получится обратиться к сохранённым данным. Вам предложат войти в существующую учётную запись Epic или создать новую. Если вы откажетесь выполнить вход, для игры будет создана новая учётная запись, у которой нет данных. Чтобы решить проблему, повторно свяжите учётную запись консоли с учётной записью Epic.

Чтобы повторно связать учётную запись консоли с учётной записью Epic, выполните следующие действия.

  1. Войдите в учётную запись консоли и зарегистрируйте учётную запись Epic.
  2. Подтвердите свой адрес электронной почты.
  3. Отвяжите учётную запись консоли от учётной записи, у которой нет данных.
  4. Привяжите учётную запись консоли к нужной вам учётной записи Epic.

По-прежнему испытываете трудности?

Mikayel Sardaryan

Ребят что делать у меня в библиотеке игр epic games фортнайт там где написано запустить написано недоступно что делать что это такое я уже все перепробовал но когда захожу на другой аккаунт все нормально как будто нечего и не было

Иван Неклеса

Михаил,
никак, ps3 не поддерживает фортнайт и не сможет поддерживать

Если в учётной записи отображается 1-й уровень, а ваши прогресс и покупки исчезли, скорее всего, учётная запись вашей консоли была отвязана от учётной записи Epic Games.

Устранение неполадок на ПК или Mac

Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска Fortnite

Чтобы насладиться Fortnite, убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным требованиям для запуска игры. В этой статье представлены системные требования для Fortnite и рассказано, как убедиться в соответствии вашего устройства этим требованиям.

Проверка файлов игры

Проверка файлов игры позволяет убедиться, что все файлы на месте и не повреждены. Если файлы отсутствуют или повреждены, будет выполнена их повторная загрузка через программу запуска Epic Games.

Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора

Благодаря запуску программы от имени администратора можно обойти ограничения на некоторые действия, установленные для обычного пользователя на вашем компьютере.

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши по ярлыку программы запуска Epic Games.
  2. Выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Запустите Fortnite.

Обновите драйверы видеокарты

Обновления драйверов регулярно выпускаются производителями видеокарт для исправления ошибок и улучшения производительности. Мы настоятельно советуем установить самый свежий драйвер для вашей видеокарты, чтобы получить лучшее впечатление от игры Fortnite. Можно Последние драйверы можно найти, перейдя на веб-сайт производителя видеокарт по этим ссылкам:

Отключение приложений, работающих в фоновом режиме

Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, вызывают сбои или ухудшают производительность при игре в Fortnite. Следуйте советам, указанным в этой статье, чтобы убедиться, что приложения, работающие в фоновом режиме, выключены.

Восстановление распространяемых пакетов Visual C++

Для игры в Fortnite необходимы распространяемые пакеты Visual C++. Убедитесь, что они установлены и не повреждены.

  1. Загрузите все распространяемые пакеты Visual C++ по этой ссылке.
  2. Не забудьте загрузить обе версии: x64 и x86.
  3. По окончании загрузки запустите файлы и выберите «Восстановить».
    Примечание: При отсутствии варианта «Восстановить» выполните обычную установку, следуя инструкциям на экране.
  4. Как только файлы будут восстановлены, перезагрузите компьютер.
  5. Перезапустите Fortnite.

Настройте режим совместимости

Настройка режима совместимости может помочь устранить неполадки в Fortnite.

  1. Перейдите в папку с бинарными файлами Fortnite (по умолчанию: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\)
  2. Найдите файл FortniteClient-Win64-Shipping.exe.
  3. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите «Свойства».
  4. Щёлкните по вкладке «Совместимость».
  5. Отметьте пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:».
  6. Убедитесь, что выбрана ОС Windows 8.
  7. Отметьте пункт «Отключить оптимизацию во весь экран».
  8. Нажмите «Применить».
  9. Нажмите OK.
  10. Перезапустите Fortnite.

Используйте DirectX 11;

Если вы используете DirectX 12 и испытываете проблемы при игре в Fortnite, попробуйте переключиться на DirectX 11.

  1. Откройте программу запуска Epic Games.
  2. Выберите «Настройки».
  3. Прокрутите вниз и раскройте подраздел Fortnite.
  4. Поставьте галочку у пункта «Дополнительные параметры командной строки».
  5. Введите d3d11, а затем перезапустите Fortnite.

Привяжите учётную запись консоли к нужной вам учётной записи Epic

Отвязав учётную запись консоли, вы сможете повторно привязать её к той учётной записи Epic, на которой хранятся ваши данные.


  1. 8. Выберите своё отображаемое имя в меню. В выпадающем меню выберите «ВЫЙТИ».
  2. 9. Оставаясь на cайте Epic Games, щёлкните по кнопке «ВХОД» (или по значку силуэта).
  3. 10. Выберите вариант входа в учётную запись для консоли, которую вы только что отвязали, и щёлкните по кнопке «ВХОД». Вы попадёте на этот экран:

  4. Выберите «ПРИВЯЗАТЬ К СУЩЕСТВУЮЩЕЙ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ».
  5. ВОЙДИТЕ, указав адрес электронной почты и пароль от учётной записи Epic, которую вы хотите связать с вашей консолью.

Требуется ли соединение с интернетом для игры в Fortnite?

Да. Для игры в Fortnite требуется постоянное соединение с интернетом.

Вы можете воспользоваться игровой системой отправки отзывов, которая находится в главном меню. Сообщать о нарушителях можно и наблюдая за ними в режиме зрителя.

Отправляйте жалобы на игроков в нашу службу поддержки.

Что вы будете делать с нелегальными командами в одиночных битвах?

Мы создали систему автоматической блокировки игроков, объединяющихся в команды во время одиночных игр.

Что ждёт мошенников (за использование ботов с автоматической наводкой, оверлеев и т. п.)?

Мы очень серьёзно подходим к вопросу мошенничества как в юридическом, так и в техническом плане. Впрочем, мы не хотим раскрывать все карты и подробно описывать свои методы борьбы с мошенниками.

В Fortnite учётные записи нарушителей блокируются навсегда.

Что такое боевой пропуск?

Когда закончится сезон, останется ли у меня всё полученное благодаря боевому пропуску?

Конечно! Всё заработанное с помощью боевого пропуска навсегда останется в вашем инвентаре. Подробности о «Боевом пропуске» и о дате его истечения можно найти здесь.

Есть ли общие предметы у «Королевской битвы» и «Сражения с Бурей»?

В-баксы, экипировки, украшения на спину, кирки, обёртки, эмоции, экраны загрузки, эмблемы и музыку лобби можно переносить между «Королевской битвой» и «Сражением с Бурей» (это не распространяется на дельтапланы и воздушные следы, поскольку их нельзя использовать в «Сражении с Бурей»).

Примечание: в следующие несколько месяцев «Сражение с Бурей» перестанет поддерживать новые косметические предметы из «Королевской битвы», однако существующие предметы останутся в обоих режимах. Мы обязательно сообщим, когда эти изменения вступят в силу.

В «Королевскую битву» можно нормально играть, только если много платишь?

Нет. Мы не продаем предметы, которые дают преимущество в бою.

Смогу ли я играть в «Королевскую битву» на ПК с контроллером?

Да! ПК-версия игры совместима с контроллерами.

Как мне изменить язык игры?

  • Находясь в игре, откройте выпадающее меню «Параметры» в правом верхнем углу экрана.
  • Щёлкните по значку шестерёнки в «Параметрах».
  • Выберите вкладку «Игра» в верхней части экрана.
  • Подтвердите выбранный вами язык в разделе «Регион».
  • Не забудьте нажать «Применить», чтобы сохранить изменения.

Подтвердите свой адрес электронной почты

Во время регистрации учётной записи мы отправим письмо с подтверждением на указанный вами адрес электронной почты.

Войдите в учётную запись консоли и зарегистрируйте учётную запись Epic.

Для начала вам нужно зарегистрировать учётную запись, чтобы вы смогли отвязать учётную запись консоли от только что созданной учётной записи Epic.

PlayStation

На каких консолях PlayStation доступен Fortnite?

  • PlayStation 5
  • PlayStation 4 / PlayStation 4 Pro

Я смогу играть на PlayStation 5 с частотой 120 кадров в секунду?

Да! На PlayStation 5 есть поддержка 120 кадровс для «Королевской битвы» и творческого режима.

Чтобы играть в «Королевской битве» и творческом режиме на PlayStation 5 с частотой 120 кадров в секунду, откройте параметры графики в Fortnite и включите режим 120 кадров в секунду. Чтобы частота достигала стабильных 120 кадров в секунду, максимальное разрешение на PlayStation 5 в этом режиме уменьшено с 4K до 1440p. Качество теней и постобработки, а также дальность потоковой загрузки слегка уменьшены, однако такие параметры, как объёмные облака, контурное освещение объектов и высококачественные шейдеры, остались включёнными.

Примечание: режим «120 кадров в секунду» появится в настройках, только если в параметрах PlayStation 5 включён режим быстродействия (Сохранённые данные и настройки игр/приложений > Предустановки игр > Режим быстродействия). Для работы режима «120 кадров/с» требуется экран с частотой обновления 120 Гц.

Игроки, которые предпочитают играть с разрешением 4K, а не с частотой 120 кадров в секунду, должны убедиться, что в настройках консоли PlayStation 5 режим быстродействия не включён.

Устранение неполадок на консолях и мобильных устройствах

Не получается ввести имя пользователя на Nintendo Switch

Если у вас не получается ввести имя пользователя при создании учётной записи Epic Games на Nintendo Switch, попробуйте ввести его с использованием касания на консоли или вставить консоль в док-станцию и воспользоваться контроллером.

Переустановите Fortnite

Консоли и мобильные устройства — закрытые системы, а значит, существует не так много способов решить возникшие на них проблемы. Самый обычный способ устранить проблему — переустановить Fortnite. Здесь вы найдёте подробные инструкции по переустановке приложения на Android и iOS.

Android

  1. Нажмите и удерживайте значок Fortnite.
  2. Выберите «Удалить».
  3. Перейдите в Google Play Store или на веб-сайт Epic Games, чтобы загрузить программу установки и переустановить Fortnite.

Советы по переустановке Fortnite на консоли можно найти на веб-сайте производителя консоли:

Отвяжите учётную запись консоли от учётной записи, у которой нет данных

  1. Перейдите на вкладку «СВЯЗАННЫЕ УЧЁТНЫЕ ЗАПИСИ».
  2. Щёлкните по кнопке «ОТКЛЮЧИТЬСЯ» под учётной записью консоли, которую вы хотите отвязать.

Решение проблем с разрывами соединения

Состояние серверов Epic Games

Проверьте состояние серверов Epic Games на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы работают. Если возникшая проблема вызвана системным отключением или сбоем, вы не сможете подключиться к Fortnite, пока работа системы не будет восстановлена.

Установите регион подбора игроков в автоматический режим

При выборе подбора игроков в автоматическом режиме вы будете подключены к серверам с минимальной сетевой задержкой.

  1. Запустите Fortnite.
  2. Выберите «Королевская битва».
  3. Щёлкните по значку меню в правом верхнем углу экрана.
  4. Выберите «Настройки».
  5. Щёлкните по значку шестерёнки.
  6. Установите регион подбора игроков в автоматический режим.

Потеря пакетов

Если потеря пакетов продолжится, за дельнейшей помощью обратитесь к своему провайдеру.

Устранение неполадок в консольной версии Fortnite

Если вы играете на консоли, изучите наши стандартные способы устранения неполадок по этой ссылке.

Если вы продолжаете испытывать проблемы при игре на консоли, советуем обратиться за дополнительной помощью к производителю консоли.

Такое случается, когда система не отвечает минимальным требованиям для игры в Fortnite. С минимальными требованиями можно ознакомиться по этой ссылке.

Читайте также: