Planet zoo ошибка sorry something went wrong

Обновлено: 02.07.2024

After an random update (btw I guess it was workshop update) the game doesn't lanuch at all. After clicking play in lanucher "Sorry, something went wrong" shows up. At the bottom of the window there is this link:

15 Aug, 2018 @ 2:03pm

Well, that is strange.

This seems to be an issue with Denuvo, as it cannot validate your copy of the game as legal.
I would have assumed a issue with either steam or the Denuvo servers (which occasionally revalidate a copy and need internet connection for that, so would their servers be down while this revalidation occurs it could lead to that error message).

However, I don't see you own the game on your account.
So basically,
a) some issues with Steam Family Share. In that case, you should contact steam support.
b) you had a copy from a reseller pack (not a secondary official seller) and your propably illegal key has been busted. In that case, sucks to be you
c) You used a bad crack on your pirated copy ^^ But I doubt anyone would be as stupid as to post that here so that's not what I assume xD

Srsly, try to contact steam if the issue is not going away. they might help you with that. Chances are others experience as well so they are already aware of it

Planet Zoo не запускается. Ошибка запуска

Игроки столкнулись с проблемой которая знакома каждому. Игра просто отказывается запускаться. Это может быть вызвано несколькими факторами. Давайте обратимся к ответам разработчиков и попробуем выяснить все причины произошедшего.

Ошибки Planet Zoo способы решения

Planet Zoo вылетает после заставки

Данная проблема характера для небольшого числа игроков которые впервые запускают игру (не было полного входа). Все дело в графической обработке данных файлов запуска.

Когда вы видите заставку, в этом время игра загружает важные файлы в оперативную память и если ее будет недостаточно, то она просто откажет в доступе.

Так же некоторые файлы игры на жестком диске могут быть заблокированны и тем самым не передадутся ОЗУ.

Решение

  1. Очистите ОЗУ от лишних программ. Закройте неиспользуемые и просмотрите не осталось ли в диспетчере зачад никаких фоновых приложений.
  2. Отключите на время запуска антивирусную программу. Все дело в ее эврестическом анализе, которые сканирует файлы прямо во время запуска.
  3. Обновите NVIDIA PhysX. Игра работает именно на нем. Устаревшая версия приведет к крашу.
  4. Если у вас установлен BETA-драйвер для видеокарты, откатите его до обычного. Игрокам помог именно этот способ.

Ошибка Previous launch was unsuccessful что делать

Ошибки Planet Zoo способы решения

Был вылет из игры

Закрыли игру через ATL+F4

Это небезопасный метод выключения игры. При таком закрытии могут повредится специальные файлы которые отвечают за обработку данных игры. Не все файлы сохраняются каждую секунду, иногда файлы находятся в кеше и при преодолении определенной точки, начинают свою запись на HDD.

Нет звука в игре

Ошибки Planet Zoo способы решения

Как заявлено разработчиками, теперь даже на звуковые карты есть минимальные требования. Дабы ощутить все прелести игры, нужно так же соответствовать и содержать в актуальном состоянии ваш ПК.

  1. Проверьте наличие актуальной версии и поддержки стерео вашей звуковой карты. Даже если она встроенная, обязательно попробуйте обновить ее драйвер.
  2. Скачайте свежие обновления RealTek или любого другого установленного на ваш пк (или ноутбук).
  3. Закройте сторонние приложения использующие звуковую карту. Они могут блокировать доступ к воспроизведению.
  4. Замечен БАГ когда игра запускается с выключенными звуковыми эффектами. Проверьте в настройках игры этот момент.

Черный экран при запуске Planet Zoo

Ошибки Planet Zoo способы решения

Разработчики дали четкие ответы, что делать в таком случае. Мы проверили на ПК у которого была проблема черного экрана при запуске. Все рекомендации помогли. Давайте рассмотрим по порядку.

Planet Zoo не устанавливается. Ошибка при установке

В процессе установки так же могут возникать разные проблемы. Обычно они системные, но иногда и сторонние. Например ошибки unarc.dll.

Ошибки Planet Zoo способы решения

Заключение

Множество разновидностей проблем могут возникать в различного рода игроков. Одни связаны с техническими характеристиками, другие вызываются программным путём. В любом случае мы будем отслеживать изменения и выписывать рабочие методы борьбы с проблемами и ошибками игры Planet Zoo.

Нажмите CTRL + D для добавления сайта в закладки и заходите почаще в эту тему, чтоб быть в курсе последних изменений с технической стороны игры.

This is a known issue, just kill the game process using task manager and restart the game.

literally the same thing happens but i dont get the luxury of the white screen. Ive done everything from veryifying game files to downloading missing dlls, ive messed with the settings on steam and preferences and everything that was suggested and i still cant get it to work. Its been frustrating because i havent even been able to play the game AT ALL. the hours that are built up are from me trying to play this game.

Sounds to me like you're having a windows/driver issue more than an actual game issue. Especially since you said you had to download DLL-files. Make sure your system is up to date on all fronts; Graphics drivers, motherboard drivers, Windows updates etc.

Also, never download DLL files online unless they are from trusted sources, like Microsoft's own website(s) for example. Instead of downloading DLL-files online you should repair your windows-installation using a disc/USB-memory to make sure you have everything necessary to use the OS properly.
everything is completely up to date. I hate this. Why is it i can play every other game but not planet zoo, shouldnt have to come down to this

Go to Steam -> Click on Help -> Click on System Information -> Cut and paste the info here please (yes, all of it). Let's see what Steam detects as your system specs
It's Polish language, but I hope you'll understand :P If not, I'm here to translate D:

Informacje o komputerze:
Producent: Gigabyte Technology Co., Ltd.
Model: B85-HD3
Rodzaj: Komputer stacjonarny
Nie wykryto panelu dotykowego

Informacje o procesorze:
Dostawca CPU: GenuineIntel
Marka procesora: Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz
Rodzina CPU: 0x6
Model CPU: 0x3c
Stepping CPU: 0x3
Typ CPU: 0x0
Częstotliwość: 3192 MHz
Rdzenie logiczne: 4
Rdzenie fizyczne: 4
HyperThreading: Nieobsługiwane
FCMOV: Obsługiwane
SSE2: Obsługiwane
SSE3: Obsługiwane
SSSE3: Obsługiwane
SSE4a: Nieobsługiwane
SSE41: Obsługiwane
SSE42: Obsługiwane
AES: Obsługiwane
AVX: Obsługiwane
AVX2: Obsługiwane
AVX512F: Nieobsługiwane
AVX512PF: Nieobsługiwane
AVX512ER: Nieobsługiwane
AVX512CD: Nieobsługiwane
AVX512VNNI: Nieobsługiwane
SHA: Nieobsługiwane
CMPXCHG16B: Obsługiwane
LAHF/SAHF: Obsługiwane
PrefetchW: Nieobsługiwane

Wersja systemu operacyjnego:
Windows 7 (64-bitowy)
NTFS: Obsługiwane
Klucze szyfrujące: Obsługiwane 311 0x0 0x0 0x0

Karta graficzna:
Sterownik: Standardowa karta graficzna VGA
Nazwa sterownika DirectX: nvd3dum.dll
Wersja sterownika: 6.1.7600.16385
Wersja sterownika DirectX: 26.21.14.4112
Data sterownika: 6 21 2006
Wersja OpenGL: 4.6
Głębia kolorów pulpitu: 32 bitów na piksel
Częstotliwość odświeżania monitora: 74 Hz
Karta DirectX: NVIDIA GeForce GTX 960
ID producenta: 0x10de
ID urządzenia: 0x1401
Wersja: 0xa1
Liczba monitorów: 1
Liczba logicznych układów graficznych: 1
Nie wykryto SLI ani Crossfire
Rozdzielczość głównego ekranu: 1920 x 1080
Rozdzielczość pulpitu: 1920 x 1080
Rozmiar głównego ekranu: 26.65" x 15.00" (30.55" diag)
67.7cm x 38.1cm (77.6cm diag)
Szyna: PCI Express 16x
Ilość pamięci VRAM: 81 MB
Obsługiwane tryby MSAA: 2x 4x 8x

Karta dźwiękowa:
Dźwięk: Głośniki (Realtek High Definiti

Pamięć:
RAM: 8052 MB

Dodatki:
Język interfejsu: Polski
Rodzaj nośnika: DVD
Dostępne miejsce na twardym dysku: 953765 MB
Największy wolny blok na twardym dysku: 136124 MB
Data instalacji systemu operacyjnego: sty 01 1970
Wykryte kontrolery gier: None
Gogle VR: Nie wykryto

Planet Zoo вылетает с ошибкой и без

Некоторые баги не поддаются анализу и характерны только для определенных систем. Например такие как с вылетами. Давайте рассмотрим все возможные варианты из за которых игра может сбоить.

Все эти способы является рабочими и отнеситесь со всей серьезность к нагреву определенных частей компьютера. Это может привести к плачевным последствиям.

Читайте также: