Задержали на таможне в аэропорту что делать

Обновлено: 30.06.2024

Многих неопытных путешественников перед поездкой весьма сильно волнует вопрос, как пройти таможню в аэропорту. Не зная основных правил, весьма сложно правильно пройти таможенный контроль, ведь он предусматривает заполнение декларации, прохождение личного досмотра и др.

Проходить таможню в аэропорту в 2021 году нужно не всем, большинство пассажиров идет по внутреннему зеленому коридору без заполнения деклараций.

Прохождение таможенного контроля

Таможенный контроль — это совокупность мер контроля над соблюдением таможенных правил. Таможенный контроль направлен на контролирование провозимых вещей.

В зависимости от последних различают две таможенные зоны:

По зеленому коридору проходит более 95 процентов всех пассажиров. По нему проходят люди, которые не везут с собой крупные суммы денег, антиквариат, дорогие драгоценности, оружие и другие запрещенные товары. По зеленому коридору проходят люди, которые не заполняют никакие таможенные декларации.

По зеленому коридору проходят и лица, которые везут с собой драгоценности, приобретенные в другой стране и завезенные в страну, откуда отправляется пассажир. Но в этом случае необходимо показать документы на приобретенные драгоценности для личного пользования.

Разрешенные для ввоза и вывоза товара без декларации (зеленый коридор)

Разрешенные товары без заполнения декларации:

Денежные средства на сумму не более 10 000 долларов. — до трех литров. — не более двух блоков.
Вещи личного пользования, суммарная стоимость которых не превышает двух тысяч долларов.

Что нужно декларировать при въезде в Россию (красный коридор)

По красному коридору проходят путешественники, которые везут с собой:

Денежные средства на сумму более 10 тысяч долларов. При этом валюта провозимых средств не играет никакой роли. Если в переводе на доллары сумма будет более 10 000, то она подлежит декларированию.
Драгоценности на сумму более 25 000 долларов.
Ценные бумаги.
Товары, предназначенные для личного пользования, которые находятся под запретом. Например, оружие или медицинские препараты. Для оружия требуется специальное разрешение. В случае с медицинскими препаратами огромную роль играет страна, куда направляется особа. Так, в некоторые страны Азии запрещено ввозить даже самые безобидные лекарства вроде Парацетамола и Анальгина. К ввозу разрешаются лишь лекарства, которые необходимы человеку для поддержания жизнедеятельности. Но в этом случае на препараты должен иметься рецепт, а также заключение врача с диагнозом, которое подтверждает, что человеку эти лекарства жизненно необходимы.
Растения или животные, которые внесены в Красную книгу.
Документы, материалы, содержание которых представлено под грифом государственной тайны.

Что нужно декларировать при выезде из России (красный коридор)

Если вылет осуществляется из России, стоит обратить внимание, что обязательному декларированию полежат такие группы товаров:

Рыба, морепродукты весом более пяти килограммов.
Икра осетровых рыб. Разрешается беспошлинно вывозить лишь до 250 граммов чёрной икры.
Оружие.
Боеприпасы.
Взрывчатые вещества.
Культурные ценности страны.
Государственные награды Российской Федерации.

Запомните, что во время прохождения таможенного контроля желательно отключать мобильные телефоны.

Образец заполнения таможенной декларации

Если требуется заполнить декларацию, то необходимо заранее подойти к сотрудникам аэропорта и попросить бланк. Декларация заполняется печатными буквами в двух экземплярах. Один экземпляр отдается сотрудникам таможенного контроля, а второй — путешественник оставляет себе.

Ни в коем случае нельзя выбрасывать декларацию даже после посадки на борт самолета. По возвращении она предъявляется сотрудникам таможенного контроля.

Образец таможенной декларации

Не рекомендуется нервничать во время прохождения таможенного контроля, ведь это может послужить причиной дополнительных досмотров со стороны сотрудников. Рекомендуется вести себя спокойно, чтобы не вызывать лишних подозрений.

Как связаны посылка и таможня

Чтобы попасть в Россию, посылки из-за границы должны преодолеть таможню: это специальная служба, которая следит за ввозом и вывозом товаров через границу. Отделения таможни есть в аэропортах, морских портах, при почтамтах. Когда вы прилетаете в Россию и идете по «зеленому коридору» в аэропорту — это тоже таможня.

Задача таможни — следить, чтобы в Россию не ввезли ничего запрещенного, не вывезли ничего ценного, а за все нужные товары были уплачены пошлины.

Когда международная посылка прилетает в Россию, она тоже проходит таможню. Это касается всех посылок без исключения, даже отправленных курьерскими службами. Таможенник проверяет содержимое посылки (на рентгене, по документам и иногда даже лично) и если все в порядке, пропускает посылку дальше в страну. В большинстве случаев это происходит незаметно для нас: мы просто получаем посылку в том виде, в котором ее отправили. Мы даже не знаем, что она прошла таможню.

Но иногда таможня может не выпустить посылку и пригласить получателя на разговор.

Контроль в Домодедово

Зона досмотра Домодедово

В 2014 году крупнейший российский аэропорт Домодедово открыл несколько дополнительных каналов, предназначающихся для контроля прибывающих граждан. Теперь человек, совершающий зарубежное рандеву посредством этого аэропорта, может беспрепятственно воспользоваться внедрёнными каналами. Находятся эти каналы в зоне международных воздушных линий.

Эта зона включает в себя 5 новых коридоров. Каждый из коридоров зоны контроля оснащён специальным оборудованием, которое предназначается для облегчения работы сотрудников таможенной службы. Таким образом, сокращается время прохождения таможенного контроля.

Это ноу-хау позволило сделать зону контроля намного шире и удобнее. Её пропускная способность повысилась вдвое. Теперь пассажиры, не имеющие при себе декларации и избравшие Домодедово для поездки за границу, могут пройти не по двум, а по четырём коридорам из пяти.

Сегодня власти города планируют увеличить зону контроля до 10 каналов. Это сделает процедуру контроля ещё быстрее и проще.

Осуществление досмотра

Иногда в отношении путешественников предпринимается предполётный досмотр. Осуществляется предполётный досмотр при помощи специальной техники. Также используется контактный метод.

При прохождении этой процедуры путешественник обязуется предоставить на проверку свою одежду и обувь. Сам же он должен пройти через рамку металлоискателя.

Турист имеет право не снимать обувь. Это актуально в том случае, если высота каблука превышает 2 см. Процедура личного досмотра проводится только сотрудником, который одного пола с туристом. При этом обязательно присутствие двух свидетелей и полицейского. По завершении процедуры составляется протокол, который вручается обеим сторонам.

Посылка застряла на таможне. Что делать?

В июле я провел на московской таможне 12 часов, выцарапывая у них свои посылки из-за границы.

Я уже знаю в лицо местных инспекторов, прихожу хорошо подготовленным и могу решить вопросы если не быстро, то хотя бы с первого раза. Вот что я узнал о получении посылок через российскую таможню: прочитайте, если заказываете что-нибудь из-за границы.

Что вы узнаете

Общая информация

Процедура прохождения таможенного досмотра занимает немалое количество времени в 2021 году. Поэтому тот, кто не желает опоздать на рейс, должен приехать в аэропорт за 4–5 часов до отлёта. Процедура регистрации начинается за два часа до отлёта и заканчивается за 40 минут до отлёта.

Главной целью контроля является выявление вещей, которые запрещены к перевозке. Перед поездкой следует ознакомиться с актуальными таможенными правилами России. На противоположной стороне процедуру придётся пройти ещё раз, уже с учётом правил страны въезда. В правилах въезда на Украину, в Беларусь, Латвию или Грузию, например, значительных отличий нет, но для изучить их будет нелишним..

Процедура контроля осуществляется сотрудниками российской таможенной службы. Они останавливают человека, задают ему вопросы относительно того, что он везёт, а после приступают к осмотру багажа. Иногда таможенники спрашивают путешественников относительно провозимой суммы. Чем увереннее ответит путешественник, тем быстрее окончится процедура таможенного осмотра.

Средства, хранящиеся на банковской карте, можно не декларировать. Ограничений относительно их вывоза за пределы России пока не существует.

Осуществляя таможенный контроль, сотрудники службы производят следующие действия:

Осуществляют проверку документов.
Досматривают провозимые в страну товары (при наличии).
Производят учёт товаров.
Устно опрашивают путешественников.

Что делать с инспектором

Когда подойдет ваша очередь, отдаете инспектору уведомление. Он находит ваше дело и начинает с вами работать. Он будет задавать вопросы и просить пояснения по поводу вещей в посылке. Показывайте ему все документы, которые вы заранее приготовили.

Никаких посылок у инспектора нет, в глаза он их не видел и никогда не увидит. Он смотрит только на документы. Поэтому предложить инспектору открыть посылку и убедиться в чем-то самому — не выйдет. Сама посылка лежит где-то на складе двумя этажами ниже, выдавать ее вам будут совсем другие люди.

Все инспекторы, которые мне попадались, были спокойными, методичными и дружелюбными. Они работали медленно, но тщательно. Если было что-то непонятно, мне все разъясняли. Когда им хамили и огрызались из-за долгого ожидания, они обреченно разводили руками. Никакого адского совка и хамства я не встретил, хотя люди в очереди постоянно жаловались на изменения правил и неточные инструкции.

Тут нужно понимать, что мы имеем дело с людьми, которые, в свою очередь, имеют дело с бумагами и регламентами. Они должны соблюсти все формальности и правила, это их задача. Если инспектор что-то нарушит или ошибется с бумагами, ему за это прилетит. При этом он человек, может ошибаться. Но в итоге нам не нужно, чтобы он все сделал правильно, — нам нужно понять, какие конкретные действия от нас ожидает этот конкретный инспектор, чтобы выпустить нашу конкретную посылку.

Совет. Постарайтесь сделать все по максимуму на месте, не перенося работу на следующий день. Например, инспектор может попросить написать какое-то разъяснение. Договоритесь, что обратно вы придете без очереди через 10 минут.

Чего не стоит делать на таможне

Не стоит упоминать слова «на продажу». Инспектор решит, что это коммерческая партия, а вы не платите пошлины.

Не стоит говорить слова «слежка», «трекер», «скрытая аудиозапись», «шифрование». Все средства шифрования должны проходить специальную проверку в органах. Если, например, вы заказали из-за границы компьютер или микроконтроллер, помалкивайте, что на нем можно что-то зашифровать или за чем-то следить.

Не стоит шутить про оружие и наркотики. Представьте, сколько раз инспектор слышал эту шутку.

Не стоит психовать и истерить. Инспектор работает по регламенту и сидит за стеклом. Ему все наши психи до лампочки. А вот если ваше разбирательство с инспектором затянется, вашим коллегам по очереди будет видно, что вы тормозите весь процесс, — они могут устроить народный суд.

Оплата пошлины

Вероятное развитие событий — если вы заказывали из интернета что-то дорогое и превысили лимит на беспошлинный ввоз, который сейчас составляет 31 кг и 500 € в месяц. В случае превышения придется доплатить пошлину 30% от стоимости, превышающей лимит, или 4 € за каждый килограмм перевеса. Скорее всего, даже с этой доплатой покупка выйдет дешевле, чем в России.

Пошлина оплачивается почтовым денежным переводом, который можно будет оформить тут же на почтамте. Они берут комиссию.

Для оплаты потребуется паспорт и счет на пошлину, который выдаст инспектор. Оператор почтамта примет деньги и выдаст чек, с чеком нужно вернуться к инспектору и получить его благословение на выпуск посылки.

Что если не пойти

Если не сходить на таможню до истечения срока хранения посылки, скорее всего, ее отправят обратно в магазин. Чаще всего магазины возвращают стоимость товара, но удерживают стоимость доставки. Возможно, в этом есть экономический смысл, смотрите.

Допустим, вы заказали товар за 490 €, но так сложилось, что в этом месяце вы уже купили товаров на 500 € и превысили порог беспошлинного ввоза. Нужно будет доплатить пошлину 150 € и потратить время на таможне.

Пять часов на таможне стоят вам каких-то денег. Допустим, вы зарабатываете 500 рублей в час. Поход на таможню, не считая транспорта и накладных расходов, обойдется вам в 2—3 тысячи рублей. Зато товар будет сразу.

С другой стороны, можно проигнорировать товар, дождаться его возвращения в магазин, добиться возврата денег и заказать его снова, когда лимиты обнулятся. Товар будет через 1,5—2 месяца, зато сразу окажется на почте возле дома.

Два варианта экономии

Пойти на таможню, оплатить пошлину	Не пойти на таможню, перезаказать товар
−150 € пошлины; −2500 Р за время; −5 часов жизни.	−60 € за доставку обратно; −60 € за повторную доставку; +5 часов жизни.
Итого: −13 200 Р , −5 часов жизни, товар сразу.	Итого: −8600 Р , товар через два месяца.

Пойти на таможню, оплатить пошлину:

−150 € пошлины;
−2500 Р за время;
−5 часов жизни.

Итого: −23 200 Р , −5 часов жизни, товар сразу.

Не пойти на таможню, перезаказать товар:

−60 € за доставку обратно;
−60 € за повторную доставку;
+5 часов жизни.

Итого: −8600 Р , товар через два месяца.

Багаж повредили или потеряли

Если багаж не прилетел, идите в отдел розыска багажа — «Лост-н-фаунд». Специалист составит акт на потерянный багаж и проверит, где он.

Заполните с сотрудником аэропорта акт о неисправности при перевозке багажа

Если багаж не успели загрузить в самолет, он прилетит со следующим рейсом. Вы можете вернуться за ним сами или оставить адрес, тогда багаж привезет курьер.

Если багаж отправили в другой аэропорт или потеряли, авиакомпания должна найти его и доставить пассажиру. На поиски отводится 21 день. После этого срока багаж считается утерянным и авиакомпания должна выплатить за него компенсацию.

Проверяйте, как ищут багаж на сайте «Ворлд-Трейсер»: поиск для авиакомпании «Эйр-Берлин»

Как получить деньги за потерянный багаж

Чтобы получить компенсацию, заполните заявление на сайте авиакомпании. Если на сайте нет такой формы, составьте претензию в свободной форме и передайте ее представителю авиакомпании или отправьте по почте. Приложите к претензии акт на потерянный багаж, посадочный талон и багажную бирку.

Что делать, если багаж повредили или потеряли — инструкция на сайте «Эйр-берлина»

Если сумка повреждена, авиакомпания оплатит ремонт или стоимость сумки. Для этого попросят чек из мастерской или магазина, поэтому сохраняйте чеки. Претензию за поврежденный багаж надо подать в течение семи дней после прилета.

Чем поможет страховка

Добавьте к страховому полису опцию «Отмена поездки». Тогда страховая компания компенсирует штраф за возврат билета, бронь в гостинице или сгоревшую путевку.

Контроль в Шереметьево

Зона таможенного контроля в Шереметьево

Зона таможенного контроля в этом аэропорту находится неподалёку от входа в здание. Путешественнику нужно будет пройти мимо лестницы и подняться на второй этаж. Нужное место находится чуть правее от информационной стойки.

Если человек имеет при себе крупную сумму денег, ему нужно иметь при себе справку из банка. Это актуально как для рублей, так и для любой иностранной валюты. Если сотрудники таможенной службы посчитают нужным, они могут попросить путешественника предоставить им свой кошелёк. Пересчёт денежных средств, хранящихся в кошельке, происходит на глазах у путешественника.

Вы опоздали на стыковочный рейс

Весь маршрут должен быть в одном билете, даже если состоит из рейсов разных авиакомпаний. В этом случае авиакомпания отвечает за то, чтобы пассажир долетел до конца маршрута. Если рейсы вы стыковали сами, авиакомпания не компенсирует стоимость билета.

Покупайте все рейсы в одном билете

Как получить новый билет

В пересадочном пункте подойдите к стойке авиакомпании, которая задержала первый рейс. Объясните, что случилось. Авиакомпания заключила с вами договор перевозки, значит, должна доставить до конца маршрута. Сотрудники авиакомпании пересадят вас на следующий самолет.

Договор перевозки пассажира. Ст. 786 ГК РФ

Если следующий рейс ждать больше 2 часов — авиакомпания должна напоить, накормить, отвезти в гостиницу. Права пассажиров такие же, как при задержке рейса. Если отказали в обслуживании — составьте протокол и собирайте чеки. Потом потребуете компенсацию.

За новые билеты Иван и Маша могли не платить.

Как понять, что посылку задержали на таможне

Если таможня задержит вашу посылку, произойдут две вещи:

По трек-номеру вашей посылки будет видно, что она готова к выдаче, но не там, где вы обычно ее получаете, а в каком-то незнакомом месте. В Москве это отделение международного почтамта на Варшавском шоссе, 37. Но ехать туда пока что не нужно, это будет трата времени. Как вариант, в трекинге посылке будет написано «Направлено с таможенным уведомлением».
Таможня отправит вам заказное письмо по месту доставки посылки. В конверте будет шаблонное письмо от таможни, мол, приезжайте, милейший. Причины задержки, скорее всего, указаны не будут — письмо шаблонное и расплывчатое, но в разных отделениях таможни может быть по-разному. К письму приложат уведомление о получении посылки с ее треком, весом и сроком хранения.

Если вы получили заказное письмо, собирайте документы и готовьтесь отпроситься с работы.

Плохо дело: по треку видно, что таможня в Петербурге направила мою посылку в Москву с уведомлением. На днях мне упадет письмо… Письмо, которое призывает меня на таможню. Плохо, что тут не написано, какие нужны документы и в чем вообще проблема

Обратите внимание на срок хранения посылки: если он вот-вот истечет, нужно прийти как можно скорее. Есть опасность, что между первым приходом на таможню и фактическим выпуском посылки пройдет 2—3 дня — придется собирать какие-то дополнительные документы или вас не успеют принять в первый день. За это время срок хранения может истечь, а посылку отправят обратно.

Можно написать заявление на продление срока хранения, но первый визит в любом случае лучше не откладывать.

Не получайте письмо, если не собираетесь на таможню

По уведомлению в вашем почтовом ящике вы поймете, что письмо пришло от главпочтамта.

Если вы понимаете, что на таможню вы не пойдете из экономических соображений (читайте об этом ниже), можно просто проигнорировать письмо. Тогда посылка через две недели уедет обратно, а вы сможете снова заказать этот товар через некоторое время, например, когда сбросится лимит на беспошлинный ввоз.

Вам все должны. Инструкция к аэропорту

Это их первый перелет и первая поездка за границу. В свадебной суете они успели купить билеты, но ничего не прочитали о том, как вести себя в аэропорту. Вот что из этого вышло.

Контроль безопасности и досмотр вещей

Под контролем безопасности понимается прохождение сканера и досмотр личных вещей путешественника. «Рамка» реагирует на металлические предметы, поэтому перед тем как пройти сканер, снимают с себя все металлические предметы (украшения, ремни, часы, мобильные телефоны и др.).

Все вещи выкладываются в специальные корзины, которые вместе с сумками ручной клади проходят через сканер. Обувь также необходимо снимать.

Через «рамку» проходят босиком или в бахилах. После досмотра личных вещей все вещи возвращаются путешественнику.

Если по каким-либо причинам человек не может снять верхнюю одежду или обувь, то он проходит контроль при помощи специального рентгена. Но стоит сразу отметить, что подобная процедура может быть опасна для здоровья, так как губительно влияет на защитные функции организма, ослабляет иммунную систему.

Что можно и нельзя брать с собой на борт самолета и провозить в ручной клади подробно рассказано на этом видео.

Если человек везет растения, то он дополнительно проходит фитоконтроль.

А если путешественника сопровождают животные, то ему потребуется пройти ветеринарный контроль и представить все документы и справки о прививках животного.

АМЕРИКА: аэропорт, паспортный контроль, таможня, безопасность

После прохождения контроля безопасности, человек отправляется в зону беспошлинной торговли. С юридической точки зрения, если путешественник прошел контроль безопасности и попал в зону дьюти-фри, то он уже находится за пределами страны.

Основные аспекты

Изначально стоит детально разобрать все процессы, связанные с вылетом в другую страну. Каждый гражданин, который намерен улететь в другое государство в 2021 году, проходит в аэропорту такие процедуры:

Регистрацию на рейс.
Сдачу багажа.
Прохождение таможенного контроля.
Прохождение паспортного контроля.
Прохождение контроля безопасности и досмотр ручной.

В аэропорт желательно прибывать, минимум, за 2-4 часа до предполагаемого вылета. Дело в том, что регистрация на рейс начинается за три часа до вылета, а иногда и намного раньше (за 1-3 суток).

Поэтому человеку за это время потребуется не только пройти все контроли, но и найти свой рейс на табло, чтобы знать, куда именно обращаться для регистрации. Заканчивается она за 40-60 минут до предположительного вылета.

На этом авторском видео подробно рассказано и дана пошаговая инструкция, что нужно делать в аэропорту, если человек летит в первый раз.

Даже если человек опоздал на регистрацию всего на 5 минут, то он уже не сможет подняться на борт самолета.

Сотрудники пограничного контроля могут отказать человеку в вылете даже по самым безобидным причинам, например, из-за непогашенных штрафов в ГИБДД или неуплаченных алиментов, кредита.

Прохождение таможенного контроля на примере аэропорта во Франкфурте на Майне показано на видео.

Рейс задержали

Рейс задержали в Москве на 7 часов. За это время Иван и Маша купили в автомате 2 бутылки воды и поужинали в кафе. Это стоило 1800 Р , и они потратили эти деньги зря. Можно было получить всё у авиакомпании.

Если ваш самолет задержали и вы ждете 2 часа, найдите представителей авиакомпании и узнайте, почему самолет задержан.

Если экипаж не успел подготовить борт или произошла ошибка в расписании, рейс задержан по вине авиакомпании. За это она компенсирует неудобства пассажиров деньгами.

Если самолет не вылетел из-за плохой погоды, то это не вина авиакомпании. В этом случае компенсацию требовать не надо.

Чтобы получить компенсацию, вам нужно подтвердить задержку рейса. Для этого поставьте отметку о задержке у представителей авиакомпании или на столе информации. Это удобнее сделать в аэропорту прибытия: не придется ставить отметку несколько раз, если рейс задержат повторно.

Поставьте отметку о задержке рейса на посадочном талоне

При долгом ожидании вам положены напитки, еда и ночлег. Уточните это у представителей авиакомпании. Если вам отказали в обслуживании, составьте с другими пассажирами протокол в свободной форме. Купите необходимое сами и сохраните чеки — потом приложите их к претензии.

Если из-за задержки вы решили не лететь, авиакомпания вернет деньги за билет. Российская — при любой задержке, европейская — при задержке более 5 часов.

На отмененный рейс действуют те же правила.

Как получить деньги за задержку

После поездки свяжитесь с авиакомпанией и попросите компенсацию. Как именно это сделать и сколько вам должны — расскажем в отдельной статье.

Почему таможня задерживает посылки

У таможни много поводов задержать посылку, но в нашем случае, скорее всего, это будет одно из четырех:

у таможенника есть подозрение, что товар коммерческий, хотя задекларирован как частная покупка;
получатель израсходовал месячный лимит на беспошлинные покупки за границей — в 2019 году это 500 € в месяц или 31 кг;
таможенник не понял, что находится в посылке, ему требуется пояснение;
таможенник решил, что в посылке что-то запрещенное.

В этих случаях получателя пригласят в местное отделение таможни, чтобы дать разъяснения и оплатить пошлины.

Если вы подозреваете, что превысили лимит, проверьте, знает ли магазин или курьер ваш ИНН . На момент написания этой статьи таможня считает лимиты на покупки только по тем посылкам, по которым запрашивает ИНН получателя: обычно это посылки курьерских служб. Если курьерская служба не знает ваш ИНН , вам упадет от них письмо: «Укажите ИНН ». Курьерские службы знают эти особенности российского законодательства и уже даже не отправляют посылки, не зная ИНН получателя.

Если вы заказываете что-то, что идет обычной почтой и не требует вашего ИНН , вероятно, таможня не посчитает этот товар в лимите. Но это сейчас. Вот введут какую-нибудь систему контроля, и тогда будут считать всё.

Нельзя ввозить

На момент написания этой статьи в Россию нельзя ввозить (или введены ограничения на ввоз):

Порнуху.
Экстремистскую литературу, фильмы и аудиокниги.
Оружие и патроны.
Опасные вещества.
Наркотики и сырье для них.
Органы и кровь.
Специальное электрооборудование для вылова рыбы, тонкие рыболовные сети.
Любую электронику, у которой есть возможности шифрования и которая не прошла нотификацию.
Рации, высокочастотные передатчики и генераторы сигналов.
Зверушек.

Что взять с собой на таможню

Так как мы еще не знаем, почему таможня задержала посылку, нужно готовиться к худшему. Вот что брать с собой из документов.

Письмо и уведомление, которое вам прислали. Это основание для того, чтобы таможенник с вами говорил. Письмо нужно будет отдать, а по уведомлению вам выдадут посылку, если все будет нормально.

Копии паспорта: первой страницы и регистрации. Понадобится одна копия, но не навредит иметь несколько в запасе. Когда заказываешь товары из интернета, бывает трудно остановиться. На Варшавке ксерокс есть прямо на почтамте, 15 Р за копию.

Копии документов родственников. Если в посылке много товаров, которые вы заказывали для членов семьи, потребуются копии их паспортов, чтобы доказать, что товар вы заказали не на продажу, а родным. По копиям должно быть понятно, что это ваши родственники. Если непонятно — копии документов, которые устанавливают родство: свидетельства о браке, свидетельства о рождении.

Подтверждение покупки — инвойс из интернет-магазина и подтверждение оплаты. Инвойс обычно скачивается на сайте магазина, а чек — в интернет-банке. По инвойсу и чеку должно быть понятно, что оплачивали товар именно вы.

Описания того, что лежит в посылке. Нужно быть готовым объяснить таможеннику, что лежит в посылке, с картинками. Подойдут фотографии товара с сайта, распечатки страниц интернет-магазина. Если в посылке много разного, документы нужны на всё: таможенник может иметь вопросы к какой-то конкретной вещи. В прошлый раз, когда я ходил на таможню, у меня был десяток фотографий товара в посылке, таможенник с большим интересом их изучил, спрашивал «А это что? А вот тут? А это как работает?». Фотографии очень помогли.

срок хранения посылки на таможне

Наличные деньги на оплату пошлины: если превысили лимит по стоимости — 30% от стоимости, превышающей лимит; если превысили по весу — 4 € за каждый килограмм перевеса. Все в пересчете на рубли. В Москве на Варшавке не принимают карты, но есть один банкомат «Почта-банка» . Будет ли он работать и будут ли в нем деньги — неизвестно.

Из бытовых вещей стоит взять еще вот что.

Термос чая и перекус. В очереди к инспектору запросто провести 5—7 часов . Выходить можно, на почте можно выпить кофе из автомата, но я предпочитаю брать свое.

Набор ярких наклеек Post-its и необычный маркер. Вы удивитесь, зачем они пригодятся. Пока что просто бросьте в сумку.

Планшет или ноутбук и питание к нему. За один визит на таможню я успеваю сделать двухдневный объем работы.

На Варшавке, по моим наблюдениям, мобильный интернет ловит плохо. Если планировали смотреть сериалы через интернет, лучше заранее их скачать на планшет. Если работаете с гугл-документами , установите расширение для «Хрома», чтобы работать без интернета.

Обратите внимание на приемные дни таможни и время работы. В Москве на Варшавке в понедельник не принимают физлиц, а в субботу короткий день. Лучше приезжать со вторника по пятницу прямо к девяти утра, а то и к половине восьмого.

В понедельник лучше не приходить. Если прийти часов в 12, гарантированно придется ждать, пока закончится обед. После 15:00 приходить нет смысла — просидите в очереди до вечера, вас так и не обслужат. Разве что вам очень повезло, и вы пришли в пустой зал

Прохождение таможенного контроля в аэропорту

Людям, планирующим перелёт в другую страну, необходимо подготовиться к прохождению таможенного контроля. Эта процедура осуществляется в здании аэропорта. Совершать поездки внутри страны можно без прохождения таможенного контроля.

Таможенные правила пересечения границы

Правила вылета за границу гласят о том, что заполнение таможенной декларации в 2021 году необходимо для транспортировки:

суммы денег в размере 10 тыс. долл. США и больше;
ценных бумаг;
дорожных чеков (сумма должна превышать 10 тыс. долл.);
драгоценностей;
культурных ценностей;
сильнодействующих медикаментов;
осетровой икры;
спец.техники;
коммерческой продукции.

Вывозить за границу оружие и боеприпасы можно только при наличии специального разрешения ОВД. Наркотические препараты вывозить строго запрещено.

В случае обнаружения препаратов путешественник может столкнуться с серьёзными последствиями. Это же касается религиозной деструктивной литературы.

Дубликаты таможенной декларации не выдаются. Если путешественник потеряет декларацию, то возможности восстановить её у него не будет.

Памятка приезжающим

Правила, действующие при прибытии на территорию Российского государства гласят о том, что человек имеет право пройти по «зелёному» коридору в следующих случаях:

у туриста нет багажа, который «путешествует» отдельно;
стоимость товаров — не выше 65 тыс.руб.;
сумма денег не превышает 10 тыс.руб.;
количество алкоголя — не более двух литров;
путешественник не имеет при себе оружия и боеприпасов;
путешественник не имеет при себе радиоактивных средств.

Если человек не согласен с действиями сотрудников таможенной службы, он имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию с соответствующей жалобой. Вышестоящее лицо обязуется назначить экспертизу. Проведение экспертизы осуществляется за счёт лица, транспортирующего коммерческую продукцию.

Две системы контроля

Во всех российских аэропортах не так давно был упрощён процесс контроля вылетающих пассажиров. Упрощение контроля произошло благодаря появлению двух «коридорных» систем. Сегодня во всех российских аэропортах действуют системы «красного» и «зелёного» коридоров.

Зона таможенного контроля

Прохождение через «зелёный» коридор

Транспортировка товаров по линии «зелёного» коридора рассматривается как знак, что вещи, которые перевозит путешественник, не подлежат обязательному декларированию. Также это свидетельствует о том, что путешественник не везёт с собой несопровождаемый багаж. Возможность пройти контроль предоставляется выборочно.

Прохождение через «красный» коридор

Когда путешественник везёт с собой товары, которые подлежат обязательному обложению таможенной пошлиной, он обязуется воспользоваться системой «красного» коридора. Это же актуально тогда, когда стоимость провозимых вещей ограничивается буквой российского закона.

Что делать в очереди

Разные таможни работают по-разному: где-то это полный ад, где-то — цивилизованное место. Расскажу о таможне на Варшавском шоссе, 37, в которой получают посылки те, кто заказывал их в Москву. В ней прошли мои лучшие годы.

Таможня на Варшавке — это дюжина окон, из которых при мне работали в лучшем случае два — говорят, не хватает персонала. Очередь движется медленно. Табло с электронной очередью висят, но не работают, поэтому всякий раз, когда я там был, приходилось стоять в живой очереди.

Особенность живой очереди на этой таможне в том, что она движется чудовищно медленно (при мне через два окна проходило 3—4 человека в час), и люди часто уходят не дождавшись. Порядочные люди уходят, заранее познакомив тех, кто за ними, с теми, кто перед ними. Но бывает, 2—3 человека из середины очереди молча сдаются, а потом не найти концов, кто был за кем. Начинаются вопли, истерики и размахивание руками.

лимит на беспошлинные покупки за границей в месяц

Совет. Возьмите с собой набор ярких наклеек Post-its и яркий маркер. Если на вашей таможне живая очередь, напишите на этих ярких листочках номера и раздайте всем, как будто это электронная очередь.

Вы не обязаны этого делать, но этим жестом вы сильно упростите всем жизнь, в первую очередь — себе. Когда у человека на руках яркая бумажка с номером, он спокойно чувствует себя в очереди, никто не спрашивает: «Девушка, а вы за кем?», нет проблемы, что «Вот за мной занимал молодой человек, но он ушел, но вы держитесь вот женщины в красном». Будьте тем человеком, который навел порядок в очереди. Вас не поблагодарят, но следующие 3—4 часа вы проведете в спокойствии. Если не вы, то кто?

Если душно. Если вы на Варшавке и вам душно — найдите возле информационного стенда панель кондиционера. Она работает. Нажмите на кнопку — всем станет легче.

Панель, которая превращает душегубку в довольно приятное место

Прохождение пограничного контроля

Проходить границу в аэропорту необходимо со всеми документами (заграничным паспортом, визой, разрешением на въезд в другую страну, если требуется). Для выезда из страны необходимо иметь действительный заграничный паспорт.

Минимальный срок окончания действия загранпаспорта для разных зарубежных отличается. Во многие страны может потребоваться паспорт, срок действия которого должен быть не менее 6 месяцев.

Паспортный контроль

Паспортный контроль представляет собой совокупность мер по проверке документов (заграничного паспорта, въездной визы и др.). Проходя его, нужно представить все необходимые документы сотруднику аэропорта.

Сотрудник пограничной службы вводит личные данные путешественника. Если запрета на выезд не существует, то человек отправляется на проверку контроля безопасности, а после — в свободную зону, откуда осуществляется непосредственно посадка на борт самолета.

Как сохранить разум на таможне

Если ждете дорогую посылку из-за границы, добавьте ее трек в свой личный кабинет на сайте Почты России, чтобы быть в курсе судьбы той посылки. Так вы не пропустите момент, когда она застрянет на таможне.
Не дергайтесь, пока вам не придет официальное письмо от таможни. Идите туда без письма, только если срок хранения посылки истекает. Сейчас срок хранения — 14 дней.
Возьмите копию паспорта, наличку и все мыслимые документы о покупке, в том числе выписку из банка о покупке. Фотографии товара, скриншоты с сайта — все распечатайте.
Соберите максимум документов, чтобы решить вопросы с посылкой одной поездкой. Лучше распечатать десять лишних страниц, чем потратить десять лишних дней на походы к инспекторам.
Готовьтесь к 5 часам в очереди. Организуйте живую очередь сами, чтобы никто не психовал.
Предварительно изучите, что запрещено для ввоза в Россию, и по возможности не провоцируйте таможенника этими словами.
Если проблема в пошлинах, посчитайте, что выгоднее: забирать товар на таможне сейчас или перезаказать его через месяц-другой.

Статья устарела, сейчас лимит 500 евро или 31 кг в месяц

Михаил, спасибо, обновили. Теперь актуальная.

Никита, теперь 200 евро за посылку:)

Информация на январь 2021. Пришлось сегодня посетить здание на Варшавке.

Часы работы теперь — с 09 до 21 во все дни. В 10:30 субботы таможенный зал был вообще пуст, но после моего прихода начали потихоньку появляться люди, но инспекторов хватило на всех, никто при мне не ждал. Необходимо взять талон электронной очереди (её маленький терминал неочевидно расположен между окнами 5 и 6), окошко с инспектором открывается через пару минут.

Все указанные в статье документы живо интересуют инспектора, хорошо, что не поленился и заранее напечатал (хотя вроде бы в главном зале стоит автомат, позволяющий за деньги печатать и копировать бумаги). Оказалось, что магазин в качестве таможенной стоимости указал полную цену без учёта рождественской скидки. Объяснение расхождения со слов инспектора устроило, но пошлину пришлось платить с полной стоимости.

Всего к окошку подходил 4 раза: для изначальной беседы и получения бланка для дачи объяснений; для сдачи этих самых объяснений; для оплаты пошлины; для завершения оформления и получения финальных бумаг. Между моими подходами инспектор что-то оформляла сама.

Пошлину можно оплатить банковской картой, за это возьмут 2% комиссии. Есть ещё какой-то способ оплатить с телефона через стороннего провайдера, про который рядом висят бумаги с объяснениями, но я не интересовался.

Итого на общение с инспектором ушло минут 40. Далее в большом зале необходимо отдать документы и подождать, пока посылка выедет из недр здания, это ещё минут 10.

Причины, по которой именно эту посылку не смогли доставить в отделение, я так и не понял. Инспектор сказала, что, скорее всего, за всеми посылками, превышающими 200 евро, придётся ездить к ним. При этом сотрудники почты, где я обычно получаю посылки, в курсе, как платить пошлину, и были очень удивлены, что вместо посылки мне приехало заказное письмо с вызовом на Варшавку.

Читайте также: