Почему отправка смс с другой сим карты которая не активна

Обновлено: 05.07.2024

Далее следует подробное объяснение ситуации:

Просьба написать в комментариях, возникали ли у вас аналогичные проблемы с операторами Билайн и МТС. Кроме СМС что-нибудь ещё не работает, например, мобильный интернет?

Вопрос-ответ

Давайте разберем частные случаи.

Почему не приходит именно от банков

Смс из банков содержат важную информацию для абонента. В них могут указываться пароли доступа, баланс счета, передвижения финансов и т. д. Поэтому, если уведомления перестали приходить от банков, то сразу следует бить тревогу.

Причин может быть несколько:

Подключен пакет «Экономный». В этом случае вы не узнаете о движении финансов на своем счете.
Короткий номер, с которого отправляется SMS, попало в спам. Например, Сбербанк использует для оповещений 900. Чтобы устранить проблему, необходимо проверить черный список и отрегулировать параметры спама.
Доставку блокирует вирус. Это опасно, т. к. он может воровать ваши данные. Проверьте гаджет на наличие угроз через антивирус.
При регистрации в личном кабинете, вы указали не тот телефон или допустили ошибку.

Недавно сменил симку и началось

Приходит, но внутри пусто

Если смски все же приходят, но внутри пусто или не открывается, то причиной может быть:

вирус на мобильном телефоне, который блокирует или ворует входящие смс;
антивирус блокирует содержимое, вырезая ссылки на подозрительные ресурсы, чтобы предупредить угрозу заражения;
Система защищает от спама от неизвестного отправителя;
Не верная текстовая кодировка (иногда внутри странные и непонятные символы, похожие на иероглифы).

Заключение

Как видите, выявить причину почему не приходят смс на телефон и устранить ее, можно самостоятельно. Для этого сначала используют простые методы:

перезагружают смартфон;
очищают память;
проверяют наличие сети.

Если эти способы не помогают, то проверяют основные настройки гаджета:

Если ни один из методов не помогает, то полностью сбрасывают смартфон до заводских параметров.

Смс отправляется только с одной симки.. подскажите

Зайдите в настройки - управление сим картами - задайте приоритеты для сим карт, отправку смс/ммс - совершение вызовов, выход в сеть интернет.

Если выбрать пункт с запросом, то при отправке смс или совершении вызова телефон будет спрашивать у вас с какой сим карты вы желаете совершить действие.

Скажите пожалуйста а если уже все настроили а он все равно не выдает в чем проблема не могу понять?

Если на хуавей хонор, то в "выбор сим карт по умолчанию", поставить галочку "не задано". В эмуи оболочке вызовы по умолчанию-это одновременно и смс по умолчанию.

физ лицо Профи (505) В хуавей хонор (эмуи и андроид 8): настройки>беспроводные сети>настройки SIM карт>вызовы по умолчанию>не задано

10 причин почему не уходят СМС с телефона

Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, все кнопочные и т.д.

Цитаты по теме

не работают, не показываются, отсутствуют sms сутки после замены, восстановления симки, сим карты

С 8 октября 2016 года мегафон изменил срок возможного ограничения на услуги sms после замены sim-карты.

Если ничего не помогает

В некоторых случаях указанные способы не помогают. Телефон отказывается отправлять «месседжи», и в принципе работает неадекватно. Велика вероятность, что в системе сидит вредоносное ПО. Если антивирусные программы не видят проблем, придется прибегнуть к процедуре сброса до заводских настроек (Hard Reset).

Учтите, что телефон загрузится уже без установленных пользователем приложений, а также всех личных файлов, документов и галереи. Чтобы не потерять эти данные, стоит сделать заранее резервную копию, а также сохранить всю важную информацию на внешнем носителе.

Зайти в «настройки» смартфона. Перейти на вкладку «Восстановление и сброс».
В нижней части меню выберите «Сброс настроек». После чего тапните в новом окне по «Сбросить настройки телефона».
Подтвердите действие.

Смартфон начнет процедуру отката до «голой» версии Android.

Перепрошить обновленной оболочкой

На некоторых китайских смартфонах, например: Huawei (EMUI) или Xiaomi (MIUI) стоят собственные оболочки операционных систем, поверх стандартного Android. Изредка «надстройки» дают программный сбой:

Для устранения данной неисправности стоит попробовать установить Android новой либо, наоборот, более ранней версии.

ПО стоит обновить, если проблемы возникли после установки неоригинальной (кастомной) прошивки для смартфона. Впрочем, любая кастомная Андроид версия может привести к сбоям в работе системы. Метод «лечения» один – установка стоковой (заводской) ОС, либо оригинальной оболочки.

Разберем некоторые популярные вопросы, которые задают пользователи в комментариях.

Проблема появилась после смены СИМки

Если неисправность проявилась после замены сим-карты, например:

При переходе к другому оператору,
смене форм-фактора карточки – с обычной на мини, microSim или NanoSim,
после механической поломки старой симки.

Проверяем СМС-центр в параметрах,
перезагружаем аппарат.

Почему не уходят на короткие номера

Иногда СМС не уходят на короткие номера, например 900 от Сбербанк, при переводе денег через мобильный банк.

Есть несколько причин:

Такие ограничения вводят для безопасности самих абонентов, так как часто, на коротких номерах находятся мошеннические сервисы. Злоумышленники списывают большую денежную сумму со счета абонента обманным путем.

Узнать о подобных ограничениях можно по телефону горячей линии оператора сети или вводом USSD команды:

Процесс сильно затягивается

Если ни один из указанных выше способов не решает данную проблему, стоит отнести гаджет в профильную мастерскую.

Выдает ошибки

Ошибка 50 на Мегафоне:

Настройки центра отправки,
запреты,
не правильный номер.

Ошибка 28 на Теле2, Билайн:

Пакет SMS закончился,
услуга действует только в домашнем регионе, и не доступна в роуминге (тариф анлим),
на счете не хватает средств.

Ошибка 38 на Билайн, Ростелеком:

Нет денег,
на безлимитном тарифе при отправке в другой регион,
Слетел СМС-центр.

Абонент получает пустое СМС

Иногда пустые СМС отправляют мошенники с платных номеров. Они делают расчет на то, что абонент сделает обратный звонок, чтобы поинтересоваться о цели отправленного послания.

Другие причины

Существуют причины, почему не приходят смс на смартфон, которые совсем не связаны с настройками гаджета.

Отправитель ошибся абонентом

Обмен SMS ограничил оператор

Также задержка может происходить из-за сбоев в работе сотовых вышек. Для устранения глюка и переподключения, сделайте следующую процедуру:

включите режим «В самолете»;
дождитесь несколько секунд, когда обозначение связи на верхней панели отключится;
после этого отключите режим «В самолете» и дождитесь обновления связи.

Приём СМС заблокирован

Вирус

Если заражение вирусом все же произошло, то выявить его можно с помощью антивируса. Рекомендуется проверить гаджет минимум в двух антивирусных программах, чтобы точно убедиться в устранении угрозы.

Отключили разрешение на прием СМС

Многие мобильные операторы предоставляют услугу «Черный список». За абонентскую плату 1 руб. в сутки можно заблокировать любой номер, который не дает вам покоя. Тогда смс и звонки с него не будут поступать. Услуга активируется в личном кабинете. Там же можно подробно ознакомится с тарифом и условиями действия услуги.

Что делать, если перестали приходить SMS на телефон

Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей и марок: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom и т.д. Могут быть не существенные отличия в интерфейсах из-за версий ПО.

Способы

Если все вышеописанные способы не помогли, то проблема кроется в основных настройках Андроид, iOs или Windows.

На заметку! Людям, которые плохо ориентируются в настройках гаджета, рекомендуется обратиться к специалистам, чтобы самим случайно не удалить или включить то, что не требуется.

Отключить режим «Не беспокоить»

Чтобы отключить режим на смартфоне необходимо:

зайти в раздел «Настройки»;
найти подраздел «Звуки» и в нем «Не беспокоить».

Переключить бегунок в положение «Выключено», чтобы уведомления о новых смс отображались в верхней строке состояния.

На заметку! В iPhone данный раздел находится сразу в «Настройках».

Удалить номер из чёрного списка

зайдите в черный список;
найдите заблокированного абонента, нажмите на строчку, удерживая палец на экране;
откроется всплывающее окно, в котором необходимо выбрать «Удалить» и подтвердить действие.

Теперь вам будут приходить SMS в обычном режиме.

Некоторые модели смартфонов не показывают черный список в прямом доступе. Чтобы узнать, занесен ли номер в blacklist и удалить из него, необходимо поступить так:

На заметку! Чтобы не тратить время на просмотр каждого контакта, рекомендуется установить приложение для телефона «Черный список». С его помощью вы легко обнаружите людей, занесенных в blacklist и сможете удалить или добавить новых.

Видеоинструкция для iPhone:

Отключить антивирус

Во многих современных смартфонах по умолчанию стоит антивирус, блокирующий входящие смс с коротких номеров. Это предохраняет от назойливой рекламы, не нужных уведомлений, которые раздражают пользователя. К тому же он защищает от злоумышленников, пытающихся взломать доступ к личным данным.

Но бывают случаи, когда необходимо подтвердить действие с помощью аутентификационного кода. Чтобы получить такое SMS надо на короткое время отключить антивирусную программу:

зайдите в меню;
найдите раздел «Приложения»;
в открывшемся списке увидите установленный антивирус, отключите его.

Сменить SMS-центр

Оператор связи – это посредник, обеспечивающий передачу информации между отправителем и получателем. SMS-центр осуществляет ее непосредственную доставку. У него есть свой номер, который автоматически уже прописан в настройках гаджета.

Если параметры сбились, то нужно вручную восстановить или сменить SMS-центр:

Если цифры не совпадают или они отсутствуют, то измените их или впишите данные с сайта. После этого перезагрузите мобильник, смски начнут приходить.

Получить новую SIM-карту

механические повреждения чипа на карте,
ограничения на тарифном плане — принимает только звонки;
симка заблокирована оператором;
вы давно не пользовались этим номером.

Чтобы проверить эти версии, просто поменяйте симку, возьмите другую и вставьте в слот. Если на другую SIM-карту уведомления приходят, значит ваша повреждена или заблокирована.

Для решения проблемы необходимо обратиться в ближайший сервисный центр оператора и произвести замену SIM-карты. Процедура чаше всего бесплатна, требуется лишь наличие паспорта для подтверждения права владельца.

На заметку! После замены старой симки на новую, ваш мобильный номер сохраняется.

Удалить недавно установленные приложения

В каждом телефоне производитель устанавливает стандартные базовые ПО для получения или отправки смс. Пользователи, которые устанавливают дополнительные приложения для получения расширенных функций, могут столкнуться с тем, что происходит конфликт между ними. Особенно при установке «твиков» или root прав.

Как вариант: при инсталяции приложения из непроверенного источника, вирус проник в систему.

Сбросить до заводских параметров или перепрошить

Если ни один из вышеописанных способов не помогает и причина не в сим-карте, то остается только крайняя мера – сбросить настройки телефона до заводских параметров или перепрошить.

Важно! Учтите, что вся личная информация на смартфоне удалится. Поэтому рекомендуется фото, музыку, видео, приложения или файлы переместить на внешнюю флешку. Достаньте ее из паза и приступайте к процессу.

Как самостоятельно произвести сброс настроек:

Откройте «Настройки» и найдите раздел «Восстановление и сброс».
Выберите «Сброс», подтвердите операцию согласием и ждите пока завершится процесс.
После этого перезагрузите аппарат.
Проверьте, чтобы режимы «Не беспокоить» и «В самолете» были отключены.
Проверьте правильность номера SMS-центра.

Для полной перепрошивки ПО, обратитесь в ближайший сервисный центр или читайте подробную инструкцию тут.

Для начала

Если смартфон внезапно перестал отправлять СМСки, возможно, это временная трудность на стороне оператора или слетели настройки.

В редких случаях речь идет о серьёзной поломке. В таком случае, неисправность кроется в прошивке операционной системы или наличии вредоносного ПО.

Проверьте сигнал сотовой связи

Этот временной промежуток нужно просто переждать. Обычно он не превышает 10-60 секунд. Если смартфон находится в подвале или в отдалении от вышки, найдите место с хорошим сигналом.

Убедитесь что номер SMS-центра верен

Андроид

2 способ (не всегда срабатывает):

Где находится номер SMS-центра в смартфоне на Андроид:

Зайдите в SMS. Нажмите по трем точкам в верхнем углу.
Отлистайте экран в нижнюю часть и нажмите «расширенные настройки».
Тапните по пункту «Номер SMS центра (SMSC)».

Введите корректный номер и сохраните настройки. Перезагрузите гаджет.

Инструкция для iPhone

Возможно номер введен с ошибкой

Такие случаи также встречаются. Неопытные пользователи сохраняют номера неточно, добавляя или подрезая количество цифр. По международным стандартам, номер всегда состоит из 11 числовых символов.

Допускается написание в двух формах:

Перезагрузите устройство

Проверьте баланс

Если на экране смартфона нет виджета по отображению текущего баланса, отсутствие денег на счету может стать неприятной неожиданностью.

Остаток средств можно проверить несколькими способами:

через звонок оператору мобильной сети;
путем ввода короткой USSD команды;
в специальном сервисе (чаще всего находится в настройках сим карты);
в приложении от мобильного оператора.

Точный номер для дозвона, а также USSD команду можно посмотреть на сайте оператора сети. Чтобы избежать конфузов с балансом – подключите услугу автоматического пополнения счета с банковской карты.

Попробуйте другую симку

SIM-карта может быть физически неисправна. Чтобы исключить поломку смартфона, стоит использовать другую симку. Ее можно попросить у друга, родственника или соседа.

Загрузитесь в безопасном режиме

Произошло заражение Android вредоносным ПО.
Иногда происходят какие-либо серьезные сбои в работе ОС смартфона, например внезапно завершается системный фоновый процесс.

Обе причины блокируют отправку СМС.

Но существует универсальный способ, который включает систему в «упрощенном режиме» (без загрузки большей части настроек и программ), и отключает работу вирусов – безопасный режим (Safe Mode).

Чтобы попасть в Safe Mode:

При включенном режиме нажмите на аппаратную клавишу «питания и блокировки». Появится меню с «выключением», «перезагрузкой» и «режим полета». Зажмите кнопку «отключить питание» («выключить»).
На дисплее появится предупреждение: «Переход в безопасный режим. Перейти в безопасный режим? Все приложения сторонних поставщиков отключаются». Подтвердите действие.
Гаджет начнет перезагрузку. После включения в нижней части экрана будет видна надпись «безопасный режим».

Корпоративная симка

Иногда на предприятиях работникам выдают корпоративные телефоны для связи с урезанным тарифным планом, или сильно лимитированным по количеству SMS.

Если ли свободное место в памяти

Может быть активирован чёрный список или родительский контроль

СМС могут не доходить до адресата, если вы попали в «черный список» абонента. По факту отправка будет проходить, но SMS «застрянет в пути». К сожалению, сделать с этим что-либо практически невозможно. Только если поговорить напрямую с человеком, который вас заблокировал.

Узнать о попадании в ЧС можно разными способами. Чаще всего до определенного абонента просто невозможно дозвониться. Он постоянно занят: и днем, и ночью. Это указывает на то, что вы внесены в черный список с высокой вероятностью. Статья для ознакомления.

Для начала

Одноразовый пароль от Вконтакте, Instagram, Facebook, Телеграмм, Вайбера,
Код безопасности для онлайн банка (втб, тинькофф, совкомбанк, яндекс деньги, альфа банка и другие), госуслуг, кошельков Paypal, Qiwi, Webmoney
Оповещение от игровых сервисов: steam, 1xbet, и прочих.

На заметку! Данные проблемы могут возникнуть в любом телефоне как на базе Android, iOS, так и Windows Mobile, iPhone.

Есть ли сеть

Поломки на линии у телефонных операторов (МТС, Теле2, Билайн, Мегафон и другие региональные), загруженность в праздничные дни или непогода, сильные порывы ветра – все это может привести к отсутствию сети. Это проблема на стороне оператора. В этом случае рекомендуется дождаться восстановления связи или перезвонить в контакт-центр, с целью уточнить причину поломки и сроки возобновления связи.

Бывает что смску отправил пока вы находились вне зоны приема или за границей в роуминге, поэтому:

Оповещение может «потеряться», так как сработает временной лимит,
Прийти со значительным опозданием , вплоть до суток.

Перезагрузить

Очистить память

Еще одна из распространенных причин, особенно у старых моделей (в том числе кнопочных) – переполненная внутренняя память аппарата. В современных Андроид, iOS и Виндовс смартфонах предусмотрено несколько гигабайт для хранения личной информации, фото, видео. Однако и этого количества бывает недостаточно, чтобы без проблем доставлялись смс.

Очистите память сотового от лишних фото, файлов, видео, приложений, которыми не пользуетесь. Удаление можно произвести вручную или использовать специальную утилиту:

в магазине приложений скачайте и установите CCleaner Master;
запустите утилиту на смартфоне, приложение просканирует память и выявит мусорные, временные файлы;
нажмите кнопку «очистить», чтобы удалить все лишнее.

Читайте также:

Почему отправка смс с другой сим карты которая не активна

Вопрос-ответ

Почему не приходит именно от банков

Недавно сменил симку и началось

Приходит, но внутри пусто

Заключение

Смс отправляется только с одной симки.. подскажите

Комментарии

10 причин почему не уходят СМС с телефона

Цитаты по теме

Если ничего не помогает

Перепрошить обновленной оболочкой

Проблема появилась после смены СИМки

Почему не уходят на короткие номера

Процесс сильно затягивается

Выдает ошибки

Абонент получает пустое СМС

Другие причины

Отправитель ошибся абонентом

Обмен SMS ограничил оператор

Приём СМС заблокирован

Вирус

Отключили разрешение на прием СМС

Что делать, если перестали приходить SMS на телефон

Способы

Отключить режим «Не беспокоить»

Удалить номер из чёрного списка

Отключить антивирус

Сменить SMS-центр

Получить новую SIM-карту

Удалить недавно установленные приложения

Сбросить до заводских параметров или перепрошить

Для начала

Проверьте сигнал сотовой связи

Убедитесь что номер SMS-центра верен

Андроид

Инструкция для iPhone

Возможно номер введен с ошибкой

Перезагрузите устройство

Проверьте баланс

Попробуйте другую симку

Загрузитесь в безопасном режиме

Корпоративная симка

Если ли свободное место в памяти

Может быть активирован чёрный список или родительский контроль

Для начала

Есть ли сеть

Перезагрузить

Очистить память