Почему нет предметов в доте

Обновлено: 06.07.2024

При принятии этого предложения произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы не можете обмениваться с "ник бота "
Пожалуй.

При принятии этого предложения произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы не можете обмениваться с "ник бота "
Пожалуй, самая распространенная ошибка при попытке передать предмет либо забрать уже купленный. К сожалению, однозначного решения этой проблемы нет. Её появление связано с загрузкой серверов стим, особенно в вечернее время. Мы не можем починить стим и даже, если вам удалось без проблем обменяться с другом в стиме, это не значит, что оффлайн трейды нормально функционируют. Что делать? Повторите попытку позже, желательно в менее загруженное время. Также, некоторым помогает релог на сайте и в стиме. Больше ничем помочь не можем. Не забывайте закрывать тикет, если проблема решена

Ошибка создания заявки: request bot are not available
Если при попытке забрать предмет вы получаете данную ошибку, вам необходимо подождать, в течении 12 часов вам будут возвращены средства, если этого не произошло, создайте тикет в тех поддержку, в которм укажите название предмета, время покупки и его стоимость. Не забывайте закрывать тикет, если проблема решена.

Что будет, если я не успею забрать вещи, которые купил, за 4 часа?
В связи с определенными обстоятельствами, некоторым ботам могут ограничивать возможность совершать обмен в стиме. Согласно правилам нашей торговой площадки, вы обязаны забрать купленный предмет в течении четырех часов. Если бот будет заблокирован, мы обязуемся выплачивать компенсацию исключительно тем пользователям, которые не забрали предмет в течении четырех часов. Также, мы продливаем этот срок в случае нестабильной работы серверов стим или в случае перебоев на нашей площадке.

Как отменить покупку?
Ответ прост - никак. Что бы избежать случайных покупок(мисскликов) мы сделали окно подтверждения выполения операции. Как только вы подтверждаете покупку, мы не можем вернуть вам средства, так как они уже зачислены продавцу.

“Вы зашли с нового устройства, нужно ждать 7 дней” И “Ошибка проверки ссылки, наш бот не сможет забрать или передать вам вещи, проверьте возможность оффлайн трейдов на вашем аккаунте”
В целях безопасности, для сохранения ваших предметов стим ограничивает обмен на 7-14 дней на всех устройствах (браузер или ПК), с которых вы зашли на свой аккаунт впервые. Также, такое ограничение вводится, когда вы меняете пароль, либо очищаете куки-файлы. Данное ограничение вводится не нами, мы не можем его отменить. Например, у вас уже давно установлен клиент стим, и вы можете совершать в нем обмен, но сегодня вы впервые зашли на свой аккаунт с браузера. Это означает, что вы не сможете 7 дней обмениваться через браузер, но сможете продолжать через стим. Если вы столкнулись с подобной проблемой, а предмет уже куплен, откройте клиент Дота 2, нажмите shift + tab и зайдите в браузер, в адресной строке наберите адрес нашего сайта и забирайте свои предметы. Если и там вы получаете идентичную ошибку, значит, вам остается только ждать. ВАЖНО. Мы не возвращаем деньги, если вы не можете забрать предметы из-за этой ошибки. Так как средства уже перечислены продавцу, а забрать свой товар вы не можете исключительно по своей вине.

Как пополнить счет, если у меня есть только гривны?
Переходим по этой ссылке (https://market.dota2.net/checkin/) => выбираем "другие" способы поплнения => другие е-кошельки => WMU поплнение

Пополнил счет, а деньги не пришли.
Во-первых, средства не всегда поступают моментально, подождите около часа. Если баланс по прежнему не пополнился, напишите тикет в техподдержку, в котором укажите данные платежа. Не забывайте закрывать тикет, если проблема решена.

Как продать целый сет?
Такая возможность еще не реализована. ВАЖНО. Если сет находится в вашем инвентаре и он не распакованный, тогда вы можете его продавать и он будет отображаться на сайте одним предметом.

Система: Вам запрещено писать в чат
Вы были заблокированы за нарушение правил пользования чатом. Бан будет автоматически снят через 24 часа с момента блокировки. Не нужно писать тикет, что вы каетесь и больше не будете. Наказание снято не будет. Также, не стоит писать, что вас просто так заблокировали, нас этим не переубедить. Если спустя 24 часа бан не был снят, значит, вы относитесь к числу злостных нарушителей, которые получили бан навсегда. Эта категория пользователей также не подлежит анбану.

Я передал вещь боту, но на сайте мне это не засчитало.
Во-первых, подождите некоторое время, возможно есть проблемы со стимом, поэтому бот работает медленно. Если предмет так и не засчитался, напишите тикет в поддержку, в котором укажите название предмета, время покупки/продажи, ссылку на профайл бота и стоимость предмета. Важно. Если вы хотите в максимально короткие сроки решить проблему, укажите всю необходимую информацию. Не забывайте закрывать тикет, если проблема решена.

Что такое штрафные баллы, где их посмотреть и будут ли они начислятся, если я не передал предмет из за перебоев сайта/стима?
Если вы выставляете предмет на продажу, но не передаете его боту в случае его покупки другим человеком, вам начисляются штрафные баллы. По накоплению определённого количества, вам будет временно ограничена возможность осуществлять продажи на нашей торговой площадке. Посмотреть количество штрафных баллов может только администратор. В случае, если вы не смогли передать предметы боту из-за перебоев работы стима или сайта, штрафные баллы вам НЕ начисляются, можете не переживать.

Пропали все вещи в доте

Никто не владел моими данными от аккаунта, захожу в доту, а все вещи куда-то пропали, кроме тех вещей, что получил с сундука холодрыжества и ивентов до этого.
История обменов и подарков пуста, просто исчезло шмота на приличную сумму, даже арканы, которые удалить нельзя, значит вещи не удалили.
Написал в тех поддержку, но сомневаюсь, что они мне что-то вернут, как думаете, что это?

можно скрин твоего аккаунта с которого стырыли вещи

ты не первый кто уже пишет подобное здесь, очень странно

а в истории инвентаря что?
на сколько знаю там вообще чистить нельзя

Никто не владел моими данными от аккаунта, захожу в доту, а все вещи куда-то пропали, кроме тех вещей, что получил с сундука холодрыжества и ивентов до этого.
История обменов и подарков пуста, просто исчезло шмота на приличную сумму, даже арканы, которые удалить нельзя, значит вещи не удалили.
Написал в тех поддержку, но сомневаюсь, что они мне что-то вернут, как думаете, что это?

а в истории инвентаря что?
на сколько знаю там вообще чистить нельзя

Везде пусто, ничего не произошло, последний обмен был мой, больше ничего, в истории подарков тоже, подарить через доту 200+ вещей не могли, за 10 дней моего отсутствия, а признаков взлома нет, у меня моб. аунтификатор стоит

А если серьезно, пустая история ничего еще не значит, хацкеры пишут такие скрипты, которые выводят шмот прям через игру без обменов

можно скрин твоего аккаунта с которого стырыли вещи

Конкретно, что заскринить?

ну скрин инвентаря там,профиля или дай профиль стима сюда

Тебе вальве услугу сделали, скоро мины на тайда подорожают и тебе вместо аркан дадут штук 10 мин и ты станешь богат

А если серьезно, пустая история ничего еще не значит, хацкеры пишут такие скрипты, которые выводят шмот прям через игру без обменов

Возможно я словил какой-то вирус, через который они как-то зашли на аккаунт, причем шмот пропал тогда, когда его можно было обменять( менял пароль, почту, стим гвард и ждал и была блокировка)

Доказать валвам, что это их косяк будет трудновато, скорее всего начнут отнекиваться, если их прокол, то они должны вернуть вещи.
Жду ответа от ТП, позже обновлю темку скринами ответа от них.

Пропали предметы

Посмотрел историю. Оказалось, что я отдал мошеннику все вещи за фон профиля. У него всего 2 часа в доте, но в инвентаре доты - у него 2.2к предметов. Это точно мошенник.

Но дело в том, что я с кем не менялся уже как неделю(+- 1 день). Как такое вообще возможно?

Посмотрел историю. Оказалось, что я отдал мошеннику все вещи за фон профиля. У него всего 2.2к часов в доте, но в инвентаре доты - у него 2.2к предметов. Это точно мошенник.

Но дело в том, что я с кем не менялся уже как неделю(+- 1 день). Как такое вообще возможно?

Почему нет предметов в доте

Dota 2

27 ноя. 2020 в 11:06 27 ноя. 2020 в 12:24 где конкретно?
если внизу окна лавки то просто жмешь на карандашик справа от надписи закрепленные предметы и тащишь туда то что хочешь. 27 ноя. 2020 в 12:50 где конкретно?
если внизу окна лавки то просто жмешь на карандашик справа от надписи закрепленные предметы и тащишь туда то что хочешь. 27 ноя. 2020 в 12:53 в смысле не тащится? вообще не тащится?
в панель быстрого закупа справа внизу ты можешь перетащить? которая не в лавке а над твоими деньгами в хабе?
27 ноя. 2020 в 13:11 в смысле не тащится? вообще не тащится?
в панель быстрого закупа справа внизу ты можешь перетащить? которая не в лавке а над твоими деньгами в хабе? 27 ноя. 2020 в 13:24 27 ноя. 2020 в 16:47 28 ноя. 2020 в 2:08 28 ноя. 2020 в 3:59 28 ноя. 2020 в 9:30 28 ноя. 2020 в 9:55 28 ноя. 2020 в 10:00

а как? Бро любым способом потом на ютуб выложить можешь или в стиме.

Или хотя бы скрины наделай в ключевых местах. Правда в этом случае все равно может быть непонятно что именно происходит.

Я конечно не эксперт в этих вопросах, но чем яснее будет происходящее тем выше шансы что кто то найдет ответ.

Читайте также: