Почему алиса не работает без интернета

Обновлено: 05.07.2024

На боковой панели браузера нажмите значок  и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду  Использовать по умолчанию . Нажмите на микрофон правой кнопкой мыши и выберите команду  Свойства . В открывшемся окне перейдите на вкладку  Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум. Перейдите на вкладку   Дополнительно и убедитесь, что опция  Включить дополнительные средства звука отключена. Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить  → Оk .

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция  Включить голосовую активацию фразой ). Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Доступ к микрофону выберите устройство вручную.

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

  • Голосовое управление заработало
  • Голосовое управление не заработало

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

  • Включить боковую панель
  • Добавить Алису на панель задач


Нажмите → Настройки → Интерфейс . В блоке Боковая панель включите опцию Показывать боковую панель . Переустановите браузер, и Алиса появится на панели задач вашего компьютера.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:


Нажмите → Настройки → Инструменты . В поле Включить голосовую активацию фразой выберите вариант «Слушай, Яндекс» .

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .


Нажмите → Настройки → Инструменты . В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).


Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса меня не слышит


На боковой панели браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду Использовать по умолчанию . Нажмите на микрофон правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства . В открывшемся окне перейдите на вкладку Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум. Перейдите на вкладку Дополнительно и убедитесь, что опция Включить дополнительные средства звука отключена. Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить → Оk .

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.


Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:


Нажмите → Настройки → Инструменты . В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).


Нажмите → Настройки → Сайты . Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Доступ к микрофону выберите устройство вручную.

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

  • Голосовое управление заработало
  • Голосовое управление не заработало

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Решение проблем

Ограничение. Голосовая активация Алисы доступна только в Яндекс.Браузере для Windows.

Слушает ли Алиса в фоновом режиме?

Сказать, что Алиса доступна в фоновом режиме на устройствах с разными ОС нельзя. Но в момент работы Яндекс. Браузера на компьютере или при условии подключения возможности голосового управления на мобильных гаджетах, приложение Алиса может слышать команды, отданные голосом, находясь в фоновом режиме.

Как сделать, чтобы Алиса работала в фоновом режиме?

Как сделать, чтобы Алиса работала в фоновом режиме?
Ассистент Алиса работает с Навигатором, браузером Яндекс, графической оболочкой для организации рабочего стола на смартфонах с системой Android или лончером, а так же приложением «Голосовой помощник».
Полностью в фоновом режиме на заблокированном неактивном устройстве Алиса доступна только на устройствах компании Яндекс: Яндекс. Станции и Яндекс-телефоне.

На компьютере

Чтобы Алиса работала в фоне на компьютере, нужно:
• Запустить яндекс-браузер;
• Зайти в «Настройки»;
• Перейти к «Поиску»;
• Отметить «включить голосовой помощник Алиса» и «Голосовая активация помощника Алиса»;
• В нижней части экрана в появляющемся меню найти и нажать значок бота;
• Затем кликнуть по значку настройки голосового помощника;
• Включить голосовую активацию.
Алиса будет работать, пока открыт Яндекс-браузер.

На Android телефонах и планшетах

На смартфонах Android и планшетах перед запуском голосового помощника Алисы необходимо скачать и установить Яндекс с Алисой или Яндекс-браузер с Алисой. После установки, в браузере можно найти фиолетовый кружок с микрофоном. Это значок Алисы. Нажатие на него активирует голосового помощника.
Для удобства пользователя значок бота можно переместить на экран смартфона, тогда Алиса будет всегда под рукой. Делается это так:

  • На пустом месте экрана запускаем режим настроек путем длительного нажатия;
  • Открываем «Виджеты»/«Приложения и виджеты» и ищем виджеты от Яндекса, листая страницы;
  • Находим ярлык Алисы и зажимаем его пальцем, пока не переместиться на рабочий экран;
  • Не отпуская значок, определяем ему место и отпускаем;
  • Теперь Алиса доступна с рабочего стола смартфона.

Этот метод подходит для тех, у кого еще не был установлен Яндекс-браузер.
Если пользователь давно использует Яндекс на своем смартфоне или планшете, то:

  • Откройте браузер;
  • Перейдите в настройки;
  • Запустите голосовую активацию, выбрав один из предложенных вариантов.

К сожалению Гугл не позволяет активировать Алису на своих гаджетах напрямую, но есть возможность запуска с помощью функции Voice Match (данная функция не работает на некоторых марках смартфонов, например Xiaomi) в приложении Google Ассистент.
Для этого необходимо установить приложение и настроить функцию Voice Match. Затем смартфон нужно заблокировать и активировать Google Assistant фразой «Окей, Гугл».
Дальнейшие команды для запуска Алисы: «Открой Яндекс» – «Привет, Алиса» или «Слушай, Алиса». Алиса будет реагировать на голосовые команды до тех пор, пока телефон не перейдет в режим ожидания и не погаснет экран.

На iOS

Как и на Android, на смартфонах с iOS необходимо установить Яндекс с Алисой, где голосовой помощник доступен по умолчанию, и убедиться, что голосовая активация запущена. Но запустить голосом Алису не так-то просто. Для этого необходимо обойти голосового ассистента Сири.

Чтобы пользователь смог запускать Алису голосом, нужно:

• В настройках смартфона нажать «Siri и поиск»;
• Включить «Слушать «Привет Siri»» и «Siri с блокировкой экрана»;
• Отключить блокировку смартфона. Делается это так: Настройки – Touch ID и код-пароль – Разблокировать iPhone перевести в неактивный режим. Далее отыскать и выключить код-пароль.
После этого выключить экран смартфона и голосом запустить Сири: «Привет, Сири» – «Открой Яндекс» – «Привет, Алиса».

Как отключить фоновый режим?

Отключить Алису, работающую в фоновом режиме, легко, так как на любом из перечисленных устройств, кроме Яндекс.Станции и Яндекс.Телефона, голосовой помощник Алиса не может работать постоянно.

На компьютере

У тех, кто использует разные браузеры на своем компьютере, есть такой вариант: закройте Яндекс, воспользуйтесь другим браузером и Алиса выключится. Если так поступить нет возможности, то можно в настройках браузера отключить голосовую активацию помощника или полностью его выключить, сняв галочки с выбранных позиций.

Так же можете ознакомиться со статьей Как отключить Алису.

На Android телефонах и планшетах

На мобильных устройствах с системой Андроид Алиса отключается автоматически, как только гаджет переходит в режим ожидания и отключается экран. Так же можно отключить Алису, дав команду голосовому ассистенту Гугл.

На iOS

Для устройств, работающих на базе iOS, действует тот же принцип работы Алисы, что и для Android.

Алиса В Фоновом Режиме

Алиса в фоновом режиме

Единственный в мире голосовой помощник Алиса получил широкое распространение на территории России, поэтому многие пользователи хотят, чтобы он работал в фоновом режиме.

Алиса неверно определяет местоположение

В полях Дом и Работа введите ваши домашний и рабочий адреса. Подождите 15 минут, чтобы Алиса подключилась к аккаунту, и задайте Алисе вопрос про местоположение, например: «Куда сходить постричься недалеко от моего дома?» Сообщите Алисе адрес вашего дома в ответ на ее вопрос.

Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

В поле  Включить голосовую активацию фразой выберите вариант  «Слушай, Яндекс» .

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .

В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция  Включить голосовую активацию фразой ).

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок  на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция  Включить голосовую активацию фразой ).

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок  на боковой панели браузера.

Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Убедитесь, что микрофоны включены. Если подсветка горит красным, нажмите кнопку отключения микрофонов и проверьте слышимость еще раз.

Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвали ее по имени.

Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче.

Возможно, есть физическое препятствие на пути звука: колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. Уберите мешающие предметы.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Алису не слышно","link":"/support/station-lite/troubleshooting/not-speak.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":"

","lang":>,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Алиса меня не&nbsp;слышит, не&nbsp;понимает или не&nbsp;реагирует на команды - Станция Лайт. Справка","productName":"Станция Лайт","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

  • Включить боковую панель
  • Добавить Алису на панель задач
В блоке&nbsp; Боковая панель включите опцию&nbsp; Показывать боковую панель . Переустановите браузер, и Алиса появится на панели задач вашего компьютера.

Не могу удалить Алису

Алиса встроена в&nbsp;Яндекс.Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для&nbsp;этого:

В блоке Голосовой помощник «Алиса» выключите все опции.

Дополнительно вы можете удалить значок&nbsp; с боковой панели:

","lang":>,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Решение проблем - Яндекс.Браузер. Справка","canonical":"https://browser.yandex.ru/help/alice/troubleshooting.html","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Работает ли Яндекс.Станция без Интернета?

Работает ли Яндекс.Станция без Интернета

В руководстве указывается, что для работы «Яндекс.Станции» требуется наличие подключения к розетке и активное подключение к беспроводной сети. Означает, ли это, что без Интернета умная колонка ни на что не способна?

Важно понимать, что обработка голосовых команд Алисе осуществляется на серверах Яндекса. Колонка принимает голосовую информацию от пользователя и передает эти данные по зашифрованному каналу в облако, где происходит дальнейший анализ и обработка.

При отключении «Яндекс.Станции» от сети, голосовые команды не могут быть обработаны, поэтому колонка все время повторяет: «Отсутствует подключение к интернету». Самые абсурдные ситуации возникают, когда отключение от сети происходит внезапно. В этом случае вы не сможете даже поставить на паузу текущий трек с помощью голоса - придется использовать альтернативный способ управления - с помощью регулятора у «Яндекс Станции» или датчика приближения в случае со станцией мини.

Режим Bluetooth-колонки

Без Интернета колонка не становится полностью бесполезна, хотя все «умные функции», такие управление умным домом, воспроизведение треков из Яндекс.Музыки, фильмов из Кинопоиска недоступны.

Вы все еще можете использовать «Яндекс.Станцию» как Bluetooth-колонку, передавая мультимедиа со смартфона или компьютера.

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:


Нажмите → Настройки → Инструменты . В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).


Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Читайте также: