Origins пишет что не в сети

Обновлено: 05.07.2024

Утвержденное решение

Играл неделю все было нормально, сейчас захожу в ориджин и не видит сеть, вкладка сменить статус не активна, друзей показывает не онлайн, меня онлайн не видно, чат недоступен. В игру зайти можно, но не ведется статистика. В общем ориджин будто не подключен к интернету. Перепробовал способов 10, ничего не помогает.


  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
  • На следующий день проблема решилась сама собой в вашем помойном приложении. Спасибо за внимание
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
MADrag0n

что именно уже делали?

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
EA_Archi

Попробуйте для начала воспользоваться данными способами устранения неполадок подключения. Отпишитесь, если не трудно, о результате.


  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
  • На следующий день проблема решилась сама собой в вашем помойном приложении. Спасибо за внимание
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
beetle_rus

Вот нельзя не написать какую-либо гадость.

Ю-Юзеры. Что сказать

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу

А ты не согласен? Данная проблема не только у меня, у многих. Все давно осознали, что ориджин очень проблемная платформа, хз почему до тебя не дошло ещё. Выразился я так из за недовольства , потому что в нашей стране, к сожалению, все так работают. Взять даже то, что мой пост был выложен неделю назад, тоесть люди помогают мне решить проблему через неделю после того, как я о ней оповестил, нормально)

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Электронная почта другу
beetle_rus

Не согласен. У меня проблем с программой нет.

У многих это не у всех. И там больше вины на стороне самих игроков, чем клиента

Не неделю, а всего-лишь менее суток Вы даже не думаете, что отвечают вам обычные игроки, когда есть на то у них время и т.д.. Они в отличие от вас изъявляют желание помочь и помогает в меру возможностей

Вы же не думаете, что к вам сразу все должны прибегать не помощь по первому зову? Хотите молниеносный ответ, звоните в ТП

К сожалению, в нашей стране пользователи нахальны и с позицией "мне все должны". Хорошо, что не все они такие

Способ 2: Отключение сторонних соединений

Также может быть, что клиент пытается подключиться по одному из известных, но в настоящий момент недействительных интернет-подключений. Исправляется это удалением лишних сетей:

Способ 1: Отключение протокола TCP/IP

Можете раскрыть все ветви вручную или просто скопировать путь и вставить в специальное поле в верхней части окна.

Заключение

В большинстве случаев, все-таки удается успешно добиться нужного результата от системы, и Origin подключается к серверам. После этого можно начинать свободно играть и общаться с друзьями. Как можно сделать вывод, достаточно лишь хорошо относиться к своему компьютеру и следить за тем, чтобы оборудование работало максимально исправно. В таком случае сталкиваться с ошибкой подключения придется крайне редко, да и то по техническим причинам со стороны разработчиков Origin.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проблема авторизации

В данном случае проблема имеет гораздо более глубокую суть, чем кажется. Дело не просто в том, что система не принимает данные для авторизации пользователя. Здесь имеет место быть целая совокупность неполадок, которые и выдают ошибку. В первую очередь, мешает проблема распознания сетевого кода, который дает команду об авторизации пользователя в условиях регулярного, огромного числа запросов подключения. Проще говоря, система попросту не понимает, чего от нее хотят при попытке авторизации. Это может носить как узкий (отдельные игроки), так и обширный (большинство запросов) характер.

Способ 1: Удаление SSL-сертификатов

И открыть файл «Client_Log.txt».

Файл с логами Origin

Следует поискать здесь текст вот такого содержания:

Certificate with common name 'VeriSign Class 3 Secure Server CA - G3', SHA-1
'5deb8f339e264c19f6686f5f8f32b54a4c46b476',
expiry '2020-02-07T23:59:59Z' failed with error 'The signature of the certificate is invalid'

Если его нет, тогда способ не подойдет, и можно отправляться изучать другие методы.

Если же лог такой ошибки имеется, то это значит, что при попытке передачи данных для сетевой авторизации происходит конфликт с неисправным SSL-сертификатом.

    Для того, чтобы удалить его, необходимо зайти в «Параметры» (в Windows 10) и в строку поиска ввести слово «Браузер». Появится несколько вариантов, среди которых нужно выбрать «Свойства браузера».

Свойства браузера в Параметрах

Очистка и просмотр сертификатов в Содержимом

Конфликтные сертификаты

Импорт, Экспорт и Удаление сертификатов

После этого нужно перезагрузить компьютер и попробовать запустить Origin. Теперь он может работать.

Способ 2: Настройка защиты

Если первый способ по каким-то причинам не удается применить, или он не помогает, тогда стоит проверить параметры программ, обеспечивающих безопасность компьютера. Многие пользователи сообщают, что проблема возникала во время работы Kaspersky Internet Security. Если на компьютере действительно установлен этот антивирус, то стоит попробовать отключить его и попробовать снова запустить клиент Origin. Особенно это актуально для KIS 2015, поскольку он сильнее всего конфликтовал с Origin.

Отключение защиты в Kaspersky-Anti-Virus

Помимо этого, стоит также проверить параметры других антивирусных систем, которые стоят на устройстве. Стоит внести Origin в список исключений, либо попробовать запуск программы в условиях отключенной защиты. Нередко это помогает, поскольку антивирусы могут блокировать соединение для неспецифичного ПО (коим нередко распознается клиент Origin), и это влечет за собой ошибку сетевой авторизации.

Изменения исключения для файлов и программ в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

Не лишним будет попробовать произвести чистую переустановку клиента в условиях отключения антивируса. Это позволит программе установиться совершенно точно без вмешательства со стороны защиты компьютера. В таком случае важно проявить бдительность и удостовериться, что скачанная программа для установки Origin не является подделкой. Если это окажется так, то злоумышленники могут похитить данные для авторизации.

После того, как будет установлено, что системы безопасности не противодействуют нормальной работе Origin, следует проверить компьютер на наличие вредоносного ПО. Оно так или иначе тоже может влиять на успешность сетевой авторизации. Лучше всего производить сканирование в усиленном режиме. Если же надежного и проверенного фаервола на компьютере нет, то можно попробовать и программы для экспресс-сканирования.

Проверка компьютера с помощью портативного сканера Doctor Web Curelt!

Отдельного упоминания заслуживает файл hosts. Он является излюбленным объектом для различных хакеров. По умолчанию файл находится в этом месте:

Файл hosts

Следует открыть файл. При этом появится окно с выбором программы, с помощью которой это будет сделано. Нужно выбрать «Блокнот».

Открытие hosts с помощью блокнота

Содержимое hosts

Если подозрительные адреса имеются, их нужно стереть. После этого нужно закрыть документ с сохранением результата, зайти в «Свойства» файла и поставить галочку «Только чтение». Останется сохранить результат.

Только чтение hosts

Помимо этого, важно обратить внимание на следующие моменты:

  • Нужно убедиться, что в этой папке только один файл hosts. Некоторые вирусы переименовывают исходный документ (чаще всего заменяют латинскую «О» в названии на кириллическую) и добавляют скрытого двойника, который выполняет все функции старого файла. Нужно попробовать вручную переименовать документ в «hosts» с соблюдением регистра – при наличии двойника система выдаст ошибку.
  • Следует обратить внимание на тип (здесь должно значиться просто «Файл») и размер файла (не более 5 КБ). Подложные двойники обычно имеют расхождения в этих параметрах.
  • Стоит проверить вес всей папки etc. Он не должен превышать 30-40 КБ. В противном случае там может быть скрытый двойник.

Если посторонний файл был обнаружен, стоит попытаться удалить его и проверить систему на наличие вирусов повторно.

Способ 3: Очистка кэша приложения

Кроме того, проблема может крыться в кэше самого клиента. Там мог произойти сбой во время обновления или переустановки программы. Так что стоит произвести чистку.

Сперва стоит попробовать просто удалить сам кэш Origin. Папки с этим содержимым находятся по следующим адресам:

C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Local\Origin\
C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Origin\

Некоторые из папок могут быть скрытыми, так что придется выявить их.

Папка с кэшем Origin

Необходимо удалить эти папки. На работоспособности программы это не скажется. Она лишь потеряет часть данных, которые снова быстро наверстает. Система может потребовать снова подтвердить пользовательское соглашение, авторизоваться, и так далее.

Если проблема действительно крылась в кэше, то это должно помочь. В противном случае, стоит попробовать предпринять полноценную, чистую переустановку программы. Особенно это полезно в том случае, если клиент уже однажды был установлен, но удалялся. После деинсталляции Origin имеет дурную привычку оставлять за собой значительное количество мусора, который при новой установке встраивается в программу и может ей вредить.

Сначала нужно деинсталлировать программу любым удобным способом. Это может быть использование предусмотренной системой процедуры, запуск файла Unins или применение любой специализированной программы, например, CCleaner. После этого нужно заглянуть по указанным выше адресам и стереть имеющийся там кэш, а также проверить следующие пути и удалить все содержимое там:

C:\ProgramData\Origin\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\

Папка Origin

Теперь нужно перезагрузить компьютер и предпринять попытку заново установить клиент Origin. Рекомендуется при этом также отключить антивирусные программы.

Способ 4: Перезапуск адаптера

Имеет также смысл считать, что сетевая авторизация дает сбой из-за некорректной работы адаптера системы. Во время работы с интернетом вся сетевая информация кэшируется и индексируется для упрощения дальнейшей повторной обработки материалов. При длительном использовании адаптер начинает забивать все лимиты кэшем огромного размера, могут начаться перебои. В итоге соединение может быть нестабильным и некачественным.

Потребуется выполнить очистку кэша DNS и перезапуск адаптера системно.

    Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрать пункт «Командная строка (Администратор)» (актуально для Windows 10, в более ранних версиях нужно использовать сочетание горячих клавиш «Win»+«R» и ввести в открывшееся окно команду cmd ).

Командная строка через Пуск

Ввод команд для очистки кэша DNS

Теперь стоит проверить работоспособность Origin. Если ошибка действительно исходила от некорректно работающего адаптера, то теперь все должно встать на свое место.

Способ 5: Чистая перезагрузка

Некоторые процессы могут конфликтовать с Origin и вызывать сбой выполнения задачи. Для установления этого факта необходимо предпринять чистую перезагрузку системы. Эта процедура подразумевает запуск компьютера с параметрами, при которых выполняться будут только те процессы, которые необходимы непосредственно для функционирования ОС, без чего-то лишнего.

    На Windows 10 нужно нажать кнопку с изображением лупы возле «Пуска».

Поиск по системе

Конфигуратор компонентов Windows

Отключение всех процессов

Открытие диспетчера с автозагрузкой

Отключение автозагрузок

Работать с системой в таком состоянии невозможно – основная часть процессов и функций будут недоступны, и возможности будут очень ограничены. Так что использовать такой режим стоит лишь для диагностики проблемы. Если в таком состоянии Origin будет работать без проблем, то нужно будет найти методом исключения конфликтующий процесс и навсегда избавиться от его источника.

После всего этого следует вернуть все на место, выполнив описанные ранее действия наоборот.

Способ 6: Работа с оборудованием

Origin не видит интернет-подключения

Origin не входит в сеть

Существует несколько причин почему Origin не входит в сеть. Мы рассмотрим, наиболее популярные способы вернуть клиенту работоспособность. Следующие методы действенны только в случае, если у вас рабочее интернет-подключение и вы может им пользоваться в других сервисах.

Заключение

Как и многие другие, эта проблема достаточно сложна для решения, и официального универсального способа ее исправления EA не оглашают. Так что стоит пробовать представленные методы и надеяться, что когда-нибудь создатели выпустят обновление, которое искоренит ошибку сетевой авторизации.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Способ 5: Редактирование hosts

    Пройдите по указанному пути или просто введите его в проводнике:

файл Host

Внимание!
Вы можете не найти данный файл, если у вас отключено отображение скрытых элементов. В статье ниже рассказано, как включить данную функцию:

Урок: Как открыть скрытые папки

Рассмотренные выше способы помогают вернуть Ориджину работоспособность в 90% случаев. Надеемся, мы смогли вам помочь разобраться с данной проблемой и вы сможете снова играть в любимые игры.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Подключение к серверу Origin

На сервере Origin хранятся самые разные данные. Во-первых, информация о пользователе и его аккаунте – список друзей, купленных игр. Во-вторых, там находятся данные о прогрессе в тех же самых играх. В-третьих, некоторые продукты разработки EA могут производить обмен данными игры исключительно через такие сервера, а не специальные. Как итог, без подключения к серверу система даже не способна узнать, что за пользователь пытается авторизоваться.

В целом выделяют три основных причины отказа соединения с сервером, а также несколько дополнительных, технических. Все это следует разобрать.

Причина 1: Закрытые порты

Нередко те или иные системы компьютера могут блокировать подключение клиента к интернету путем блокировки основных портов, с которыми работает Origin. В таком случае программа не сможет подключиться к серверу и будет назойливо выдавать соответствующую ошибку.

Для этого нужно зайти в настройки своего роутера и вручную добавить необходимые порты. Но для начала нужно получить свой номер IP, если он неизвестен. Если этот номер есть, то несколько дальнейших пунктов можно пропустить.

    Потребуется открыть протокол «Выполнить». Сделать это можно либо с помощью комбинации горячих клавиш «Win»+«R», либо через «Пуск» в папке «Служебные».

Выполнить в Пуске

Открытие командной консоли

Запрос данных об IP в командной консоли

IP роутера в консоли

С помощью этого номера можно зайти в настройки роутера.

Переход в настройки роутера через браузер

Авторизация для доступа к роутеру

Форма для открытия порта

  • В самом начале нужно указать имя. Оно может быть абсолютно любым на выбор пользователя.
  • Далее нужно выбрать протокол. Для разных портов Origin тип разный. Подробнее ниже.
  • В строки «Порт WAN» и «Открытый порт LAN» нужно вписать номер порта. Список нужных портов указан ниже.
  • Последний пункт – «IP-адрес LAN». Сюда потребуется вписать личный IP-адрес. Если он неизвестен пользователю, он может получить его из все того же окна консоли с информацией об адаптерах в строке «IPv4-адрес».

IP адрес в консоли

Эту процедуру следует проделать со следующим списком номеров портов:

  1. Для протокола UDP:
    • 1024-1124;
    • 18000;
    • 29900.
  2. Для протокола TCP:
    • 80;
    • 443;
    • 9960-9969;
    • 1024-1124;
    • 3216;
    • 18000;
    • 18120;
    • 18060;
    • 27900;
    • 28910;
    • 29900.

После того, как все порты будут добавлены, можно закрыть вкладку настроек роутера. Следует перезагрузить компьютер, после чего попробовать снова подключиться к серверу Origin. Если проблема была в этом, то она будет решена.

Причина 2: Работа защиты

В некоторых случаях отдельные параноидальные типы защиты компьютера могут блокировать попытки доступа к интернету со стороны клиента Origin. Чаще всего такая ситуация может наблюдаться, если защита системы работает в усиленном режиме. В нем очень часто под опалу попадают в принципе любые процессы, пытающиеся попасть в интернет.

Следует проверить настройки своего фаервола и добавить Origin в список исключений.

В некоторых случаях можно рассмотреть вариант о полном удалении конфликтного антивируса и переход на другой. Особенно этот вариант будет полезен в тех случаях, если даже после добавления Origin в исключения система все равно будет блокировать подключение программы. Некоторые виды фаерволов могут игнорировать приказ не трогать ту или иную программу, потому также рекомендуется попробовать вовсе отключить защиту и попробовать запустить Origin.

Причина 3: Перегруженность кэша DNS

В процессе работы с интернетом система безостановочно индексирует и кэширует все материалы и данные, с которыми приходится работать. Это предназначено для дальнейшей экономии трафика, оптимизации скорости загрузки страниц и выполнения различных протоколов. Однако при длительном использовании интернета на одном компьютере могут начаться различные проблемы из-за того, что кэш обретет исполинский размер и системе станет тяжело его обрабатывать.

Потому нестабильный интернет также может стать причиной того, что система не может подключиться к серверу и стоически дает отказ. Для того, чтобы оптимизировать сеть и избавиться от возможных проблем с соединением, необходимо провести очистку кэша DNS.

Описанная процедура актуальна для любой версии Windows.

    Для начала необходимо зайти в Командную строку. Чтобы вызвать ее, необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на «Пуск». Откроется меню со множеством вариантов, среди которых необходимо выбрать «Командная строка (Администратор)».

Командная строка через Пуск

Открытие командной консоли

Ввод команд для очистки кэша DNS

После этой процедуры может временно повыситься расход трафика, поскольку все материалы и данные придется заносить в кэш заново. Особенно это касается сайтов, которые пользователь посещал регулярно. Но это явление временное. Также само качество соединения станет заметно лучше, и соединение с сервером Origin теперь сможет быть восстановлено, если проблема действительно крылась именно в этом.

Причина 4: Сбой на сервере

Причина 5: Технические неполадки

В конце концов, причиной ошибки соединения Origin с сервером может оказаться тот или иной сбой в работе компьютера пользователя. Вот наиболее частые неполадки, приводящие к ошибке:

Часто Origin не может подключиться к серверу, потому что интернет на компьютере работает некорректно, либо не работает совсем.

Следует проверить, чтобы сеть не была слишком сильно загружена. Большое количество загрузок крупных файлов может сильно сказываться на качестве соединения, и в итоге система не сможет подключиться к серверу. Обычно такая проблема сопровождается схожим результатом в других программах – например, в браузере не открываются сайты, и так далее. Следует снизить нагрузку, приостановив ненужные закачки.

Малая скорость работы компьютера из-за высокой загруженности может быть чревата падением качества соединения. Особенно это заметно во время установки крупных современных игр, которые нередко задействуют почти все ресурсы компьютера. Наиболее ярко проблема ощущается на компьютерах средней ценовой категории.

Следует прекратить все лишние процессы и задачи, перезагрузить компьютер, очистить систему от мусора.

Некоторые вирусы могут косвенно влиять на подключение к серверам разных программ. Как правило, это не целенаправленный эффект – обычно вредоносное ПО просто мешает соединению с интернетом, частично или полностью блокируя. Само собой, это будет мешать клиенту связаться с сервером Origin.
Решение здесь одно – проверить компьютер на вирусы и очистить всю систему.

В случае, если пользователь имеет дело с беспроводным интернетом, услуги которого предоставляют мобильные операторы посредством модемов (3G и LTE), то такие устройства обычно обслуживаются специальными программами. В случае сбоя их работы с интернетом также будут существенные проблемы.

Решение здесь простое. Нужно перезапустить компьютер. Если это не помогло, то стоит переустановить программу и драйвера для модема. Также будет не лишним попробовать подключить устройство в другое гнездо USB.

Соединение с сервером Origin в случае возникновения ошибки

Не удается соединиться с сервером Origin

Проведение сетевой авторизации Origin при ошибке

Origin сетевая авторизация недоступна

Способ 4: Отключение фильтрации SSL протоколов

Способ 3: Сброс каталога Winsock

Еще одна причина тоже связана с протоколом TCP/IP и с Winsock. Вследствие работы некоторых вредоносных программ, установки некорректных драйверов сетевой платы и прочего могли сбиться настройки протокола. В таком случае необходимо просто сбросить параметры к значениям по умолчанию:

netsh winsock reset

и нажмите Enter на клавиатуре. Вы увидите следующее:

Читайте также: