Как зарегистрировать сим карту на другой телефон билайн

Обновлено: 25.06.2024

Чтобы переоформить договор на другое лицо, необходимо посетить один из офисов Билайн.

Если действующий клиент – юридическое лицо, то при отсутствии задолженности на договоре для переоформления достаточно присутствия только нового Клиента с заполненным заявлением о переоформлении от действующего Клиента (юридического лица). Заявление должно быть заверено печатью организации и подписью генерального директора.

Для физических лиц переоформление происходит при участии действующего и нового Клиента. При этом единовременное присутствие в офисе обоих необязательно. Сначала в офис должен обратиться действующий владелец для оформления заявления на переоформление, затем новый владелец для проведения самой процедуры переоформления. Новый владелец может нанести визит в любой офис региона подключения.

Стоимость услуги — 50 рублей с учетом НДС.

Действующему клиенту необходимо:

оформить письменное заявление на переоформление в любом собственном офисе Билайн;
оплатить счета за уже предоставленные услуги связи.

Новому клиенту:

обратиться в любой ближайший собственный офис Билайн;
подписать Договор о предоставлении услуг связи;
внести гарантийный взнос (для постоплатной системы расчетов).

Документы

При визите в офис:
Физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт (либо свой паспорт и нотариальную доверенность от клиента). Обратите внимание, по закону РФ представитель не может совершать сделки от имени представляемого в отношении себя лично.

Представителю юридического лица – действующего клиента при себе необходимо иметь паспорт, заявление о переоформлении, заверенное печатью организации и подписью генерального директора.

Представителю юридического лица – нового клиента (если юридическое лицо уже имеет действующий контракт в Билайн) при себе необходимо иметь паспорт и доверенность от организации на заключение Договора.

Представителю юридического лица – нового клиента (если юридическое лицо не имеет действующего контракта в Билайн) при себе необходимо иметь:

Стоимость услуги

При подаче заявки на перерегистрацию симки не нужно платить. Услуга оказывается бесплатно. Единственное условие: на балансе должно быть более 50 рублей.

Если переоформить сим-карту невозможно

В одобрении операции отказывают по следующим причинам:

отсутствие информации для подтверждения факта пользования;
наличие ошибок в заявлении;
недостача денег на лицевом счете SIM.

При обращении без владельца выполнить операцию будет невозможно, если в течение 180 суток он заявит свои права на номер. Тогда номер будет заблокирован, так как хозяину выдадут физическую копию симки.

Использование не своей сим-карты не означает, что абонент не может распоряжаться услугами и номером. Для получения полного доступа к возможностям контроля баланса, подключения и отключения опций нужно обратиться в отделение Билайн и подать заявление на переоформление договора.

Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.

Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.

Как оформить на себя

Перерегистрировать договор проще, когда в процедуре принимают участие оба человека: текущий хозяин симки и будущий владелец. Алгоритм действий:

действующий пользователь должен заполнить заявление и оплатить услуги связи (если присутствует задолженность);
новому абоненту нужно подписать договор и пополнить баланс номера (для тарифа, действующего по предоплатной системе расчета).

Работник Билайн внесет обновленные сведения в базу данных системы и операция будет выполнена.

Как зарегистрировать номер и сим-карту

С новыми сим-картами проблема с регистрацией встречается часто. Если абонент оформлял симку, но еще ни разу не пользовался ей, то ошибка решается путем первичного определения телефона провайдером.

Для этого достаточно зарегистрировать номер Билайн. Нужно вставить микросхему в телефон и включить его. Радиомодуль в автоматическом режиме определит параметры сети и соединится с провайдером.

Однако не все устройства выполняют эту функцию сами. Особенно это касается старых мобильников. Если после включения устройства провайдер Билайн не обнаружил его в сети, то пользователю следует самостоятельно зарегистрировать симку и установить настройки. Это можно сделать тремя способами:

Если после выполненных манипуляций зарегистрировать сим-карту и настроить сеть не получилось, то проблема заключается в какой-то поломке, сбое или ошибке.

Проведение процедуры без владельца симки

Переоформить сим-карту Билайн на себя без владельца сложнее. Гражданину потребуется составить заявление и подтвердить, что он пользуется номером.

Весь процесс занимает до 180 суток. Время предоставляется бывшему владельцу, чтобы он имел возможность воспрепятствовать смене. По окончании отведенного срока оператор сообщит абоненту о необходимости прийти в офис и заключить договор.

При оформлении нового договора обслуживания выполняется замена физической копии карточки, поэтому рекомендуется скопировать контакты с SIM в память устройства.

Если владелец готов поучаствовать

Если для переоформления номера Билайн владелец карты не может посетить офис лично, но он готов участвовать в процедуре, то поменять собственника SIM можно дистанционно. Заявление принимается в режиме онлайн, такая возможность появилась с мая 2018 года.

Рекомендуем: Порядок действий для отключения услуги "Видеомир 18+"

Срок рассмотрения заявки, поданной онлайн, составляет 3–10 рабочих дней. После одобрения операции новому владельцу будет предложено прийти в отдел по работе с клиентами для оформления договора.

Если он не может или не хочет участвовать

Когда лицо, владеющее картой, не может написать заявление на перерегистрацию, процесс усложняется. Для совершения операции абоненту потребуется подтвердить, что он пользуется номером. Необходима:

информация о последних 10 входящих и исходящих вызовах (номера, длительность разговора);
5 чеков, квитанций или выписок с банковских карт о пополнении баланса телефона.

Если владелец номера скончался

Когда смена хозяина SIM выполняется по причине смерти предыдущего владельца, процедура может быть выполнена двумя вариантами:

Предоставление подтверждения факта пользования картой. Перерегистрация произойдет через полгода после подачи заявления. Если к пакету документов гражданин приложит медицинское свидетельство о смерти, то новый договор подписывается по факту обращения в отдел.
Наследование имущества. Когда гражданин вступит в права владения, он может предоставить в офис компании свидетельство о вступлении в наследство и паспорт. Дополнительной информации не потребуется, договор будет переоформлен по факту подачи заявки.

Где можно переоформить

Для перерегистрации карточки абоненту потребуется лично обратиться в отдел продаж. После предоставления ряда документов сотрудник проведет операцию. Для переоформления сим-карты Билайн нужно обращаться в офис в населенном пункте, расположенном в регионе, где она изначально была приобретена.

Преимущества владельцев сим-карт:

возможность блокировки и разблокировки;
наличие доступа к денежным средствам на балансе и право их вывода на банковский счет;
доступность услуг.

Саморегистрация

Саморегистрация — самостоятельный способ активации SIM-карты.

Для самостоятельной регистрации в сети Билайн потребуются:

— смартфон с камерой и подключением к интернету;

— подтверждённая учётная запись на Госуслугах.

Вы можете быть абсолютно спокойны — утечка персональных данных исключена. Ваша заявка поступает напрямую в компанию — никаких посредников и третьих лиц. Билайн ответственно подходит к вопросу защиты персональных данных. Весь процесс регистрации проходит на внутреннем ресурсе.

Как зарегистрироваться?

1. Вставьте SIM-карту в смартфон и перезагрузите его.

2. Если ваш смартфон поддерживает 2 SIM-карты, то временно отключите вторую SIM или извлеките её — оставьте только ту, которую нужно зарегистрировать;

3. Отключите Wi-Fi и включите мобильный интернет (сотовые данные).

4. Дождитесь SMS о регистрации SIM-карты в сети.

5. Перейдите по ссылке из SMS или отсканируйте QR-код с упаковки комплекта с SIM-картой.

Как зарегистрировать данные по договору?

2. Проверьте информацию на экране устройства, внесите контактные данные и подтвердите корректность информации.

3. установите приложение «Госключ» и запустите его.

4. Введите контактный номер телефона — на него придёт SMS с кодом активации, который надо ввести в соответствующее окно.

5. Снова авторизуйтесь с логином и паролем от портала «Госуслуги» — ваша учётная запись должна быть подтверждена.

6. Установите пароль для приложения «Госключ» и получите сертификат УНЭП, следуя подсказкам на экране.

7. Когда сертификат будет готов подпишите его.

8. На этом регистрация в приложении завершена. Нажмите «Готово» и перейдите к подписанию договора.

9. Откройте документ и нажмите «Подписать».

10. Вы будете перенаправлены на страницу, где сможете отслеживать готовность регистрации договора.

11. Нажимайте «Проверить статус» — когда страница обновится, регистрация вашего договора будет успешно завершена.

Причины и проблемы

Причин возникновения ошибки отсутствия регистрации в сети много. Они делятся на три категории:

программные – неправильная настройка, сбои в ПО и ОС, некорректная перепрошивка устройства;
аппаратные – поломка слотов под SIM, самой карты, контактов на ней, выход из строя радиомодуля смартфона;
проявившиеся вследствие настроек тарифа или действий оператора – включение запретов на роуминг, технические работы провайдера, блокировка сим-карты.

Сим-карта давно не использовалась

Если ошибка вызвана блокировкой, то избавиться от нее можно только путем восстановления обслуживания. Это можно сделать посредством обращения к консультанту в любом отделе продаж.

Заблокированные номера Билайн отправляет в свободную продажу. Восстановить работу SIM, на которой установлена блокировка, можно только в том случае, если она не была продана другому абоненту. В противном случае избавиться от ошибки получится только путем приобретения нового номера.

Временная потеря связи в домашней сети

Потеря сигнала сети может происходить из-за краткосрочных сбоев в работе сотовых вышек. Как и любое другое оборудование, они требуют периодической перезагрузки. Если при ее исполнении устройство абонента было подключено только к этой вышке, то на нем произойдет сбой регистрации.

Также отсутствие связи иногда обусловлено пребыванием абонента в отдаленных регионах, в метрополитене, лесах и других местах. В таких ситуациях поддержка номера возобновится автоматически сразу после того, как радиомодуль устройства поймает сигнал.

При выезде за границу

Потеря сети при пересечении границ РФ обусловлена одной из двух причин:

отключен роуминг – опция необходима для работы телефона за границей;
тариф не поддерживает функцию роуминга – используемое абонентом предложение связи не предусматривает функционирование за пределами территории России.

Чтобы оставаться на связи за границей, следует перед поездкой подключить опцию роуминга или перейти на подходящий тарифный план, если на текущем не оказывается нужная услуга.

Поломка или повреждение сим-карты

Механическое повреждение карточки делает ее непригодной к использованию. Для диагностики этой причины нужно самостоятельно осмотреть контакты на предмет:

царапин;
засечек;
трещин;
потертостей дорожек.

Если при осмотре были обнаружены дефекты, то восстановить работу смартфона можно путем замены симки. Сделать это удастся в любом отделении Beeline, при этом старый номер сохранится.

Плановые технические работы

Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.

Другие причины

Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:

Отсутствие IMEI. Проблема потери идентификатора появляется из-за неправильной прошивки. Особенно часто это происходит при использовании неофициальных сборок ОС. Восстановить IMEI можно с помощью специального софта. Номер находится на коробке от устройства.
Поломка слота под SIM. Возникает из-за слишком сильного давления по время вставки карты, замыкания контактов, попадания влаги и т.д.
Конфликт слотов. В некоторых телефонах, оснащенных двумя и более разъемами под симки, работать одновременно может только один. Такая особенность приводит к тому, что карточка, вставленная в деактивированный слот, не будет определяться системой. Для восстановления достаточно включить нужный разъем.

Пути решения проблемы

Можно использовать несколько способов устранения, доступно:

повторное включение поиска сети;
чистка контактов слотов и карты;
обновление ПО и исправление дефектов, допущенных при переустановке операционной системы;
починкой телефона;
обращение в отделение Билайн для разблокировки, отключения или подключения нужных опций.

Рекомендуем: Как просто и быстро узнать расходы на Beeline

Активация и деактивация режима «Самолет»

Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».

Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.

На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.

Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:

Открыть «шторку» уведомлений и нажать на символ самолета.
Зайти в настройки, перейти в раздел «Телефон» (связь, режим SIM – названием раздела может отличаться в зависимости от версии ОС) и выбрать режим «В самолете».

При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.

Переустановка SIM-карты

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

в слоте под симку;
в отсутствие IMEI;
в повреждении модуля связи.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.

Для обновления нужно выполнить следующие действия:

Для сброса нужно следовать алгоритму:

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

по телефону;
онлайн через приложение «Мой Билайн»;
с помощью электронного письма.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Можно ли переоформить сим-карту Beeline на себя без владельца

В соответствии с нововведениями в законодательные нормы SIM-карта должна оформляться на человека, пользующегося ей. В связи с этим пользователи пошли за новыми номерами. Однако заключать новый договор о предоставлении услуг связи не нужно, можно переоформить сим-карту Билайн на другого человека.

Необходимые документы

Чтобы сменить владельца симки, нужно предоставить:

общегражданский паспорт;
заявление, заполненное по унифицированному образцу.

Если владельцем является организаций, то дополнительно потребуется:

нотариальная доверенность на право заключения подобных договоров от имени юридического лица;
копия свидетельства о регистрации компании их ЕГРЮЛ;
копия справки о постановке организации на учет в ФНС.

Рекомендуем: Перевод денег с Beeline на Tele2: 3 быстрых способа

Посмотреть образец, по которому нужно оформлять заявку, и загрузить бланк можно на официальном интернет-портале:

вкладка «Помощь»;
раздел «SIM-карта и номер»;
пункт «Смена владельца номера»;
графа «Документы».

В документ указываются:

персональные сведения о владельце (Ф. И. О., серия и номер паспорта, контакты) или информация о юридическом лице (наименование, форма и дата регистрации, адрес расположения);
сведения о лице, на которого переоформляется договор (Ф. И. О., данные паспорта);
пункт об остатке баланса (перенос на номер или вывод на указанные реквизиты);
согласие с оплатой стоимости тарифа и услуги;
дата составления;
подпись с расшифровкой.

Читайте также: