Как вызвать яндекс такси с мобильного телефона без интернета

Обновлено: 28.06.2024

Яндекс Такси – это сервис по вызову такси, работающий более, чем в 600 городах России.
Это новый проект российской поисковой системы Яндекс. Сервис постоянно развивается и охватывает все новые города.

Заказ такси в городе:

Номер телефона:

Заказать Яндекс такси можно как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах стран СНГ. Тарифы на обслуживание различаются в разных городах. Вы можете вызвать Яндекс такси с помощью мобильного телефона, позвонив диспетчеру или скачать мобильное приложение.

Как вызвать такси на ПК

Заказать Яндекс Такси получится и без телефона – понадобится компьютер с доступом в интернет. Необходимо зайти на официальный сайт сервиса.

Интернет-ресурс Яндекс Такси:

Укажите начало и конец пути – эти данные можно записать через клавиатуру или вставить через метку на карте. Далее потребуется номер телефона. В графе «Комментарий» запишите дополнительную информацию – например, номер подъезда. Если нет никаких особенностей, можно оставить это поле пустым.


Выберите тариф и нажмите на кнопку «Заказать».

Информацию об автомобиле и водителей сообщат через интернет, на сайте такси, или по СМС.

Как заказать минивэн

вызвать минивэн

Сервис заказа такси позволяет выбирать не только условия поездки и тариф, но и требования к автомобилю. Если пассажиров больше 4, требуется перевозка крупного домашнего питомца или негабаритного груза в салоне, можно заказать не два такси, а один минивэн.

Условия поездки настраиваются в зависимости от требований заказчика:

  • в минивэне может быть 1 или 2 детских кресла;
  • минивэн, как и обычный автомобиль, может заказываться с некурящим водителем и с кондиционером;
  • допускается выбирать класс транспортного средства, повышая комфортность поездки или, наоборот, снижая её стоимость;
  • для больших компаний и семей можно вызвать автомобиль, рассчитанный на 7 пассажиров.

Все пожелания заказчика выбираются в опциях или комментариях к заявке, оставленной в приложении или на сайте сервиса. Если клиент пользуется для заказа такси услугами оператора, эту же информации следует сообщить ему. По СМС выбрать для поездки минивэн и указать другие условия невозможно. Не получится заказать такой автомобиль и в некоторых городах, которые обслуживает сервис.

Как отменить заказ


В случае, когда планы резко изменились, заказ можно отменить. Лучше всего сделать это в то время, когда машина еще не найдена. Когда идет поиск такси, на экране появляется кнопка «Отменить поездку» с крестом. Нажмите на нее, если автомобиль уже не требуется.


Когда машина найдена, еще есть возможность отказаться. Если заказ сделан через приложение, потяните блок с информацией об автомобиле вверх – откроется меню. Нужно выбрать пункт «Отменить заказ». Программа попросит указать причину отмены, можно отметить любую. После этого нажмите «Готово». Если такси уже на месте, придется заплатить штраф в размере минимальной стоимость поездки.

Официальное приложение Яндекс Такси

Преимуществом использования мобильного приложения является возможность мгновенно узнать стоимость поездки. Если вас устроила цена, и вы оформили заказ, то именно указанная сумма будет автоматически списана с вашей банковской карты.

Построение маршрута поездки осуществляется с помощью сервиса «Яндекс Карты», который анализирует текущее состояние дорог и прокладывает самый быстрый маршрут с учетом возможных пробок. Для Вас будет подобран самый оптимальный маршрут. Вы можете немного сэкономить деньги, если дойдете до ближайшего места посадки в автомобиль. Эта возможность сервиса снижает продолжительность поездки на несколько минут и цену за поездку на Яндекс такси. Если вы не можете найти место посадки, позвоните водителю на телефон и он вам подскажет своем местоположение. Номер телефона водителя, марку, цвет и государственный номер автомобиля вы можете увидеть в приложении после заказа такси.

Преимущества Яндекс Такси:



Выгодные тарифы



Быстрая подача

Яндекс Такси – это сервис по заказу такси, который работает в 17-и странах мира. Водители круглосуточно перевозят пассажиров внутри городов и за городом. Основной поток заказов поступает через мобильное приложение, но есть и другие способы правильно оформить заявку.

Как вызвать яндекс такси с мобильного телефона без интернета

Тарифы Служб Такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта понижающего и повышающего («Горячие часы») коэффициентов. Поездка по МКАД не тарифицируется дополнительно.

Актуальные тарифы при размещении заказа с помощью телефона всегда уточняйте у оператора колл-центра.

Указанная на сервисе расчётная стоимость поездки может быть изменена в зависимости от тарифов Служб Такси, применения понижающего или повышающего («Горячие часы») коэффициентов, в случаях, указанных в Условиях использования сервиса, а также в случае изменения пункта назначения во время поездки, остановок по требованию пассажира и в иных случаях. При изменении стоимости поездки в указанных случаях цена рассчитывается исходя из тарифов Служб Такси, указанных на сервисе.

Для расчёта стоимости поездки используются условные территориальные границы, обозначенные на интерактивной карте сервиса Яндекс.Такси. При подаче такси вне условных территориальных границ, обозначенных на интерактивной карте сервиса Яндекс.Такси, применяется тариф зоны, ближайшей к месту подачи такси. Поездка в границах территории, выделенной на карте Яндекс.Такси, дополнительно не тарифицируется. Поездка из Москвы за пределы МКАД в радиусе до 10 км дополнительно не тарифицируется.

При расчёте на сервисе стоимости поездки из аэропорта и в аэропорт учитываются пробки на маршруте. Бесплатное ожидание при заказе из аэропорта — 10 минут, в аэропорт — 5 минут.

Стоимость поездки может быть увеличена с учетом коэффициента «Горячие часы», в случаях, указанных в Условиях использования сервиса.

Платная отмена применяется в случае отмены заказа с момента подачи такси средствами функциональности сервиса либо невыхода к поданному такси. Стоимость платной отмены рассчитывается аналогично стоимости поездки за период времени с момента фактического прибытия такси на место подачи или момента подачи, указанного в информации о заказе (в зависимости от того, что наступило позднее), до момента отмены заказа, или в размере стоимости платной подачи (если применимо) или в размере минимальной стоимости поездки в рамках соответствующего тарифа. При платной отмене заказа в аэропорт применяются расценки тарифа по городу, за исключением стоимости подачи, которая рассчитывается как подача такси за город согласно тарифу. При этом максимальная стоимость отмены в любом случае не может превышать стоимость поездки продолжительностью 10 минут (в том числе время бесплатного ожидания по тарифу, если применимо).

Как заказать такси с телефона

Доступно два способа, чтобы вызвать Яндекс Такси с мобильного. Клиенты могут позвонить в диспетчерскую службу и вызвать автомобиль привычным способом. Для заказа такси в компании было создано приложение ЯндексGo, совмещающее в себе несколько сервисов.

По номеру телефона

В каждом городе есть свой номер телефона, по которому звонят, чтобы вызвать Яндекс Такси. Если зайти на сайт службы такси, можно увидеть подходящий номер.

Главная страница Яндекс Такси:

Позвоните по указанному номеру, на звонок ответит диспетчер. Необходимо сообщить ему адрес места отправления и точку назначения. Понадобится также информация о количестве пассажиров и наличии багажа. Если с вами будет ребенок, нужно также об этом сообщить – в таком случае приедет автомобиль, оборудованный для перевозки детей. Диспетчер найдет подходящий автомобиль и передаст информацию водителю. На мобильный телефон придет СМС с номером и маркой машины.

Номер телефона для вызова такси по Москве:

С помощью приложения


В крупных магазинах приложений размещена программа ЯндексGo для смартфонов. Через приложение можно вызвать такси, заказать доставку еды, проследить за движением общественного транспорта.

Офлайн-сервисы Яндекса для iOS:

Программа работает только при стабильном интернет-соединении.

На экране появится маршрут, проложенный на карте. Приложение определит цену по разным тарифам и укажет примерную длительность поездки.


Выберите класс такси по цене и условиям. Если несколько человек планируют поехать в разные места, можно добавить точку назначения, нажав на кнопку с плюсом. Проверьте адреса и нажмите «Заказать».

Программа подберет ближайший автомобиль, и водитель выедет по указанному адресу. Пользователи могут наблюдать за перемещением такси по карте.

Когда поездка закончится, программа предложит оценить работу водителя и оставить ему чаевые. Это не обязательно, но стоит хотя бы поставить оценку – она поможет водителю получить заказы в будущем.

Если необходимо регулярно ездить по одному маршруту, можно каждый раз выбирать подходящую запись в истории поездок.

Заказать такси с детским креслом

  • Указывается место отправки и пункт назначения.
  • Выбирается подходящий тариф.
  • В списке условий поездки указывается, что машина должна быть оборудована детским креслом.

Те же условия может указать и заказчик, вызывающий такси по телефону. При заказе услуги по СМС указывать наличие детского кресла (бустера) невозможно. Ещё более безопасной будет поездка, если выбрать специальный «Детский» тариф. В этом случае машина будет специально подготовленной для перевозки детей – укомплектована одним или двумя детскими креслами и гигиеническим набором.

Важно: Выбирать размеры бустера по возрасту и росту малышей можно только при заказе специального тарифа или машины класса не ниже Comfort +.

Транспортные средства класса Комфорт и Эконом могут комплектоваться только стандартными детскими креслами. Также следует знать об отсутствии таких услуг в некоторых обслуживаемых сервисом городах. Рассчитывать на безопасную перевозку ребёнка на такси могут, в основном, жители крупных населённых пунктов.

Уведомления о статусе заявки


Информация о том, какой автомобиль приедет на вызов или сколько осталось времени до приезда водителя, указывается в приложении, если заказывать такси через ЯндексGo. На панели уведомлений смартфона появится строка с отчетом времени до приезда такси.

При вызове с компьютера данные появляются на экране. При необходимости водитель позвонит на указанный в заказе номер и сообщит о прибытии или о возникшей проблеме.

Уведомления для заказавших такси по телефону приходят в СМС.

Выбор тарифа для поездки


Яндекс Такси предлагает клиентам несколько тарифов. Минимальная цена поездки рассчитана в соответствии с уровнем комфорта. В менее крупных городах стоимость поездки снижена по сравнению с тарифами по Москве. Цена возрастает из-за разных условий – например, передвигаться на такси за городом дороже, чем в городской черте. Ожидание пассажира также стоит денег.

Центральный офис Яндекс Такси в Москве

Как вызвать Яндекс Такси

Сервис Яндекс Такси обеспечивает возможность вызова такси несколькими способами и контроля выполнения заказа в режиме онлайн. Сервис доступен в сотнях городах России – в круглосуточном режиме и по удобным для клиентов тарифам. К преимуществам сервиса относят удобные условия оплаты, подачу машины в течение 3-7 минут и выбор дополнительных условий – от детского кресла до вызова минивэна на 5-7 пассажиров.

Заказ такси в городе:

Номер телефона:

Изменение маршрута и отмена заказа

Если после вызова такси пассажиры решили отказаться от поездки, «Яндекс Такси» позволяет отказаться от заказа. Сделать это следует до приезда машины, учитывая, что услуга отказа платная. Сообщить о том, что такси уже не требуется можно по телефону, на сайте сервиса или в мобильном приложении. Если машина уже приехала, отмена вызова обойдётся в сумму, равную минимальной стоимости поездки.

Иногда возникают такие ситуации, когда заказчику приходится изменять уже выбранный маршрут. Такая возможность тоже предоставляется сервисом «Яндекс Такси» – и до приезда машины, и во время поездки. Изменить пункт назначения можно с помощью приложения сервиса. После изменения оплата за поездку рассчитывается по стандартному алгоритму – по показаниям счётчика такси.

Способы заказа Яндекс Такси

Клиентам Яндекс такси доступны следующие способы для вызова машины:

Дополнительные возможности:

Чаще всего подходящий способ выбирают в зависимости от требований к поездке, установленного на смартфоне программного обеспечения и наличия доступа к Интернету. Некоторые из них дают возможность заказать специальные услуги и даже отменить вызов.

Заказ такси онлайн через сайт

При наличии подключенного к Сети компьютера вызвать машину через «Яндекс Такси» несложно. Пошаговая инструкция для впервые пользующегося таким вариантом клиента выглядит следующим образом:

В процессе подачи заявки на вызов такси на карте показывается ориентировочный маршрут и выдаётся расстояние. После нажатия на кнопку вызова такси в этом же окне появляются данные об автомобиле, включая марку, цвет и имя водителя. Машина выбирается автоматически из доступных свободных вариантов. Иногда для подтверждения заказа водитель перезванивает клиенту, но обычно заявка принимается автоматически.

Заказать Яндекс Такси в мобильном приложении

Более удобным для любого владельца смартфона способом вызова такси в режиме онлайн является использование мобильного приложения, работающего в операционных системах Android и iOS. Для скачивания программы можно воспользоваться официальным ресурсом проекта или интернет-магазинами для соответствующей платформы – Google Play или iTunes. Не рекомендуется скачивать приложение с посторонних сайтов, не имеющих отношения к сервису.

Порядок действий заказчика, ранее не пользовавшегося этой методикой, должен быть следующим:

Недостатком такого вызова является необходимость в подключении пользователя смартфона к Интернету – с помощью мобильной или беспроводной сети. Кроме того, не получится воспользоваться приложением с телефона без операционной системы или использующего нестандартную платформу (Symbian или Bada). Преимущества заключаются в возможности быстро указать подходящие требования, выбрать тариф и в любое время получить всю необходимую информацию об услугах сервиса.

Вызвать такси по номеру телефона диспетчера

Если доступа к Интернету у клиента сервиса «Яндекс Такси» нет, следует выбрать звонок диспетчеру. Телефонные номера для вызова можно найти на сайте проекта. Для каждого города список будет отличаться – подходящий вариант показывается автоматически при указании точки отправления.

Для заказа такси заказчики выполняют такие действия:

  • Звонят диспетчеру по соответствующему номеру.
  • После ответа сотрудника сервиса сообщают два адреса – отправления и прибытия.
  • Указывают количество мест и дополнительные условия заказа.

Вызов такси через СМС

Преимуществом такого способа является минимум действий со стороны клиента. Однако в данном случае нельзя указать дополнительные требования к машине – например, наличие детского кресла или некурящего водителя. Не получится заказать и минивэн. Однако для клиентов, которым просто требуется быстро доехать из одной точки в другую без использования мобильного приложения или звонков оператору, вариант является оптимальным.

Заказ Яндекс такси на определенное время

УСЛУГА БОЛЬШЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!

До 2016-го года сервис «Яндекс Такси» предлагал услугу заказа машин на выбранное клиентом время. Можно было сделать заявку на этот же день, но на несколько часов позже – или на завтра, попросить прислать такси для поездки в аэропорт или на вокзал. В настоящее время опция отсутствует в списке мобильного приложения и в личном кабинете на официальном сайте. Причиной удаления слуги из списка стало большое количество отказов клиентов от заранее сделанных заявок. Техподдержка компании не даёт ответа на вопрос, когда вернут предварительные заказы.

Заказать Яндекс такси на завтра

УСЛУГА БОЛЬШЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!

Из-за отсутствия возможности вызова автомобиля на установленное время в списке предлагаемых сервисом вариантов можно найти 2 пункта – «на ближайшее время» и «через 10 минут». Разница между услугами небольшая – к клиенту приезжает ближайшая свободная машина в течение 3-7 или через 10 минут. Однако у заказчиков, которые собираются решить вопрос со своевременной подачей транспорта заранее, не получится сделать это с помощью «Яндекс Такси». Сервис перестал принимать заявки на указанное время из-за частых отказов и невозможности заранее проложить оптимальный маршрут и определить стоимость поездки.

Проблема решается двумя способами:

  • вызовом такси за несколько минут до отправки – хотя в такой ситуации клиент рискует остаться без автомобиля в нужное время;
  • звонком в техподдержку сервиса – есть вероятность, что сотрудники «Яндекс Такси» помогут с заказом автомобиля на указанное время и выбором подходящего тарифа.

Если ни один из вариантов заказчику не подходит, а опаздывать он не хочет, стоит всё-таки выбрать обычный заказ, но выехать заранее. Можно воспользоваться и услугами других сервисов такси, принимающих предварительные заказы.

Вызов такси в аэропорт

УСЛУГА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА ОБЩИХ УСЛОВИЯХ!

До 2017 года одной из самых популярных услуг сервиса «Яндекс Такси» считалась поездка в московские аэропорты по фиксированной цене. Она позволяла платить одинаковую сумму при отправке из разных районов Москвы к авиатерминалам. Однако сейчас компания убрала из списка услуг сетку фиксированных цен для аэропортов, и размер оплаты будет зависеть от расстояния. Считается, что такой алгоритм расчёта будет более сбалансированным.

Сервис не предоставляет возможности заказа поездки на определённое время из приложения и с сайта. Поэтому путешественникам придётся пользоваться услугами других такси или звонить оператору компании, договариваясь о времени подачи автомобиля. При вызове такси для поездки в аэропорт клиенту рекомендуется заранее отметить необходимость перевезти домашнее животное, негабаритный багаж или наличие детского кресла. Единственной разницей между обычным заказом будет увеличение времени бесплатного ожидания – водитель будет стоять в ожидании заказчика не 5, а до 10 минут.

Особые ситуации

Бывают случаи, когда необходимо вызвать такси, но условия заказа необычные. Сервис Яндекс Такси идет навстречу клиентам и предлагает несколько опций для сложных ситуаций.

Предварительная заявка

Если известно, что скоро понадобиться поехать куда-либо на такси, можно оформить заказ заранее. Эта функция поможет в случаях, когда пассажирам нельзя тратить время на заказ такси перед выходом из дома.

Заказы принимают заранее в некоторых городах России:

  • Москва;
  • Санкт-Петербург;
  • Сочи;
  • Казань;
  • Екатеринбург;
  • Краснодар;
  • Новосибирск.

Компания планирует внедрить такую же функцию и в других городах.


Оформить заявку можно только через приложение ЯндексGo. Укажите адреса, и на экране появится кнопка «Пожелания». Кликните по ней, чтобы открыть список опций.


Необходимо найти в меню пункт «Запланировать поездку» и указать время выполнения заявки.


Автомобиль можно заказать не раньше, чем за 30 минут и не позже, чем за 2 дня до поездки. Проверьте, правильно ли указано время, и нажмите «Готово».

Точная стоимость поездки будет известна только перед приездом такси. Во время подачи заявки приложение указывает примерную цену. Незадолго до назначенного времени вы получите уведомление.

Заказ для другого человека

Иногда приходится вызывать такси для родственников и друзей, но это не всегда удобно. Раньше клиенты Яндекс Такси были вынуждены оформлять заказ, а после сообщать реальному пассажиру, какой автомобиль приедет и когда нужно его ждать. Сейчас в приложении ЯндексGo есть функция «Заказ другому человеку», которая упрощает оформление таких заявок.

Опция доступна не по всей стране – вызвать автомобиль для другого пассажира можно, например, в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России и СНГ.


Если в городе, где вы находитесь, есть возможность оформить такую заявку, после выбора адресов на экране смартфона появится окно выбора пассажира. Нажмите на кнопку «Другой человек».


Необходимо указать номер телефона того, кто поедет в такси. Телефон можно записать вручную или выбрать из списка контактов.

Далее заказ оформляется как обычно. Способ оплаты можно выбрать в меню заявки, рядом с кнопкой «Пожелания». Заказчик может установить оплату наличными, чтобы пассажир сам оплатил поездку, или указать номер своей банковской карты. Во втором случае сумма спишется со счета, когда пассажир доберется до нужного места.

Дополнительные услуги

Служба Яндекс Такси предлагает пользователям указать требования к автомобилю и водителю перед оформлением заказа. Стоит обратить внимание на раздел «Пожелания», чтобы сделать поездку наиболее комфортной.

Если у кого-то из пассажиров есть аллергия на табачный дым, заболевания органов дыхания или просто непереносимость табака, стоит поставить галочку в графе «Некурящий водитель». В салоне не будет пахнуть табаком, и неприятностей из-за запаха не случится.

Когда с вами едет питомец, нужно обязательно сообщить об этом водителю. Не каждый сотрудник Яндекс Такси согласится перевозить домашнее животное. Для перевозки также понадобится специальная сумка или корзина, где будет находиться животное. Стоимость поездки увеличится.

Опция «Желтые номера» поможет без затруднений передвигаться по городу на такси. Водителям автомобилей с такими номерными знаками позволено передвигаться по полосам, выделенным для общественного транспорта.

Для перевозки лыж, сноуборда или велосипеда стоит вызвать минивэн. С ребенком до 12-и лет обязательно ездить только в такси с детским креслом.


Раздел «Пожелания» в ЯндексGo:

Читайте также: