Как вернуть деньги за escape from tarkov

Обновлено: 30.06.2024


Привет может кто то сталкивался заблокировали аккаунт после того как написал в поддержку чтобы поменять мыло на свое, так как изначально аккаунт был друга и он его подарил мне, я все это описал в письме разрабаи они мне дали бан на аккаунт типо нельзя передавать. Даже в дар. Можно как то его разблокировать?


почти во всех играх передача аккаунта запрещена,за это банят и снять бан нельзя,почитать надо условия соглашения,есть ли там такой пункт или нет,если нет,то можно на это сослаться,как то покачать ситуацию,зря написал про друга,написал бы,потерял контроль над почтой,взломали почту и тд


SergeiEgorov
А если друг напишит, что мол украли и все такое?


HELL DOG
ну можно попробовать,сказать украли,могут подумать,что пытались отвязать почту,попробуйте


HELL DOG написал:
. заблокировали аккаунт после того как написал в поддержку чтобы поменять мыло на свое, так как изначально аккаунт был друга. они мне дали бан на аккаунт типо нельзя передавать.


Обычно в играх запрещена передача аккаунов другим лицам, чтобы ими не торговали.


Надо было сразу так делать. После того как в письме "спалили" передачу аккаунта, маловероятно что его разбанят, но можно попробовать: "Попытка не пытка".


Изначально надо было решать вопросы с другом (смена почты), а так сам спалился написав в техподдержку. На ошибках учатся.


HELL DOG написал:
Можно как то его разблокировать?


Пусть друг пишет туда в эту поддержку. и говорит, якобы аккаунт уперли. А разрабы наверное так и подумали, что ты аккаунт упер и себе его прикрутить хочешь. А другу поверят, раз привязано к его почте. Пусть он пишет, утащили и всё. Тут хотя бы разблокируют. А далее спустя время, еще раз пробуй (только под другим ником) с вопросом о смене почты. Ну мол , можно ли в обще так сделать - поинтересуйся у поддержки. Только не сразу, а то и друга забанят за передачу аккаунта и тогда точно хана! А так он может написать, что взломали и украли. а кто крен знает! но это якобы ты :D

Пользователь попросил оформить возврат средств за Escape from Tarkov - в ответ ему заблокировали игру


Пользователь reddit masaidwakeupson пожаловался, что разработчики шутера Escape from Tarkov заблокировали его копию игры после того, как он обратился за возвратом средств. В доказательство своих слов он опубликовал скриншот переписки с техподдержкой.

Согласно ей, masaidwakeupson обратился в техподдержку с вопросом, может ли он оформить возврат средств, так как Escape from Tarkov не работала корректным образом несмотря на то, что его система удовлетворяла минимальным требованиям. Техподдержка ответила, что пользовательское соглашение не предусматривает возврат уплаченных средств в случае его расторжения.

После этого masaidwakeupson заметил, что у него заблокировали доступ к Escape from Tarkov, денег за игру при этом он назад не получил. Техподдержка сообщила ему, что пользователь теряет право использовать игру, если не согласен с условиями соглашения.

Escape from Tarkov — многопользовательская онлайн-игра, сочетающая в себе черты жанров FPS, боевого симулятора и RPG c ММО-элементами. На текущий момент она находится в стадии бета-тестирования.

Скриншот переписки с техподдержкой:


Escape from Tarkov ждут масштабные обновления: поддержка DLSS, новая локация и переход на движок Unity 2019

Escape from Tarkov ждут масштабные обновления: поддержка DLSS, новая локация и переход на движок Unity 2019 Когда решил немного поэкспериментировать в Таркове

Геймплей


Господи а зачем ее покупать и пробовать ? неужели так не понятно что игра кал.


разработчики немного так. охренели.


да уж это конечно беспредел.





разработчики шутера Escape from Tarkov заблокировали его копию игры после того, как он обратился за возвратом средств.

Разрабы, походу, мечтают в Близзард Ентертайнмент работать.


Игра действительно не удовлетворяет своим минимальным требованиям, я сам столкнулся с этой ситуацией 3 года назад. За это время ничего не поменялось, очень жалею потраченных средств. Очень! Одно из самых бестолковых вложений за мою жизнь. Особенно не ведитесь на мнение т.н. блогеров, которые облизывают игры с ног до головы или расписывают красивые душевные истории а-ля Сталкер с костерком и гитарой.


Прямо таки двойной лох.


Помнится, что на PG волнами пиарили эту игру. Было время, когда блогами по проекту заваливали сайт. И пытались минусовать тех, кто критиковал игру. Но периодически просачивались и блоки с отрицательными новостями. Я это к чему: там уже были ведь истории, когда данные разработчики наплевательски относились к игрокам. Честно говоря, проект можно считать долгостроем, в каком-то смысле, если учесть, что делают игру с 2014 года.

Не буду судить по самой игре, но вот работать с игровым сообществом, если хочешь добиться успеха, нужно. А игру с момента запуска альфы преследуют какие-то проблемы. От косячных стримов до отказов на возврат средств и т.п. А для онлайн-проекта адекватная работа с клиентской базой просто необходима.


Очень хочется считать произошедшее нелепой ошибкой. Иначе такое отношение разрабов к игрокам удручает.


Игра помойка, еще и цену взвинтили за свое говно, смешно просто


Молодцы! Копайте себе могилу дальше, если не можете норм игру сделать.


После этого masaidwakeupson заметил, что у него заблокировали доступ к Escape from Tarkov, денег за игру при этом он назад не получил. Техподдержка сообщила ему, что пользователь теряет право использовать игру, если не согласен с условиями соглашения.

Притом, что деньги уже заплачены 8) Веселуха.


Ахах Ничего нового. Они в своем ларьке боги и цари. Нужно чекать соглашение. Так, что думайте прежде чем заносить деньгу в непонятные лаунчеры


пользовательское соглашение - шляпа, ему надо у юристу сходить, у нас есть закон о защите прав потребителей, а игра это товар/услуга и уже исходя из этого закона выстраивать алгоритм действий, а соглашение они могу в задницу себе засунуть, это вторичный документ из той же оперы что и гарантийный срок устанавливаемый магазином, а не законом или производителем. крендель этот их главный видно просто немного в отрыв от реальности ушел из-за того, то покупателям или лень, или не знают своих прав, или дети, которые вообще ничего не могут сделать, вот и лютует теперь, но в определенный момент доиграется, прокуратура таких любит, с них потом можно денег стрясти очень легко


marko-sensei Насколько я помню в том соглашении написано что ты игру берёшь "типа" в аренду и они могут в любом порядке отключить тебе доступ. наверное борятся с слишком большим онлайном))) сервера не справляются решили так)



Ни чего удивительного ! Ведь когда разработчикам показали на Альфе их дыры с артмани и читэнджи то они тупо раздали баны всем кто был связан как то с этим не важно кто это был и заблокироввали народ во всех своих форумах , VK и т,п . На альфе люди показали им про их уязимости ! Писали в пехподдержку о уязвимости делали баг репорты и им же за это влепили баны за их же работу работу , точнее баны получили альфа тестеры за что носом уткнули разработчиков за то что уязвимость должы искать сами же разработчики !


Ну как всегда, накинули какашек на вентилятор знатно, по итогу оказалось что человек запросил возврат через банк, соотвественно Battlestate удалили игру с его аккаунта.


тут должен быть мем с жириком.


Кстати, в Стим раньше тоже никто деньги за игры возвращать не собирался. Мол купил, нравится не нравится - играй. Но после того, как с ними судился какой-то паренек, они ввели по итогу возврат средств при определенных условиях. Так что все хотят заработать бабла, а возвращать средства нет. Закон о защите прав потребителей? Нет, не слышал.


Мда, а еще говорят, что наш геймдев в попе из-за самих игроков


Буянов такой жучара, позорище просто


Kind_Stone saber interactive вроде норм ребята в россии, но они работают на аутсорсе у западных студий и делают задания которые им дали довольно ответственно


ну, это хотя бы не как Project GENOM. там откровенный скам произошел.


техподдержка? неееее у нас техплевоквлицо)))


пантов у разрабов дофига а толку нефига, в плане геймплея всё деревянное, они с 2014 мало мальского преодоления препятствий не сделали препятствие на уровне пояса нельзя преодолеть, да и вообще претензий много многии разрабы такие вопросы решают за 1-3 месяца а наши дуболомы за 1-3 года могут и не решить


Playgroundный Просто неадекватная служба поддержки.


В это кривое посмешище вообще кто то играет?


Там в соглашениях четко написано, что вы никто и игру вам могут блокнуть за любую мелочь, если не согласен дуй нафиг.


ПадлоКотНик Как и с арендой у стима.Где ты вроде покупаешь,но на деле арендуешь и пользуешься до тех пор,пока не попадешь в немилость.Хотя ПОКА о таких случаях не слышал


Все шло вроде хорошо, но. Разрабы знатно обосрались.


Долгое время не играл.Тут волна стримов,пиар бла бла бла.Ну решил скачать поиграть.Сразу проблема с серваками(поиск игры доходило до 30 минут,долгая загрузка и т.п.).Оптимизации как не было так и нет,глюки со звуками, текстурами.Но больше всего убило то,что тебя убивают невидимые игроки(при этом ты заныкался в коморке с 1 только дверью и та закрыта).Ты их слышишь,не видишь и умираешь.Мое мнение:1) игра интересная,прикольная 2) а вот руководство тп,да и вся компания battlestate games клала Буй на всех и вся.


Мне это напомнило ситуацию в наших магазинах, когда пошли 200 рублевые купюры. Значит, пошел я в магнит. На кассе выясняется, что у меня нет денег, видите ли, такой купиры не существует, это подделка. В итоге разобрались, но через какое-то время я снова был в этом магазине и за мной следом ходил охранник. В соседнем мясном отделе, продавщица шепнула, что охраннику сказал кассир, что я как-то был замечен в магазине с ненастоящими деньгами(кругом одни шептуны). Почему я это вспомнил? А потому, что это уже целая система невеж. Хочешь вернуть деньги, тебе их не вернут, а еще и обвинят в чем-то и залакируют. Обратишься в суд, докажешь и выиграешь дело, а отношение все равно останется не хорошее. Не складываются отношения с учителем в школе, захочешь перевести ребенка в другую школу, в новую школу уже шепнут, родители проблемные, скандалисты. ну да, отстоять права своего ребенка, а не послушно кивать головой. Как я вижу ситуацию, ты сотрудник ТП, у тебя есть речевой модуль, инструкции по работе с клиентом и тд, так же голова на плечах и ты должен понимать позицию клиента, как человека. Ладно, ты отказал клиенту и смог объяснить почему и это действительно так, но блочить клиента. Мне кажется, что если бы я был на месте этого сотрудника я бы уже забыл про премиальные 100%. Это не уровень ТП, это уровень "Гали из супермаркета", которая только одна пашет, а другие нет, и все ей чем-то обязаны. Если не можешь думать о клиенте как о человеке, думай о себе, как бы сверху не прилетело. С таким отношением еще 2-3 подобных случая и надо искать другую работу.


H0llow написал: по итогу оказалось что человек запросил возврат через банк, соотвественно Battlestate удалили игру с его аккаунта.

Haters gonna Hate ;)


Одним словом -аферисты.


dredreal написал: Знай наших, горжусь Россией.

Но они не плохо так свой народ в последнее время на денюжку кидают


ибо донат-зло и полон ужаса.


а зачем он вообще это дерьмо покупал?


Еще че то бубнят потом про валв и стим


Я один постоянно слышу упоминания об этой индюшатине, но не знаю что это такое и мне пофигу?


Тульский Поцик Нет не один,мне друг бесплатно свой акк отдавал для игры -я не пошел,но размеры денежных сделок игроков,которые нашли возможность в этой игре заработать поражают:


для бсг это в порядке вещей :)


Бесконечный распил бабла, а не игра (бизнес модель аля стар ситизен) , зато на два месяца стриммеров проплатили



бизнес по русски) игра неплохая, но это пока у тебя проблемы какие нибудь не возникнут


В дизайн документе, когда игра только задумывалась, было написано большими красными буквами: "Заработать максимум бабла при минимуме вменяемости, совести, ответственности, морали". Так что. чего вы ожидали?

Как вернуть деньги за escape from tarkov


Anatolich Tda

Александр, Пожалуйста, отправьте баг-репорт и подробно опишите ситуацию.

Александр Маркович

Ага, ощущение что увидел ряд ошибок в промежутке времени, сейчас отправлю

Степан Ванеев

очень низкая скорость скачивания в лаучнере, с чем это связанно?

Александр Лукин


Александр Лукин

Денис Захаров

Народ, у самого все прям норм, все летает. У друга при этом какая -то дичь происходит. По две минуты грузит какой-нибудь этап перед загрузкой карты. Дальше также все норм. Кто-нибудь сталкивался уже?

Алексей Соколов

Дэн Папа

Денис, имею два не молодых компа. До патча они работали с Тарковым примерно одинаково, после - один полетел гораздо лучше, второй стал фризить и фпс упал. Единственное одинаковое изменение - грузит в рейд на обоих втрое быстрее прежнего.

Александр Лукин


Александр Лукин

Дэн Папа

Александр, они оба мои) Первый - i5 4690K/16Гб/980, второй - i7 990х/24Гб/1070.

Александр Лукин


Александр Лукин ответил Дэну

Влад Федоренко


Влад Федоренко

Марк Губайдулин

Влад Федоренко


Влад Федоренко ответил Марку

Максимиллиан Эрлин


Максимиллиан Эрлин

Просто огонь. Пока ни одного бага. Фризов почти не встречается. Разрядка магазина теперь сразу выкидывает все типы патронов, а не по очереди. Диких много, выполнять квесты на убийства стало проще, с другой стороны - стали щемить группами. Пока доволен

Марк Губайдулин

Алексей Хрусталёв


Алексей Хрусталёв

Максимиллиан Эрлин


Максимиллиан Эрлин

Алексей, ивент кончился с Дикими, которым рейдерские мозги запхали

John Evsikov

Вчера просто сервер перестал отвечать . после того как ,,чпокнул,, двоих зажравшихся (( . и все потерял свое

Ксения Гольева

Иван Кабисов

Александр, а тестерам ets сообщат когда выйдет инерция и войп на ets?

Александр Лукин


Александр Лукин

Иван Кабисов

Александр Лукин


Александр Лукин ответил Ивану

Иван Кабисов

Александр Лукин


Александр Лукин ответил Ивану

Иван Кабисов

Александр Лукин


Александр Лукин ответил Ивану

Иван, Если есть доступ, заходите в лаунчер, вкладка ETS и там есть ссылка на дискорд.

Иван Кабисов

Доброе Сердце


Доброе Сердце

Хочу сказать спасибо. На самом деле, отличный патч. Игра у меня сейчас работает стабильно в 90-120 фпс, стандартная загрузка на таможню - 2:30, дикие теперь подкрадываются и нападают откуда не ждешь, что добавляет напряжения (вчера убил чвк на сотке, пока его лутал, ко мне подкрался дикий, за которым крался чвк, за которым крался дикий, я чуть не обосрался от крика «щеми берца» в пяти метрах).

Михаил Ильин


Михаил Ильин

Стволы отвратно себя ведут при стрельбе на одиночках, он не выжимает и половины своей скорострельности, это будет убрано или нет? Ощущение, что еду на велике с палкой в колесе

Разработчики Escape from Tarkov отказались возвращать деньги и заблокировали игру покупателю (обновлено)


Пользователь под псевдонимом masaidwakeupson выложил на Reddit скриншот переписки, где попросил разработчиков Escape from Tarkov вернуть деньги, так как шутер тормозил на его ПК, несмотря на то, что тот попадает под минимальные системные требования. Представитель технической поддержки сообщил, что такой возврат сделать невозможно. После чего у покупателя пропала игра с аккаунта.

Разработчики Escape from Tarkov отказались возвращать деньги и заблокировали игру покупателю (обновлено)

Если верить выложенной переписке, то Battlestate Games отобрала у игрока доступ к Escape from Tarkov, потому что тот отказался следовать лицензионному соглашению, заключаемому перед покупкой проекта в раннем доступе.

Пользователь не имеет права пользоваться Игрой, если он не согласен с условиями Соглашения.

По условиям у покупателя есть 10 дней, чтобы аннулировать соглашение по электронной почте. В противном случае получается, что игрок теряет и деньги, и игру на аккаунте.

В комментариях на Reddit пользователи называют это «настоящим преступлением», нарушающим «законы Евросоюза». Один из юзеров предложил обратиться в банк, чтобы отозвать оплату за игру.

Читайте также: