Как устроиться в интернет магазин без опыта работы

Обновлено: 06.07.2024

Очень много говорят и обсуждают удаленную работу в интернете. Мы предлагаем попробовать работу не на виртуальных продажах, не на сдельных звонках клиентам! А реальную стабильную уверенность в завтрашнем дне! Не сомневайся .

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ – ЭТО: Оформление по ТК РФ; График работы -2 рабочих дня 8:00 - 20:00 (дневная смена), 2 выходных, 2 рабочих дня 20:00 - 8:00 (ночная смена), 2 выходных; Компенсации .

Интернет-магазин ЛАБИРИНТ приглашает Оператора Контакт-центра. Пожелания к кандидатам: приглашаются кандидаты без опыта, будет преимуществом работа с большим количеством звонков и .

В дружную команду стабильно развивающейся компании Сферы индустрии красоты приглашаем активного, общительного,внимательного к людям оператора интернет-магазина! О компании: .

Ассоциация «КАМИ» – это крупнейшая в России станкоторговая компания с 30-летним опытом работы и годовым оборотом 10 млрд рублей. Головной офис расположен в Москве, 17 филиалов по России.Сейчас открыта .

Оператор консультант интернет – магазина "Детский мир" Обязанности: Прием входящих звонков; Консультации по ассортименту продукции сеть "Детский мир"; Помощь в выборе товаров: размер, цвет, .

«BAZILIKA» — международный бренд одежды премиального сегмента. Среди наших клиентов Rosie Hungtinton-Whiteley, Leonie Hanne, Hailey Bieber, Olivia Culpo, Sofia Richi, Elsa Hosk. Более 7 лет на рынке. .

Привет, это интернет-магазин Вишмастер. Уже более пяти лет мы продаём новые и оригинальные телефоны, наушники, ноутбуки и другую технику по самым низким ценам в России. Все это время мы активно росли — с 4 до почти 100 .

Обязанности: Подтверждение заказов в течение 5 минут после оформления заказа Обработка входящих звонков (объем небольшой) Обработка писем в почте интернет-магазина Обработка обращений .

Обязанности: Прием входящих звонков от клиентов Интернет-магазина: классификация обращений, ответы на общие вопросы, проверка/корректировка контактной информации клиентов в заказах; Осуществление .

Чем нужно будет заниматься:— Обрабатывать заявки и звонки с сайтов;— Подтверждать заказы и согласовывать детали доставки и оплаты;— Работа с 1С и внесение записей по логистике в Excel;— .

Требования: Знание 1С, Excel, Word. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Обязанности: Обрабатывать и подтверждать заказы с сайта, оформлять заказы по телефону, резервировать товары, .

DNS - крупнейшая федеральная сеть по продаже цифровой и бытовой техники, которая развивается в России с 1998г. и представлена уже более чем в 500 городах. Что мы предлагаем? Трудоустройство .

C 2011 года компания "Аристос Ритейл" входит в ГК "Аristos"."Аристос Ритейл" - специализируется на сотрудничестве в области электронной коммерции с международными .

Обязанности: прием входящих звонков на оформление заказов в теле- и интернет-магазине нового формата с европейскими и мировыми брендами; консультирование клиентов по вопросам доставки и наличию товаров; без .

Обязанности: • Прием входящих звонков / совершение исходящих звонков (без поиска клиентов и без “холодных” звонков);• Консультация и помощь в оформлении заказа; • Информирование о новинках и .

Вакансия размещена до 1 октября! Мы продаём грузоподъёмное оборудование по всей России.Наш бренд – OCALIFT Пять звёзд на Яндекс-Маркете! Вы любите порядок в .

Горячая вакансия! Срочный набор! Принимаем на работу вахтой! Возможна работа 5/2 без проживания! На крупное производство требуются сотрудники на участок упаковки и подготовки к транспортировке. Обязанности: .

Обязанности: Консультирование по ассортименту интернет-магазина и принятие онлайн-заявок Требования: Вежливое отношение к клиентам Условия: Работа в офисе, полный рабочий .

Сеть магазинов корейской и индийской косметики ASHANTI ищет активных и заинтересованных сотрудников. Интересное обучение, продукция, которую хочется рекомендовать и продавать, возможность работать и зарабатывать в магазине с высоким .

Обязанности: -Прием и обработка входящих телефонных звонков (без холодных звонков), через сайт, онлайн-чат;-Консультирование клиентов по телефону‚ электронной почте и другим сервисам коммуникации по вопросам .

Обязанности: Прием входящих звонков, консультирование клиентов по оформлению заказа, наличию, смена статусов; Выставление счетов в Excel; Прием посетителей в шоу-руме, выдача заказов. .

Сейчас расскажем тебе о нашей компании, чем мы занимаемся, и кто мы такие: ООО «Смайл Эксперт» является эксклюзивным дистрибьютером зубных паст Итальянского производства BioRepair & BlanX уже .

В молодую компанию требуется оператор интернет-магазина Обязанности: Внесение информации в компьютер Отслеживание рекламных компаний Внесение информации в 1С Работа с карточками товара: загрузка фото, описание Отслеживание актуального .

Что вам предстоит делать:1. Администрирование входящего потока заявок/заказов, смена статусов, информирование по телефону, почте и в мессенджерах (5-10 заявок в день),2. Холодный обзвон клиентской .

В нашу компанию оптового интернет-магазина открыта вакансия оператора. Если ты живой с горящими глазами, то эта вакансия для тебя! Конкурс на место открыт до 13 сентября! Обязанности:• Обработка входящих звонков и заявок• Консультирование .

Компания Просвим - интернет-магазин товаров для плавания и спорта №1 в России. Открыта вакансия ассистента отдела продаж/помощника менеджера/ассистента руководителя интернет-магазина. Гибкий график на выбор: понедельник-пятница, с 10.00 до .

Обязанности: Консультация клиентов по всем вопросам (по наличию продукции на складе, по ценам, по акциям, по ассортименту, доставке и пр.) Фиксация маркетинговой информации для определения эффективности рекламы (откуда узнали о рекламном .

Обязанности:- Оформление заказов клиентов по телефону в 1С 8.3 (консультирование по заказам);- Работа с заказами в 1С-Битрикс- Выдача заказов самовывоза из офиса, приём платежей по терминалу;- Работа с открытой линией и чатами;- Замена .

Как устроиться на удалённую работу в интернет-магазин — пошаговое руководство

Чтобы дома найти удаленную подработку, нужно следовать следующему алгоритму.

Инструкция поможет избежать ошибок и лишних трат времени.

Шаг 1. Определитесь, что вы хотите делать

Прежде чем искать вакансию, определитесь, каким видом деятельности вы хотите заниматься. К примеру, если есть дизайнерское образование и опыт в веб-дизайне, то стоит поискать должность веб-дизайнера.

Если вы хорошо ладите с людьми, любите общаться, и у вас чёткая, приятная речь, то смело ищите оператора или менеджера. Важно, чтобы занимаемая должность нравилась и приносила удовольствие.

Если нет навыков и опыта в определённой сфере, но вы очень хотите учиться и зарабатывать деньги в сети, ищите вакансии с обучением. Многие фирмы предоставляют бесплатное обучение своим сотрудникам и помогают трудоустроиться удалённо.

Шаг 2. Найдите подходящие вакансии и оставьте заявку (лучше откликаться на максимальное количество предложений)

Выбрав род деятельности, отправляйтесь на поиски. Сегодня в интернете масса ресурсов, где предприниматели выставляют объявления. Лучше всего искать на проверенных и популярных сайтах.

Чем больше откликов будет, тем лучше. Даже если половина компаний откажут вам, есть шанс, что остальные согласятся. Кроме того, если заявку примут сразу несколько фирм, есть шанс выбрать более выгодные условия для сотрудничества.

Шаг 3. Дождитесь ответа и договоритесь о собеседовании

Важно дождаться ответа от всех фирм, которым были отправлены заявки. Если компании подходит ваша кандидатура, вам назначат собеседование. Чаще всего при поиске удаленной сферы деятельности собеседования проходят в онлайн-режиме, так как компании могут находиться в другой стране или другом городе.

Заключение

Удалённая работа в интернет-магазине — это замечательный способ повысить свой доход, не выходя из дому.

Такой вид заработка отлично подходит студентам, мамам в декрете или людям на пенсии. Трудовая деятельность непыльная и интересная, поэтому подходит многим желающим развиваться и зарабатывать дома.

Дистанционная работа с документами и информацией

Такие вакансии предполагают обработку информации — текстовой, цифровой или иной — и ее систематизацию.

1. Оператор ПК

Подобные вакансии встречаются как под очень широким понятием «оператора ПК», так и под более детальными — например, контролера описания товаров, модератора. Суть задач бывает разной. К примеру, проверять по образцу правильность описания карточек товаров интернет-магазина и вносить исправления, если что-то не так. Или искать ошибки в какой-то другой документации, собирать и классифицировать разрозненные данные, вносить данные из разных документов в единую систему, форматировать сканированные тексты.

Что требуется. Компьютер, снабженный стандартным пакетом офисных программ, выход в интернет. Для этой работы, как правило, достаточно обыкновенной цифровой грамотности, умения работать со стандартными программами. Но иногда надо знать или освоить специальное программное обеспечение.

2. Расшифровщик аудиофайлов

Что нужно. Компьютер, выход в интернет, навык быстрой печати, высокая грамотность.

Если вы хотите поискать конкретные варианты (например, по названию вакансии, по каким-то ключевым словам в ее описании, с использованием разных фильтров (размер зарплаты, профобласть и так далее), то:

войдите в расширенный поиск;
используйте нужные вам фильтры и поисковые запросы;
выберите в фильтре «График работы» удаленную работу.

И переключите регион поиска с вашего города на вариант «вся Россия» — при удаленной работе не так важно, где компания базируется.

Еще один вариант: подпишитесь на наш телеграм-канал с вакансиями на удаленке @hh_vacancy_udalenka

Кстати, в поисковой выдаче вы теперь часто видите вакансии с пометками «Отклик без резюме». Это любые вакансии, в которых работодатели указали контактную информацию для связи с ними напрямую (по email или по телефону). Есть смысл воспользоваться таким способом связи, если, например, это простая массовая вакансия, для которой резюме не так уж обязательно. Или вам просто хотелось бы что-то уточнить, прежде чем откликаться.

Хотите открыть собственный бизнес в интернете или работать на дому без вложений? Отличной перспективой для удалённой работы будет интернет-магазин одежды, игрушек или других товаров. Такой вид бизнеса имеет массу перспектив и позволяет выйти на неплохой доход.

Не стоит расстраиваться, если нет средств, чтобы сразу открыть свой бизнес. Для начала устройтесь на работу в другой интернет-магазин. Сейчас в штат такого бизнес-проекта входит несколько сотрудников, у которых есть свои обязанности.

Дистанционная работа с людьми

Менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, специалист контакт-центра, оператор на телефон, диспетчер — как только ни называют такие вакансии. Но показательно не название, а содержание функционала. Такие вакансии, как правило, бывают пяти типов.

1. Менеджер по продажам

Это работа на телефоне. Работодатель предоставляет вам доступ к базе потенциальных клиентов, а вы обзваниваете их и предлагаете купить продукцию или услуги компании, результат звонка записываете в специальную CRM-систему, к которой вам дают доступ. Ничего выдумывать не надо — вас снабдят готовыми скриптами (сценариями) для разговора. И звонить придется не с личного телефона — серьезные работодатели организуют доступ к своей виртуальной АТС-системе. Это такая специальная компьютерная программа — с ее помощью вы и будете делать звонки.

Возможны варианты: например, база для обзвона может быть холодной или теплой. Работать с холодной базой психологически труднее: это люди, которые не ждали вашего звонка и в большинстве случаев не обрадуются попытке им что-то продать, иногда могут отреагировать очень резко. Теплая база — это база клиентов, которые уже заинтересовались продукцией компании (возможно, зашли на ее сайт и оставили заявку на звонок) или интересовались ею раньше.

В любом случае отнеситесь критически к обещаниям высокого заработка: если у вас нет опыта в продажах, то поначалу зарплата не будет высокой. У менеджеров по продажам маленькие оклады, остальное — проценты с продаж, а хорошие продажи приходят с опытом и в любом случае сильно зависят от покупательского спроса.

Что понадобится. Готовность много разговаривать, вежливость и уравновешенность (важно спокойно воспринимать негативную реакцию на звонки), отсутствие проблем с дикцией и техническая возможность для разговоров (компьютер, наушники с микрофоном, интернет и тихая домашняя обстановка). Обычно нужно пройти у работодателя предварительное обучение, чтобы разбираться в продукции и освоить базовые методики продаж.

2. Менеджер по обработке заказов

Это тоже работа на телефоне и в специальной программе (CRM-системе), но немного другая по сути. Здесь нужно принимать входящие звонки, а исходящие делать только тем, кто оставил заявки в интернет-магазине. Надо проговаривать условия заказа, проверять наличие товаров на складе (конечно, удаленно, по специальной программе), договариваться о времени доставки, уточнять адрес, передавать заказ в курьерскую службу. Иногда придется принимать звонки взвинченных клиентов, недовольных задержкой доставки или товаром.

Работа диспетчера различных сервисных служб строится по такому же принципу.

Похожая работа, но обычно с более широким спектром обязанностей бывает в компаниях, которые работают с корпоративными клиентами (продают что-то другим компаниям). Там нужно работать с заказами от юридических лиц, оформлять по ним документацию во внутренней системе (договоры, бланки заказов, отчетность), созваниваться с клиентами, контролировать процесс исполнения заказа, взаимодействовать по этим вопросам с отделами, которые выполняют заказ.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией.

3. Менеджер со смешанными функциями

Некоторые вакансии (чаще всего небольших интернет-магазинов) предполагают работу как менеджера по продажам (то есть звонки с предложением сделать покупку), так и прием входящих звонков, обработку заказов, связь со складом для оформления документации и даже контроль за платежами, разнесение их в 1С.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам, плюс иногда — опыт работы с документацией, умение работать в программе 1С.

4. Специалист по опросам (по анкетированию)

Таких сотрудников обычно набирают маркетинговые центры. Нужно прозванивать базу клиентов этих маркетинговых центров — различных сервисных компаний — и опрашивать про удовлетворенность качеством их услуг. Другой вариант — маркетинговые опросы с прозвоном случайной базы. Вам на компьютер устанавливается специальная программа, которая выдает случайным образом телефоны и вопросы анкеты. Ответы респондентов нужно вносить в онлайн-систему.

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам.

5. Специалист справочной службы или онлайн-поддержки

Справочные службы и горячие линии работают обычно как поддержка различных государственных и муниципальных услуг, некоммерческих организаций. А службы поддержки сопровождают пользователей различных телекоммуникационных сервисов — например, провайдеров связи, операторов онлайн-услуг и даже онлайн-игр.

Что требуется. Кроме всего того же, что нужно для работы менеджером по продажам, придется пройти обучение — вы должны отлично ориентироваться в информации, по которой будете отвечать на вопросы и помогать пользователям.

Как не стать жертвой мошенников

Чтобы не попасться на крючок мошенников при поиске работы, следует учитывать несколько нюансов:

Искать вакансии лучше всего на проверенных рекрутинговых порталах. На таких ресурсах все объявления тщательно проверяются администрацией, поэтому риск попасть на мошенников минимален.
Запомните одно важное правило! Нормальный работодатель не будет требовать денег с вас. То есть не должно быть никаких первоначальных взносов, покупок курсов и т. д. Это чистой воды развод.
Если какое-то объявление вас заинтересовало, постарайтесь найти об этой фирме как можно больше информации. Почитайте отзывы, мнение людей, посмотрите сферу деятельности компании, как долго она на рынке.

Ирина по образованию социолог, долгое время искала работу в своём городе, но всё безуспешно. Решила поискать подработку в интернете.

В социальной сети Одноклассники она нашла группу объявлений, где работодатели выкладывали открытые вакансии. Одна из них ей приглянулась. Женщина, представившись сотрудником Орифлейм, предлагала работу менеджером в своей фирме, условия были очень выгодные и заманчивые.

Однако было одно странное условие: перед началом сотрудничества нужно было оплатить курс обучения, который стоил 500 р. Как утверждала женщина, потратить такую мелочь не жалко, поскольку заработаете целое состояние.

Ирина решила попробовать себя в роли менеджера и выполнила все условия. Но после оплаты курса женщина больше не объявилась. После этого случая девушка стала внимательней подходить к выбору работодателя и обращать внимание на различные нюансы.

Особенности удаленной работы в интернет-магазине

Интернет-магазины становятся всё популярнее, так как благодаря им у людей появилась возможность покупать, не выходя из дому. Кроме того, у большинства сайтов есть доставка, что ещё больше облегчает задачу.

Интернет-магазин — это интернет-ресурс, где предприниматель выставляет свой товар и реализует его в удаленном режиме. Любой человек может ознакомиться с ассортиментом предлагаемым продавцом и проконсультироваться по любым вопросам с менеджерами.

Покупка товара осуществляется через звонок оператору, либо через специальные функции на сайте. Для работы в интернете понадобится компьютер/ноутбук, гарнитура и выход в интернет. Всё остальное зависит от того, какие есть знания, умения, навыки и предпочтения. Такая непыльная подработка подойдет даже новичку.

Почему требуются именно удаленные сотрудники? Потому что это очень выгодно и удобно. Чтобы организовать трудовую деятельность, предпринимателю не нужно арендовать помещение и покупать оборудование.

Вся организация труда происходит через Skype, Viber или другие коммуникации. В одном магазине могут работать сотрудники из России, Украины и любых других стран. На такой род деятельности часто берут людей без опыта работы, но с большим потенциалом. Фирмы предоставляют бесплатное обучение и помогают своим сотрудникам становиться квалифицированнее.

Варианты для удаленной работы: кем можно устроиться быстро и без опыта

Некоторые профессии и до эпидемии очень часто предполагали дистанционный формат работы. Можно разделить их на два вида:

Профессии, для которых требуется профессиональная подготовка;
Профессии с так называемым легким входом (не требующие специальной профессиональной подготовки).

К первым относятся прежде всего ИТ-специалисты, графические, UX-, 3D-дизайнеры, HTML-верстальщики и почти все специалисты сферы диджитал-маркетинга: например, SMM-менеджеры, email-маркетологи, SEO-специалисты, контент-менеджеры, трафик-менеджеры, таргетологи.

Будьте реалистичны: сейчас многие онлайн-курсы предлагают обучить этим специальностям с нуля за очень короткие сроки, но максимум, что вы получите быстро, — общее представление и азы. Это полноценные профессии, которые требуют знаний и опыта, навыки оттачиваются годами. Поэтому, если вы задумались о переходе в какую-то из них, готовьтесь к долгому процессу. Даже копирайтинг, который со стороны часто кажется доступным любому желающему, не так прост, как большинство себе представляет.

Если вы ищете работу прямо сейчас, присмотритесь к профессиям с «легким входом». Чтобы работать по ним, достаточно стандартного для любого современного грамотного человека набора знаний и навыков, специальная квалификация не нужна. Некоторые из этих профессий могут требовать небольшого обучения на начальном этапе, но это процесс недолгий и на него не надо тратить свои средства — работодатели сами учат новичков всему необходимому. Иногда нужно владеть специальными компьютерными программами, но при желании их можно освоить и самостоятельно. В большинстве же случаев достаточно быть уверенным пользователем обычных компьютерных офисных программ.

Дистанционная работа с людьми

1. Менеджер по продажам

2. Менеджер по обработке заказов

Работа диспетчера различных сервисных служб строится по такому же принципу.

3. Менеджер со смешанными функциями

4. Специалист по опросам (по анкетированию)

Что требуется. Всё то же самое, что для работы менеджером по продажам.

5. Специалист справочной службы или онлайн-поддержки

Варианты для удаленной работы: кем можно устроиться быстро и без опыта

Профессии, для которых требуется профессиональная подготовка;
Профессии с так называемым легким входом (не требующие специальной профессиональной подготовки).

Кем можно работать — обзор вакансий

Изучим самые популярные вакансии для удалённой работы.

На сегодня актуальны следующие должности.

Онлайн-консультант

Чтобы занимать должность онлайн-консультанта, претендент должен обладать хорошей дикцией и приятным голосом. Кроме того, сотрудник обязан хорошо знать весь ассортимент товара, чтобы ответить на вопросы клиентов.

Пример

Анастасия третий месяц находится в декрете. Чтобы как-то повысить доход, семья решила подработать в интернете. На Авито она нашла должность «Оператор-колл центра».

Позвонив по указанному номеру, ей ответила приятная женщина и рассказала обязанности и требования к кандидату. Анастасию вакансия устроила, и она решила попробовать.

После заключения договора девушка приступала к выполнению своих обязанностей. На её ноутбук была установлена специальная программа. Если у клиентов магазина возникали вопросы, они звонили по указанному номеру, где Анастасия и сообщала клиентам нужные сведения.

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами — специалист, который ведёт переговоры с заказчиками, занимается обработкой, оформлением и выдачей заказов, доставкой их в пункт назначения. От качества выполнения своих обязанностей сотрудником зависит имидж и прибыль компании.

Менеджер — это одна из центральных фигур торговой компании. Предприниматели тщательно подбирают человека на эту должность. Он должен быть коммуникабельным, грамотным, при необходимости знать несколько языков, уметь договариваться с людьми и искать необходимые сервисы.

Оператор кол-центра

Наиболее распространённая на сегодня вакансия. Обязанности оператора: холодные/горячие звонки, обработка заявок. Общение с покупателями происходит через СМС-чат на сайте или по телефону, который предоставляет компания.

Чтобы занимать должность оператора кол-центра, человек должен иметь внятную речь, хорошо знать русский язык в устной и письменной форме, быть стрессоустойчивым и неконфликтным. Необходимо уметь заинтересовать человека и побудить его купить продукт, будь то запчасти, косметика, парфюмерия или детская одежда из Китая.

Контент-менеджер

Контент-менеджер отвечает за наполняемость сервера текстовой, графической и рекламной информацией. Его основная задача заключается в наполнении страниц интересным и полезным контентом для посетителя. Обязанности контент-менеджера схожи с редакторской деятельностью, только КМ выполняет массу дополнительных задач и обеспечивает работу сайта.

Всю необходимую информацию контент-менеджеру предоставляют другие сотрудники (копирайтеры, рерайтеры, фотографы, веб-дизайнеры и т. д.). А он лишь размещает её на ресурсе и делает её привлекательной. Но иногда и самому сотруднику приходится выполнять часть обязанностей других коллег (искать фото, тексты).

Копирайтер

Копирайтер — это автор рекламных или тематических текстов. Он пишет информационные статьи, которыми наполняется веб-страница магазина. В его обязанности входит написание рекламных текстов, описание карточек товаров, главной страницы.

Сотрудник должен уметь правильно формулировать мысли, грамотно писать, хорошо знать русский язык. Кроме того, он должен быть хорошо ознакомлен с товаром, чтобы предоставлять понятную и правдивую информацию посетителю.

SEO-специалист

Чтобы на ресурс заходило как можно больше посетителей, сайт нужно продвигать. Неважно, что производит компания. Можно продавать парфюмерию, автозапчасти или женскую одежду, главное, чтобы клиенты смогли найти этот сайт в ТОП 10 по запросам в Google или Яндекс.

На такую должность берут людей с опытом: чтобы выполнять свои обязанности на должном уровне, нужно иметь определённые знания и навыки. От того, насколько хорошо он выполнит свою задачу, зависит популярность и прибыль сайта.

Программист

Это одно из центральных звеньев компании. Программер создаёт сайт и отвечает за его функциональность. Именно программист делает веб-сайт рабочим. От него зависит, насколько хорошо ресурс будет функционировать.

Чтобы занимать должность программиста в интернет-бутике, нужно иметь знания, умения и навыки по программированию. Хорошо разбираться в программах и уметь их создавать. Без опыта здесь не обойтись.

Системный администратор

Системный администратор — руководящее звено, которое управляет коллективом фирмы. Он наполняет сайт новым ассортиментом товара, проверяет его характеристику и описание, следит за рабочим процессом менеджеров и операторов. Отслеживает оплату и выдачу посылок.

Администратор должен обладать руководящими навыками, уметь выйти из конфликтной или форс-мажорной ситуации, правильно организовывать время и распределять обязанности.

Где искать подходящие вакансии

Отыскать подходящую должность можно на следующих ресурсах:

интернет-площадки для бесплатных объявлений;
социальные сети;
биржи фриланса;
сайты вакансий.