Как удалить аккаунт apex legends

Обновлено: 10.05.2024

Вы не можете деактивировать или закрыть свою учетную запись EA самостоятельно — все потому, что мы серьезно относимся к данному вопросу. Для этого вам придется пообщаться с одним из наших консультантов.

При деактивации ваша учетная запись и ваш прогресс сохраняются у нас в системе, но вы не сможете использовать учетную запись или войти в нее, пока не решите снова ее активировать. Удаление учетной записи удалит вашу историю игр, доступ к играм и вы не сможете использовать привязанные учетные записи платформ с другой учетной записью EA.

Деактивируйте свою учетную запись, если хотите отдохнуть от игр или если у вас есть учетная запись Pogo или Star Wars™: The Old Republic (SW:TOR).
Если вы хотите совсем перестать пользоваться продуктами и сервисами EA, вам стоит удалить свою учетную запись.

Деактивация учетной записи

Удаление учетной записи

Если вы хотите закрыть учетную запись Codemasters или попросить удалить все связанные с ней данные:

Нажмите «Справка».
Вместо игры выберите пункт «Конфиденциальность данных» и укажите, что именно нужно сделать.
Следуйте инструкциям на экране.

⚠️ Если у вас есть как учетная запись Codemasters, так и учетная запись EA, вам все равно придется связаться с нами, чтобы получить помощь по учетной записи EA.

Если вы хотите закрыть учетную запись Playdemic или попросить удалить все связанные с ней данные:

Зайдите на портал обеспечения конфиденциальности.
Выберите пункт «Игрок» и укажите, что именно нужно сделать.
Следуйте инструкциям на экране.

⚠️ Если у вас есть как учетная запись Playdemic, так и учетная запись EA, вас все равно придется связаться с нами, чтобы получить помощь по учетной записи EA.

Удаление учетной записи EA навсегда отразится и на учетных записях в Pogo и SW:TOR. При таком раскладе мы не сможем восстановить учетные записи в Pogo и SW:TOR, поэтому настоятельно рекомендуем оставить учетную запись EA активной или хотя бы временно деактивировать ее.

Если вы хотите продолжить пользоваться этими учетными записями, рекомендуем оставить учетную запись EA активной или деактивировать ее, а не удалять.

Зачем мне учетная запись EA при игре на Pogo или в SW:TOR?

Учетная запись EA хранит все в одном месте. Узнайте подробнее о том, как учетная запись EA связана с учетной записью Pogo или SW:TOR.

Если вы хотите вернуть доступ к своей учетной записи после того, как мы удалим ее, вы, чтобы снова вернуться, можете сбросить пароль. Это можно сделать только в том случае, если вы еще не создали другую учетную запись EA, используя тот же электронный адрес, который использовался в удаленной учетной записи.

Если вы уже создали новую учетную запись, вы можете сменить использованный для нее адрес электронной почты, чтобы сбросить пароль от удаленной учетной записи.

Что нужно знать

На восстановление доступа к учетной записи может потребоваться от двух до трех часов.
Несмотря на то, что вы можете восстановить свою учетную запись, мы не можем гарантировать, что вы получите назад всё.

Вот что может быть возвращено:

игры,
статусы,
Загружаемые материалы
прогресс в игре и статистика (только для игроков на ПК),
Ultimate Team (только для игроков на ПК),
информация об истории покупок,
все учетные записи платформ, привязанные к этой учетной записи EA,
любая игровая валюта, которая была в учетной записи (только для игроков на ПК).

Вот что возвращено не будет:

любые способы оплаты, которые были привязаны к учетной записи;
подтверждение имени пользователя, если было включено;
подписки EA Play и другие подписки (если у вас есть);
все истории заявок и заметки;
любая информация о мобильных играх.

Почему удаленные учетные записи можно восстановить?

При обработке запроса на удаление учетной записи мы навсегда удаляем информацию о вашей учетной записи из баз данных службы поддержки и обезличиваем в базах данных информацию о вашей учетной записи и игровом процессе на случай, если вы измените свое решение и захотите восстановить свою учетную запись.

Вы также можете иметь право на постоянное удаление учетной записи EA и всех связанных с ней данных. Для жителей ЕС это называется «Право на забвение».

Пожалуйста, свяжитесь с нами, нажав на кнопку ниже, чтобы это сделать. Выберите «Конфиденциальность данных» в качестве категории и «Удалить мои данные» в качестве проблемы и при подключении к консультанту выберите «Право на забвение». После завершения этого вы не сможете восстановить свою учетную запись или данные.

Три способа удаления

Есть три способа удалить Apex Legends с компьютера:

Стандартный – с помощью инструментов системы;
Через Steam ;
Через Origin (если игра установлена оттуда);

Разберем каждый из них.

Стандартный способ

Сейчас в Windows 10 есть два раздела с настройками – новый, появившийся только в « десятке », и классическая Панель управления. Игру удалить можно и оттуда, и оттуда.

Чтобы деинсталлировать Apex из новых настроек, делаем следующее:

После этого запустится деинсталляция. Нам нужно всего лишь дождаться окончания процедуры.

Панель управления по умолчанию в « десятке » скрыта. Чтобы найти ее, вызываем меню поиска и вводим ключевое слово. То есть название приложения – Панель управления. В списке результатов кликаем на иконку панели.

В ней находим значок раздела « Программы и компоненты ».

Переходим в раздел, находим там Apex Legends и кликаем по ней.

После этого система запросит подтверждение на удаление. Даем его и ждем окончания процедуры.

Steam

Любую игру, скачанную или купленную в Steam, можно удалить через клиент магазина. Правда, не все знают об этом, потому что удаление не так очевидно.

Apex Legends в этом плане не исключение. Чтобы деинсталлировать игру через Steam, делаем следующее:

В отличие от деинсталляции через настройки или Панель управление, в этом случае удалятся не только файлы игры, но и абсолютно вся информация с аккаунта. Восстановить ее в дальнейшем уже будет нельзя. Так что если решили использовать именно этот способ удаления, хорошенько подумайте. Особенно если до этого хорошо прокачали профиль или задонатили в него денег.

Origin

Этот способ подойдет тем, кто скачал игру через официальный магазин Electronic Arts. В целом алгоритм удаления очень напоминает стимовский. Потребуется сделать следующее:

Запустить Origin;
Перейти в раздел « Библиотека »;
Выбрать Apex Legends;
Кликнуть по игре правой кнопкой мыши;
В открывшемся меню выбрать пункт « Удалить ».

После этого на экране появится диалоговое окно с запросом на подтверждение удаления. Нужно дать его. Начнется процедура деинсталляции.

Зачем менять аккаунт

Основных причины – две:

Блокировка . Если игроку выдан перманентный бан, играть со старого профиля он уже не сможет. Блокируют в основном за читы. Но санкции могут применить и по ошибке – такие прецеденты были, некоторые геймеры сообщали о подобной ситуации. Происходит такое очень редко. Но все же происходит.
Плохая игра . Если прокачаться в ранговом режиме до максимальных уровне, играть становится сложно. Некоторые просто создают новый аккаунт, чтобы попасть обратно на лоулевел, где чувствуют себя комфортнее.

Что делать, если донатил в аккаунт

Донат и бесплатная косметика на новый профиль не переходят. Так что придется все начинать сначала.

Как удалить Apex Legends с компьютера полностью

Надоесть может абсолютно любая игра, в том числе Apex. Между тем жесткий диск – не резиновый. Чтобы поставить новую игрушку, придется деинсталлировать старую. Рассказываем, как полностью удалить Apex Legends с компьютера.

Процедура удаления

На сайте заходим в раздел поддержки и с помощью поиска находим вот этот раздел — « Вопросы об удалении учетной записи «:

Чуть пролистываем текст, пока не увидим эту ссылку — « отправьте нам запрос «:

После нас переадресуют в меню авторизации:

Там вводим логин и пароль, которые использовались при создании учетной записи Valorant.

После этого станет доступна отправка заявки. Для начала выбираем тип запроса. Это должно быть « Управление учетной записью, запросы информации и удаление » — самый последний пункт в списке возможных вариантов.

Когда выбрали тип запроса, нас переадресуют на страницу с небольшой анкетой. Выглядит она вот так:

Заполняем анкету. Понадобится указать следующую информацию:

Кстати, для отправки запроса должна быть подтверждена электронная почта на аккаунте. Иначе при попытке сформировать заявку появится такое окно:

Одновременно с этим на e-mail, указанный при регистрации, придет письмо вот с такой кнопкой:

Чтобы продолжить процедуру, нужно просто кликнуть по ней.

Процедура смены аккаунта

Если загрузили Apex Legends в Steam, понадобится разлогиниться. Для этого нажимаем по своему никнейму в правой части страницы:

В появившемся меню выбираем « Выйти »:

После этого вместо никнейма появится вот такой блок:

Теперь находим папку с файлами Apex и удаляем ее . Далее возвращаемся на сайт Стим и нажимаем « Войти », а потом « Присоединиться к Steam »:

Заполняем анкету и завершаем регистрацию.

Теперь у нас есть новый аккаунт. Открываем магазин и в поиске вводим Apex Legends. В списке результатов выбираем самый верхний. Все что ниже – премиальные наборы с уже открытыми героями и косметикой, которые продаются за реальные деньги.

На странице Apex Legends нажимаем « Играть ».

Начнется загрузка игры. Когда она завершится, в стимовской библиотеке появится сама игра, а на рабочем столе и в Пуске – ярлыки для ее запуска.

К сожалению, без удаления файлов Apex обойтись нельзя . Дело в том, что разлогиниться в клиенте игры нельзя, а с запуском после создания нового аккаунта в Steam могут возникнуть проблемы.

В Origin

Смена аккаунта в Origin происходит аналогичным образом. Понадобится выйти из старого профиля, удалить файлы Apex с компьютера, зарегистрироваться заново и скачать игру.

Сторонние программы

Удаление возможно и с помощью стороннего программного обеспечения. Например популярной утилиты для очистки системы CCleaner. Деинсталляция производится из подраздела « Удаление программ » на вкладке « Сервис ».

Плюс использования CCleaner в том, что в ходе процедуры он подчищает « мусор », оставшийся после игры. Например, ненужные строчки в реестре или скрытые файлы в пользовательской папке. При использовании других описанных выше способов этого не происходит.

Итоги

Удалить Apex Legends с компьютера можно несколькими способами: стандартными средствами Windows, через Steam или Origin, с помощью стороннего программного обеспечения. Разница между ними минимальна, поэтому можно выбрать тот, который вам показался проще. Единственное, о чем нужно помнить – при удалении через Steam исчезают все игровые достижения.

Итоги

Если старый аккаунт Apex заблокировали или игроку некомфортно на высоких уровнях рейтингового режима, можно зарегистрироваться заново и начать все с нуля. Достижения и косметика (в том числе донатная) при этом пропадают. Чтобы не было проблем с запуском игры с нового профиля, файлы Apex лучше удалить после выхода из старого аккаунта, а затем скачать заново.

Иногда возникает необходимости избавиться от учетной записи Riot Games. Рассказываем, как удалить аккаунт Valorant.

Как сменить аккаунт в Apex Legends

Иногда возникает необходимость сменить аккаунт Apex Legends. Например, если профиль игрока блокируют или по каким-то другим причинам. Рассказываем, как сменить аккаунт в Apex Legends.

Результат рассмотрения заявки

Заявку об удалении могут рассматривать от нескольких часов до нескольких дней . Результат процедуры полное удаление учетной записи Riot Games.
После этого пропадает весь контент, который вы успели заработать в Valorant: агенты, скины, карточки, звания и так далее.
Если успели получить ранг в рейтинговой игре, он тоже сотрется. Зарабатывать его придется с нуля, уже на новом аккаунте.
Также пропадают все друзья. Если захотите снова добавить этих пользователей, придется искать их по никнейму или Riot ID.
Разумеется, вместе с удаленным аккаунтом «сгорает» весь донат. Поэтому если вы покупали скины или «прокачивали» премиальную версию боевого пропуска, все это исчезнет. Потраченные деньги при этом не возвратят.
Поскольку к профилю Riot привязаны и остальные игры разработчика, все перечисленное будет потеряно и в них – например, в той же Лиге.

Вывод

Читайте также: