Как сделать hard reset на windows 10

Обновлено: 02.07.2024

Если Ваш компьютер с Windows 10 работает медленно или работает ненормально, один из наиболее надежных способов решения этой проблемы — сброс к заводским настройкам. Это также рекомендуется, если Вы продаете свой компьютер.

Перед началом процесса сброса настроек обязательно сделайте резервную копию своих файлов. В противном случае некоторые важные данные могут быть безвозвратно утеряны.

Когда Вы будете готовы, откройте меню «Параметры Windows», нажав кнопку «Пуск», а затем выберите значок «Параметры».

Откроется окно настроек. Здесь выберите опцию «Обновление и безопасность» в нижней части окна.

Список параметров «Обновление и безопасность» появится в левой панели. Здесь выберите «Восстановление».

Теперь Вы будете в окне восстановления. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» внимательно прочитайте описание, а затем нажмите кнопку «Начать».

После выбора появится окно «Вернуть этот ПК к заводским настройкам». У Вас будет два варианта на выбор:

Сохранить мои файлы: эта опция сохранит все Ваши личные файлы при удалении установленных приложений и системных настроек.
Удалить все: все данные будут удалены.

Выберите вариант, который лучше всего подходит для Вас.

Когда Вы будете готовы, нажмите кнопку «Сбросить».

Ваш ПК с Windows 10 начнет восстанавливать заводские настройки. Это может занять несколько минут, так что наберитесь терпения. Когда процесс будет завершен, Ваш компьютер перезагрузится.

Для чего нужно сбрасывать систему

Производительность операционной системы снижается из-за того, что в ней скапливается большое количество ненужных файлов и процессов. Устанавливая сторонние программы, изначально не входившие в состав Windows, вы создаёте некоторые элементы и сервисы, необходимые для их работы. Но после удаления этих приложений не все данные, связанные с ними, стираются — система засоряется.

Конечно, Windows пытается предотвратить появление мусора, вредоносных утилит и прочего софта, мешающего ей. Но чем дольше она работает, тем больше нагрузка, соответственно, шанс появления критических проблем выше.

Сброс настроек — это процесс, позволяющий откатить все параметры и файлы системы в исходное состояние, сохранив при этом файлы пользователя. Получив чистую Windows, вы как будто установите новую операционную систему, так как настройки, совершённые вами и выполняющимися программами, сбросятся до заводских значений. Ваши же файлы (музыка, картинки, видео, документы и прочие) останутся невредимы, хотя все программы будут удалены.

После сброса Windows 10 ваши личные данные не пострадают, а все системные файлы и установки вернутся в первоначальное состояние

К сбросу стоит прибегать в том случае, если решить проблему откатом системы к точке восстановления не получается, или тогда, когда нужно быстро и без особых усилий получить свежую операционную систему.

Способ 2 – Использование инструмента Refresh Windows

Refresh Windows Tool – это встроенная утилита для выполнения переустановки Виндовс 10 в автоматическом режиме.

Служба доступна для сборок, которые выпущены позже августа 2016-го года.

Если вы используете старую версию Виндовс 10, сначала рекомендуем обновить систему в окне Параметров и потом приступать к использованию службы.

Следуйте инструкции для запуска Refresh Tool:

Откройте окно параметров системы с помощью клавиш Win+I;
Далее кликните на «Восстановление»;
В правой части окна найдите «Дополнительные параметры» и кликните на строку «Узнать, как начать заново»;

Рис.7 – окно дополнительных параметров

Рис.8 – страница загрузки программного обеспечения от Майкрософта

Запустите скачанный файл и в появившемся окне отметьте галочкой пункт «Я принимаю соглашение»;
Далее укажите, нужно ли сохранять ваши файлы и личные данные.

Рис.9 – программа установки Windows

Следуйте всем инструкциям, которые будут появляться в окне утилиты.

После завершения процесса установки вы сможете начать использовать чистую версию ОС.

Все параметры и настройки будут возвращены к первоначальному состоянию.

Рекомендуем удалить возможные временные файлы с помощью окна свойств жёсткого диска.

Рис.9 – программа установки Windows

Обратите внимание! Процесс отката системы может занять продолжительное время. Всё зависит от количества удаляемых файлов и текущих настроек ОС.

Автоматическая чистая установка Windows 10 с помощью «Новый запуск» (Refresh Windows Tool)

В последних версиях Windows 10 в параметрах восстановления появилась новая функция — «Новый запуск» (ранее называлась Refresh Windows Tool), позволяющая выполнить автоматическую чистую установку или переустановку Windows 10 с сохранением файлов, но с удалением предустановленных программ производителя. Ее использование позволяет выполнить сброс, когда первый способ не работает и сообщает об ошибках.

По завершении процесса (который может занять продолжительное время и зависит от производительности компьютера, выбранных параметров и количества личных данных при сохранении) вы получите полностью переустановленную и работоспособную Windows 10. После входа в систему рекомендую также нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr нажать Enter, а затем нажать по кнопке «Очистить системные файлы».

С большой вероятностью при очистке жесткого диска вы сможете удалить до 20 Гб данных, оставшихся после процесса переустановки системы.

Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС

В этой инструкции о том, как сбросить Windows 10 на заводские настройки, выполнить сброс, откат в исходное состояние, или, иначе, автоматическую переустановку Windows 10 на компьютере или ноутбуке. Сделать это стало проще чем в Windows 7 и даже в 8, в связи с тем, что изменился способ хранения образа для сброса в системе и в большинстве случаев вам не нужен диск или флешка для того, чтобы выполнить описываемую процедуру. Если по какой-то причине все описанное не получается, вы можете просто выполнить чистую установку Windows 10.

Сброс Windows 10 в исходное состояние может пригодиться в тех случаях, когда система стала работать неправильно или даже не запускается, а выполнить восстановление (на эту тему: Восстановление Windows 10) другим способом не получается. При этом переустановка ОС таким способом возможна с сохранением ваших личных файлов (но без сохранения программ). Также, в конце инструкции, вы найдете видео, в котором описанное показано наглядно. Примечание: описание проблем и ошибок при откате Windows 10 на первоначальное состояние, а также возможные способы их решения описаны в последнем разделе этой статьи.

Обновление: в последних версиях Windows 10 появились дополнительные методы сброса системы, в том числе с удалением всех предустановленных производителем компьютера или ноутбука программ — Автоматическая чистая установка Windows 10, Восстановление Windows 10 из облака.

Когда рекомендуется делать сброс системы?

Сброс настроек (или Hard Reset) – это процедура возврата к заводским параметрам. Все опции и настройки будут возвращены к первоначальным показателям.

В Виндовс 10 есть два типа сброса:

С сохранением пользовательских файлов. После сброса вы получите абсолютно новую систему, в которой будут установлены только стандартные для сборки приложения. Все параметры будут сброшены, но файлы и папки с фото, видео, документами не удалятся;

Полное удаление всех данных. В результате, вы получите копию ОС, которая идентична с только что установленным «чистым» Виндовс. Необходимо будет выполнить базовую настройку (указать регион, дату, время, войти в свою учетную запись или создать новую).

Откат к первоначальным настройкам следует делать в случае, если ваш компьютер начал тормозить, слишком долго загружаются программы или система загружается дольше нескольких минут.

Что дает сброс?

Все ненужные программы и процессы будут удалены;
Ошибочные настройки и временные файлы, которые «захламляют систему» исчезнут. Вместо них будут установлены правильные параметры, которые обеспечат нормальную работу ОС;
Вирусы, появляющаяся реклама и прочие вредоносные приложения удаляются.

Если вы столкнулись с вирусами, рекомендуется выполнять сброс без сохранения пользовательской информации. В противном случае, в системе может остаться процесс, который запускает работу «вредителя».

Способ 3 – Сброс с помощью загрузочной флешки или диска

Если по каким-либо причинам у вас не получилось сделать откат к заводским настройкам с помощью вышеуказанных способов, можно воспользоваться загрузочным диском или флеш-накопителем.

Суть этого метода заключается в том, что вы скачиваете образ Windows 10 на любое другое устройство и перемещаете файл с расширением ISO на флешку или диск.

Если у вас уже есть лицензионный диск, с помощью которого вы устанавливали ОС на компьютер, можно воспользоваться им.

Рис.10 – очистка диска

Обратите внимание! Сборки установленной на вашем компьютере Windows 10 и версия, которая хранится на накопителе должны быть идентичными. К примеру, на флешку вы можете скачать Windows 10 Professional только в том случае, если на вашем компьютере установлена такая же модификация системы.

Для создания загрузочного накопителя воспользуйтесь программой эмуляции дисковода.

Наиболее популярные утилиты:

Daemon Tools;
Ultra ISO;
Nero Burning ROM;
Alcohol 120%;
Gizmo Central и другие.

У всех указанных выше программ есть бесплатные версии, с помощью которых можно легко добавить скачанный ранее образ ОС на диск и сделать его загрузочным.

Рис.11 – меню создания загрузочного носителя в программе Ultra ISO

Также, в настройках БИОС следует указать новую очередь загрузки компонентов компьютера.

На первом месте должна быть не ОС, а ваш накопитель. После внесения изменений в эту очередь выключите ПК, подключите к нему диск/флешку и снова нажмите на клавишу «Питание».

Появится окно установки системы, в левой нижней части которого нужно выбрать поле «Восстановление»:

Рис.12 – окно установки Windows

В результате, вы будете перенаправлены в окно «Выбор действия». Кликните на плитку «Поиск неисправностей».

В новом окне нажмите на «Диагностика». Выберите плитку «Вернуть в исходное состояние» и дождитесь завершения сброса.

Также, вы можете начать переустановку системы, для этого в указанном на рисунке выше окне кликните на кнопку «Установка» и в новом окне выберите, сохранять пользовательские файлы или нет.

Рис.14 – окно диагностики ОС

Такой метод сброса к заводским параметрам будет эффективным в том случае, если вы не можете запустить ОС из-за возникновения фатальной ошибки или из-за работы вирусного ПО.

Выполнение сброса

В Windows 10 предусмотрено несколько встроенных методов, позволяющих выполнить сброс. Компания Microsoft выпустила также отдельную утилиту, выполняющую этот процесс. Сброс можно выполнить как из системы, войдя в свою учётную запись, так и другим способом, не требующим доступа к Windows (он пригодится, когда система не запускается).

При помощи меню «Параметры»

В Windows 10 появилось новое меню, позволяющее работать с настройками системы — «Параметры». Используя его, можно начать сброс:

К параметрам компьютера проще всего перейти, начав набирать название этого меню в поисковой строке

Открываем раздел «Обновление и безопасность»

Если вы твёрдо решили сбросить операционную систему к начальным установкам, нажимайте кнопку «Начать»

Укажите, хотите ли вы сохранить свои файлы при сбросе

Для того чтобы начать процесс, нажмите кнопку «Сброс»

Как протекает процесс

Сброс может длиться от пары минут до нескольких часов — в зависимости от производительности и загруженности компьютера. Система будет несколько раз перезагружаться. Ни в коем случае не прерывайте процедуру, иначе могут возникнуть серьёзные ошибки. В процессе сброса может показаться, что система зависла, но дайте ей немного время (полчаса-час), а только по его истечении заканчивайте процедуру принудительно.

При помощи сторонней утилиты

Компания Microsoft выпустила стороннюю утилиту под названием RefreshWindowsTool, с помощью которой можно выполнить тот же самый сброс.

Скачиваем средство восстановления на официальном сайте Microsoft

Нажимаем на кнопку «Начать» и ждём окончания процесса

При помощи меню восстановления (если доступ к системе отсутствует)

Если вы можете включить систему, то лучше использовать два вышеперечисленных метода, так как они быстрее и проще. Но если возможности войти в Windows нет, придётся прибегнуть к этому способу. Для выполнения процедуры вам потребуется один рабочий компьютер, так как с его помощью необходимо создать установочный носитель Windows. Нужен он для того, чтобы попасть в меню восстановления.

Укажите программе, что вам нужно создать установочный носитель для другого компьютера

На вкладке Boot укажите системе, чтобы она начинала загрузку с флешки (USB-HDD)

Нажмите на строку «Восстановление системы»

Перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей»

Выберите условия сброса в разделе «Дополнительные параметры» и нажмите на блок «Вернуть компьютер в исходное состояние»

Видео: сброс настроек Windows 10

Ошибки сброса Windows 10 в заводское состояние

Первые и самые простые методы, при возникновении проблем при сбросе Windows 10 на заводские настройки состоят из следующих шагов:

Убедитесь, что на системном разделе диска (на диске C) достаточно свободного места. В идеале — 10 и более Гб.
Удалите все сторонние антивирусы и другие программа защиты перед запуском восстановления.

Второй вариант ошибки — вас просят вставить диск восстановления или установочный накопитель. Тут появилось решение с функцией Начать заново, описанное во втором разделе этого руководство. Также в этой ситуации вы можете сделать загрузочную флешку с Windows 10 (на текущем компьютере или на другом, если этот не запускается) или диск восстановления Windows 10 с включением системных файлов. И использовать его в качестве требуемого накопителя. Используйте версию Windows 10 с той же разрядностью, что установлена на компьютере.

Еще один вариант действия в случае с требованием предоставить накопитель с файлами — зарегистрировать собственный образ для восстановления системы (для этого ОС должна работать, действия совершаются в ней). Мною такой способ не проверен, но пишут, что работает (но только для второго случая с ошибкой):

После этого попробовать снова запустить сброс системы в исходное состояние. Кстати, на будущее можно рекомендовать сделать собственную резервную копию Windows 10, которая может сильно упростить процесс отката ОС к предыдущему состоянию.

Ну а если у вас остались вопросы по переустановке Windows 10 или возврату системы к исходному состоянию — спрашивайте. Также напомню, что для предустановленных систем обычно существуют дополнительные способы сброса на заводские настройки, предусмотренные производителем и описанные в официальных инструкциях.

Способ 1 – Сброс с уже установленной Виндовс 10

Заметьте, если вы обновились до Windows 10 с седьмой или восьмой версии ОС, в течении 31-го дня можно вернуть предыдущую систему и прекратить использование десятки.

Для этого зайдите в окно «Параметры» (сочетание клавиш Win+I) и выберите плитку «Обновление и безопасность».

В новом окне кликните на раздел «Восстановление». В правой части окна появится поле «Вернуться к…».

Кликните на «Начать» и дождитесь повторного включения компьютера с возвращенной старой версией системы. Пользовательские файлы, программы и настройки сохранены не будут.

Рис.2 – окно параметров восстановления ОС

Если же срок для возврата к старой версии ОС прошел или вы хотите получить сброшенную к заводском настройкам Windows 10, в поле «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите на кнопку «Начать».

Рис.3 – откат системы

В этом варианте сброса вы сможете сохранить все пользовательские данные.

Будут удалены только настройки и установленные приложения.

Внешний вид рабочего стола и все ваши папки на жестком диске останутся нетронутыми.

Также, можно удалить всю информацию.

Выберите нужную опцию:

Рис.4 – окно выбора действия

Далее компьютер перезапустится и на экране вы увидите прогресс бар сброса настроек.

Система может несколько раз перезагрузиться, а в результате вы получите «чистую» версию ОС, которую требуется настроить заново:

Выставьте параметры вашего местоположения;
Введите пароль сети маршрутизатора;
Войдите в свою учетную запись Microsoft.

Как сбросить систему компьютера, ноутбука или мобильного устройства с Windows 10

После нескольких месяцев или лет использования операционной системы Windows 10 можно столкнуться с тем, что она начнёт работать хуже: зависать, медлить и выдавать ошибки. Есть разные способы для устранения определённых типов проблем. Но есть универсальный метод — сброс.

Видео инструкция

В видео ниже показаны оба способа запустить автоматическую переустановку Windows 10, описанные в статье.

Откат телефона и планшета на Windows

Обладатели Windows Phone с Windows 10 также могут выполнить сброс операционной системы. Есть два способа: через настройки, когда доступ к системе телефона или планшета есть, или при помощи специальной комбинации, работающей даже тогда, когда устройство выключено и не может загрузиться.

При помощи настроек

Перед началом операции убедитесь, что заряд устройства выше 50%. Если это не так, сначала выполните зарядку, а только потом переходите к нижеописанным шагам.

Отыщите в списке всех программ настройки устройства и откройте их.
Перейдите к блоку «Сведения об устройстве».
Запустите процесс сброса.

Перейдите к разделу «О системе» в настройках телефона и нажмите «Сброс настроек»

Процедура на мобильных устройствах обычно осуществляется за 10–20 минут, но может продлиться дольше, если телефон или планшет слабый или перегружен.

При помощи комбинации клавиш

Для сброса устройства с не отвечающим экраном можно выполнить принудительные команды. Зажмите на 10–15 секунд клавиши увеличения звука и блокировки экрана. Как только устройство начнёт вибрировать, зажмите кнопку уменьшения звука и не отпускайте её, пока не увидите восклицательный знак. После этого последовательно зажмите следующие кнопки: увеличение громкости, снижение громкости, блокировка экрана, снижение громкости. Учтите, нажать их необходимо последовательно, а не одновременно. Если все вышеописанные действия выполнены верно, начнётся процесс сброса.

Для сброса мобильного телефона нужно поочерёдно нажать несколько клавиш

Видео: сброс мобильного устройства с Windows

Сброс необходимо выполнять для того, чтобы получить чистую систему, но при этом сохранить собственные данные. Запустить сброс можно через системные настройки, программу от Microsoft или меню восстановления. На ноутбуках присутствуют специальные программы от производителей. Мобильное устройство сбрасывается через встроенные настройки или меню экстренного восстановления.

Итог

Как видите, сбросить Windows 10 до заводских параметров можно легко с помощью уже включенной системы.

Если же вы столкнулись с ошибками запуска ОС или работой вируса, воспользуйтесь загрузочным диском или дистрибутивом с образом системы.

Вызов окна диагностики поможет не только найти и устранить ошибки, но и сделать откат до первоначальной версии ОС.

Тематические видеоролики:

4 способа как сделать сброс к заводским настройкам на Виндовс 10

Рассмотрим все возможные способы как сбросить до заводских настроек ОС Виндовс 10.

В результате запустится автоматическая переустановка системы.

Способ 4 – Инструкция для ноутбуков

На всех ноутбуках разработчик предусматривает возможность быстрого восстановления.

Для этого на жестком диске системы выделен специальный раздел под заводскую копию ОС.

Если же вы выполняли форматирование HDD, сделать откат эти способом не удастся.

На вашем компьютере есть отдельный диск с названием Recovery? В таком случае можно запуститься с новой системой. Такая версия Windows 10 сохранит все программы и настройки, которые установил производитель.

Способ запуска утилиты сброса может быть разным.

Все зависит от марки вашего ноутбука:

HP – сразу после нажатия клавиши «Питания» кликните на F Вместо значка Windows 10 появится окно включения службы восстановления. Следуйте инструкциям, чтобы откатить существующую ОС до первоначального состояния;
ASUS – нажмите на F9, чтобы начать работать с окном утилиты Recovery Manager. Далее выберите пункт «Сбросить текущую версию Windows» и дождитесь завершения процесса. После автоматической перезагрузки компьютера вы начнёте использование «чистой» прошивки;
Samsung – кликните на F4 в процессе включения компьютера. Далее выберите «Сбросить ОС к заводской версии»;
Acer и Lenovo – нажмите на сочетание клавиш Alt+F На ноутбуках от Acer потребуется ввести пароль доступа. По-умолчанию это шесть нолей – 000000. Также, встроенную утилиту восстановления можно запустить и в среде Виндовс. Если не получилось запустить ПО в процессе включения, найдите в списке всех установленных программ значок Recovery и откройте утилиту.

Обратите внимание, часто пользователи сталкиваются с тем, что при нажатии нужной клавиши ничего не происходит. Начинается обычная загрузка системы вместо появления окна рекавери. Это происходит из-за активированной опции «Ускорение загрузки» в BIOS.

Зайдите в системное меню, нажав после включения клавишу ESC (также, для вашей модели ноутбука может быть определен свой способ запуска БИОСа. Плавающая строка внизу экрана включения подскажет, как это сделать).

В БИОСе откройте вкладку «Boot» («Загрузка») и деактивируйте параметр «Boot Booster», как показано на рисунке ниже:

Рис.15 – отключение ускоренной загрузки операционной системы

После выполнения сброса рекомендуем активировать этот параметр обратно, чтобы ОС включалась быстрее.

Как сбросить Windows 10 если система не запускается или сброс из параметров не работает

В тех случаях, когда Windows 10 не запускается или сброс в параметрах не срабатывает, можно попробовать выполнить с помощью средств производителя или же с среде восстановления.

Если Windows 10 не запускается, но показывает синий экран с ошибкой, то нажав по пункту «Дополнительные параметры», вы можете попасть в среду восстановления. Если система запускается, но сбросить ОС не удается, зайдите в Параметры — Обновление и безопасность и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».

После перезагрузки зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а затем нажмите по пункту «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Далее, также, как и в первом описанном методе вы можете:

Сохранить или удалить личные файлы. При выборе «Удалить» будет также предложено либо полностью очистить диск без возможности их восстановления, либо простое удаление. Обычно (если вы не отдаете ноутбук кому-то), лучше использовать простое удаление.
В окне выбора целевой операционной системы выберите Windows 10.
В окне «Вернуть компьютер в исходное состояние» ознакомьтесь с тем, что будет проделано — удаление программ, сброс настроек на значения по умолчанию и автоматическая переустановка Windows 10 Нажмите «Вернуть в исходное состояние».

После этого начнется процесс сброса системы к исходному состоянию, в ходе которого компьютер может перезагружаться.

Если на вашем устройстве была предустановлена лицензионная Windows 10 при покупке, то самый простой способ сброса его на заводские настройки — использовать определенные клавиши при включении ноутбука или компьютера. Подробно о том, как это делается написано в статье Как сбросить ноутбук на заводские настройки (подойдет и для фирменных ПК с предустановленной ОС).

Сброс ноутбуков

Методы, описанные в разделе «Выполнение сброса», подходят для всех компьютеров и ноутбуков, работающих под Windows 10. Но обладатели ноутбуков имеют некоторое преимущество — большинство компаний вшивают в свои устройства дополнительные способы сброса. Нижеописанные действия помогут вам воспользоваться особыми методами. Разные фирмы используют немного отличающиеся программы сброса.

Перед тем как выполнять сброс на ноутбуках Asus, необходимо деактивировать режим быстрого включения. Сделать это можно в настройках BIOS

Переведите пункт Boot Booster на вкладке Boot в положение Disabled

Нажмите F9 до загрузки операционной системы для перехода к программе сброса

Процедура сброса на ноутбуках ничем не отличается от того же процесса на стационарных компьютерах: длится он от пары минут до нескольких часов, в течение которых система несколько раз перегружается и иногда уведомляет пользователя о том, на сколько процентов завершён сброс.

Выключите ноутбук и на первом этапе включения нажмите клавишу F11 — запустится программа восстановления. Укажите, стоит ли сохранять ваши данные, а также примите все условия сброса. Запустите процесс, дождитесь его окончания и получите чистую систему.

В менеджере программы восстановления выберите раздел Windows System Reset

Выключите ноутбук и на первом этапе его включения зажмите одновременно Alt и F10 (возможно, придётся нажать несколько раз). Вас попросят ввести пароль: если вы его не меняли вручную, то введите стандартный — 000000. После того как доступ будет получен, кликните по кнопке Factory reset, тем самым запустив сброс, и дождитесь окончания процедуры.

В менеджере программы восстановления выберите раздел Restore Factory Settings

Samsung

Для сброса Windows 10 на ноутбуках Samsung нужно выполнить следующие шаги:

Выключите ноутбук и на первом этапе его включение нажмите клавишу F4. Запустите специальная программа, в которой необходимо будет выбрать блок Restore.
Перейдите к разделу Complete Restore, а в нём запустите выполнение Computer Initial Status. Вас спросят, хотите ли вы сохранить данные пользователя, а после получения ответа начнётся сброс.

В менеджере программы восстановления выберите раздел Restore

Видео: восстановление заводского Windows 7/8/10 на ноутбуках Samsung

Toshiba

Выключите ноутбук, зажмите клавишу «0» (ноль) на клавиатуре и начните включение системы. Отпускать клавишу можно в тот момент, когда вы услышите сигнал, издаваемый компьютером. Начнётся процедура сброса, дождитесь её завершения.

Сброс Windows 10 в параметрах из установленной системы

Самый простой способ сброса Windows 10 предполагает, что система на вашем компьютере запускается. Если это так, то несколько простых шагов позволяют выполнить автоматическую переустановку.

Зайдите в Параметры (через пуск и значок шестеренки или клавиши Win+I) — Обновление и безопасность — Восстановление.
В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Примечание: если при восстановлении вам сообщат об отсутствии необходимых файлов, используйте способ из следующего раздела этой инструкции. Также, на этом этапе может появиться ошибка: Невозможно найти среду восстановления.
Вам будет предложено либо сохранить личные файлы, либо удалить их. Выберите нужный вариант.
В случае выбора варианта с удалением файлов, также будет предложено либо «Просто удалить файлы», либо «Полностью очистить диск». Я рекомендую первый вариант, если только вы не отдаете компьютер или ноутбук другому человеку. Второй вариант удаляет файлы без возможности их восстановления и занимает больше времени.
В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» нажмите «Сброс».

После этого начнется процесс автоматической переустановки системы, компьютер будет перезагружаться (возможно, несколько раз), а после сброса вы получите чистую Windows 10. Если вы выбирали «Сохранить личные файлы», то на системном диске также будет находиться папка Windows.old, содержащая файлы старой системы (там могут пригодиться папки пользователя и содержимое рабочего стола). На всякий случай: Как удалить папку Windows.old.

Читайте также: