Как проверить целостность клиента варфейс с помощью игрового центра

Обновлено: 18.05.2024

Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

Зайдите в меню "Пуск";
откройте "Панель управления";
зайдите в меню "Брандмауэр Windows";
произведите отключение, выбрав пункт "Выключить"*

Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка "Ожидание доступности дистрибутива" или скачивание останавливается на каком-то этапе.
Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.

Как проверить целостность клиента варфейс с помощью игрового центра

Решение возможных проблем с обновлением клиента игры

При возникновении проблем с обновлением клиента игры, пожалуйста, выполните следующие действия:

Закройте Игровой центр.
Запустите Игровой центр.
Выберите вкладку с игрой Warface.
Под вкладкой нажмите на кнопку «Управление игрой».
В появившемся меню выберите пункт «Проверить\восстановить файлы установленного клиента игры».

Внимание: при выполнении данных действий игровой клиент не должен быть запущен.
Начнется проверка файлов установленного клиента игры. В случае несоответствия версий Игровой центр автоматически обновит игру.

Если после выполненных действий клиент игры по-прежнему не будет обновлен, попробуйте полностью удалить и переустановить как Warface, так и Игровой центр.

Папка Игрового центра находится по следующему адресу: %AppData%\Local\GameCenter

Затем установите клиент игры. При этом стоит убедиться, что на время установки игры отключен антивирус\брандмауер\файрволл.

Если проблема сохраняется, создайте запрос в Службу Поддержки Игрового центра.

Как проверить целостность клиента варфейс с помощью игрового центра

Сбор диагностических данных с помощью Игрового центра

Чтобы упростить создание файлов диагностики, Вы можете воспользоваться функцией Игрового центра по сбору диагностических данных. Создание данных диагностики будет происходить в 5 этапов.

По окончании создания файлов диагностики будет открыта папка с собранными данными. Её содержимое необходимо предоставить специалистам Технической поддержки.

Все необходимые файлы диагностики можно создать, не заходя в игру.

Утилита поможет собрать следующую информацию:

отчет DxDiag;
отчет Msinfo;
результаты проверки портов;
результаты команды ping для каждого сервера;
результаты трассировки к каждому серверу;
файлы игровых логов.

После получения диагностических результатов, необходимо прикрепить созданный Игровым центром файл (архив) к запросу в Службу поддержки.

Как проверить целостность клиента варфейс с помощью игрового центра

Вы исключены системой защиты

В последнее время участились случаи срабатывания системы защиты, которая исключает игрока из боя. Система защиты уверена в том, что клиент игры лишается части файлов во время игры. Клиент игры становится поврежденным и игрока исключает для его восстановления.

Наиболее распространенные причины возникновения:

1. Отсутствие файлов клиента игры.
2. Изменение памяти клиента.
3. Модифицирование клиента игры.

Читайте также: