Как отказаться от страховки ренессанс жизнь по кредиту в мтс банке после получения кредита

Обновлено: 05.07.2024

Навязали страховку сотрудники банка ПАО МТС-БАНК при покупке телефона в рассрочку! Хотя я сразу сказала о том, что мне не нужны никакие страховки.

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.

для того, чтобы вы могли оформить запрос на отмену договора, мы направили на ваш электронный адрес подробную информацию. Что касается доступа в личный кабинет, доступ оформляется в течение 3-5дней со даты оформления, поэтому доступ к данным за 04.10.2021 пока формируется.
Мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа может быть увеличено. Но мы делаем все возможное, чтобы помочь вам быстро и оперативно решить ваш вопрос.

СК "Ренессанс Жизнь"

Три года назад заключила договор Инвестор с СК “Ренессанс Жизнь” по рекомендации работников банка "Восточный", которые обещали высокий процент выплаты по заключенному договору. В итоге банк Восточный” сам не “дожил” до окончания моего договора (произошло слияние с Совкомбанком). И как оказалось, что к выплатам банк Восточный не имеет отношения, просто совместно с “Ренессанс жизнь” заманивал Всех клиентов. Читать далее

В результате через 3 года получила только ту сумму, которую вложила и ни рубля более! Не верьте СК Ренессанс жизнь сплошной обман, читайте внимательно договор, там все “завуалировано”, специально написано мелким шрифтом и на большом количестве листов, чтобы люди не вчитывались внимательно в смысл.

А всем сотрудникам организации, при оформлении договора, запрещено рассказывать, что по окончании договора не получит страховую выплату (будут всегда ссылаться на неблагоприятный период на российском фондовом рынке, в связи с чем по результатам действия программы объем страховой выплаты составил только размер гарантированной страховой суммы. Что договор инвестиционного страхования жизни не является средством гарантированного получения прибыли, это продукт, сочетающий в себе страхование жизни клиента и финансовый инструмент, позволяющий получить доход за счет инвестирования части внесенных денежных средств в различные финансовые активы, предлагаемые страховщиком. Ссылаются на то, что если выбранная при заключении инвестиционная стратегия «не сработала», то по истечении срока страхования страхователь получает только так называемую гарантированную сумму, которая, как правило, составляет не менее 100% от внесенных страховых платежей.)

В итоге они 3 года крутили мои вложенные деньги, а мне 0 рублей прибыли заплатили! Хорошо хоть вернули мою вложенную сумму. (И то, пришлось писать заявление на эту выплату при дожитии. А, не обратись в компанию, и свои законные вложенные деньги, не получила бы! Потому, что в личном кабинете, сразу же на следующий день, после окончания договора, было написано, что договор завершён и Полностью оплачен, хотя данную выплату получала намного позднее, пока не предоставила документы, необходимые для перечисления вложенной суммы на мой расчётный счет). Вот так разводят людей многих! Настоящий лохотрон!!

Следует вывод, что Наша застрахованная жизнь не стоит ни рубля! Уверена, что и, в случае смерти вкладчика, родные ни рубля не получат от этой “шарашкиной” конторы. Уж столько “изворотов” в договоре про случай смерти. Умело совершают мошенничество! Не придраться ни к чему. Мой совет: Обходите стороной СК Ренессанс жизнь, не ведитесь на “сладкие” речи, очень подробно и внимательно читайте договор и все обдумывайте при принятии решения.

Принимаем отзыв без оценки, так как с даты описываемых/ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.

в ответ на ваш отзыв хотим уточнить. вы оплатили ваш договор один раз за весь срок страхования. Это и означает ссылка в вашем личном кабинете: "договор оплачен" .
ваш договор действовал по рискам потери трудоспособности и ухода, а также позволил инвестировать с защитой суммы вложений, именно поэтому вне зависимости от движения рынка после окончания срока договора вы получили страховую выплату, что не всегда возможно при самостоятельном инвестировании.
Мы инвестировали в рамках выбранной вами стратегии и на оговоренный период. Но не все зависит от нас, движение рынка не позволило получить дополнительную негарантированную выплату. Чтобы развеять ваши сомнения относительно условий договора и направим вам ссылки, и отчет, пришлите нам, пожалуйста, запрос на уточнение информации по выплате из личного кабинета со ссылкой на данный отзыв.

Как выполнить возврат страховки Ренессанс Кредит

Первым при возврате любой страховой программы является уточнение «периода охлаждения». В течение этого срока, согласно указанию ЦБ РФ №3854-У, заемщики имеют право отказаться от добровольной услуги. По общему правилу, данный период составляет 14 календарных дней.

Но, нужно учитывать, что Банк Ренессанс Кредит использует иную схему, предполагающую «подключение» Сервис-Пакета «Финансовая защита». Соглашаясь на подключение данной услуги, вы не становитесь застрахованным лицом, т.е. – это не является разновидностью договора коллективного страхования. Как возвращать деньги по договорам коллективного страхования мы рассказали в отдельной статье: тут. В банке Ренессанс Кредит период для отказа от услуги составляет 10 дней, поэтому, вы можете воспользоваться им и без каких-либо трудностей вернуть свои деньги.

Важно! Заявление должно быть направлено непосредственно в офис банка.

Нюансы составления заявления на отказ от страховки

Ренессанс Кредит принимает заявление только по установленной форме банка. Поэтому клиенту необходимо посетить отделение, в котором сотрудники предоставят документ для заполнения.

В целом, бумага выглядит следующим образом:

Если вам было отказано, то необходимо обратиться за помощью профессионалов. Также вы можете ознакомиться с информацией, которая представлена в видеоролике.

Возврат страховки Ренессанс Кредит

Если вас интересует возврат страховки Ренессанс Кредит, то обязательно ознакомьтесь с подготовленным материалом. Мы рассмотрели ключевые моменты процедуры.

Оформление кредита в онлайн-режиме – это максимально удобно как для клиента, так и для банковской организации. Польза решения для заемщиков очевидна – можно не выходя из дома, получить кредитные средства. Существенным преимуществом для банков является возможность «дополнить» кредит определенными услугами. С подобной ситуацией столкнулись уже многие люди. Мы проанализируем возврат страховки Ренессанс Кредит на конкретном примере.

Помощь при возврате страховки Ренессанс Кредит

Возврат страховок – это квалифицированная помощь специалистов. Долгое время мы помогаем гражданам разобраться в запутанных условиях страховых полисов и других платных услуг. Благодаря нашей профессиональной поддержке уже многие заемщики смогли урегулировать вопросы, которые изначально казались нерешаемыми.

К каждому делу мы применяем индивидуальные меры, так как каждый случай кредитования со страховокой предусматривает отдельные моменты. Мы не действуем по заранее подготовленному шаблону, проявляя внимание к абсолютно каждой детали.

Важным моментом является стоимость оказания услуг. Никаких предоплат и других вариантов. Вы оплачиваете нашу работу по факту. Цена составляет 10% от суммы возмещения, но не более 3000 рублей. Также вы всегда можете рассчитывать на бесплатную консультацию.

Можно ли вернуть страховку после окончания «периода охлаждения»

Некоторые полисы страхования могут предусматривать возврат средств даже после окончания «периода охлаждения». В этом случае необходимо рассматривать конкретный полис. Страховка от САО «ВСК» предусматривает такую возможность.

ВВ – это возвращаемый взнос;
М – количество месяцев, в течение которых Договор действовал;
N – количество месяцев в оплаченном сроке страхования;
П – сумма уплаченной страховой премии;
В – сумма произведенной страховой выплаты.

Согласитесь, что данная сумма является очень незначительной по сравнению со всем объемом страховой премии. Все примеры расчетов и подробный анализ ситуации также представлен в подготовленном видеоролике.

Обратите внимание, что по договорам страхования заключенным после 01.09.2020г. появилась возможность вернуть страховую премию при досрочном погашении кредита. Данное условие распространяется на договора страхования, которые "связаны" с кредитом - в которых в качестве выгодоприобретателя указан Банк, или если данный договор страхования влиял на размер % ставки по кредиту. Подробнее о нововведении в отдельном материале.

Немного о кредитовании Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит является российским коммерческим банком, основным видом деятельности которого считается кредитование физических лиц. Среди предложений финансовой организации можно подобрать как карты, так и программы предоставления заемных средств.

Одним из ключевых моментов ведения деятельности является предоставление кредитов на более выгодных условиях для надежных клиентов. Также на официальном сайте можно достаточно быстро оформить кредит в онлайн-режиме. Данный вариант актуален для многих заемщиков, которым необходимо срочно получить заемные средства. Иногда клиенты даже не имеют никаких документов, поэтому мы рекомендуем все-таки получить все бумаги для изучения. Необходимо запросить индивидуальные условия кредитования, выписку со счета и документы, которые касаются приобретения дополнительных услуг.

Мы будем рассматривать пример кредита наличными, который человек оформил с целью рефинансирования на официальном сайте банка. В первую очередь, необходимо внимательно ознакомиться с индивидуальными условиями кредитования. При отказе от страховки нам нужно выяснить процесс и возможности повышения процентной ставки. В случае с Ренессанс Кредит не предусмотрено условий по повышению годового процента.

Таким образом, согласно условиям, при отказе от программ страхования ставка не должна быть повышена в одностороннем порядке.
В договоре также указаны возможности оформления дополнительных услуг.

При подключении услуг можно обратить внимание на сноску.

Следующим шагом при отказе от страховки необходимо изучить полис страхования. Но при оформлении онлайн документы не были предоставлены, а у клиента возникли сложности с выгрузкой данных документов из «личного кабинета/мобильного банка». Клиент обратился в офис банка, сотрудники не смогли решить вопрос предоставления, направили заемщика для получения помощи в колл-центре. В свою очередь менеджеры рассказали, что ознакомиться с полными условиями можно на официальном сайте банка.

Изучив размещенные документы, мы нашли интересующую нас информацию по программам страхования.

Профессиональная помощь по возврату страховки по кредиту МТС Банк

Возврат страховки по кредиту МТС Банк – это стандартная процедура. При этом процесс может иметь ряд характерных особенностей. Иногда самостоятельно учесть все моменты бывает сложно, поэтому можно обратиться за помощью профессионалов.

Возврат страховок – это квалифицированная помощь специалистов, которые имеют большой опыт выполнения данных процедур. Благодаря поддержке вы сможете быстро решить проблему. Каждую заявку мы рассматриваем в индивидуальном порядке, что позволяет добиться отличного результата. Одним из важных аспектов является ответственность и надежность. Мы стараемся создавать оптимальные условия, поэтому была установлена весьма выгодная стоимость на услуги. Прямо сейчас вы можете воспользоваться бесплатной консультацией. Это прекрасный вариант в современных реалиях, когда получение кредита может быть сопряжено с оформлением множества дополнительных услуг.

С информацией о возврате страховки по кредиту в МТС Банке, СК Ренессанс Жизнь после 01.09.20г. вы можете ознакомиться в видеоролике представленном ниже, или в отдельной статье.

Возврат страховки по кредиту МТС Банк

Информация о том, как выполнить возврат страховки по кредиту МТС Банк. Пошаговая инструкция на примере САО «ВСК», образец заявления, видео инструкция.

МТС Банк является универсальной кредитно-финансовой организацией, которая осуществляет деятельность с 1993 года. На текущий момент банк предлагает различные программы кредитования как для физических, так и для юридических лиц. Одним из важных моментов являются довольно выгодные условия. Например, можно выбрать экспресс-кредит без дополнительных справок о доходах. Учитывая эти моменты, многие люди уже стали клиентами банковского учреждения. Как и в других банках, МТС предлагает заемщикам оформить страховой полис. Поэтому клиентов интересует, как выполнить возврат страховки по кредиту МТС Банка. В данной статье мы рассмотрим ключевые моменты.

Не могут объяснить, что нужно сделать для возврата страховки

Добрый вечер! 12 октября 2020 года оформил кредит в МТС банке. Сумма кредита 200 000 рублей. Менеджер сказал что страховка составляет 1280 рублей. Но только дома я понял, что эта сумма в месяц, а кредит на 60 месяцев. То есть сумма получается 76 800 страховка с 200 000 рублей. По закону у меня есть 14 рабочих дней от отказа от страхования и я решил этим воспользоваться, но ни тут то было.

19.10.2020 я попытался выяснить на горячей линии как мне отказаться от страхования, так как полиса никакого в договоре нет. Звонил 10 раз. Те, кто должен был объяснить мне ситуацию при каждом звонке говорили разную информацию, чем меня совсем запутали. Пробовал отказаться через приложение. Вроде получилось, но 20.10.2020 я позвонил и мне сказали, что не получилось и подсказать мне что делать не могут внятно. Требую разобраться с этой ситуацией и отключить мне страховку или МТС банк ждет пока истечет 14-дневный срок отказа от страховки?

Также 19.10.2000 утверждали на горячей линии, что отключив страховку платеж станет 5 000 вместо 7 000, а 20.10.2020 говорят, что отключив страховку ни платеж ни срок не поменяется, но Вы будете платить меньше. Но задав на сколько меньше, мне ни один сотрудник не помог. Также сотрудники МТС Банка меня постоянно переводили на автоматизированного робота для отключения страховки. Но опять же. Ни тут то было. Введенные мною паспортные данные не верны и никто не может помочь. Пробовал совершить данную процедуру с трех разных телефонов и ничего не получилось. И быстро и медленно. В итоге робом говорит "введенные паспортные данные не верны, Вы все еще тут?".

Другой сотрудник отправлял меня установить приложение МТС Банк на телефон. Установив его я увидел, что у меня вообще нет кредитов и той дебетовой карты, на которую я получил кредит, а есть кредитная карта с ежемесячным платежом в 4200 рублей. Откуда взялась данная сумма я не знаю и никто мне не может объяснить. Ведь в графике платежей у меня сумма 7 тысяч. Следующий сотрудник сказал, что нужно установить вовсе не МТС Банк, а приложение МТС деньги. Снова никакой информации о моем кредите я не обнаружил. Когда позвонил в другой раз, сотрудник задал вопросы и сказал, что поможет и отправил меня в голосовой выбор действий по кредиту, на котором я успешно находился в течении 15 минут. Думал, что он поставил меня на удержание. Оказывается про меня вообще забыли. Верните мне страховку, пожалуйста, и обучите своих сотрудников

Особенности оформления страхования по кредиту МТС Банка

Страхование кредита является добровольной услугой. К сожалению, многие заемщики даже не знают, что при оформлении потребительского кредитования необязательно оформлять страховку. Но сотрудники банка забывают об этом упомянуть. Также менеджеры часто не сообщают, что существует «период охлаждения», в течение которого можно вернуть средства за полис. Поэтому важно перед подписанием внимательно изучать все предлагаемые документы. Помните, что такой подход поможет избежать множества проблем.

Процесс возврата страховки по кредиту МТС Банка мы рассмотрим на примере САО «ВСК». При оформлении заемных средств клиенту был оформлен полис страхования жизни, здоровья и потери дохода. Данный полис полностью отвечает требованиям Указания ЦБРФ 3854-У. Поэтому можно выполнить возврат.

Многие банки при отказе от страховки повышают процентную ставку. Чтобы получить информацию, необходимо изучить условия договора.

Согласно пункту 4 индивидуальных условий кредитования, данных об изменении процентной ставки не представлено. Клиентом было оформлено рефинансирование, поэтому ставка может быть повышена, если он вовремя не предоставил документ о погашении других займов.

Этапы возврата страховки по кредиту МТС Банк

Памятка содержит информацию о выполнении процесса.

Процедура имеет стандартный алгоритм, состоит из следующих действий:

1. Следует подготовить заявление. Вы можете воспользоваться шаблоном, в который потребуется внести свои данные.

На сайте можно скачать образец: vsk-zayavlenie-na-vozvrat-v-techenii-14-dney.doc [35,5 Kb] (cкачиваний: 1943) . В дополнении можно приложить документы, указанные в шаблоне. Но это не обязательно, т.к. Указание ЦБРФ не предусматривает дополнительные бумаги, достаточно только письменного заявления.

2. Необходимо дождаться решения страховой компании.

3. При одобрении вашей заявки, вам будут переведены денежные средства на реквизиты, указанные в заявлении. Если вам отказали, то вы можете обратиться с жалобой в ЦБРФ и, при необходимости, в судебную инстанцию.

Можно ли вернуть деньги по Сервис-пакету "Финансовая защита" по истечении 10 дней?

В случае письменного обращения с заявлением на отказ от услуги в течении 10 календарных дней.
И в случае возврата товара в течении 14 календарных дней.

Во-первых. Указание ЦБ РФ №3854-У предусматривает возможность отказа от страховки в течении 14 календарных дней и возврат средств на любые реквизиты Страхователя.
Во-вторых. Согласно определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело № 49-КГ17-24. «вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, СТРАХОВАТЕЛЕМ по данному договору является сам заемщик. Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ…»
В-третьих. Согласно того же определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело № 49-КГ17-24. «Неправомерным являлся и вывод суда о том, что невключение в договор коллективного страхования предусмотренного Указанием ЦБ РФ условия о возврате платы за участие в Программе страхования при отказе от участия в Программе страхования не ущемляет права потребителя».

Проблематика только заключается в том, что Сервис-пакет "Финансовая защита" не является страховкой (ни индивидуальной, ни коллективной), хотя и очень похожа по звучанию. Например в п. 8.1.19. говорится о том, что "в случае смерти Клиента, подключившегося к Сервис-Пакету «Финансовая защита», Кредитный договор прекращается" - и все же прямых упоминаний о том, что клиент является "Застрахованным лицом" нет.

Мы полагаем, что данную услугу стоит рассматривать как "предварительный договор", а так как данный договор заключен с физическим лицом, должна применяться ст. 32 ЗоЗПП. Об этом в частности говориться в п. 4 Постановления Пленума ВСРФ №17 от 28.06.12г. (см. ниже)

В соответствии с пунктом 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: К отношениям сторон предварительного договора (статья 429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляются права потребителя, у него возникают убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Таким образом, вы можете постараться «убедить банк» вернуть деньги и по истечении установленных п. 8.1.17. Общих условий сроков. Причем, можете постараться это сделать в досудебном порядке.

Читайте также: