Как написать в техподдержку sea of thieves
Обновлено: 04.07.2024
4 июн. 2020 в 9:03
Купил я Sea of Thieves, час установки (у меня медленный интернет) и вот я уже в этой игре. После быстрой регистрации на Xbox Live я стал ждать, когда же меня закинет в саму игру. 10-20 минут спустя вылетела ошибка "Службы игры недоступны. Повторите попытку позже". Я решил не терять время и написал в службу поддержи. Ответ получил очень быстро (за что им большой плюс). дальше начал переписываться, вот сама переписка:
Как написать в техподдержку sea of thieves
"Службы игры недоступны. Повторите попытку позже (Lavenderbeard)"
Прочтите, прежде чем наделать глупостей ;)
| 4,477 | уникальных посетителей |
| 47 | добавили в избранное |
Обязательно посмотрите, разрешено ли у вас автоматическое обновление игры !
Делается это в БИБЛИОТЕКЕ:
- Нажимаете на шестерёнку справа от кнопки играть (она называется "Управление")
- Жмёте "свойства"
- Обновления
- Проверяете, выставлено ли у вас "Всегда обновлять эту игру". (Если нет, то задайте этот параметр)
После этого стим начнёт обновлять игру и тогда проблема может решиться
Попробуйте выйти из стима и завершить работу клиента обновлений стим (Steam Client Bootstrapper) через "Диспетчер задач".
Затем откройте стим заново. В этом случае, все самые недавние обновления начнут загружаться, т.к. когда вы находитесь в приложении, стим может не начинать загрузку необходимых обновлений из-за нагрузки на сеть или по другим причинам.
Которую вы подключали, когда в первый раз зашли в игру
Тут есть 2 решения:
1) Заходим в игру и жмём вторую строчку "Выйти из игры" (НЕ "Выйти на рабочий стол")
- Далее, просто выходим из учётной записи ХВОХ (Microsoft) и заходим заново. (Можно так же, выйти из учётки, выйти из игры, а потом зайти)
- Частая причина блокировки - вы не ввели ваш номер телефона, что собственно, и попросит сделать ХВОХ
Попробуйте принудительно отключить антивирус, либо проверьте, не добавил ли он игру в раздел "Подозрительных" или "Потенциально опасных" приложений или вообще блокирует все её действия.
Брандмауэр Windows (Вариант 1)
- Выходите из игры
- Win+R, вводите control keymgr.dll
- Учётные данные Windows
- Удаляете данные Xbl|1717113201 ( "Xbl| Device Key" Удалять НЕ НУЖНО )
- Перезагружаете компьютер (Можете попробовать не делать этого)
- Перезаходите в игру, вас просят зайти в учётную запись ХВОХ
Брандмауэр Windows (Вариант 2)
- Открываете панель управления, далее система и безопасность, центр безопасности и обслуживания ( Панель управления\Система и безопасность\Центр безопасности и обслуживания ).
- Затем, выбираете раздел "Безопасность"
- Далее подраздел "Сетевой брандмауэр - Просмотреть в службе безопасности Windows"
- Отключаем брандмауэр той сети, рядом с которой в скобочках написано "активный"
(Общедоступная сеть - обычно это кабель напрямую подключенный к компьютеру)
(Частная сеть - обычно, если вы подключены к Wi-Fi).
- Пробуем перезайти в игру
Ниже прикрепляю скрины того как, куда и что:
Вам необходимо подключить протоколы в Internet Explorer (Microsoft Edge)
Делается это в Internet explorer->Свойства браузера->Дополнительно
В Microsoft Edge через настройки
Нужно найти эти протоколы и проверить активированы ли они:
tls 1.1
tls 1.2
tls 1.3
ssl 3.0
В случае, если решить проблему вариантами, которые я написал выше, не удалось, попробуйте скачать обновления для Windows (особенно сетевые)
А так же, проверяйте всю актуальную информацию от разработчиков, т.к. сервера игры могут быть банально закрыты из-за предстоящих обновлений
Как пожаловаться на игроков в Sea of Thieves
Как написать в техподдержку sea of thieves
Андрей, при первом заходе в игру, он включён автоматически
Чтобы при разговоре нажимать кнопку, нужно найти в Настройки ->Настройки звука -> Push-to-talk -> Необходимо включить данную функцию
Нажимаешь на левый alt и говоришь
Клавишу можно также поменять
Кирилл, если не ошибаюсь, означает что с твоего сервера вышли игроки и тебя подключают к другому серверу с игроками
При появлении скелетов тормоза начинаются, кто сталкивался, что делать? В остальное время на Мифических настройках всё норм, даже в пвп. Проблема не только у меня, но и у друзей - у всех нормальные пк.
Как пожаловаться на игроков
Собирите доказательства
Первый шаг — убедиться, что у вас есть доказательства в пользу вашей аргументации, поскольку простое обвинение ничего не даст. Кто угодно может кричать о том, что другой игрок нарушил Кодекс поведения сообщества, поэтому это так важно.
К предметам, которые вам понадобятся, чтобы пожаловаться на игрока, относятся:
- Тег игрока;
- Подробное описание нарушения;
- Изображения или видеоклипы, подтверждающие вашу претензию.
Допустимые скриншоты или видеоклипы
При сборе снимков экрана или видеоклипов есть несколько советов и приемов, которые следует помнить перед их отправкой, о которых вы также должны знать перед игрой. Самое главное, что ваши доказательства никак нельзя редактировать.
Таким образом, информация не искажается, чтобы создать впечатление, будто игрок совершил оскорбительное действие. Вам также необходимо убедиться, что вы включили его тег игрока на снимок экрана или видео, и он должен соответствовать игроку, которого вы обвиняете.
Наконец, если они разговаривали с вами в голосовом чате, и вы снимаете это на видео, вы должны показать голосовой индикатор над головой токсичного игрока, чтобы доказать, что он говорит. Если ваше видео длиннее, обязательно укажите время, когда произошел инцидент, чтобы агентам службы поддержки игроков было легче его найти.
Сообщите об игроке команде модераторов Sea Of Thieves или через Xbox Live
Сообщить об игроке команде модераторов Sea Of Thieves
Вы можете выбрать одно из следующих описаний, чтобы пожаловаться на игрока:
- Я хочу пожаловаться на токсичного игрока;
- Я хочу сообщить о неприемлемом имени питомца;
- Я хочу сообщить об обмане игрока.
Приложите собранные доказательства вместе с кратким описанием инцидента, а модераторы позаботятся обо всем остальном.
Пожаловаться на игрока через Xbox Live
Это самый простой способ пожаловаться на игрока, так как вы можете использовать этот метод как на ПК, так и на Xbox во время игры. Если игрок является членом вашей команды, независимо от того, на каком корабле вы находитесь, вы можете просто просмотреть его карточку игрока и сообщить о нем таким образом.
Если вы находитесь на ПК, вы можете использовать приложение-компаньон консоли Xbox, чтобы найти недавних игроков и сообщить о них. Если у вас его нет на вашем компьютере, вы можете перейти на веб-сайт учетной записи Xbox и выполнить те же действия.
Те, кто играет на консоли Xbox, могут открыть руководство и перейти на вкладку «Люди». Вы увидите список недавних игроков, и здесь вы можете найти игроков, на которых хотите пожаловаться.
Читайте также: