Как написать в поддержку wow
Обновлено: 18.05.2024
В зависимости от Вашей проблемы, Вам необходимо создать тему в одном из трёх подразделов, с подробным описанием возникшей проблемы - чем более точное описание Вы представите, тем быстрее Вам смогут оказать поддержку. Список вопросов, на которые необходимо предоставить ответы Вы можете найти ниже.
Обратите внимание! Созданную тему видите только Вы и представители администрации, уполномоченные решать Ваши проблемы - Вы можете указывать всю информацию без цензурирования.
Представители службы поддержки Blizzard будут перезванивать игрокам!
Пару недель назад мы ввели в действие новую систему, благодаря которой специалисты нашей службы поддержки могут перезвонить игрокам, которым требуется помощь по телефону. Это большой шаг вперед по сравнению с предыдущей схемой работы, и нам хотелось бы рассказать вам о новой системе поподробнее.
Как работает система ответных звонков?
Какую пользу принесет игрокам новая система ответных звонков?
- Вам не придется разбираться в голосовом меню или ждать ответа на звонок.
- Важные сведения о вашей учетной записи (вроде ответа на секретный вопрос) автоматически собираются заранее, так что можно будет сразу приступить к решению возникших затруднений.
А что будет с текущими телефонными номерами службы поддержки Blizzard?
Мы надеемся, что вам понравится новая система и что она поможет решить все возникшие у вас затруднения!
Как написать в поддержку wow
Tavern of Heroes | Heroes of the Storm запись закреплена
Как связаться с техподдержкой Blizzard
Бывали ли у вас случаи, когда игра по какой-то причине не запускалась, или возможно вы встречали в ней какие-то баги, неправильное отображение элементов, что-то другое? Многие игроки в таких случаях просто дожидаются, когда всё решится само собой, или же начинают жаловаться на затруднения в соцсетях, упуская из виду тот факт, что для скорейшего решения всех проблем, связанных с игрой, существуют техподдержка.
В этой статье мы подробно разберем, что же делать в случае, если у вас возникают затруднения с игрой, как исключить возможность того, что они на вашей стороне, и как сообщить о проблеме, которая может быть массовой, чтобы обратить на нее внимание разработчиков и тем самым поспособствовать максимально быстрому ее решению. И, разумеется, мы отдельно рассмотрим случаи, в которых решить проблему своими силами не удается, и расскажем о том, как связаться с поддержкой напрямую.
Служба поддержки пользователей
Подробный список того, чем я занимаюсь:
1) Проблемы с персонажами
2) Проблемы с аккаунтами
3) Разработка базы данных/ядра (квесты, спеллы, итемы)
4) Некоторые вопросы по донату
5) Решение некоторых внутриигровых вопросов
6)Так называемые "рисовки" (персонажи)
Все это касается исключительно логона4
P.S Если вы не нашли подходящего Вам пункта в данном списке, Вы можете обратиться ко мне напрямую - в ЛС на форуме или же в скайп LiVeCHiK
Тема: Служба поддержки пользователей
Читайте также: