Как изменить данные whois

Обновлено: 06.07.2024

Для международных доменов указываются 4 типа контактов:

  • Регистрант домена,
  • Администратор домена,
  • Техническая поддержка,
  • Платёжные операции (биллинг).

Вы можете самостоятельно изменить контактную информацию об администраторе домена, технической поддержке и платёжных операциях. При внесении изменений в контакты регистранта домена вы запустите операцию смены регистранта домена.

Этап 2. Удалите новый созданный каталог и переименуйте старый


На первом этапе, когда вы добавляли новый домен, автоматически создался новый каталог для файлов сайта. Чтобы на новом домене отображался ваш прежний сайт, новый каталог нужно удалить. Для этого:


1. Зайдите в «Менеджер файлов», кликните на папку www:


2. Выберите папку нового домена, кликните рядом на три точки и нажмите Удалить:


3. Затем нужно переименовать корневую папку со старым доменным именем. Кликните на папку со старым именем, рядом кликните на три точки и нажмите Атрибуты:


4. Введите имя нового домена вместо старого и нажмите Ок:


Смена идентификационных данных

Смена идентификационных данных может потребоваться в двух случаях:

  1. У вас изменились паспортные данные или вы допустили ошибку в анкете при регистрации домена.
  2. Вы хотите передать домен другому лицу.

Внесение изменений возможно только через обращение в техническую поддержку.


Определите ваш случай, перейдите по ссылке и следуйте инструкциям:


Изменение идентификационных данных администратора

Чтобы изменить идентификационные данные, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите, какие данные нужно изменить, и приложите следующие документы:

Цветную сканированную копию или цветную фотографию свидетельства ИНН.

Цветную сканированную копию или цветную фотографию заполненного и подписанного заявления по установленной форме на бланке организации. На заявлении также нужно проставить оттиск печати юридического лица.

Цветную сканированную копию или цветную фотографию доверенности на подписанта, если заявление подписано не генеральным директором. Текст доверенности должен отчётливо читаться.

В разделе Домены и услуги кликните по нужному домену и перейдите во вкладку «Контакты»:

Нажмите Изменить и на открывшейся странице выберите нужное поле.

Укажите новые данные и кликните по кнопке Загрузить цветные страницы паспорта:

Прикрепите подтверждающие документы:

Также вы можете подать заявление через службу поддержки. Для этого помимо указанных выше документов прикрепите цветную сканированную копию или цветную фотографию заполненного и подписанного заявления по установленной форме.

Смена контактных данных

Чтобы изменить контактные данные домена, нажмите Смена контактных данных:


Введите новые данные и нажмите Сохранить. После сохранения вы увидите уведомление:

Данные администратора (владельца) домена заполняются на заключительном этапе регистрации. Узнать эту информацию (например, контактный e-mail администратора) вы можете в Личном кабинете. Для этого в разделе Домены и услуги кликните по имени нужного домена и перейдите во вкладку «Контакты»:

Как изменить доменное имя сайта на хостинге

По какой-то причине вам может не подойти домен, на котором вы создали сайт. Чтобы его сменить, вам понадобится заново зарегистрировать доменное имя, прикрепить его к хостингу и заменить старый домен в панели управления на новый. В этой статье мы расскажем, как изменить доменное имя в панели управления и файлах сайта.

Смена хостинга и смена доменного имени ― две разные операции. Как сменить хостинг, описано в инструкции Смена тарифного плана хостинга.

Чтобы сменить доменное имя в ISPmanager, нужно пройти 3 этапа:

  • добавить новый домен,
  • удалить новый каталог и переименовать старый,
  • удалить старый домен.

Актуализация данных администратора домена

Актуализация данных может потребоваться:

  • при смене реквизитов компании/реорганизации (прекращение деятельности юридического лица, сопровождающееся общим правопреемством);
  • при смене паспорта/изменении ФИО администратора;
  • если во время регистрации при заполнении данных вы допустили ошибку.

Данные администратора домена делятся на:

  1. Идентификационные:
    • для физических лиц и ИП: ФИО, паспортные данные, дата рождения, ИНН (для ИП);
    • для юридических лиц: название организации, ИНН и КПП, юридический адрес.
  2. Контактные (почтовый адрес, телефон/факс, e-mail).

Их отличие заключается в том, что для изменения идентификационных данных требуется документальное подтверждение, а контактную информацию можно изменить в Личном кабинете без дополнительных проверок.

Как изменить регистранта международного домена?

При смене регистранта накладывается запрет на перенос домена к другому регистратору на 60 дней. Это требование ICANN.

Кликните по названию домена, для которого хотите изменить контакты регистранта:

Перейдите во вкладку «Контакты» и нажмите Изменить:

Во всплывающей шторке отредактируйте нужные поля — «Фамилия», «Имя», «Организация» и другие. Обратите внимание: поле «Страна» отредактировать невозможно.

После этого система отправит два письма со ссылками:

  • на e-mail прежнего регистранта домена;
  • на e-mail нового регистранта домена.

Чтобы завершить операцию, прежнему и новому регистрантам домена нужно перейти по ссылкам на e-mail. Срок действия ссылок на подтверждение операции — пять дней.

Если e-mail прежнего и нового регистранта совпадают, будут отправлены два письма на один и тот же e-mail. Одно письмо будет содержать ссылку на подтверждение передачи прав новому регистранту, другое — на подтверждение принятия прав от прежнего регистранта. Для завершения операции нужно перейти по обеим ссылкам.

Готово. После обоюдного подтверждения операции регистрант домена будет изменен.

Этап 1. Добавьте новое доменное имя в ISPmanager


Обратите внимание! Если внешний вид панели управления отличается от указанного в инструкции, в нижнем левом углу нажмите на кнопку Попробовать новый интерфейс.

Чтобы добавить новый домен:

1. Перейдите в раздел «WWW-домены» и нажмите Создать:


2. Введите имя нового домена. Остальные поля будут заполнены автоматически. Нажмите Ок:


Обратите внимание!
Если в ISPmanager вы добавляете кириллический домен, корневая директория будет автоматически конвертирована в формат Punycode.

Что делать, если нет доступа к e-mail

Напишите заявку в службу поддержки. К заявке прикрепите:

1) Цветную скан-копию или цветную фотографию свидетельства ИНН.

2) Цветную скан-копию или цветную фотографию заполненного и подписанного заявления по установленной форме на бланке организации. На заявлении также нужно проставить оттиск печати юридического лица.

3) Цветную сканированную копию или цветную фотографию доверенности на подписанта, если заявление подписано не генеральным директором. Текст доверенности должен отчётливо читаться.

4) Цветную скан-копию или фотографию главного разворота паспорта контактного лица организации, указанного при регистрации домена.

5) Скан-копию документа, который подтверждает почтовый адрес, указанный при регистрации домена.

2) Цветную сканированную копию или цветную фотографию страниц главного разворота паспорта и страниц паспорта с регистрацией.

3) Скан-копию или фотографию документа, который подтверждает почтовый адрес (город, улица, дом), указанный в Контактах администратора домена.

4) Цветную сканированную копию или цветную фотографию заполненного и подписанного заявления по установленному образцу:

Как отредактировать данные администратора домена

Перейдите в раздел Мои услуги.

Кликните по строке нужного домена:


На открывшейся странице нажмите стрелочку в блоке «Данные владельца»:

В всплывающей шторке справа данные администратора разделены на две группы:

  • идентификационные данные (паспортные данные);
  • контактные данные (e-mail, телефон, адрес).

Этап 3. Удалите старое доменное имя

Перейдите в раздел «WWW-домены», кликните на старое доменное имя и нажмите Удалить:


Готово, вы сменили доменное имя сайта в панели управления. Если ваш сайт создан на CMS, вам нужно сделать дополнительные настройки в админке CMS. В некоторых случаях требуется дополнительная смена имени домена в файлах сайта и базе данных.

Если вы решили использовать Wordpress Hosting и хотите перенести на него свой сайт, воспользуйтесь инструкцией Как перенести сайт на WordPress.

Читайте также: