Как активировать карточку феникс в телефоне

Обновлено: 17.05.2024

В данной статье вы узнаете, как осуществляется настройка 3G Феникс, 2G-интернета и непосредственно мобильной связи.

Как настроить интернет Феникс на Андроиде?

Опять-таки заходим в настройки в раздел «SIM-карты и мобильная связь» => «Точки доступа» (может быть подписан как «APN»).
Создаем новую точку доступа (нажав на плюсик, квадратик или другую клавишу).
Вписываем следующие данные: Phoenix (в графе «Имя») и internet (в графе APN).
Сохраняем настройки.
Выбираем созданную точку доступа (ставим галочку напротив нее).
Перезагружаем устройство.

Почему заблокирован номер Феникс, и что нужно делать?

Ваш номер Феникса мог быть заблокирован по нескольким причинам, например:

1) Вы давно не пользовались номером и он заблокировался.

Что нужно делать?

2) Есть сеть, но звонить не получается.

Что делать?

3) Если вам удается дозвонится через раз, это значит, что сеть перегружена.

4) Пополнение счета не помогло, а ваш мобильный номер Феникс заблокирован как прежде.

Что делать?

Попытайтесь дозвониться оператору Феникс по номеру 411 или +380713005000

Также, воспользуйтесь личным кабинетом Феникс, чтобы узнать всю детализацию по своему номеру.

28 комментариев . Оставить новый

Компания Феникс не отвечает на мои звонки. При этом звонит посторонним людям , высказывая угрозы в мой адрес. Как быть? Как позвонить им? Пробовала звонить на бесплатные и на платные.

Здравствуйте, Евгения. Связаться с оператором Феникс можно по номеру 411 (круглосуточно и без выходных) или +380713005000

По описанию не совсем понятно, кто именно звонит, возможно, это какая-то ошибка, или кто-то представляется оператором Феникс.
Мы никак не связаны с оператором Феникс, поэтому это лишь наши догадки.

Если телефон горячей линии перегружен или проблема не решается, попробуйте обратиться в ближайший офис Феникс, чтобы Вам помогли в данном вопросе.

Я около года не пользовалась номером, сегодня пополнила счёт, а позвонить никуда не могу, в том числе и оператору. В личный кабинет также не могу зайти, неверный логин. Что делать?

Здравствуйте! Если пополнение счета не помогло, то карту могли заблокировать по иным причинам. В любом случае Вам лучше обратиться в ближайший офис оператора Феникс.

Если я не пользовалась сим картой чуть более трёх месяцев,карту могли заблокировать. И если да,что что нужно сделать что бы разблокировать.

Чтобы разблокировать сим-карту, нужно пополнить счет и номер активируется.

Может телефон не видит симку просто. Если с другими картами все в порядке, то скорее всего заблокировали. Тогда ее лучше старую симку Феникса лучше поменять вообще

Какой срок действия номера без пополнения счёта?

От тарифа зависит

Здраствуйте. Номер не пополняли несколько месяцев, его заблокировали, пополнили на 50 руб, и все равно минус на счету. Что делать?

Добрый день! Зависит от Вашего тарифа, подключен ли мобильный интернет и др. Если минусовой баланс, то какой? Возможно Вам не хватило несколько рублей из-за комиссии при пополнении. Нужно чтобы был положительный баланс, тогда номер будет работать.
Если же это ошибка со стороны оператора, то нужно связываться с поддержкой оператора Феникс.

Здравствуйте. Покупал симку Феникс в 2018 году, в мае 2020 собираюсь навестить родственников в ДНР. Сам живу в России. Можно ли будет по приезду пополнить счет и пользоваться симкою или придётся покупать новую?

Подскажите, если номером не пользовались 4 месяца, он уже заблокирован или при пополнении счета все будет работать??

Здравствуйте. Зависит от Вашего тарифа, если у Вас тариф “Народный”, то да, сим-карту могли заблокировать, а если тариф “Свободный”, то нет.

Скажите пожалуйста, тариф Свободный-сколько максимально можно не совершать звонки,не пополнять, и даже не регистрироваться в сети(номер в РФ), чтобы номер не заблокировали?

Добрый день! Сейчас точно не можем сказать, но если ничего не изменилось, то 1 год.

Здравствуйте!Проверьте номер 0715120387.На него можно звонить с него нет.На счету 300руб.

Добрый день,подскажите в чем проблема.Не отправляются СМС пишет (сбой отправки). Проблема не в телефоне,ставил карту в разные телефоны.Одна и та же беда.Звонил неоднократно оператору,тот велел проверить правильность номера +380719999999.и перезагрузить телефон.Но это не помогает.

0713067***
Баланс 49 р.
Не могу звонить и так же мне

Здравствуйте. Такая проблема сим карту не пополнял больше года. Стоит красный крестик тоесть нет сети. Свой номер я забыл. И как мне пополнить свой баланс?

Как подключить 3G на Фениксе?

Для этого необходимо произвести все те же действия, которые указаны выше, а затем зайти в личный кабинет на сайте оператора и подключить услугу «Передача данных 3G».

Далее переходим к настройкам телефона. Как настроить 3G на Фениксе? Все просто. Необходимо найти нужным нам раздел. Перейти в «Настройки» => «Сотовая связь» => «Параметры данных» => «Голос и данные». После этого поставьте галочку напротив 3G, сохраните настройки и перезагрузите устройство.

Если вам необходимо подключить интернет на айфоне или других устройствах apple, прочитайте инструкцию — “Как настроить интернет Феникс на iPhone и устройствах Apple“.

Как активировать карточку феникс в телефоне

Стоимость услуги восстановления номера — 100,00 руб.

Для восстановления sim-карты, необходимо обратиться с паспортом и ИНН в офисы Феникс по адресу:
• ДНР. г. Донецк. Киевский район, ул. Артема, д. 169К.
Время работы
Понедельник-Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота-Воскресенье: выходной
• ДНР. г. Донецк. Ворошиловский район, б. Пушкина, д. 23.
Время работы
Понедельник-Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00

Либо же заблокировать номер, обратившись с любого другого телефона по номеру 411. Далее-обратиться в ближайшее отделение Почты Донбасса с паспортом и ИНН и восстановить sim-карту

Что сохраняется при восстановлении номера:
• Ваш номер.
• Баланс на счете.
• Тарифный план.
• Услуги, подключенные ранее.

В тарифах "Народный" и "Народный интернет" существует ежемесячная абонентская плата, которая составляет 50,00 руб./мес. и 95,00 руб./мес. соответственно *

* Абонентская плата — фиксированный платеж, который установлен Оператором Абоненту за доступ на постоянной основе к своей телекоммуникационной сети, взимается независимо от факта получения услуг равными частями ежедневно.

«КРАСИВЫЙ НОМЕР» - это возможность выбрать желаемый номер «Феникс»,
который будет легче запоминаться,
а также дополнять Ваш персональный или корпоративный имидж.

Для определения стоимости вашего номера и его приобретения, вы можете обратиться в офисы Феникс:
• ДНР. г. Донецк. Киевский район, ул. Артема, д. 169К.
Время работы
Понедельник-Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота-Воскресенье: выходной
• ДНР. г. Донецк. Ворошиловский район, б. Пушкина, д. 23.
Время работы
Понедельник-Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00

В Домашнем интернете от "Феникс" есть такие тарифы:
• Тариф . ЭКОНОМНЫЙ 10 Мбит/с + 43 канала IPTV - 90,00 руб./мес.
• Тариф . ОПТИМАЛЬНЫЙ 80 Мбит/с + 160 каналов IPTV - 160,00 руб./мес.
• Тариф . МАКСИМАЛЬНЫЙ 100 Мбит/с + 331 канал IPTV - 240,00 руб./мес.

Назначение данной услуги-перевод средств с одного лицевого счета абонентов Феникс на другой. Для перевода могут использоваться только реальные средства абонента.

Как настроить мобильную связь Феникс телефоне?

Мобильная связь подключается сразу после активации карты (пополнения счета и зачисления средств на баланс), хотя если этого не произошло можно дополнительно зайти в настройки телефона (в раздел «SIM-карты и мобильная связь») и подключить сим-карту вручную. Более того, посмотрите, правильно ли установлена точка доступа.

Что касается мобильного интернета, то тут все немного сложнее. Настройка интернета Феникс на Андроид осуществляется следующим образом.

ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР

«Красивый номер» — возможность выбрать желаемый номер «Феникс», который будет легче запоминаться, а также дополнять ваш персональный или корпоративный имидж.

Для определения стоимости вашего номера вы можете связаться с отделом продаж по следующим телефонам:

412 (бесплатно с мобильных номеров «Феникс»)
303-2024 (бесплатно с городских номеров)
303-2018 (бесплатно с городских номеров)

ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР запись закреплена

Акция действует с 01.10.2021 по 31.10.2021 г. в г. Шахтёрск.

Узнать подробности акции и оставить заявку на подключение можно по телефонам: 432, (071) 099-54-31, (071) 099-50-99, (062) 303-20-99.

ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР запись закреплена

Актуальные вакансии ГУП ДНР «РОС»

ВАКАНСИЯ: Инженер электросвязи

Требования:
Показать полностью.
- Высшее техническое образование (в области телекоммуникаций).
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 2-х лет.
- Желательно наличие водительского удостоверения категории «В» (опыт вождения от 2-х лет)
- Знание принципов эксплуатации оборудования сетей связи;

Умения: выполнять эксплуатационное и техническое обслуживание телекоммуникационного оборудования.
- устранять аварийные ситуации.
- проводить модернизацию объектов сети.

ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР запись закреплена

Режим работы :
Понедельник - Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв с 12:00 до 13:00
Показать полностью.
Без выходных.

Телефоны :
(062)303-20-48
(062)303-20-49

ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР запись закреплена

16.09.2021г. в г. Шахтерск, по адресу: ул. Ленина, д. 65 состоялось праздничное открытие Центра обслуживания абонентов "Феникс"

Режим работы
Показать полностью.
Пн-Вс: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
Без выходных

Телефоны :
(062)-303-20-45,
(062)-303-20-47

ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР запись закреплена

Телефоны :
(062)-303-20-45,
(062)-303-20-47

ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР запись закреплена

Возникала ли у вас ситуация, когда вам бы хотелось скрыть номер вашего мобильного телефона?

Мы напоминаем вам, что у "Феникс" есть услуга «АнтиАОН». Подключив её, можно звонить и не беспокоиться, что ваш номер узнают.

АнтиАОН или антиопределитель номера — это услуга, позволяющая скрыть ваш номер телефона у абонента, которому вы звоните. Главным преимуществом такой услуги является то, что скрывать или не скрывать свой номер решаете сами Вы.
Показать полностью.

Особенности услуги «АнтиАОН»

Услуга скрывает номер Абонента мобильной связи Феникс при звонке внутри сети.
Кроме подключения услуги на номере, требуется произвести дополнительные настройки в телефоне, иначе номер виден.
Для устройств duos(большинство моделей):
настройки (мое устройство)- вызовы-дополнительные-определитель номера-скрывать номер;
Для устройств на одну сим: настройки – вызовы – безопасность или так и написано АОН
Услуга доступна только для физических лиц.

Стоимость подключения услуги «АнтиАОН»:
10 руб.
Абонентская плата: 100 руб./мес. (снимается с баланса номера равными частями ежедневно).

* подключение услуги недоступно при недостаточном количестве денег на лицевом счете.

Читайте также: