International postal system что это

Обновлено: 04.07.2024

Операция приема отправления в стране получателя.

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Операция приема отправления в стране получателя.

Обобщенный статус, означающий что посылка (заказ) по какой-то причине не может продолжить дальнейшее движение и вероятнее всего будет возвращена отправителю. Если в течение 14 дней посылка не начнет движение в сторону получателя, рекомендуем связаться с отправителем по этому вопросу.

Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.

Как отследить заказное письмо по почтовому идентификатору?

Письма также бывают и отслеживаемые - заказные и ценные. У всех таких писем есть ограничения по размеру и по весу, за превышение которых придется доплатить.

Минимальный размер: 110 × 220 мм (евроконверт) или 114 × 162 мм (ф. C6);
Максимальный - 229 × 324 мм (ф. C4);
Максимальный вес: 100 г.

Для международного, превышающее эти параметры, покупайте отдельную услугу авиадоставки.

Кроме этого, для ценных и заказных писем доступны дополнительные опции:

Ценное письмо стоит немного дороже, зато дает еще больше возможностей:

Засвидетельствовать содержимого работником при отправке можно с помощью описи вложения;
Выслать за счет адресата наложенным платежем;
Указать «объявленную ценность», и в случае утери, получить возмещение.

Как отследить груз по номеру накладной?

Груз - это товар, принимаемый для перевозки, то есть собирательный термин для посылок, бандеролей, мелких пакетов и крупногабаритных вещей. В обиходной речи чаще всего подразумеваются отправления, доставляемые транспортными компаниями.

У всех грузоперевозчиков специфика работы разная. Кто-то специализируется на перевозках на большие расстояния - морским и авиатранспортом большими контейнерами. Какие-то из них работают со сборным грузом, то есть небольшими партиями, только по России или ближнему зарубежью.

Такие компании как Деловые Линии, ПЭК, Кашалот (GTD), Энергия, оказывают услуги перевозки грузов частным клиентам, интернет-магазинам и производственным предприятиям. Разветвленная сеть филиалов и терминалов позволяет обслуживать множество населенных пунктов.

Для того чтобы найти груз, отправленный по России такой компанией, надо знать номер транспортной накладной. По этому номеру осуществляется поиск на официальном сайте ТК. Либо на Postal Ninja - здесь это делать удобнее.

Как найти и проверить посылку пока она в пути?

При приеме отправления почтовый оператор на услугу почтовой связи оформляет документы. Сюда входит регистрация данных об отправителе, адресате и типе почтового отправления в единой информационной системе. После этого выдает номер отслеживания, который указан в платежном чеке. Это регистрируемый метод доставки, в котором отмечаются все стадии прохождения и при несоблюдении контрольных сроков доставки или утери предусматривает компенсацию денежных средств.

Дешевые способы отправки, по-другому - простые, не предусматривают такую опцию и за их утерю почта не отвечает.

Маршрут следования выбирается исходя из оптимальных условий связанных с расходами на перевозку, загруженности сортировочных центров и скорости доставки. Формулировки событий у почтовых служб часто различаются, но смысл остается прежний. Примерно так их отображает Почта России:

Первый статус отслеживания «Прием отправления» подтвердит физическое получение. Формулировка может быть разная, но по смыслу сразу станет понятно, что отправитель передал его «в руки» почтовой службы (к примеру, у Почты России это «Принято в отделении связи»).
Дальше отправление будет обрабатываться в сортировочных центрах, а зарубежное МПО проходить еще место международного почтового обмена и таможенное оформление.
Как только появится статус «Прибыло в место вручения», вы сможете получить долгожданную посылку или письмо в своем отделении связи.

В обновлении статусов могут быть задержки, и это касается прежде всего зарубежных отправлений, между этапами экспорта и импорта. Если посылка долго не двигается, или даже не появилась самая первичная информация, стоит подать заявление на розыск.

USPS - отслеживание почтовых отправлений

Почти наверняка можно сказать, что завсегдатаи штатовских онлайн-магазинов скорее всего получали свои посылки с помощью USPS - национальной почтовой службы США. Местную и международную доставку заказов этой почтой американские магазины предлагают своим клиентам в качестве основной. Ведь предпочтительней пользоваться государственной почтовой связью, если при относительно недорогой стоимости услуг она работает как отлаженный часовой механизм. Для Почты США это высказывание вполне справедливо, несмотря на конкуренцию со стороны частных американских перевозчиков Fedex и UPS.

Как подготовиться к отслеживанию посылки

В первую очередь нужно получить трекинг-номер у отправителя. При оформлении почтовый работник о нем сообщит сразу, но обновляться он начнет в течение суток. Если сами выступаете в роли отправителя - сначала узнайте, предусмотрен ли для конкретного класса отправления международный отслеживаемый трекинг-номер.

Получателю нужно знать, что сведениями о посылке владеет отправитель, и до вручения она является его собственностью. Он, как клиент услуги почтовой связи, имеет связанные с этим права, в том числе на смену адреса или получение компенсации в случае утери.

Приобретая в интернет-магазине или у частного продавца, еще до оплаты поинтересуйтесь, кто доставит покупку и возможно ли контролировать путь ее перемещения. После оповещения начните проверку на веб-сайте перевозчика. Еще проще это сделать на сайте отслеживания отправлений Postal Ninja.

Как гарантировано получить трек-номер

Магазины сами заинтересованы, чтобы клиенты как можно быстрее получали свои покупки, поэтому предлагают надежные и доступные методы отправки. Однако, получение трека от зарубежных интернет-магазинов (особенно китайских) застрахует вас от нечестных действий, да и просто сбережет нервы.

Например, Ebay стимулирует торговцев - в правилах указывает на отслеживаемую доставку как общепринятую практику дистанционной торговли. Недопустимо искусственно завышать цену доставки или высылать способом дешевле, чем заплатил покупатель. Продавец должен вовремя передавать информацию для отслеживания посылки.

Другой пример, когда Aliexpress, с февраля 2017 года сделал обязательным артикулы дороже 2$ высылать с треком. Всем удобно: и для профилактики "потребительского шантажа", и для предупреждения мошенничества со стороны нечистых на руку продавцов.

Но независимо от способа доставки первый статус вида “Отправлен” или “Принято в отделении связи” сообщит вам о передаче заказа почтовой службе. Подробнее о частых статусах отслеживания можно прочитать здесь.

Где найти трек-номер

Если отправляете посылку по России, то он будет написан на чеке об оплате (не перепутайте с чеком на почтовую упаковку).

Если купили в интернет-магазине - на указанный при регистрации электронный ящик придет уведомление об обработке и оформлении инвойса, а также где и как его отслеживать.

Но не все по умолчанию сообщают эту информацию покупателям. Например, ASOS для обычных отправлений первоначально уведомляет только о номере заказа и примерных сроках, хотя на сайте задействованной транспортной компании отслеживание возможно сразу. И только через несколько дней после оформления покупки приходит письмо со ссылкой на перевозчика.

Рост дистанционной торговли поощряет не только развитие логистических маршрутов, но и их оптимизацию. В целях экономии магазины разрабатывают сложные комбинированные методы доставки со смешанными видами транспортировки. И тут вам особенно будет полезен сайт отслеживания посылок Postal Ninja, так как по номеру заказа автоматически определит всех государственных и частных операторов и систематизирует полученную информацию.

И далеко не всегда получается самому определить перевозчиков, так как магазины часто сотрудничает сразу с несколькими транспортными службами.

Решение типичных проблем с отслеживанием посылки

Как правило, люди получают посылки, включая международные, без проблем. Но все же случаются и утери посылок, они перестают отслеживаться на каком-либо этапе или не отслеживаются изначально.

Если посылка перестала отслеживаться

Иногда действительно, пора “бить тревогу”, но чаще всего эти вопросы решаются простыми средствами. Ниже дадим простые рекомендации к самым распространенным ситуациям, которые помогут принять необходимые меры, чтобы ожидание покупок из онлайн-магазинов не доставляли лишних переживаний.

Отсутствие обновления информации может происходить в нескольких случаях.

Самый безобидный вариант, когда отправитель передал посылку в отделение связи, но прошло слишком мало времени. Обновление происходит в течение суток с момента отправки, реже - до 7-10 дней.
Отправление зарезервировано, но физически в почтовое отделение его не передали. Это типичное явление для китайских интернет-магазинов, особенно для продавцов Алиэкспресс, и еще не говорит о негативном развитии событий. Многие продавцы сразу после оплаты дистанционно регистрируют отправление, а сам заказ передают после. Об этом обычно говорит статус вида “Item pre-advised” или “Electronic notification received”. Скорее всего через 2-3 дня появится следующий - показывающий реальную отправку покупки.
Отправитель указал неправильный номер отслеживания - например, перепутаны цифры или указаны неполностью. Распространённой ошибкой для внутренних отправлений по России является указание номера ШПИ без последней цифры, которая пробивается в чеке через пробел. Так что в первую очередь просите отправителя проверить корректность трекинг-номера. С магазинами то же самое - связывайтесь с продавцом. А чтобы развеять сомнения, попросите продавца выслать скриншоты документов об отправке. Добросовестные идут навстречу и охотно сотрудничают со своими клиентами, обманщики - тянут время и придумывают отговорки.
В зависимости от класса отправления посылка может отслеживаться только по стране отправителя. вэтом случае обратитесь в почтовое отделение по месту жительства, когда будет приближаться ориентировочный срок доставки и следите за сроками открытия диспута. Для этого на сайте Postal Ninja к каждому заказу установите дату окончания защиты в качестве контрольного срока, тогда не потребуется держать ее в уме.

Помните о своих правах и, если торговая площадка предусматривает гарантированный срок доставки, по мере его приближения напоминайте продавцу о неполучении посылки. Если заявленный срок уже прошёл - настаивайте на компенсации.

Главное, соблюдать правила процедуры ведения спора. Если посылка так и не пришла - начинайте розыск.

Поиск пропавших почтовых отправлений

При длительной паузе в отслеживании поиск почтового отправления может инициировать отправитель, получатель или доверенное лицо. Подать заявление на розыск посылки можно на заполнить электронную форму на сайте или лично в отделении Почты России.

При подаче письменного заявления необходимо предоставить чек об оплате и документ, удостоверяющий личность. Утерянный чек можно восстановить в том почтовом отделении, в котором посылка была отправлена - для этого нужно вспомнить день отправки посылки и рабочее место почтового оператора.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений можно подать в течение шести месяцев с момента пропажи посылки.

Если потерялось отправление EMS, то согласно регламенту типового соглашения EMS заявление на розыск можно подать в течение четырёх месяцев.

Срок рассмотрения жалобы или претензии при потере посылки составляет:

5 дней в пределах одного населенного пункта, в котором осуществляется пересылка
30 дней для внутренних пересылок в пределах одной страны
Для международных почтовых отправлений срок рассмотрения жалоб может составлять от 30 до 90 дней в соответствии с правилами Всемирной почтовой конвенции

Если в пределах этих сроков посылку не удалось разыскать - выплачивается компенсация. Первоочередное право на выплату компенсации по потерянной посылке имеет отправитель, однако он может отказаться от этого в пользу получателя или доверенного лица.

Отслеживание посылок из США

О том, что отправление принято в отделении связи будет сообщать статус "USPS in possession of item". Но нужно иметь ввиду, что отслеживание почты из США может начинаться не сразу, как только вам сообщат трек номер, а через несколько часов и даже дней, особенно при дистанционной регистрации.

Затем в отделении USPS отправление проходит сортировку. Мы на сайте Postal Ninja показываем и промежуточные статусы доставки, которые информируют о прохождении через дополнительные сортировочные центры и транзитные пункты. Но в целом, наиболее важные статусы в отслеживании отправлений на стороне отправителя это: прием отправления почтовой службой USPS, сортировка, таможенное оформление и экспорт; а в стране получения импорт, сообщающий о поступлении посылки из США в Россию, также таможенное оформление, сортировка и наконец, выдача.

Где Моя Посылка? Как отследить посылку или письмо по трек-номеру?

Совет: Если вы однажды уже отслеживали посылку, скорее всего вы найдете её трек-номер в истории отслеживания ниже на этой странице.

Совет: Обратите внимание, история отслеживания сохраняется только на вашем устройстве и может пропасть при очистке истории в браузере. Поэтому мы рекомендуем вам зарегистрироваться и сохранять трек-номера посылок в личный список, доступный с любого компьютера или мобильного устройства.

Для начала вкратце напомним что нужно, чтобы следить за передвижением посылки.

Как проследить посылку по трек-номеру на официальном сайте почтовой службы?

Все государственные почтовые службы позволяют это сделать на своих веб-ресурсах. Например, отследить бандероль или посылку Почты России по номеру можно на главной странице официального сайта. Введите полученный от отправителя трек в строку "Отследить".

Отслеживание Укрпочты также доступно на ukrposhta.ua, причем на трех языках - украинском, русском или английском.

Но это не всегда удобно, особенно, если одновременно ждать отправления от разных операторов. Скажем, отследить посылку из Китая можно на сайте Почты Китая. Правда информация там выдается на китайском, так что понять хоть что-то будет затруднительно. Или другой пример, когда продавец магазина Алиэкспресс дает номер, по которому опознать перевозчика нереально.

Именно поэтому на Postal Ninja мы сделали адаптированный перевод на нескольких языках. Здесь вы можете создавать личные списки треков, добавлять к ним персональные данные, задавать контрольные сроки доставки и спокойно проверять посылки. И даже статусы наш сервис обновляет автоматически.

Как отследить товар или заказ по номеру накладной?

Нередко доставка из-за рубежа осуществляется частными перевозчиками, а при транспортировке участвуют компании со стороны страны и отправления, и получения, причем их может быть несколько.

По нашу сторону пограничной линии это известные логистические операторы, такие как СПСР Экспресс, DPD, Пони Экспресс. Они "вступают в игру" уже после ее пересечения. До этого момента отслеживание доступно только на сайте перевозчиков, доставляющих посылки до границы. И обычно только после передачи и таможенной очистки информация об отслеживании появляется на сайте принимающей стороны.

Для провоза на территории России обязательно оформление товарно-транспортной накладной, и по ее номеру обычно и ведется слежение.

Как отследить посылку по номеру заказа?

Когда дистанционные покупки доставляют национальные почтовые операторы, они отслеживаются по треку стандартного, установленного Всемирным почтовым союзом, формата.

Если к доставке привлекают частные транспортные компании или собственный транспорт, то здесь каких-то общих для всех правил нет. Некоторые магазины применяют номер заказа как для внутреннего учета, так и для отслеживания. Так как он ни к чему не привязан, то может быть произвольного формата.

Если вы не смогли найти трек-номер - просто напишите запрос в службу поддержки магазина, указав номер заказа.

Например, Ламода в письме о подтверждении отгрузки указывает ссылку по которой его можно проверить на их сайте, выглядит он так - RU190512-999645.

Оформление USPS посылок из США

Магазины часто так и делают, ведь электронная регистрация позволяет сразу получить номер отслеживания и сообщить его покупателю до фактической отправки посылки, и одновременно с этим готовить заказ к отправке. А покупатель может видеть свое отправление в системе отслеживания USPS и спокойно его ждать, изредка поглядывая, как оно движется на сайте Postal Ninja.

Отслеживание заказов Aliexpress, eBay, ASOS, Joom, Pandao, WISH

Мы знаем, что наши пользователи по большей части следят за заказами из магазинов и это, как говорилось выше, продиктовано необходимостью «держать руку на пульсе» и контролировать сроки прибытия, чтобы успеть открыть спор, если заказ не придет вовремя. Поэтому регулярно и периодически мониторим новых игроков на рынке логистических услуг, наблюдаем за изменениями в работе транспортных операторов и особенно тех, кто занимается доставкой из самых любимых покупателями магазинов.

Отслеживание посылок с Алиэкспресс Посылки с Алиэкспресс дороже 2$ отправляют только с трек-кодом, поэтому их можно спокойно отслеживать. Вам не придется разбираться, каким способом они отправлены, если проверку их пересылки доверите Postal Ninja, который распознает треки более 50 китайских перевозчиков. Далее …

Отслеживание посылок с eBay Для развития международной доставки eBay создал удобный для продавцов сервис eBay Global Shipping, чтобы любой торговец смог расширить географию продаж без лишних заморочек. В рамках этой программы продавцы сначала отправляют товары в централизованный хаб, а покупателям их доставляют как международные, так и местные курьерские службы. В России такие отправления отслеживаются СПСР Экспресс. Подробнее …

Отслеживание посылок с Joom C недавних пор Joom составляет серьезную конкуренцию другим китайским торговым площадкам. Мы отслеживаем посылки с Джум на русском языке и неважно, кто ее доставляет: SF Express, China Post или YunExpress. Про возврат денег, когда посылка с Джум так и не пришла и другие полезные рекомендации читайте далее …

Отслеживание посылок с Пандао Благодаря массированной рекламе покупатели всякой мелочевки переместились с Алиэкспресс в магазин Пандао. Есть кое-какие нюансы с отображением информацией об отслеживании посылок Pandao, о которых лучше знать заранее. Подробнее …

Отслеживание посылок с WISH За качественными китайскими товарами в WISH. Пусть чуть дороже, чем на Алиэкспресс, но даже с доставкой это заметно выгоднее, чем в местных магазинах. И их собственную логистичексую службу WishPost, и др. китайских перевозчиков, в том числе экспресс-доставку ePacket China EMS, удобнее отслеживать на русском языке в трекере посылок. Далее …

Отслеживание посылок с ASOS Отправления ASOS можно отслеживать как по номеру накладной, так и по номеру заказа самого магазина, главное знать, как это сделать. Подробнее …

Отслеживание посылок, писем и грузов

Мы отслеживаем более 540 почтовых служб на русском, украинском и английском языках. Добавьте номер, а Почтовый Ниндзя распознает, какими почтовыми службами доставляется посылка, даже если ее перевозят разные операторы и транспортные компании.

В ожидании посылки или наоборот, отправив её адресату, желательно знать путь следования, чтобы прогнозировать время прибытия и быть в курсе вероятных задержек почты. Для мониторинга движения нужен специальный номер, который будет присвоен сразу после регистрации отправления в автоматизированной системе учета регистрируемых почтовых отправлений.

Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору

Требования к структуре идентификатора определены стандартом S10 Сборника технических стандартов Всемирного Почтового Союза, поэтому все государственные почтовые организации используют уникальный номер МПО определенного вида, характерный для конкретного класса. По большому счету эта информация для пользователя не несет практической пользы, главное визуально представлять, как он выглядит.

Формат международного трек-номера: XX123456785YY

Здесь первые две буквы указывают на тип отправления, а последние две буквы - на страну-отправителя.

Например: RB123456785CN - мелкий пакет из Китая, CP123456785US - посылка из США

Почта России — отслеживание отправлений по России Для посылок внутри страны номер будет состоять только из 14 цифр. Для международных почтовых отправлений есть общее правило - цифробуквенные значения из 13 символов в виде RA123456789RU.

Отличительная особенность в системе отслеживания ПР - интеграция с другими международными службами, что дает дублировать и обобщать данные.

Наш сервис удобен тем, что отображает информацию с систем отслеживания всех почтовых операторов, доставляющих в связке с Почтой России. Поэтому посылки из Китая, США и Европы у нас можно проверять до поступления в Россию.

О работе российского назначенного оператора связи есть отдельная статья. Подробнее …

China Post — глобальное отслеживание посылок из Китая За последний год китайская почтовая индустрия обработала 40,1 млрд. исходящих отправлений. И 70% из этого объема пришлись на покупки из китайских интернет-магазинов, которые доставляет национальная почтовая служба Китая - China Post.

Чаще всего это мелкие пакеты, которые отслеживаются по 11-значному цифровому коду только до экспорта и полезны тем, что свидетельствует хотя бы об отправке. Доставка мелких пакетов с отслеживанием вплоть до вручения адресату занимает меньшее время - 15-25 дней и номер будет вида: RA123456785CN, а у посылок CK123456785CN. Далее …

USPS — отслеживание посылок из США Если ожидаете посылку из Штатов, то вероятно она отправлена государственной Почтой США, а значит можно быть уверенным в том, что придет в полной сохранности. При этом самым дешевым и долгим способом доходят в среднем всего за 30 дней.

Здесь все стандартно - мелкие отслеживаемые пакеты маркируются, начиная с RA (то есть, R - регистрируемое), а посылки - от CA до CZ. Для всех отправлений USPS в конце будет US.

На сайте Postal Ninja отслеживание Почты США начинает отображаться сразу после отправления. Подробнее …

Israel Post — отслеживание посылок из Израиля Среди интернет-покупателей Израиль славится профессиональными косметическими средствами и продуктами Мёртвого моря, которые доставит вам Почта Израиля. Вот только проверить свои заказы на israelpost.co.il будет невозможно, так как с российских адресов сайт не открывается. Попробуйте это сделать на нашем сервисе. Подробнее …

International postal system что это

Зарегистрируйтесь , если информация о трек-коде не найдена, и мы уведомим Вас, как только информация появится в нашей системе и посылка начнет отслеживаться.

Почтовая служба США — независимое агентство Федерального правительства США, оператор почтовых услуг на территории Соединённых Штатов Америки. Одна из крупнейших организаций мира по количеству сотрудников. Штаб-квартира расположена в Вашингтонe, округ Колумбия.

В данный момент во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно.

1. Общие правила общения:

2. Всем участникам данного ресурса запрещается:

3. Модераторы и Администрация

4. Заключение

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.

Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.

Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.

Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.

Отслеживание USPS Priority Mail и USPS Express Mail

Это наиболее распространеные виды отправлений, о них стоит расказать подробнее, вернее о том, как их отследить. Priority Mail - это отслеживаемая почта, так обозначаются внутренние оптравления, с ограничением по весу до 70 фунтов и доставкой в течение 2-3 дней.

Международные отправления - это USPS Priority Mail International. За пределами США доставляются национальной почтовой службой, то есть в России Почтой России, Украине - Почтой Украины и т.д. При этом мелкие пакеты, отправленные USPS Priority Mail International отследить можно при условии, что отправитель за дополнительные деньги купил такую опцию как "Registered mail". Тогда отслеживание мелких пакетов будет происходить уже не по номеру вида LA*********US и только в США, а по треку вида RA*********US на всем пути до вручения. Сроки доставки колеблются от 25 до 30 дней.

Международные посылки USPS на территории получателя также доставляются государственным почтовым оператором, маркируются диапазоном букв от CA до CZ и доставляются около двух недель.

Внутренние отправления EMS называются Priority Mail Express, они отслеживаемые и по Америке приходят уже на следующий день. Priority Mail Express International как уже понятно по названию - зарубежная экспресс почта с номером отслеживания EA*********US, со сроками доставки до двух недель.

Как только в отслеживании посылки USPS появится статус "Processed Through Facility" значит она прошла экспорт и скоро будет проходить таможенное оформление на стороне получателя. Но если отслеживать свои отправления USPS на сайте Postal Ninja в подобных нюансах разбираться не придется. Наш сайт дублирует все статусы отслеживания сайта USPS на русском языке.

Отслеживание грузов транспортных компаний по номеру накладной

Другая история с посылками, в доставке которых участвуют местные транспортные компании в связке с зарубежными логистическими операторами, когда каждый использует произвольный формат треков. Это сильно усложняет поиск информации об отправлении, понимание, где и на каком сайте вести поиски.

Ниже приведем только два примера, так как здесь никаких единых стандартов нет. Частные грузоперевозчики в работе оперируют внутренними правилами транспортировки и не попадают под действие регламентов, действующих для всех государственных почтовых служб.

СДЭК — отслеживание посылок и заказов по номеру накладной Например, с доставкой известного международного логиста СДЭК давно знакомы покупатели китайских площадок Aliexpress и GearBest. СДЭК «вступает в игру» на этапе таможенного оформления. Полученным от китайского перевозчика посылкам присваивает свои номера накладных, но дает отслеживать и по оригинальному трек коду. Далее …

ТК Энергия — отслеживание груза по номеру накладной Другая транспортная компания Энергия открыла в Китае несколько филиалов и для сопровождения груза при отправке оформляет ТТН, номер которой и используется для отслеживания отправленного груза. Выглядит примерно так: 123-4567890. Подробнее …

В этом вопросе мы тоже хорошо разбираемся. Отслеживайте на Postal Ninja груз любой транспортной компании, которая занимается перевозкой из Китая, Европы или США в Россию, Украину, Беларусь или Казахстан.

Отслеживать через приложение еще проще!

630+ почтовых служб и логистических компаний у вас в кармане.

Скачивайте бесплатно.

Что такое трек-код?

Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту "Всемирного Почтового Союза", трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

«C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
«R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
«L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
«E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
«V» — застрахованное письмо
«А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
«U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
«Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае - товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два - три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Часто задаваемые вопросы

Как отследить трек-номер без букв?

Если говорить о внутренней пересылке, то отследить заказное письмо по 14-значному почтовому идентификатору можно на сайте Почты России.

Международную посылку с номером без букв, пересылаемую государственной ПС, можно отследить только по стране отправления.

Как узнать пришла ли неотслеживаемая посылка на почту?

Если примерный срок доставки уже прошёл следует зайти в отделение связи по месту жительства с паспортом и спросить о своей посылке. Очень часто посылка может уже ожидать получателя ещё до того, как он получит извещение о прибытии в почтовый ящик.

Как узнать перевозчика по трек-номеру?

Если перевозчик неизвестен отслеживать посылки лучше всего на Postal Ninja. Сервис автоматически определит, кто, когда и куда повез отправление. Кроме того, Почтовый Ниндзя будет отслеживать ваш трек 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Чем отличается номер заказа от номера посылки?

Они действительно различаются. Номер заказа - это внутренний идентификатор магазина, который присваивают при размещении и оформлении покупки. Под номером посылки для отслеживания подразумевается трек-код, с которым перевозчик доставки регистрирует отправление.

Какова структура трек-номера?

Международный трек состоит из нескольких частей. Первые две буквы обозначают тип отправления. Регистрируемое ПО определяется буквой R. Экспресс- EMS начинается с E…. Следующие восемь цифр уникальные для каждого , последняя является проверочной. Две буквы в конце указывают на код страны-отправителя.

Через сколько дней после отправки можно начинать отслеживание почтовых отправлений?

Как правило, почтовые отправления можно отслеживать в течение суток с момента отправки, однако в некоторых случаях срок обновления информации по трекингу может задерживаться до 7-10 дней.

Как долго ждать посылку?

Срок ожидания посылки зависит от нескольких факторов - класса отправления, расстояния и загруженности сортировочных пунктов. В соседний город дойдет примерно за 5-7 дней, а в другую страну более месяца. Чтобы прогнозировать время, целесообразно предварительно рассчитать ориентировочный интервал доставки на сайте Почты России.

Postal Ninja — самое точное отслеживание международных посылок по трек номеру

Если в поле «Контрольный срок» вы установите дату истечения срока доставки - по прошествию указанного времени сервис обратит на это внимание. Эта функция особенно полезна для заказов из Aliexpress или Ebay, чтобы вовремя открыть спор.

Еще мы предусмотрели добавление ссылок на онлайн-магазины, чтобы подтягивать изображения товаров, и среди длинного перечня моментально найти нужный. После того как вставите ссылку - автоматически загрузится и название.

Мы позаботились о защите вашей информации. Личные данные (ФИО и адрес доставки) скрыты от третьих лиц. Посторонний человек увидит только предупреждение «Этот трек-номер - из личного списка другого пользователя. Приватная информация по таким трек-номерам доступна только владельцу. Если это ваше отправление - просто опять войдите в свой аккаунт».

Читайте также: