Что такое цпп в world of tanks

Обновлено: 16.05.2024

• Как правильно создать заявку с жалобой:
1. Для начала необходимо зайти на сайт Центра поддержки пользователей и авторизоваться на нём.

2. Далее в правом верхнем углу выбираем пункт "Мои заявки", потом на появившейся страничке жмём на кнопку "Создать заявку", в появившейся странице в 1 пункте выбираем проект "World of Tanks", в пункте 2 выбираем "Нарушения Правил игры" и отмечаем подпункт "Жалобы на нарушения Правил игры".

3. Далее в 3 пункте кратко описываем жалобу например Продажа аккаунта" и жмём далее. В обновлённом окне необходимо ознакомиться с возможными решениями проблемы, если проблема не решена, соответственно жмём "вопрос не решён. продолжить". В появившейся страничке описываем нарушение и прикрепляем скриншот с нарушением, обязательно не забываем указывать никнейм нарушителя.

4. После выполнения всех действий жмём " продолжить". В появившийся страничке проверяем правильность введённой информации и если всё верно жмём" Создать заявку", появиться уведомление что заявка успешно создана, и в ближайшее время будет рассмотрена.

Что такое ЦПП

причем тут это? я в танки играю, а не по сайту хожу. задаю вопрос на форуме он изчезает. в чате в игре тоже все проплывает быстро.

В какой пункт цпп заходить для помощи на форуме?? нет там такого вроде
В какой пункт цпп заходить для помощи на форуме?? нет там такого вроде

мож для начала перечитать это,

а потом уже искать цп?

когда вы задаёте вопросы .вы должны просто соблюдать правила форума и всё у вас будет

мож для начала перечитать это,

а потом уже искать цп?

это оч сложно там многА букАФФ.

А чукча нечитатель, чукча - писатель.

За 6 лет в игре не разу не заходил на сайт??)))

Я больше чем уверен, что любой игрок, хотя бы через год, узнает что такое форум и цпп.

Есть вариант от "красной плесени"

Доброжелательность - наш конек.

Благодарю за дельный ответ, уважаемый игрок. Добавить нечего.

Cтатистика говорит нам,что среди противников рано или поздно попадется-таки команда настолько корявых чудовищ, что даже полупарализованый нуб набьет 10+ фрагов. Главное повторять и повторять попытки. (с) Seyzuro

"На Фердинанде, при 5% шансах на победу расстрелял взвод папок на ИС7, которые до самой смерти выкатывались ко мне бортом.
Поочередно, пытаясь играть в качели, и добить несчастного китайца с 20хп, по свету которого я и долбил. Бой выиграли.
Это было последней каплей. Снес оленеметр. Бесполезная хрень. Ибо как такое повторяется регулярно, причем в обе стороны." (с) Рядовой игрок про "Оленемер".

Что такое цпп в world of tanks

Он первый нарушил, я ответил и забанили меня, почему ? – Поддаваясь на провокацию и отвечая нарушением со своей стороны, Вы становитесь таким же нарушителем правил и должны понести наказание. Никаких исключений из правил нет.
Рекомендуем в подобных случаях не идти на поводу у нарушителей и не поддаваться на провокации.

Я сегодня не заходил в игру/в бою я не нарушал, почему меня забанили? – В игре действует система постмодерации, это значит, что нарушения могут быть обнаружены не сразу, а значит и ограничение может быть применено через определённое время.

Почему долго рассматривают заявки? – Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Создавая однотипные заявки не дождавшись ответа, Вы только увеличиваете время рассмотрения.

Почему не баните за запрещённые моды? – Мы постоянно ведём борьбу с нарушителями Правил игры и игроки использующие запрещённые модификации не являются исключением. Все нарушители наказываются, никаких исключений нет.

Как подать жалобу на договорняк/лбз? – Если Вы стали свидетелем данного боя, смело подавайте жалобу в ЦПП, для этого Вам необходимо приложить реплей договорного боя, указать всех нарушителей и описать сложившуюся ситуацию.

Бои на 1,2,3 нарушение или нет? – Сами по себе бои на 1,2,3 не нарушают Правила игры. Но если игроки используют данный способ входа в бой для дальнейшего нарушения правил игры, то естественно они нарушают правила игры и к ним может быть применено наказание.

Я подал жалобу, а игрок до сих пор играет. – Рассмотрение жалоб требует определенного времени. Меры могут быть приняты не сразу после подачи жалобы, а через некоторое время.

ЦПП World of Tanks

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

p, blockquote 2,0,1,0,0 -->

Помимо связи с технической поддержкой, пользователь, который попадет в ЦПП, сможет найти ответы на часто задаваемые вопросы, что имеется практически на каждом ресурсе, не говоря уже про крупные компании, как разработчик World of Tanks. ЦПП имеет следующий ряд преимуществ, что доступны пользователю:

Живое общение. Если обратиться в поддержку, то там нет роботов, ответами занимаются обученные люди, которые помогут решить любые возникшие с игрой вопросы.
Быстрые ответы. Как правило, поддержка отвечает спустя несколько часов после создания заявки пользователем. В худшем случае на ответ потребуется около суток, что по меркам любой поддержки — быстро и комфортно для пользователя.
Конкретика. Поддержка старается как можно быстрее решить проблему пользователя. В случае каких-либо вопросов, пользователь вместо «воды» получает конкретные и полезные советы.

Центр Поддержки Пользователей — крайне полезная и необходимая вещь для каждого игрока, что предпочитает проводить вечера в дружной атмосфере World of Tanks. Однако далеко не каждый пользователь осведомлен касательно того, как можно в нее обратиться и где ее найти. Статья расскажет про все нюансы поддержки.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Где найти ЦПП и как обратиться в поддержку World of Tanks?

Центр поддержки пользователей всегда находился на видном месте официального портала разработчика World of Tanks, то есть Wargaming. Найти поддержку можно в самом вверху, располагается она на небольшой черной полоске. Выбрав центр поддержки, разработчик уточнит пользователя о том, с какой игрой необходима помощь. Не является секретом, что Wargaming является разработчиком таких популярных игр как World of Warplane и World of Warship, но необходимо будет выбрать World of Tanks и пользователь на половине пути к самой поддержки.

p, blockquote 5,1,0,0,0 -->

После того, как пользователь выбрал интересующую его игру, на этом манипуляции не заканчиваются. Пользователя перенаправляют на выбор категорий:

Технические вопросы. Сюда необходимо переходить в том случае, если у пользователя возникают какие-либо проблемы с запуском игры, ошибками и всем тем, что так или иначе связано с технической частью World of Tanks.
Финансовые вопросы. Если у пользователя есть ряд вопросов, что напрямую связаны с экономикой World of Tanks или возникли проблемы с этим аспектом, то безусловно, необходимо выбрать финансовую категорию.
Аккаунт. В категорию аккаунта необходимо перейти в том случае, если пользователь испытывает какие-либо проблемы с личным профилем. Причем проблемы могут быть разного рода, начиная от восстановления доступа к аккаунту, а заканчивая желанием разблокировать аккаунт или узнать о причинах его блокировки.
Нарушения и наказания. В том случае, если пользователь нарушает соглашение или играет с запрещенными модами, он получает блокировку. Но бывают и случаи, когда пользователь получает блокировку без каких-либо весомых на это причин, разобраться в чем поможет раздел наказаний.
Игра. В разделе можно найти помощь, касательно всего, что связано с самим игровым процессом. Также в разделе раскрыты весьма интересные вопросы новичков, на которые даны ответы самим разработчиком в подробном формате.
Песочница. Раздел содержит в себе помощь, что связана с сервером песочницы в World of Tanks.
Раздел с помощью по поддержке. В этом разделе включены популярные вопросы и ответы про работу центра поддержки для пользователей.

p, blockquote 7,0,0,1,0 -->

После нажатия клавиши, пользователю необходимо еще раз выбрать разделы и более конкретно обозначить проблему, нажав еще одну кнопку «создать заявку». Далее открывается небольшая анкета, в которой необходимо указать следующие пункты:

Email аккаунта. Здесь необходимо написать почту, к которой привязан аккаунт пользователя в World of Tanks.
Контактный Email. В поле нужно будет написать еще одну почту, на которую придет ответ от поддержки.
Nickname аккаунта. Необходимо указать логин в World of Tanks, который привязан к указанной выше почте.
Задать вопрос. Главное поле, в котором нужно расписать возникшую проблему как можно подробнее, если есть такая возможность, то еще приложить скриншоты. Важно понимать, что чем подробнее пользователь опишет проблему, тем быстрее помогут ее решить, поэтому не нужно экономить место в поле.

Читайте также: