Алиса почему ты не хочешь со мной разговаривать

Обновлено: 30.06.2024

Чтобы начать разговор, запустите приложение и скажите: «Привет, Алиса» (или нажмите на кнопку с микрофоном).

Алиса будет благодарна, если вы оцените, какой ответ вам понравился, а какой — не очень. Для этого нажимайте кнопки 👍 или 👎 под ее ответами.

Когда вы нажимаете 👎, Алиса предлагает сообщить о проблеме разработчикам. Если вы нажали 👎 по ошибке или передумали жаловаться, выберите Да нет, все хорошо .

Завершить разговор

Чтобы закончить общение с Алисой, сдвиньте вниз панель с Алисой.

Примечание. Чат с Модулем доступен только на устройствах с Android 6.0 и выше .

Если у вас есть Модуль, вы можете управлять им с помощью Алисы:

Нажмите значок и произнесите команду. Задайте Алисе вопрос или попросите ее включить музыку либо видео — в этом случае на экране отобразится пульт управления воспроизведением.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

  • Включить боковую панель
  • Добавить Алису на панель задач


Нажмите → Настройки → Интерфейс . В блоке Боковая панель включите опцию Показывать боковую панель . Переустановите браузер, и Алиса появится на панели задач вашего компьютера.

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция  Включить голосовую активацию фразой ).

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок  на боковой панели браузера.

Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Убедитесь, что микрофоны включены. Если кнопка отключения микрофонов горит красным, нажмите ее.

Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвали ее по имени. Если Алиса не реагирует на обращение, нажмите кнопку активации .

Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче.

Возможно, есть физическое препятствие на пути звука: колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. Уберите мешающие предметы.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Алису не слышно","link":"/support/station/troubleshooting/not-speak.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":"

","lang":>,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Алиса меня не&nbsp;слышит, не&nbsp;понимает или не&nbsp;реагирует на команды - Станция. Справка","productName":"Станция","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Алиса не отвечает

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Проверьте ваше соединение, перезапустите приложение Яндекс и спросите еще раз. Если проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса неправильно произносит слова

Голос Алисы и ее произношение генерируются программой, которая не всегда правильно понимает, как нужно использовать интонацию в тексте или расставлять ударения.

Чтобы рассказать разработчикам об ошибке в произношении, нажмите 👎 под ответом Алисы и выберите вариант Неверно озвучен текст .

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:


Нажмите → Настройки → Инструменты . В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).


Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды


Убедитесь, что микрофоны включены. Если кнопка отключения микрофонов горит красным, нажмите ее.


Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвали ее по имени. Если Алиса не реагирует на обращение, нажмите кнопку активации .

Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче.

Возможно, есть физическое препятствие на пути звука: колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. Уберите мешающие предметы.

Алиса меня не понимает

Если Алиса неправильно распознаёт ваши слова (на экране появляется не тот текст, который вы произнесли), попробуйте приблизить микрофон и сказать фразу четче. Если Алиса все равно показывает неправильный текст, нажмите 👎 и выберите вариант Моя речь не распозналась . В&nbsp;мобильных приложениях текст можно набрать вручную — для этого нажмите значок клавиатуры на экране Алисы.

Если же ваша речь распознаётся правильно, но Алиса отвечает невпопад или явно не понимает вопрос, нажмите 👎 и выберите вариант Ответ не соответствует вопросу .

Навыки Алисы

Навыки расширяют возможности Алисы и делают ее еще более полезной и интересной. Уже сейчас Алиса может рассказать сказку, поиграть в города, подсказать рецепт и многое другое. Посмотрите, что умеет ваш голосовой помощник, в каталоге навыков Алисы.

Не все навыки Алисы создаются в Яндексе. Если голос помощника изменился, а ваши фразы в диалоге стали отображаться на синем фоне вместо фиолетового, значит вы запустили один из навыков Алисы, который был создан сторонними разработчиками.

Если вас заинтересовала возможность создать свой навык, см.&nbsp;описание технологии Яндекс.Диалоги.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

  • Включить боковую панель
  • Добавить Алису на панель задач
В блоке&nbsp; Боковая панель включите опцию&nbsp; Показывать боковую панель . Переустановите браузер, и Алиса появится на панели задач вашего компьютера.

Алиса неверно определяет местоположение

В полях Дом и Работа введите ваши домашний и рабочий адреса. Подождите 15 минут, чтобы Алиса подключилась к аккаунту, и задайте Алисе вопрос про местоположение, например: «Куда сходить постричься недалеко от моего дома?» Сообщите Алисе адрес вашего дома в ответ на ее вопрос.

Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.

Алиса не озвучивает ответы

Алиса озвучивает ответы, только если они заданы голосом. Если вы набираете текст вручную, то ответ Алисы вы также получите в письменном виде.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Как говорить с Алисой

Чтобы начать разговор, запустите приложение и&nbsp;скажите: «Привет, Алиса» (или нажмите на кнопку с микрофоном).

Алиса будет благодарна, если вы оцените, какой ответ вам понравился, а&nbsp;какой — не очень. Для этого нажимайте кнопки 👍 или 👎 под ее ответами.

Когда вы нажимаете 👎, Алиса предлагает сообщить о проблеме разработчикам. Если вы нажали 👎 по ошибке или передумали жаловаться, выберите Да нет, все хорошо .

Алиса неправильно произносит слова

Голос Алисы и ее произношение генерируются программой, которая не всегда правильно понимает, как нужно использовать интонацию в тексте или расставлять ударения.

Чтобы рассказать разработчикам об ошибке в произношении, нажмите 👎 под ответом Алисы и выберите вариант Неверно озвучен текст .

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

В поле&nbsp; Включить голосовую активацию фразой выберите вариант&nbsp; «Слушай, Яндекс» .

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .

В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция&nbsp; Включить голосовую активацию фразой ).

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок&nbsp; на боковой панели браузера.

Алиса грубит

Алиса пытается ответить на каждый вопрос индивидуально — строгого соответствия между вопросом и ответом нет. Не подходящий по контексту ответ может обидеть или показаться неудачной шуткой. Пожалуйста, сообщите нам об этом: нажмите 👎 под ответом Алисы и выберите нужный вариант (например, Ответ обидный или оскорбительный ).

Алиса меня не слышит

Проверьте в настройках устройства, что у приложения Яндекс есть доступ к микрофону.

Диалог с Алисой

Алиса меня не слышит


На боковой панели браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду Использовать по умолчанию . Нажмите на микрофон правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства . В открывшемся окне перейдите на вкладку Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум. Перейдите на вкладку Дополнительно и убедитесь, что опция Включить дополнительные средства звука отключена. Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить → Оk .

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.


Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:


Нажмите → Настройки → Инструменты . В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).


Нажмите → Настройки → Сайты . Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Доступ к микрофону выберите устройство вручную.

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

  • Голосовое управление заработало
  • Голосовое управление не заработало

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Решение проблем

На боковой панели браузера нажмите значок&nbsp; и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду&nbsp; Использовать по умолчанию . Нажмите на микрофон правой кнопкой мыши и выберите команду&nbsp; Свойства . В открывшемся окне перейдите на вкладку&nbsp; Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум. Перейдите на вкладку &nbsp; Дополнительно и убедитесь, что опция&nbsp; Включить дополнительные средства звука отключена. Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить &nbsp;→ Оk .

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок&nbsp;.

Чтобы включить голосовую активацию:

В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция&nbsp; Включить голосовую активацию фразой ). Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Доступ к микрофону выберите устройство вручную.

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

  • Голосовое управление заработало
  • Голосовое управление не заработало

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Алиса не выполняет команды и передразнивает

У Алисы есть два основных режима работы:

функциональный&nbsp;— найти информацию, открыть приложение, построить маршрут и т.&nbsp;д.; «нейросетевая болталка» &nbsp;— поддержать разговор на заданную пользователем тему.

Как правило, Алиса включает режим «нейросетевая болталка» после команды «Давай поболтаем» . Но могут быть и исключения. Если Алиса болтает вместо того, чтобы выполнять команды, скажите «Хватит» , «Закончить» , «Вернись» или «Выйти» .

Алиса грубит

Алиса пытается ответить на каждый вопрос индивидуально — строгого соответствия между вопросом и ответом нет. Не подходящий по контексту ответ может обидеть или показаться неудачной шуткой. Пожалуйста, сообщите нам об этом: нажмите 👎 под ответом Алисы и выберите нужный вариант (например, Ответ обидный или оскорбительный ).

Не могу удалить Алису

Алиса встроена в&nbsp;Яндекс.Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для&nbsp;этого:

В блоке Голосовой помощник «Алиса» выключите все опции.

Дополнительно вы можете удалить значок&nbsp; с боковой панели:

","lang":>,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Решение проблем - Яндекс.Браузер. Справка","canonical":"https://browser.yandex.ru/help/alice/troubleshooting.html","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Алиса меня не понимает

Если Алиса неправильно распознаёт ваши слова (на экране появляется не тот текст, который вы произнесли), попробуйте приблизить микрофон и сказать фразу четче. Если Алиса все равно показывает неправильный текст, нажмите 👎 и выберите вариант Моя речь не распозналась . В&nbsp;мобильных приложениях текст можно набрать вручную — для этого нажмите значок клавиатуры на экране Алисы.

Если же ваша речь распознаётся правильно, но Алиса отвечает невпопад или явно не понимает вопрос, нажмите 👎 и выберите вариант Ответ не соответствует вопросу .

Начать разговор

Нажмите значок или произнесите «Слушай, Яндекс» / «Слушай, Алиса» (если вы настроили голосовую активацию). Внимание. Алиса не услышит голосовую команду, если приложение Яндекс не запущено или работает в фоновом режиме. Начните устный диалог или нажмите значок клавиатуры, чтобы набрать текст вручную.

Также вы можете использовать специальный виджет для быстрого запуска диалога с Алисой.

Примеры запросов и команд для Алисы можно посмотреть в Справке Яндекс.Браузера.

Решение проблем

Ограничение. Голосовая активация Алисы доступна только в Яндекс.Браузере для Windows.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:


Нажмите → Настройки → Инструменты . В поле Включить голосовую активацию фразой выберите вариант «Слушай, Яндекс» .

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .


Нажмите → Настройки → Инструменты . В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).


Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Читайте также: