Stb union где получить
Обновлено: 02.07.2024
Обсудим вопросы тарифов, преимуществ и недостатков, а также специфику денежных перечислений в рамках этой системы.
Как работает?
Вестерн предлагает довольно простое исполнение операций по переводу. Всего есть два основных способа: в режиме онлайн или в отделении.
Важно! Western Union работает через Сбер Онлайн в 199 странах мира.Офисы, в которых можно оформить и затем провести операцию, есть во многих городах и нашей страны. Всего имеется более 33000 отделений партнёрских организаций по всей России – от Москвы до Владивостока.
Требования и схема отправки денег
Общие требования для осуществления операции:
- Для самой процедуры нужны будут сведения из паспорта того лица, которое должно получить средства.
- В процессе переводу присваивается уникальный код. Его нужно сообщить получающей стороне.
- С помощью кода деньги изымаются из системы WU.
Информация о том, как всё работает, есть на официальном интернет-ресурсе Вестерн Юнион. Иногда некоторые моменты могут меняться, так что нужно время от времени это проверять – все сведения своевременно обновляются.
Обобщённо отправление перевода и его получение выглядят так:
Среди эмитентов WU есть определённые российские банковские организации.
Поиск пункта обслуживания
Чтобы найти пункты обслуживания, нужно на сайте указать страну и город. Система выдаст список отделений с адресными сведениями и телефонными номерами. Указываются также и рабочие часы. Перед тем как воспользоваться услугами отделения, рекомендуется сначала туда позвонить для уточнения режима функционирования и других возможных нюансов.
Порядок действий при поиске сервисного пункта:
-
нажмите на главной странице сайта на вкладку “Найти пункт обслуживания”;
В каком бы городе Вы не проживали, можно воспользоваться поисковым сервисом WU, чтобы сэкономить своё время.
Тарификация
На сайте WU есть разделы с онлайн-калькулятором и информацией по тарифам.
Калькулятор
С его помощью можно рассчитать параметры стоимости операции по переводу денег. Для этого нужно:
-
на главной странице внизу в разделе “Быстрые ссылки” выбрать “Расчёт комиссии” (либо в меню вверху);
После всех этих действий в окне справа Вы увидите, какая комиссия будет удержана за операцию. Для осуществления самого перевода нужно будет нажать кнопку “Продолжить.
Например, при переводе 20000 руб. из России в Германию отправитель заплатит комиссию в размере 200 рублей. Это 1% от перечисляемой суммы.
Важно! Промокод позволяет снизить комиссионный сбор – иногда даже нивелировать его.
Тарифы
Узнать о них можно через меню на главной странице. Нажмите на него и кликните по вкладке “Наши тарифы”.
Или там же, на главной, но внизу, кликните по ссылке “Тарифы на переводы в отделениях”.
Затем выберите нужный пункт с кнопкой “Узнать о тарифах”:
- онлайн на сайте;
- банковские отделения;
- Почта России;
- салоны Мегафона.
Перейдите к интересующей Вас вкладке. Откроется новая страница со всей необходимой информацией.
Достоинства и негативные моменты
Как и у любой платёжной системы, у Western Union есть свои плюсы и минусы.
К положительным моментам можно отнести:
- высокая скорость переводов;
- популярность системы, обеспечивающее ей большое количество пунктов обслуживания;
- наличие множества эмитентов;
- небольшой комиссионный сбор;
- удобство отправки денег в разные страны благодаря обширному функционалу системы;
- осуществление операций в режиме онлайн;
- возможность отследить статус перевода.
- не во всех городах есть отделения партнёров WU, в которых можно получать переводы в рамках платёжной системы;
- приходится проходить регистрационную процедуру с указанием телефонного номера;
- при переводе в адрес иностранного резидента нужно учитывать разницу валютных курсов;
- при отправке онлайн с карты в другую страну банк снимет свою комиссию.
В целом, если заранее добыть информацию о присутствии пунктов обслуживания в своём городе и о том, в каких банках можно получить перевод, проблем не возникнет.
Процедура отправки
Когда Вы с помощью встроенного калькулятора узнали, какой будет сумма комиссионного сбора, можно приступить к проведению самой операции.
В личном кабинете
Порядок действий такой:
- посетите сайт WU;
- пройдите регистрацию в личном кабинете;
Оплата перевода возможна через пластик Visa, MasterCard, Золотая Корона и American Express.
Важно! Социальная карта для осуществления платёжной операции не пригодна.Когда средства переведены, получатель может забирать их минут через 5.
Упор в вопросе переводов делается, конечно же, на онлайновых мероприятиях. Отделения есть не везде, да и ехать в офис не слишком удобно. Особенно, когда всё можно сделать, не выходя из дома.
Пользователю не нужно предоставлять системе свои паспортные данные, чтобы сделать перевод. Понадобится только телефон.
Через отделение
В пунктах обслуживания можно не только получать перечисления, но и отправлять деньги.
Воспользуйтесь описанным выше сервисом поиска отделений. Выберите ближайшее к Вам и посетите его.
Процедура отправки не будет принципиально отличаться от онлайн-варианта. Подготовьте нужную сумму. Вам скажут размер комиссии, чтобы сразу её учесть. Передайте итоговую сумму для отправки. Код получения сообщите тому, кто будет забирать переведённые деньги.
Получение отправленных денег
Получение переведённых средств – завершающий этап всего мероприятия.
Важно! Получить перевод может только физлицо.Как уже упоминалось выше, получателю нужен секретный код. Он сообщается отправителем, на телефон которого высылается компанией.
Второстепенные способы отправки
Кроме личного кабинета и партнёрских отделений, есть ещё четыре способа сделать перевод. Как оплатить операцию, например, через терминалы? Или Почту России? Об этом ниже.
Терминалы
Аппараты Western Union появились не так давно. Они имеют только одно назначение – отправлять деньги.
Комиссия за обслуживание – 1%, но сумма сбора не может быть меньше 100 рублей.
Деньги будут на месте в течение пяти минут.
Почта
Это самый медленный путь. Процесс перевода может затянуться на двое суток. Причина в ручной обработке входящих платежей. Что интересно, получение через почту также может занять те же два дня.
Сам порядок действий не отличается принципиально от того, как это делается в партнёрском отделении.
Сбербанк
Переводы в Сбербанке можно осуществлять в американских долларах, евро, российских рублях и украинских гривнах.
Важно! Комиссия устанавливается как самой системой Western Union, так и банком.Получить деньги можно бесплатно в любой стране. В роли получателя также может выступать исключительно физическое лицо. Скорость операции – до 14 минут.
Яндекс.Деньги
Чтобы сделать перевод Western Union в Яндекс-кошельке, необходимо пройти идентификацию. Только один верифицированный статус – “Идентифицированный” – позволяет переводить средства через Western Union с помощью Яндекса.
Шаги, которые нужно сделать для проведения платежа в кошельке:
- авторизуйтесь в личном кабинете Яндекс.Деньги;
- выберите вкладку “Денежные переводы” на главной странице;
- справа кликните “Через Western Union”;
В завершение останется получить MTCN – контрольный номер денежного перевода.
Всё, процедура завершена. Сообщите получателю, чтобы он мог принять деньги.
Контакты
Для решения вопросов по онлайн-переводам действует бесплатный номер 8 800 200 22 32.
По переводам в офисах – 8 800 200 22 32.
Заключение
Несмотря на ориентирование в сторону онлайн-сервиса в виде личного кабинета, Western Union постоянно ищет новые способы улучшить качество взаимодействия с клиентами. Поэтому система развивает сотрудничество с банковскими организациями, предусматривает сторонние способы перевода денег — через почтовые службы и платёжные аппараты.
И перевести деньги, и получить их с помощью Вестерн Юнион — сегодня это легко осуществимая задача.
В ряде случаев Получатель обязан предоставить дополнительные сведения, предусмотренные действующим законодательством (например, если данная операция подлежит обязательному контролю в соответствии с Законом «О противодействии легализации. »).
Если вам отправили перевод на сумму свыше , или и вы планируете получить его в собственной кассе банка «ЮНИСТРИМ», уточните заранее, есть ли данная сумма в наличии(по телефону ГЛ). Также вы можете заказать крупную сумму в кассе через наш сайт.
Для вашего удобства во многих кассах нашего банка рабочий день начинается с 08:00ч.
Обращаем ваше внимание, что в некоторых странах выдача перевода осуществляется в национальной валюте.
Пожалуйста, ознакомьтесь с полными Условиями осуществления денежных переводов по системе ЮНИСТРИМ. С любыми вопросами относительно получения денежных переводов ЮНИСТРИМ вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов АО КБ «ЮНИСТРИМ».
Уважаемый отправитель, получатель денежного перевода!
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с правилами Международной платежной системы денежных переводов «ЮНИСТРИМ» Вы имеете право:
получатель в праве обратиться к стороне-исполнителю (кредитная организация, которая в соответствии с заявлением на отправку перевода обязана выдать перевод) за получением перевода в течение 180 (Ста восьмидесяти) календарных дней, со дня его отправления.
Далее Перевод становится доступен к выдаче только Отправителю в течение трех лет.
Невостребованные средства хранятся в Системе в течение общего срока исковой давности, установленной законодательством РФ.
С Western Union совершить транзакцию можно в кратчайший срок: через считанные минуты денежный перевод оказывается доступен в другом городе, регионе или стране на противоположном конце света. Рассмотрим, какие банки работают с Вестерн Юнион в России, а также уточним нюансы выдачи средств: порядок действий и возможные проблемы.
Как работают переводы Western Union?
Минимальная сумма для перевода Western Union 100 рублей.
Где можно получить перевод Вестерн Юнион?
Для пользователей системы в России существует четыре варианта получить перевод:
- Офисы партнерского банка;
- Устройства самообслуживания;
- Отделения Почты России;
- Салоны мобильных операторов.
Основной способ — взаимодействие напрямую с банком-партнером, однако почтовых отделений, банкоматов, терминалов и магазинов-салонов связи также предостаточно в большинстве городов РФ.
В каких банках можно получить перевод Вестерн Юнион?
Сеть банков, которые работают с Western Union, весьма обширна: например, в Москве больше 800 отделений принимают переводы через данную систему. Вот лишь некоторые банки, куда можно обратиться:
Как получить перевод Western Union?
Вне зависимости от выбранного способа, система требует для получения перевода такие данные:
- Контрольный (идентификационный) номер, которая присваивается каждой транзакции внутри системы;
- Фамилия и имя отправителя, а также государство, откуда был сделан перевод;
- Размер и валюта совершаемой операции.
Владея этой информацией, пользователь выбирает, как получить деньги — например, через финучреждение. Для этого он выполняет цепочку действий:
- В офисе банка заполняет заявление на фирменном бланке.
- Отдает заявление работнику банка, сопроводив его документом, удостоверяющим личность (с фото), и называет номер перевода.
- Проверяет информацию и подписывает квитанцию.
- Получает денежные средства вместе с дубликатом квитанцией.
Схожим образом деньги выдаются на почта или в салоне мобильного оператора. Существенно отличается получение перевода в устройствах банков-партнёров. Так, найдя подходящий терминал или банкомат пользователь:
- Выбирает тип транзакции — денежный перевод Вестерн Юнион.
- Кликает по кнопке «Получить перевод».
- Вводит контрольный номер и валюту перевода.
- Определяется со способом получения средств — на карточку или наличными.
Кроме указанных способов, альтернатив забрать перевод Western Union наличными в России нет.
Как проверить статус перевода Вестерн Юнион?
Уточнить, пришли денежные средства по указанным реквизитам, можно:
- Через официальный сайт Western Union;
- Через онлайн-банкинг;
- Через клиентскую службу.
Наиболее экономичный по времени способ — проверить статус перевода самому, воспользовавшись сайтом. Для этого пользователь:
- Авторизируется в системе, введя логин и пароль.
- Выбирает вкладку «Статус перевода».
- Вводит контрольный номер и данные получателя.
Сколько дней хранится перевод?
После отправки перевод может провести в режиме ожидания 45 дней — это срок, превышающий лимит большинства других платежных систем, где транзакции доступны в течение календарного месяца. Если за это время платеж не принимают, система возвращает его реквизитам отправителя.
Нужно ли платить комиссию при получении перевода?
При получении перевода в отделении банка, на почте или в салонах связи вы ничего не платите. Все расходы на себя берет отправитель.
Можно ли получить перевод Вестерн Юнион в Сбербанке?
Нет, Сбербанк России не сотрудничает с международными сервисами, в том числе Western Union, поскольку осуществляет переводы в собственной системе — Колибри.
Какие могут возникнуть проблемы при получении перевода?
Вестерн Юнион следит за репутацией и качеством предоставления услуг, поэтому проблемы внутри сервиса — редкость. Скорее речь идет о тонкостях, которые стоит иметь в виду, совершая платеж:
Процесс отправления перевода очень прост: нужно всего лишь сотруднику пункта партнёра WU озвучить страну, а также фамилию и имя получателя (латиницей). Кассиру при этом следует передать саму сумму перечисления и комиссию за проведение операции.
После вышеобозначенных действий отправителю выдают документ с контрольным номером из 10 цифр.
Примечание 1. С того момента, как система даёт операции уникальное номерное обозначение, деньги можно получать.
Далее адресат приходит в пункт с паспортом. Он должен знать: сумму перевода, личность отправителя и контрольный код.
Важно! Процедура получения никак не оплачивается, поскольку процент за транзакцию вносится на этапе отправки.Интересно, что существенным требованием к использованию услуги является необходимость подтвердить факт некоммерческого характера операции.
Отмена операции и её корректирование
Такое случается нечасто, но всё же иногда или перевод требуется вернуть, или изменить какие-либо данные по нему. Всё это возможно сделать, но тут есть нюансы. разберёмся с ними.
Важно понимать несколько моментов: когда происходит возврат средств, а когда – отмена операции. Разумеется, ещё один интересующий пользователей вопрос – какие убытки несёт отправитель в этом случае?
Примечание 2. Никаких потерь в деньгах не будет, если клиент, который отправлял их, пришёл в пункт WU в день совершения транзакции. Организация в такой ситуации возвращает и денежные средства, и оплату услуги. Это и называют отменой операции.
Примечание 3. Если прийти на следующий день или позже (после отправления), сумму перевода вернут, а уплаченную комиссию – нет. Это называют возвратом.
Бывает, что получатель не может принять перечисление, потому что ему отказывают в этом. Стандартная причина – несовпадение фамилии и имени, указанных отправителем в системе, со сведениями в паспорте получающего гражданина. Тут необходима корректировка. Лицо, оформившее перевод, должно вернуться в отделение WU и внести изменения. Всё это не подразумевает какие-либо потери.
Лимиты
Все максимальные значения для денежных перечислений определяются как установками самой системы Western Union, так и законодательством стран, где суммы получают.
Вообще отправлять можно и российские рубли, и американские доллары, однако следует помнить, что выплачивается эквивалент (в местной валюте). Кроме того, конвертация происходит либо по курсу WU, либо по курсе организации-агента.
Способы отправки и получения денег
Сегодня уже не обязательно, как раньше, посещать один из пунктов WU или партнёров, чтобы сделать перевод. Появилась и возможность дистанционного оформления нужных действий: главное, чтобы была в наличии банковская карта.
Примечание 5. На веб-ресурсе сервиса можно указать свою страну в соответствующем меню (Страна/Язык внизу страницы).
Тарификация
Рассмотрим тарификацию для переводов WU в рамках четырёх доступных способов. Стоимость денежных онлайн-операций указывается в рублях (исключение составляют банки – для них указываются и рубли, и доллары).
Онлайн-перечисление – самый удобный вариант отправки денег.
Актуальность сведений можно отслеживать тут.
| Сумма | Стоимость |
| В государства СНГ, выплата в валюте | |
| 100 – 10 000 | 100 |
| 10 000 и больше | 1% |
| В государства СНГ, выплата в рублях | |
| 100 – 5 000 | 100 |
| 5 000 и больше | 2% |
| В дальнее зарубежье | |
| 100 – 10 000 | 100 |
| 10 000 и больше | 1% |
| В дальнее зарубежье на счёт в банке, в рублях | |
| Более 100 | 0% |
В рамках тарифа под странами СНГ подразумеваются: Азербайджан, Беларусь, Грузия, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина.
Выплатить перевод рублями могут в Беларуси, Кыргызстане, Таджикистане, Украине.
Салон Мегафона
Удобство варианта в том, что пунктов мобильного оператора довольно много.
Актуальность сведений можно отслеживать тут.
Таблица 2. Тарификация рублёвых переводов через салоны МФ.
| Сумма | Стоимость |
| Дальнее зарубежье | |
| 100 – 2 500 | 250 |
| 2 500 – 5 000 | 500 |
| 5 000 – 10 000 | 750 |
| 10 000 – 15 000 | 1 000 |
| 15 000 – 20 000 | 1 250 |
| 20 000 – 25 000 | 1 500 |
| 25 000 – 30 000 | 1 778 |
| 30 000 – 40 000 | 2 028 |
| 40 000 – 50 000 | 2 278 |
| 50 000 – 60 000 | 2 528 |
| 60 000 – 75 000 | 3 028 |
| Вьетнам, Гонконг, Тайвань, Макао, Монголия | |
| 100 – 25 000 | 250 |
| 25 000 – 50 000 | 500 |
| 50 000 – 75 000 | 750 |
| 75 000 и больше | 1 000 |
| Китай, Филиппины | |
| 100 и больше | 250 |
| Израиль | |
| 100 – 2 500 | 250 |
| 2 500 – 5 000 | 500 |
| 50 000 и больше | 1% |
| Латвия, Литва, Эстония, Чехия | |
| 100 – 2 500 | 250 |
| 2 500 – 5 000 | 500 |
| 5 000 и больше | 1% |
| Турция | |
| 100 и больше | 1% |
| Банковский счёт | |
| 100 – 10 000 | 100 |
| 10 000 – 200 000 | 1% |
КНР, Филиппины, Гонконг, Тайвань, Монголия, Макао, Вьетнам, Израиль, Латвия, Литва, Эстония, Чехия и Турция в контексте тарифа не являются государствами дальнего зарубежья.
Отделение Почты России
Ещё один довольно популярный путь для перевода – ввиду простоты поиска пункта.
Актуальность сведений можно отслеживать тут.
Таблица 3. Тарификация рублёвых переводов через ПР.
| Сумма | Стоимость |
| Дальнее зарубежье | |
| 100 – 2 500 | 250 |
| 2 500 – 5 000 | 500 |
| 5 000 – 10 000 | 750 |
| 10 000 – 15 000 | 1 000 |
| 15 000 – 20 000 | 1 250 |
| 20 000 – 25 000 | 1 500 |
| 25 000 – 30 000 | 1 778 |
| 30 000 – 40 000 | 2 028 |
| 40 000 – 50 000 | 2 278 |
| 50 000 – 60 000 | 2 528 |
| 60 000 – 75 000 | 3 028 |
| Вьетнам, Гонконг, Тайвань, Макао, Монголия | |
| 100 – 25 000 | 250 |
| 25 000 – 50 000 | 500 |
| 50 000 – 75 000 | 800 |
| 75 000 и больше | 1 000 |
| Китай | |
| 100 и больше | 250 |
| Израиль | |
| 100 – 2 500 | 250 |
| 2 500 – 5 000 | 500 |
| 5 000 и больше | 1% |
| Латвия, Литва, Эстония, Чехия | |
| 100 – 2 500 | 250 |
| 2 500 – 5 000 | 500 |
| 5 000 и больше | 1% |
| Турция | |
| 100 – 2 500 | 250 |
| 2 500 – 5 000 | 500 |
| 5 000 – 100 000 | 1,5% |
| 100 000 и больше | 1% |
| Ближнее зарубежье | |
| 100 – 7 500 | 150 |
| 7 500 и больше | 2% |
Страны ближнего зарубежья по тарифу: Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
Банковский офис
Актуальность сведений можно отслеживать тут.
Таблица 4. Тарификация переводов через банки.
По части данного варианта отправления денег следует особенное внимание уделять периодической сверке с информацией на сайте WU.
Переводы юрлицам
Осуществлять переводы за рубеж в адрес юридических лиц WU начала относительно недавно, однако востребованность услуги на данный момент набирает обороты.
Подобные операции нужны для оплаты:
- обучения;
- приобретений, совершённых на торговых онлайн-площадках;
- турпутёвок;
- разнообразных услуг, которые предоставляют заграничные компании.
Когда перечисление оформлено, организация-получатель оповещается системой через электронное подтверждение. Средства зачисляются на следующий день. Для отправки подаются реквизитные данные компании.
Достоинства транзакций Western Union
Кроме приемлемой тарификации своих услуг, Вестерн Юнион имеет и другие плюсы (если сравнивать с конкурентами):
Все эти моменты делают переводы Western Union особенно выгодными.
Вторичные опции
Кроме самой отправки денег, пользователь WU может применить одну из дополнительных опций, предоставляемых системой: например, контрольный вопрос, являющийся одним из инструментов защиты операции.
В данном случае требуется указать сам вопрос в форме перевода, а ответ на него сообщить получателю. Соответственно, деньги выдаются на руки адресату, только если он правильно ответит на КВ.
Ещё есть опция уведомления получающей стороны через телефон. Система оповещает адресата о переводе и необходимости забрать деньги в одном из пунктов.
Доступна выплата перечисления чеком. Иногда этот вариант более удобный для того, кому предназначена транзакция. Правда, такой функционал работает не во всех странах распространения ВЮ.
Золотая карта WU
Вестерн Юнион, оставаясь сервисом, безусловно, виртуальным в первую очередь, тем не менее развивается в разных направлениях. Компанией уделяется большое внимание вопросу разработки новых продуктов и совершенствованию старых.
Одно из новейших явлений электронной системы – Western Union Gold Card. Данный платёжный инструмент доступен тем пользователям сервиса, которые регулярно отправляют переводы. Постоянным отправителям из России пластик начали выдавать с 2008 года.
Сегодня география распространения карты всё ещё растёт. Продукт оформляется уже в 65 государствах мира.
Разумеется, в данном пластике не было бы смысла без определённых привилегий, которые получают пользователи. В первую очередь это касается бонусов: они начисляются за каждую проведённую транзакцию. В итоге их можно применять для снижения стоимости последующих переводов.
Помимо снижения тарифа, карта полезна ещё и тем, что помогает существенно экономить время на идентификации клиента: процесс оформления сокращается, т.к. система извлекает данные из своей информационной базы. Как итог – нет нужды из раза в раз вводить одни и те же сведения.
Примечание 4. Фундаментальное условие для получения платёжного продукта – осуществление операции по переводу денежных средств через WU как минимум раз в течение года.
Заключение
Получить информацию о стоимости перечисления можно прямо на сайте Вестерн Юнион, если изучить страницы с описанием тарифов. Кроме того, интернет-ресурс системы денежных переводов имеет встроенный калькулятор для проведения нужных расчётов.
Читайте также: