Mass effect andromeda не удалось загрузить сохраненные данные не установлен игровой контент

Обновлено: 07.07.2024

Не удалось загрузить сохраненные данные. Не установлен игровой контент:

Набор "Глубокий космоc"

Проведите установку и повторите попытку"

Издание делюкс, origin говорит что контент установлен. Пробовал заново скачать игру, не помогает.

До этого было все нормально, этот контент получил.

Наиграл уже 17 часов, так что начинать новую игру не хочется

Сохранения где я еще не получал контент делюкс издания (броня и тд) загружаются нормально.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

beetle_rus

Добрый. Закройте Origin

Идите в папку с игрой/Update и удалите 2 папки
После запустите Origin и установите их еще раз

--------------------------------------------------------------------------------------
Я не сотрудник EA. И да простит меня Создатель за размер данного шрифта

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

точно такая же проблема. Удалил все из update, но не помогло

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

удалил из папки, но в origin не предлагает еще раз установить дополнение

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Ancorig

Пробуйте Ориджин - библиотека - ПКМ на игру - восстановить и/или обновить

Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8" Philips 242V8A

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Такая же проблема. Все вещи за deluxе получил без проблем. Потом леший потянул обновить файлы игры. Теперь при попытке загрузить последнее сохранение выдает такую же ошибку. Обновлял, восстанавливал, переустанавливал. Даже установил сначала игру, а потом дополнения. Ничего не помогло. Решил что проблема в сейве, но пройдя 2 раз до бури не обнаружил этих бонусов.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Временное решение проблемы. По крайней мере, мне помогает.

Заходим в C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\Origin\Origin

Делаем сортировку по дате и удаляем то, что относится к дате последнего входа в МЕ:А

Далее тоже самое делаем в AppData\Roaming

Включаем Ориджин, входим - обновляем игру (приложение заново устанавливает доп.контент).

Решение временное, тк каждый раз после перезагрузки компа приходится эту процедуру повторять.

ВНИМАНИЕ! Если удалить полностью папку Origin, то восстанавливать будет все, что закачали в библиотеку.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Ancorig

Чую, надо вам, таки, тюкать ТП. Приводит им этот пример с частичной очисткой кэша Ориджин и пусть они там думают.

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Не удалось загрузить сохраненные данные. Не установлен игровой контент:

Набор "Глубокий космоc"

Проведите установку и повторите попытку"

Издание делюкс, origin говорит что контент установлен. Пробовал заново скачать игру, не помогает.

До этого было все нормально, этот контент получил.

Наиграл уже 17 часов, так что начинать новую игру не хочется

Сохранения где я еще не получал контент делюкс издания (броня и тд) загружаются нормально.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

beetle_rus

Добрый. Закройте Origin

Идите в папку с игрой/Update и удалите 2 папки
После запустите Origin и установите их еще раз

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

точно такая же проблема. Удалил все из update, но не помогло

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

удалил из папки, но в origin не предлагает еще раз установить дополнение

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Ancorig

Пробуйте Ориджин - библиотека - ПКМ на игру - восстановить и/или обновить

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Временное решение проблемы. По крайней мере, мне помогает.

Заходим в C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\Origin\Origin

Делаем сортировку по дате и удаляем то, что относится к дате последнего входа в МЕ:А

Далее тоже самое делаем в AppData\Roaming

Включаем Ориджин, входим - обновляем игру (приложение заново устанавливает доп.контент).

Решение временное, тк каждый раз после перезагрузки компа приходится эту процедуру повторять.

ВНИМАНИЕ! Если удалить полностью папку Origin, то восстанавливать будет все, что закачали в библиотеку.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Ancorig

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Не удалось загрузить сохраненные данные. Не установлен игровой контент:

Набор "Глубокий космоc"

Проведите установку и повторите попытку"

Издание делюкс, origin говорит что контент установлен. Пробовал заново скачать игру, не помогает.

До этого было все нормально, этот контент получил.

Наиграл уже 17 часов, так что начинать новую игру не хочется

Сохранения где я еще не получал контент делюкс издания (броня и тд) загружаются нормально.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

beetle_rus

Добрый. Закройте Origin

Идите в папку с игрой/Update и удалите 2 папки
После запустите Origin и установите их еще раз

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

точно такая же проблема. Удалил все из update, но не помогло

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

удалил из папки, но в origin не предлагает еще раз установить дополнение

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Ancorig

Пробуйте Ориджин - библиотека - ПКМ на игру - восстановить и/или обновить

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Временное решение проблемы. По крайней мере, мне помогает.

Заходим в C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\Origin\Origin

Делаем сортировку по дате и удаляем то, что относится к дате последнего входа в МЕ:А

Далее тоже самое делаем в AppData\Roaming

Включаем Ориджин, входим - обновляем игру (приложение заново устанавливает доп.контент).

Решение временное, тк каждый раз после перезагрузки компа приходится эту процедуру повторять.

ВНИМАНИЕ! Если удалить полностью папку Origin, то восстанавливать будет все, что закачали в библиотеку.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Электронная почта другу

Ancorig

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Эта проблема Mass Effect Andromeda существует с тех пор, как игра была выпущена в 2017 году. Некоторые игроки в конечном итоге видят ошибку сохранения данных при попытке возобновить свой прогресс. Эта проблема возникает на Xbox One и PS4.

При устранении неполадок, связанных с этой проблемой, вы должны начать с простой процедуры холодной загрузки (выключение питания). Подтверждено, что эта операция работает на обеих консолях и удалит все временные данные, сохраненные силовыми конденсаторами.

И если больше ничего не работает, вы, вероятно, можете прийти к выводу, что вы имеете дело с каким-то типом основной проблемы с коррупцией или с поврежденной сохраненной игрой, которая не может быть восстановлена. В этом случае ваша единственная надежда на исправление проблемы состоит в том, чтобы вернуть консоль обратно в заводское состояние и посмотреть, устраняет ли это ошибку сохранения данных.

Восстановление заводских настроек на Xbox One

На главной панели управления консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox один раз, чтобы открыть меню справочника. Затем, как только вы окажетесь в меню руководства, перейдите в Система> Настройки> Информация о консоли.
Как только вы окажетесь в меню информации о консолях, используйте опцию «Сбросить консоль» в левой части экрана.Выполнение жесткого заводского сброса
В меню «Сбросить консоль» выберите кнопку «Сбросить и удалить все» и нажмите кнопку «А». Затем, когда появится запрос на подтверждение, сделайте это и дождитесь завершения операции.Сброс и удаление всего
После завершения операции дождитесь автоматического запуска консоли. Затем, когда следующий запуск будет завершен, переустановите Mass Effect Andromeda, загрузите сохраненные игры локально и посмотрите, исправлена ли ошибка сохранения данных.

Восстановление заводских настроек на Ps4

В главном меню панели инструментов PS4 используйте левый большой палец для доступа к меню вверху, затем выберите «Настройки» в вертикальном меню.Настройки в PS4
Как только вы окажетесь в меню настроек, прокрутите вниз до меню инициализации и получите доступ к нему с помощью кнопки X. После того, как вы войдете внутрь, выберите опцию Initialize PS4 и нажмите X еще раз, чтобы начать эту процедуру.Сброс настроек вашего PS4
На следующем экране выберите Full и нажмите кнопку X еще раз.Делать полный Wipe

Примечание. Это опция, которая будет глубоко очищать любые оставшиеся файлы, так что это именно то, что вам нужно.

Здравствуйте подскажите как решить проблему
21.03 я начал запускать игру Mass Effect Andromeda только через nvidia geforce experience (это было связно с тем что при запуски игры пишет "будет доступна 23 марта" , а через nvidia geforce experience все нормально запускалось)
23.03 я запустил игру через ярлык на рабочим столе и у меня багнулись сохранение (заметил я это не сразу), а точнее персонаж стал 1 лвл (сбросилась вся прокачка) и исчезли все предметы.
Что делать ? отыграл уже 14 часов заново начинать не хочется.
Или скинте сохранение на начало 4 главы айя пожалуйста

Восстановление лицензий (только для PS4)

Пример ошибки сохранения данных, связанной с DLC, с Mass Effect Andromeda

Эта операция была подтверждена многими заинтересованными игроками PS4. Это будет эффективно в ситуациях, когда ваша консоль больше не распознает цифровые надстройки, связанные с Mass Effect Andromeda. К счастью, эту проблему легко устранить, восстановив всю библиотеку лицензий.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

На главной панели инструментов проведите пальцем вверх и выберите меню «Настройки» в вертикальном меню в верхней части экрана.Доступ к меню настроек
Как только вы окажетесь в меню «Настройки», выберите «Управление учетной записью» в списке доступных параметров и нажмите кнопку «Х».Доступ к меню настроек Account Management
В меню «Управление учетной записью» выберите «Восстановить лицензии» в нижней части экрана и нажмите X, чтобы открыть это меню.Восстановление Лицензий на Ps4
Когда вы попадете на экран «Восстановить лицензии», нажмите кнопку «Восстановить» и дождитесь завершения операции.Восстановление Лицензий
После завершения операции перезагрузите консоль и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку сохранения данных, и посмотрите, исправлена ли теперь проблема.

Если это не помогло вам или вы не столкнулись с этой проблемой на PS4, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Холодная загрузка консоли (только для PS4 и Xbox One)

Если вы столкнулись с ошибкой сохранения данных на Xbox 360 или Ps4, вполне вероятно, что проблема возникает из-за временного файла. Геймеры предполагают, что это происходит всякий раз, когда файл предварительного патча конфликтует с сохраненным файлом данных игры, который хранится локально.

К счастью, большинство затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, выполнив холодную перезагрузку консоли (выполнив процедуру включения и выключения питания). Эта операция была подтверждена для работы на PS4 и Xbox One.

Тем не менее, шаги для этого будут отличаться в зависимости от выбранной консоли. Чтобы разместить обе базы игроков, мы создали два отдельных руководства, которые помогут вам выполнить холодную загрузку PS4 и Xbox One. Следуйте инструкциям, которые соответствуют вашей платформе.

Холодная загрузка PS4

Нажмите и удерживайте кнопку PS на контроллере, пока не откроете доступные параметры питания.
В списке доступных опций выберите «Отключить опцию PS4».Нажав на опцию «Выключить PS4»
Дождитесь полного выключения контроллера PS4, затем отсоедините кабель питания и подождите 10 секунд или более, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
Вставьте кабель питания обратно в розетку и еще раз нажмите кнопку PS, чтобы запустить его.
После завершения последовательности загрузки снова запустите Mass Effect Andromeda и посмотрите, устранена ли ошибка сохранения данных.

Холодная загрузка Xbox One

На передней панели консоли Xbox One нажмите и удерживайте кнопку питания, пока консоль полностью не отключится.Нажатие кнопки питания на Xbox One
Как только ваша консоль перестанет показывать признаки «живого» сигнала, отсоедините кабель питания от компьютера и подождите 10 секунд или более, чтобы очистить конденсаторы питания.
Вставьте кабель питания еще раз и снова включите консоль.
Примечание. Если вы заметили длительную анимацию запуска, это означает, что операция была успешно выполнена и временная папка была очищена.
Запустите Mass Effect Andromeda и посмотрите, решена ли сейчас проблема.

Восстановление заводских настроек вашей консоли

Эта операция была подтверждена как для PS4, так и для Xbox One. Поскольку этот процесс в конечном итоге приведет к сбросу вашей консоли до заводского состояния, важно обеспечить безопасное резервное копирование сохраненных игр (в облаке Sony или на USB-накопителе).

Несмотря на то, что выполнение полного сброса не обязательно означает, что вы потеряете какие-либо личные данные, мы рекомендуем вам выбрать вариант, который очищает все, включая установки игры.

В зависимости от выбранной вами консоли шаги могут отличаться, поэтому следуйте одному из приведенных ниже руководств:

Удаление старых сохранений (только для PS4 и XBOX One)

Если вышеуказанная процедура выключения питания не сработала, возможно, вы видите ошибку сохранения данных из-за проблемы с хранилищем. Кажется, существует максимальный предел автосохранений, которые разрешено создавать в игре. Как только вы превысите этот лимит, игра больше не будет создавать новые записи автосохранения. Но в некоторых случаях это может создать новые поврежденные записи, которые не могут быть использованы игрой.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв папку «Game Saves» на консоли и очистив все несущественные записи, чтобы в игре можно было создавать новые записи.

Примечание: но имейте в виду, что если игра закончилась созданием поврежденных сохраненных файлов, вы не сможете их использовать. К сожалению, вам нужно будет использовать старую игру сохранения.

Поскольку этапы очистки папки данных сохраненной игры будут различаться в зависимости от того, какую консоль вы используете, мы создали два отдельных руководства. Следуйте тому, что применимо к вашему конкретному сценарию.

Как удалить сохраненные игровые данные на Ps4

В главном меню панели инструментов проведите пальцем вверх по левой кнопке и перейдите к пункту «Настройки» из вертикального меню вверху.Доступ к меню настроек
Как только вы окажетесь в меню «Настройки», прокрутите вниз список пунктов и получите доступ к Управлению данными, сохраненному в приложении.Приложение сохраняет данные игры Управление
В следующем меню выберите «Сохраненные данные в системном хранилище», а затем перейдите в раздел «Удалить» (последний вариант).Удаление сохраненных игр, которые в данный момент хранятся локально на PS4
В меню Удалить сохраненные данные (Системное хранилище) вы увидите список всех сохраненных игровых данных. Прокрутите этот список вниз и найдите запись, связанную с Mass Effect Andromeda.
Затем выберите запись, связанную с Mass Effect Andromeda, нажмите кнопку «Параметры» и выберите все ненужные сохранения перед нажатием кнопки «Удалить».
Как только все ненужные сохраненные игры были удалены, перезапустите PS4 и посмотрите, исправлена ли проблема, если ошибка сохранения данных была исправлена при следующем запуске системы.

Как удалить сохраненные игровые данные на Xbox One

На главной панели инструментов Xbox One нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть меню справочника.
Когда вы окажетесь в меню «Гид», перейдите в раздел «Мои игры и приложения». Затем из следующего меню перейдите в меню «Посмотреть все».Доступ к моим играм и приложениям
В следующем меню перейдите в правое меню и выберите Mass Effect Andromeda, затем нажмите A на контроллере, чтобы вызвать контекстное меню.Выбор правильной игры
Затем в появившемся контекстном меню выберите «Управление играми и надстройками».Выберите Управление играми и дополнениями
В следующем меню используйте меню слева, чтобы выбрать Сохраненные данные, затем перейдите в правое меню и выберите профиль пользователя, связанный с вашей проблемой. Затем отметьте все ненужные сохраненные игровые данные, которые вы хотите удалить.
В следующем меню подтверждения выберите запись с именем Удалить везде.Удаление данных сохраненной игры на Xbox One

Если приведенные выше инструкции не позволяют решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Читайте также: