Teso произошла неизвестная ошибка пожалуйста повторите попытку позднее
Обновлено: 05.07.2024
Этот список содержит в себе наиболее часто встречаемые ошибки, которые могут возникнуть во время входа в The Elder Scrolls Online. Список будет регулярно обновляться по мере поступления новой информации.
Код - Описание & решение.
102 – Realm Reservation timed out
Появляется при проблемах с патчером. Ошибка решается после перезагрузки игры.
103 – Failed to obtain server connection information.
Сервер на данный момент не работает. Пожалуйста, попробуйте зайти во время активной сессии.
Эта ошибка также может возникнуть, если ваш UserID содержит специальные (не алфавитно-цифровые) символы. Если вы уже выбрали UserID со специальными символами, то пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой для смены UserID.
104 – Server Full
На текущий момент, сервер переполнен. Пожалуйста, попробуйте зайти в игру позже.
200 – Authentication Timeout
Служба проверки подлинности не ответила на запрос, возможно она находится в автономном режиме.
201 – Authentication Failed
Ошибка появляется, потому что вы используете неверную связку логина/пароля или в вашем нике содержатся специальные символы.
202 – Login Queue Cancel Timeout
Служба очереди не ответила на запрос, возможно она находится в автономном режиме.
203 – Login Queue Cancel Failed
Служба очереди вывела ошибку, так как пользователь отменил вход.
204 – Auth OTP Timeout
Время ожидания очереди истекло при попытке получить одноразовый пароль.
205 – Auth OTP Failed
Пользователь ввел неверный одноразовый пароль и предлагается повторить запрос заново.
206 – Auth OTP Locked
Пользователь ввел слишком много раз неверный одноразовый пароль, требуется подождать, чтобы повторить попытку.
301 – Lobby Connection Failed
Клиент попытался подключиться к лобби. Пожалуйста, подождите 10 минут и попробуйте войти снова.
302 – Lobby Lost Connection
303 – Lobby Timed Out
305 – Unverified Protocol
Для того, чтобы решить ошибку 305 (Unverified Protocol), вам нужно удалить некоторые файлы из директории игры.
3. Зайдите в меню ПУСК - поиск - и удалите следующие файлы:
zos.control.manifest
zos.core.manifest
zos.eso.manifest
4. Перезапустите клиент игры.
Если после выполнения перечисленных выше действий вы все еще получаете окно с такой ошибкой, пожалуйста, переустановите игру.
306 – Realm Shutdown
Сервер включен, однако он прерывает вашу попытку войти из-за того, что у вас не имеется специального уровня доступа. (Речь идет о ранних бета-тестерах)
Пользователи которые имеют необходимые права, могут войти.
311 – Bandwidth Cap
Вы были отключены от сервера, потому что ваш клиент превысил максимальный предел загрузки трафика.
500 – Internal Server Error
“500 Internal Service Error” обычно возникает когда веб-сайт или сервер интернет провайдера имеет не-специфичную проблему.
Пожалуйста, попробуйте следующие методы, чтобы решить проблему.
Обновите страницу либо нажав кнопку F5 или введя URL заново в адресную строку.
Используйте другой браузер, например, Google Chrome, Firefox или Internet Explorer.
Временно отключите антивирус, AD / Блокировку всплывающих окон и брандмауэр. Убедитесь в том, что после завершения процесса вы их включили обратно.
Очистите кэш, куки, историю, временные файлы, данные форм, и активные фильтры веб-браузера. После завершения, перезапустите браузер и попробуйте снова.
Проблема «Произошла неожиданная внутренняя ошибка» возникает, когда некоторые пользователи Windows пытаются запустить Elder Scrolls Online. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что ошибка начала возникать из ниоткуда и раньше игра функционировала без проблем.
Ошибки загрузки/обновления
Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.
Если магазин или лончер The Elder Scrolls Online не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.
Запустите проверку целостности данных игры.
Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.
О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.
Проблемы с модами
Ошибки входа в игру
Черный экран и вылет при попытке зайти в игру.
О: Если вы используете VPN, то с большей долей вероятности проблема именно в нём. Попробуйте изменить его настройки или временно отключить. Рекомендуется сменить регион в самой игре (если такая возможность предусмотрена). Спустя какое-то время можно будет вернуться к привычным настройкам.
The Elder Scrolls Online не подключается к серверу.
О: Скорее всего, сервер игры перегружен или конкретное лобби не доступно в данный момент. Попробуйте обновить список доступных серверов или просто перезапустить игру.
P.S. Удостоверьтесь что ваш аккаунт или ip-адрес не был забанен в игре за нарушение правил, а также на вашем компьютере не установлены читы и другие запрещенные программы.
Перезапуск ESO и Launcher
Как сообщают некоторые затронутые пользователи, вы можете также столкнуться с ошибкой «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», когда новое обновление игры выдается, когда вы находитесь в главном меню. В определенных ситуациях игра не будет запрашивать обновление, и вы увидите ошибку, независимо от того, к какому мегасерверу вы пытаетесь подключиться.
Если этот сценарий применим, вы сможете обойти эту ошибку, просто закрыв ESO вместе с лаунчером игры, прежде чем снова открывать его.
Перезапуск ESO + основной игровой лаунчер
Если вы перезапустили оба средства запуска игры + ESO и все еще видите проблему «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», перейдите к следующему способу ниже.
Дополнение к игре The Elder Scrolls Online
Игра перестала запускаться.
О: Виной тому могут быть моды установленные для основной игры. Рекомендуется полная переустановка как основной игры, так и дополнения.
Моды не работают.
О: Не все моды для The Elder Scrolls Online совместимы с дополнениями. Необходимо заменить часть модификаций на другие версии. Найти их можно в файлах по игре. Задать вопрос о совместимости тех или иных модов с дополнением можно на форуме.
sittth
В настройках лаунчера есть функция на проверку файлов (Repair). Запусти ее.
Надеюсь поможет. Если уж и это не поможет, стучи в техподдержку ЕСО, только учти - они понимают только английский. Гугл транслейт могут не понять, поэтому твое ожидание ответа может увеличится.
Вопросы по прохождению
Ответы на все вопросы касающиеся прохождения The Elder Scrolls Online можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.
Ремонт игры
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не сработало для вас, вполне вероятно, что вы на самом деле имеете дело с каким-то типом повреждения файлов, который влияет на ESO. В этом случае жизнеспособное исправление зависит от того, владеете ли вы игрой через Steam или запускаете ее через специальный лаунчер.
Если ESO является частью вашей библиотеки Steam, вы сможете решить эту проблему, проверив целостность файла игры. С другой стороны, если вы установили игру напрямую, вы можете принудительно восстановить игру, переименовав папку ProgramData в папке установки вашей игры, а затем восстановив игру через экран «Параметры игры».
В зависимости от того, как вы установили игру, выполните одно из следующих руководств:
А. Проверка целостности игры
- Откройте Steam и откройте меню «Библиотека» из вертикального меню в верхней части экрана.
- Затем прокрутите вниз и найдите Elder Scrolls Online в вашей библиотеке, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.Открытие игровых свойств ESO в паре
- На экране свойств ESO перейдите на вкладку «Локальные файлы» и нажмите «Проверить целостность файлов игры» в списке параметров.Проверка целостности файлов игры
- После запуска этой операции дождитесь завершения процесса, затем попробуйте снова запустить игру и посмотрите, не устранена ли проблема.
B. Ремонт пусковой установки ESO
C: очистка игровых данных на Xbox One
- В главном меню консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть меню руководства, а затем перейдите в подменю «Мои игры и приложения».Доступ к меню «Мои игры и приложения»
- В меню «Мои игры и приложения» прокрутите список установленных игр и приложений и выделите The Elder Scrolls Online. Выбрав нужную игру, нажмите кнопку меню на вашем контроллере, чтобы вызвать контекстное меню.
- В появившемся контекстном меню выберите «Управление игрой».Управление Старшими Свитками Онлайн
- Как только вы окажетесь в меню «Управление» ESO, прокрутите до пункта «Сохранить данные», затем выберите данные, связанные с вашим тегом игрока, и нажмите A на контроллере, чтобы начать удаление.
- При появлении запроса на подтверждение выберите «Удалить везде».
Удаление данных ESO отовсюдуПримечание. Эта операция эффективно удалит все локально сохраненные данные с вашей консоли, учетной записи в облаке, связанной с этим тегом Gamertag, и с любых других консолей, с которыми вы в данный момент связаны. Но это НЕ удалит ваш прогресс в игре (уровень, предметы и т. Д.) И информацию о персонаже (статистика, черты и т. Д.) - После завершения операции перезагрузите консоль и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске.
Глючит или не запускается The Elder Scrolls Online? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода The Elder Scrolls Online начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.
Проверка состояния серверов ESO
Прежде чем пытаться использовать какие-либо другие исправления, которые были развернуты другими пользователями для устранения проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вам следует начать эту процедуру устранения неполадок, убедившись, что вы на самом деле не имеете дело с широко распространенной проблемой сервера.
Сообщество ESO привыкло к довольно часто запланированным периодам обслуживания, поэтому вы должны начать с проверка любых предупреждений Сервиса ESO, Возможно, что разработчики ZeniMax слишком заняты плановым обслуживанием или имеют дело с неожиданным периодом простоя сервера.
Проверка на наличие проблемы с мегасервером в ESO
Если расследование не выявило каких-либо проблем с мега-серверами, это не значит, что вы на самом деле не имеете дело с проблемой сервера. Как сообщают некоторые затронутые пользователи, если вы столкнулись с проблемой на консоли, вы также можете ожидать появления проблемы «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» из-за ошибки в Состояние Xbox Live (Xbox One) или Сеть PlayStation (PlayStation 4).
Проверка на любые проблемы с платформой
Если ваше расследование показало, что нет проблем с мегабервером или сбоев платформы, которые могут привести к возникновению этой ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить пару проблем, возникающих локально.
Игра тормозит и лагает
Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации The Elder Scrolls Online для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.
Переключение на другой Мегасервер
Некоторые пользователи, с которыми мы столкнулись с этой проблемой, сообщали, что они могли играть в эту игру очень просто, просто подключившись к другому мегасерверу.
Чтобы сделать это, откройте игру с выделенным лаунчером и нажмите «Сервер» (левая часть экрана), как только вы попадете на главный экран. Затем в списке доступных серверов выберите другой из списка и нажмите «Принять», чтобы переключить фокус.
Изменение MegaServer
Если вы подключились к другому мегасерверу и все еще видите «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вполне вероятно, что вы имеете дело с ошибкой игры, возникающей локально. Чтобы устранить ее, перейдите к следующий метод ниже.
Обход Steam Authentication Wrapper (если применимо)
Как выясняется, если вы столкнулись с проблемой при попытке запустить игру из Steam, вполне вероятно, что проблема «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» облегчается проблемой с оберткой аутентификации Steam.
Об этом постоянно сообщают затронутые пользователи, когда происходит сбой аутентификации Steam. К счастью, пользователи нашли способ обойти эту проблему. Все, что вам нужно сделать, это отключить функцию автоматического входа в Steam перед использованием исполняемого файла ESO64 для запуска игры прямо из папки с игрой.
Если вы хотите попробовать этот обходной путь, следуйте инструкциям, изложенным в шагах ниже:
- Откройте приложение Steam и войдите под своей учетной записью.
- После того, как вы успешно вошли в систему, используйте ленточную панель вверху, чтобы щелкнуть Steam, а затем нажмите Настройки в появившемся контекстном меню.Доступ к меню настроек Steam
- В меню «Настройки» выберите «Учетная запись» в левом меню, затем установите флажок «Не сохранять учетные данные учетной записи на этом компьютере». Затем нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.Отключение автоматического входа в настройках Steam
- После того, как вы успешно отключили автоматический вход в систему, перейдите к местоположению автономного исполняемого файла, который позволяет запускать игру самостоятельно (eso64.exe). Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, здесь вы сможете найти этот исполняемый файл: C: Program Files (x86) Steam steamapps common Zenimax Online The Elder Scrolls Online game клиент
- Как только вы окажетесь в нужном месте, просто дважды щелкните eso64.exe, чтобы запустить Elder Scrolls Online и обойти аутентификацию Steam.
Если этот обходной путь не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Игра не запускается
Тут собраны ответы на самые распространённые ошибки. В случае если вы не нашли ничего подходящего для решения вашей проблемы — рекомендуем перейти на форум, где более детально можно ознакомиться с любой ошибкой встречающийся в The Elder Scrolls Online .
Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.
The Elder Scrolls Online не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.
Ошибка 0xc000007b.
О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:
Ошибка 0xc0000142.
О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.
Ошибка 0xc0000906.
О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.
Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll
О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.
- Нажимаем на Windows + R;
- Вводим команду“regsvrЗ2 msvcp140.dll”(без кавычек);
- Нажимаем “ОК”;
- Перезагружаем компьютер.
Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.
Перед началом выполнения следующих действий настоятельно рекомендуем отключить часть фоновых процессов и сторонних программ, после чего повторно попробовать запустить The Elder Scrolls Online .
Увеличиваем размер файла подкачки:
- Клик правой кнопкой на значку компьютера, а далее: "Дополнительные параметры системы" - "Дополнительно" - "Быстродействие" - "Дополнительно" - "Виртуальная память" - "Изменить".
- Выбираем один диск, задаем одинаковый размер.
- Перезагружаемся.
Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.
Читайте также: