Ошибка audio driver

Обновлено: 30.06.2024

Обязательно перейдите в диспчер устройств и обновите драйвер / удалите и после заново установите.

Сообщите о результате

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Michael_Vi от 10 ноября, 2018 пробовал эту процедуру ничего не получилось удалял ставил новые драйвера ошибка так и осталась

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя АндрійКозодой от 10 ноября, 2018

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

Точно сказать не могу когда ошибка вышла но вроде после обновлений, но я делал откат и ошибка осталась после отката

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

Какая сборка стоит в данный момент?

Сброс до заводских настроек не всегда хорошо проходит, лучше в этом случае выполнить чистую переустановку.

Замечание, драйвера немного староваты, первые сборки должны работать отлично, с последними непонятно, драйвера только 2015 года,либо пойдет,либо нет.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Michael_Vi от 10 ноября, 2018 на данный момент стоят драйвера Version V8.66.16.59 такие как офф сайте asus

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

Какая сборка Windows стоит?

Ещё раз повторюсь, с рос настроек не всегда идёт идеально. В вашем случае, если драйвера уже стоят последние и ошибка имеется, то, либо сборка несовместима с используемыми драйверами,либо система стоит криво.

Пробуйте переустановку,либо сброс ОС ещё раз.

В случае переустановки образ сейчас имеется на официальном сайте только 1803, по драйверам неизвестно будет ли это работать. Важно написать в поддержку производителя устройства и уточнить у них вопрос совместимости с используемой сборкой.

Основная причина подобных сбоев – драйвер Реалтек конфликтует с каким-то другим экземпляром служебного ПО. Зачастую источником конфликта выступает софт для видеокарты. Алгоритм устранения выглядит следующим образом:

Первый шаг заключается в удалении программного обеспечения графической карты. Нажмите сочетание клавиш Win+R, дальше введите в окно запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».

Внимание! Перезапускать компьютер не нужно!

Устранение проблемы с ошибкой обнаружения аудиоустройства

Вышеуказанная ошибка может возникнуть как вследствие банального отключения аудиоустройства самим пользователем, так и по причине различных сбоев и неполадок в системе. Выясним способы решения проблемы на Виндовс 7 в различных ситуациях.

Способ 1: Средство устранения проблем

Наиболее простой и интуитивно понятный способ ликвидации указанной ошибки осуществляется через системное средство устранения проблем.

1. Если у вас в области уведомлений на значке динамика появился крестик, сигнализирующий о возможных неполадках со звуком, то в этом случае для запуска средства устранения проблем достаточно щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.

Способ 2: Включение аудиоустройства в «Панели управления»

При возникновении указанной ошибки вы должны проверить, а не отключено ли аудиоустройства в разделе «Панели управления», отвечающем за звук.

Щелкайте «Пуск» и заходите в «Панель управления».

Способ 3: Включение аудиоадаптера

Ещё одной причиной описываемой нами ошибки может быть отключение аудиоадаптера, то есть звуковой карты ПК. Задействовать её можно, произведя манипуляции в «Диспетчере устройств».

Перейдите в «Панель управления» таким же способом, который был описан ранее. Откройте раздел «Система и безопасность».

Способ 4: Установка драйверов

Следующим фактором, который может вызвать изучаемую проблему, является отсутствие необходимых драйверов на компьютере, их некорректная установка или сбои в работе. В этом случае их необходимо инсталлировать или переустановить.

Прежде всего, попробуйте переустановить те драйвера, которые уже имеются на ПК.

Перейдите в «Диспетчер устройств» и, зайдя в раздел «Звуковые устройства», щелкайте ПКМ по наименованию нужного адаптера. Выберите вариант «Удалить».

Если описанный способ не помог, но ошибка появилась совсем недавно, то есть вероятность, что слетели «родные» драйвера вашего аудиоадаптера.

Они могли повредиться или удалиться вследствие какого-то сбоя, переустановки системы и некоторых действий пользователя, а взамен них произошла установка стандартного аналога Виндовс, который не всегда работает корректно с некоторыми звуковыми картами. В этом случае можно попробовать откатить драйвера.

Откройте «Диспетчер устройств», перейдите в раздел «Звуковые устройства…» и щелкните по наименованию активного адаптера.

Но может быть и такой вариант, что кнопка «Откатить» не будет активной или же после отката никаких положительных изменений не произойдет. В этом случае нужно заново установить драйвера звуковой карты. Для этого просто возьмите установочный диск, который поставлялся вместе с аудиоадаптером, и инсталлируйте нужные объекты. Если его у вас по какой-то причине нет, можно перейти на официальный сайт производителя звуковой карты и скачать последний обновленный вариант.

Если же вы это сделать не можете или не знаете адрес сайта производителя, то в таком случае можно произвести поиск драйверов по ИД звуковой карты. Конечно, этот вариант хуже, чем установка с официального сайта изготовителя, но за неимением другого выхода можно воспользоваться им.

Снова зайдите в окошко свойств звуковой карты в «Диспетчере устройств», но на этот раз перейдите в раздел «Сведения».

Если вы не хотите производить вышеуказанные действия по поиску драйверов по ID, можно все сделать проще, установив на компьютер специальную программу для поиска и инсталляции драйверов. Один из лучших вариантов – это DriverPack Solution. После запуска этого софта произойдет автоматическое сканирование ОС на наличие всех необходимых драйверов. В случае отсутствия нужного варианта драйвера, он будет автоматически загружен и установлен.

Способ 5: Восстановление системы

Если у вас проблемы с выходным аудиоустройством ранее не было и она появилась не так давно, а все вышеуказанные способы решения не помогли, то можно попытаться с помощью различных вариантов произвести восстановление системы.

Прежде всего, можно произвести проверку на целостность системных файлов. Они могут быть повреждены вследствие различных сбоев или вирусного заражения. Кстати, при наличии подозрений на присутствие вирусов, обязательно выполните проверку системы антивирусной утилитой.

Непосредственно сканирование системы на наличие поврежденных файлов можно выполнить через «Командную строку» в стандартном режиме или из среды восстановления, используя для этого следующую команду:

В случае обнаружения отсутствия системных файлов или нарушения в их структуре будет выполнена процедура восстановления поврежденных объектов.

Если указанный выше вариант не принес желаемого результата, но у вас имеется резервная копия системы или точка восстановления, созданная ещё до того, как возникла проблема со звуком, то можно произвести откат к ней. Недостаток данного метода заключается в том, что не у всех пользователей имеется заранее созданный бэкап системы, который отвечает вышеописанному условию.

Если ни один из перечисленных вариантов действий не помог, а нужного бэкапа у вас нет, то для исправления ситуации остается только произвести переустановку системы.

Как видим, существует довольно много причин возникновения ошибки с установкой выходного устройства. Соответственно, для каждого фактора существует своя группа способов устранения проблемы. Далеко не всегда получается сразу установить непосредственную причину указанной неполадки. Поэтому используйте способы в порядке их усложнения: так, как они перечислены в статье. Наиболее радикальные методы, включающие восстановление или переустановку системы, используйте только тогда, когда остальные варианты не помогли.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

По мере поступления дополнительной информации от Вас, мы постараемся помочь найти решение возникшей проблемы.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Irina_G от 9 мая, 2018

1) Когда именно появилась проблема не знаю. Могу сказать что перед этим делал сброс системы через настройки, но проблемы появилась только спустя время, устанавливал много программ, обновлял с помощью стандартных настроек и с помощью спец программ.

2) Ноутбук Acer Aspire E5-575G

3) Windows 10, установлена по умолчания с покупки ноутбука. Стоит свежее обновление 1803, но проблема еще с обновления 1709. С сайта производителя драйвера не обновлял, только программой IObit Driver Booster.

3 польз. нашли этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Роман О.А. от 12 мая, 2018

Добрый день, Роман О.А,

Выполните, пожалуйста, все рекомендации из статьи ,, Исправление проблем со звуком " и напишите нам о результате.

Обратитесь к производителю устройства на котором вы используете Windows 10 или к производителю звуковой карты за официальными драйверами и установите их.

Ждем Вашего ответа.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Irina_G от 21 мая, 2018

Я перепробовал большинство способов решения данной проблемы:

1. Переустанавливал аудио драйвер риалтек с офф. сайтса и с сайта acer.

2. Проверял на ошибки через командную строку.

3. Пытался подобрать драйвер через спец программы.

Вплоть до того, что переустановил Window. Громкость вернулас, но проблема с "универсальным аудио драйвером" осталась. По поводу громкости, есть такая проблема, при воспроизведении видео, на пример, идет хорошая громкость, но как только я захожу в раздел "Параметры", он в двое режется, и становиться таким как был в начале проблемы. Такая проблема была после того как я установил Яндекс браузер.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Роман О.А. от 29 мая, 2018

Добрый день, Роман О.А,

Скорее всего, причиной проблемы является стороннее приложение. Понять и выявить причину Вам поможет чистая загрузка. О том, как выполнить чистую загрузку, Вы можете прочесть в данной статье.

Если это не поможет, удалите драйвера и установите их вновь, загрузившись в безопасном режиме.

Напишите нам о результатах. Ждем Вашего ответа.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Irina_G от 8 июня, 2018

Здравствуйте. У меня, наконец-то, дошли руки до того, чтобы воспользоваться предложенным методом.

И "чистая загрузка" помогла, вроде как. Проблема была в службе Microsoft "диспетчер учетных веб-записей" (на фото). Я его пока отключил, хотелось бы узнать возможные способы решения проблемы, и за что эта службы вообще отвечает.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Роман О.А. от 11 июня, 2018

Добрый день, Роман О.А.,

Диспетчер учетных веб-записей – это сервис Windows , который используют Windows приложения для предоставления «внешних поставщиков удостоверений» внешним приложениям и службам (например, когда приложение подключено к Facebook или приложение подключено к учетной записи Microsoft ).

Не затруднит ли Вас предоставить дополнительную информацию для дальнейшей помощи:

1. Вы пишите, что проблема появилась уже при версии 1709, Вы не можете вспомнить после каких действий она возникла? В какой именно момент возникла данная проблема заново после выполнения чистой загрузки: сразу же после чистой загрузки ( до установки какой- либо программы) или после установки программы?
2. Также, уточните, остается ли проблема в безопасном режиме? Протестируйте, если Вы еще не выполнили данные действия и напишите нам о результатах.
3. У Вас установлен сторонний антивирус?

Также, предоставьте нам информацию, полученную при выполнении команд DxDiag и MSinfo 32:

Способ 2: Установка корректной версии драйвера

Нередко причиной рассматриваемой проблемы является сбойная или несовместимая версия софта для Realtek HD. Наиболее часто с этим сталкиваются пользователи ноутбуков, поскольку в таких устройствах используются модифицированные материнские платы, к которым не подходят стандартные варианты ПО.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Порой рассматриваемая проблема встречается из-за сбоев в работе системных файлов. Так что если ни один из приведённых выше методов не помогает, попробуйте проверить целостность компонентов ОС. Если диагностика покажет, что с ними не всё в порядке, произведите восстановление – это должно устранить сбой.

Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости

В некоторых случаях софт для работы Realtek HD может не устанавливаться по причине несовместимости – в частности, подобная проблема возможна на свежих ревизиях «десятки» (1903 и 1909). Метод устранения заключается в установке сбойного компонента в режиме совместимости.

Способ 6: Устранение аппаратных проблем

Наиболее редкой, но и самой неприятной причиной рассматриваемой проблемы являются аппаратные неполадки со звуковым чипом. Проверить наличие или отсутствие таковых можно через «Диспетчер устройств».

Посмотрите, какой код ошибки отображается – если он указан как 39, скорее всего, вы столкнулись с аппаратным повреждением.

Мы рассмотрели причины, по которым может не устанавливаться ПО Realtek HD, и методы устранения этой проблемы. Как видим, её характер может быть как программным, так и аппаратным.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Одной из причин, почему может отсутствовать звук на компьютерах под управлением Виндовс 7 является ошибка «Выходное устройство не установлено». Давайте разберемся, в чем состоит её суть и как бороться с указанной проблемой.

Читайте также:

  
• Metal gear solid 3 системные требования
  
• Как поменять разрешение в mirrors edge не заходя в игру
  
• При установки дота 2 произошла ошибка недопустимый путь установки
  
• Кроссаут системные требования
  
• Rainbow six siege ошибка 6 0x00001000