Ошибка аккаунта или пароля genshin impact

Обновлено: 03.07.2024

Некоторые игроки сталкиваются с проблемами, когда Геншин Импакт не запускается на ПК. Для этого может быть несколько причин. И мы предлагаем рассмотреть решения этой.

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

  • убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
  • запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
  • обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
  • если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
  • если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

  • сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
  • запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
  • в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
  • из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
  • если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру


Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 в Genshin Imapact также связана с загрузкой ресурсов и файлов игры. Поэтому мы рекомендуем вам загрузить игру вручную, но, перед этим, обновить загрузчик:

  • откройте папку с игрой и найдите файл Update.exe;
  • откройте его и обновите, если обновления доступны;
  • найдите в этой же папке файл GenshinImpact.exe и загрузите его.

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

  • Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
  • Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля

Ошибка 9101 Genshin Impact

Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910

  • Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
  • После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

  • досрочно завершите (отмените) скачивание игры
  • убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
  • удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
  • повторно установите лаунчер
  • повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки

Ошибка 12 4301 Геншин

Ошибка 12 4301 в Геншин возникает тогда, когда вы пытаетесь загрузить игровые данные. Для того, чтобы избежать ее мы рекомендуем:

  • полностью закрыть игру и лаунчер (через Диспетчер задач);
  • перезагрузить ПК;
  • загрузить клиент заново;

В том случае, если у вас все равно возникает ошибка 12 4301 в Genshin Impact, мы рекомендуем удалить и заново переустановить лаунчер и игру.

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

  • убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
  • как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
  • если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
  • следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

  • нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
  • сначала выйдите из аккаунта
  • затем снова войдите в него
  • если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact связана с тем, что во время загрузки лаунчер потерял путь к скачиванию. Для того, чтобы такая проблема больше не возникала, необходимо сделать следующее:

  • отметить настоящую загрузку;
  • полностью завершить процесс (убедитесь в этом через Диспетчер задач);
  • удалите лаунчер игры и установите его заново;
  • заново начните закачку файлов игры (попробуйте начать установку, указав другой путь для файлов).

После того, как вы выполнили все эти действия, Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact не будет вас больше беспокоить.

Ошибка 9908 Геншин Импакт

Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры

  • перейдите в папку с Геншином
  • Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)

Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.

Произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Многие игроки сталкиваются с проблемой, при которой произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact. Таких ошибок много, но и для них есть решение. На настоящий момент есть несколько проверенных решение:

  • перезагрузите ваш ПК (в некоторых случаях, при стандартном сбое, это помогает решить проблему);
  • откройте папку, в которую вы устанавливали игру;
  • найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
  • в главном меню нажмите на самую верхнюю кнопку из трех в правом нижнем углу экрана;
  • запустите проверку целостности файлов игры:


  • если у вас есть проблемы с целостностью, то удалите загрузчик и игру, а после заново установите.

После полной переустановки игры ошибка загрузки ресурсов Геншин Импакт больше не должна вас беспокоить, однако, убедитесь, что во время загрузки у вас не будут открыты сторонние программы и процессы, ведь это может привести к сбоям.

Максим Рязанов

У меня самсунг гелекси а6+ я смогу поиграть в геншин? Заранее спасибо

Мария Ланьлин

Александр, я просто игру заново качать начала. Адекватного решения так и не нашла

Manami Dai

Почему геншин перестал распознавать твиттер ? это не просто в самой игре , это и на сайтах , при попытке зайти , просто нету никакой реакции , при этом 1 раз кликнув на facebook он сразу реагирует

Семья Рогозиных

Елизавета Семёнова

Manami, аналогичная проблема. несколько часов невозможно нигде зайти

Ангелина Галиева

Не могу зайти через фейсбук, целый день уже с этим мучаюсь
Пишет:
Подтвердите вход
Чтобы продолжить, пожалуйста, подтвердите вход с телефона или компьютера, которым вы раньше пользовались
Логин отклонён
Но этот комп это единственное устройство которым я пользовалась, как я спрашивается должна что-то подтвердить. Причём логин и пароль правильные

Akiyama Mio

Всем привет. Может кто сталкивался с такой проблемой, помогите) сегодня после примерно 3 часов игры фпс упал до 5-8, ничего не помогает. Такая же проблема была примерно полгода назад, с тех пор до сегодняшнего дня не играл, сначала даже порадовался, что все нормально) с чем может быть связано? (система достаточно мощная, с ней проблем никаких)

поменяла качество графики с низкого на средний, после этого игра вылетела, не могу зайти который день. думаю, дело в том, что ноут не тянет качество выше. пробовала переустановить, проблема не исчезла - после запуска заново вылетает на экран загрузчика. можно как-нибудь снова понизить качество графики, не заходя во внутриигровые настройки?

Артём Свинин

Андрей Фирсов

Привет всем, у меня такая проблема, когда открываю меню заданий там почту и т.д, вылетает геншин, знаете как фиксить? Если что играю на ПК.

Тулкин Тухсабоев

Мария Гребенщикова

Тулкин, на телефоне было бесполезно. Скачала на комп. Там все ок.

Татьяна Красивичева

при входе в аккаунт пишет ошибка соединения, что делать

Дарья Тесленко

Влад Штангенциркуль

Стелла Ефимова

Здравствуйте. После обновления 2.0 появилась ошибка не дающая мне заходить в игру. Установщик прекрасно справился но при загрузке ресурсов на экране входа вылезает ошибка -9011. Проверив целостность файлов генш объявил что файл поврежден и предлагает восстановление. Нажав на согласие меня выбрасывает на тот же экран входа и все начинает по новой
Не предлагайте удалять и игру, и установщик. Это мне не помогло.. пробовала несколько раз.. Надеюсь кто-то сталкивался с этой проблемой и благополучно ее решил, а то я с обновы так и не смогла в игру зайти. Заранее спасибо

Inshu Kimura

Доброго времени суток, возникла проблема с игрой при запуске. Нажимая на кнопку "Начать игру" в лаунчере, она запускается с чёрным/белым (зависит от полноэкранного или оконного режима) экраном на несколько секунд, после чего закрывается. Следом открывается upload_crash.exe, также на несколько секунд, в итоге закрываясь. Запуская игру вручную, без использования лаунчера, ситуация аналогична. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как её можно решить?

Владислав Ващило

Проблема на хуавей y6p: при скачивании АПК вылезает ошибка Не подходящее cpu_abi


Ошибка 9910 Геншин Импакт

В Геншин Импакт ошибка 9910 может возникнуть из-за проблем с загрузкой ресурсов или других игровых файлов. Мы рекомендуем вам:

  • убедитесь, что ваше интернет соединение стабильное:
    • попробуйте подключиться при помощи мобильной точки доступа.
    • откройте папку, в которую установлена игра;
    • найдите файл GenshiImpact.exe и запустите его.

    Ошибка 9203 в Genshin Impact

    Ошибка 9203 в Genshin Impact сигнализирует о том, что у вас не загрузили ресурсы игры. Причиной этому может послужить сбой интернет-подключения во время загрузки файлов игры или же просто конфликт некоторых файлов между собой. Сделайте следующее:

    • откройте папку, в которую установили игру;
    • найдите файл GenshinImpact.exe;
    • откройте его от имени администратора.

    Если вам это не помогло, то рекомендуем удалить и заново переустановить загрузчик и саму игру.

    Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

    Ошибка аккаунта или пароля Genshin Impact может возникнуть при попытке восстановить доступ к аккаунту или же при попытке зайти в него. Вне зависимости от этого, единственным рабочим вариантом является восстановление пароля через номер вашего телефона (если вы его привязали) или почту.

    Но перед тем, как использовать этот вариант, убедитесь, что вы действительно ввели правильные данные. Ведь ошибка аккаунта или пароля Геншин Импакт может возникать, в том числе, и тогда, когда вы используете капс или же кириллицу.

    Ошибка 1 4308 в Genshin Impact

    Ошибка 1 4308 в Genshin Impact может быть вызвана сбоями в загрузке файлов и подключении к вашему аккаунту. Для того, чтобы проверить в чем ваша проблема и решить ее, мы рекомендуем:

    • в главном меню игры нажмите на кнопку с изображением двери (в левом нижнем углу экрана);
    • выйдите из своего аккаунта;
    • залогиньтесь снова;
    • если это не помогло, то запустите игру вручную из папки, в которую она установлена, запустив файл GenshinImpact.exe от имени администратора.

    Ошибка 9004 Геншин Импакт

    Ошибка 9004 в Геншин Импакт возникнет при попытке загрузить ресурсы и файлы игры, из-за которых целостность была нарушена. Для того, чтобы решить эту проблему вы можете сделать следующее:

    • перезагрузить ПК (иногда помогает многоразовая перезагрузка);
    • открыть игры вручную:
      • откройте папку с игрой;
      • найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
      • уже в главном меню игры нажмите на самый верхний значок из трех;
      • запустите проверку целостности файлов:


      Ошибка 9004 Genshin Impact

      Причина этой ошибки тоже в целостности игры.

      • перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
      • Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
      • Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
      • Начните процедуры проверки целостности файлов


      Все ошибки в Genshin Impact

      Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки.

      Ошибка обновления загрузчика Genshin Impact

      Ошибка обновления загрузчика Genshin Impact на ПК возникает тогда, когда игрок пытается загрузить новую версию клиента, однако, загрузка отменяется и появляется уведомление "Ошибка обновления.

      Ошибка проверки файлов Genshin Impact

      Ошибка проверки файлов Genshin Impact (1004) может возникнуть у игроков на этапе загрузки и установки игры. Такое происходит тогда, когда некоторые файлы на вашем.

      Черный экран в Геншин Импакт

      Черный экран в Геншин Импакт возникает по нескольким причинам, которые, в большинстве случаев, зависят от самого игрока и его железа. Для того, чтобы черный экран.

      При запуске Геншин Импакт белый экран

      При запуске Геншин Импакт белый экран может появится на любой платформе, где бы вы не играли. Зачастую, такая проблема возникает у игроков на ПК.

      Ошибка 4201 в Genshin Impact

      Ошибка 4201 в Genshin Impact связана с соединением к вашему домашнему Wi-Fi. Как правило, такая ошибка возникает в том случае, если у вас есть.

      Сеть перегружена Genshin Impact 403 ошибка

      Ошибка сеть перегружена Genshin Impact 403 не связана с работой вашего ПК (в большинстве случаев). Если у вас появилась эта ошибка, то все дело.

      Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне

      В Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне появляется при загрузке файлов игры (при первом запуске). Основная причина, по которой эта ошибка может появится у.

      Genshin Impact ошибка 31 4302

      В Genshin Impact ошибка 31 4302 появляется зачастую у тех игроков, которые играют на Андроид. Опять же, как и большинство подобных ошибок, из возникновение связано.

      Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки, с которыми вы можете столкнуться на самых разных этапах игры.

      Ошибка 9910 Геншин Импакт

      Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

      • Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
      • перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
      • откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой


      Ошибка 31-4302 Геншин Импакт

      Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

      Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

      Способ решения на Android:

      • Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
      • Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
      • В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
      • Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина

      Способ решения на ПК:

      • Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
      • Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)

      Ошибки Genshin Impact – список

      В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

      • Ошибка 31-4302
      • Ошибка 0xc0000005
      • Ошибка 12 4301
      • Ошибка 12 4301
      • Ошибка 9910
      • Ошибка 9101
      • Ошибка 9908
      • Ошибка 9004
      • Ошибка 9203
      • Ошибка 4206
      • Ошибка 1 4308
      • Ошибка 0xc000007b
      • Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
      • Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

      Ошибка 9114 в Genshin Impact

      Ошибка 9114 в Genshin Impact исправляется несколькими способами:

      • перезагрузите ПК;
      • проверьте наличие обновлений загрузчика игры;
      • обновите вручную игру, открыв файл Update.exe в папке с установленной игрой;
      • откройте загрузчик от имени администратора (ПКМ).

      Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

      Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

      • закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
      • перезагрузите свой компьютер;
      • запустите клиент
      • если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового

      Ошибка 4206 Геншин Импакт

      В Геншин Импакт ошибка 4206 будет сопровождать вас в том случае, если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов игры и вы не можете загрузить свой аккаунт. мы рекомендуем, в первую очередь:

      • проверить целостность файлов игры:
        • нажмите на самую верхнюю кнопку из трех (в правом нижнем углу экрана);
        • запустите проверку целостности файлов игры;
        • если проблем не обнаружено, то рекомендуем перезагрузить ПК;

        Ошибка 12 4301 Genshin Impact

        Причина этой ошибки в версии игры

        Вот несколько способов решения:

        1. просто перезагрузите свой компьютер
        2. попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
        3. обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
        4. попробуйте запустить лаунчер от имени администратора

        Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт

        Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт возникает как правило при запуске приложения. Для того, чтобы ее решить, нужно сделать следующее:

        • проверьте наличие последней и актуальной версии Direct X;
        • откройте папку с игрой, в которую она установлена;
        • откройте файл GenshinImpact.exe обязательно от имени администратора;
        • обновите библиотеки DLL (вероятнее всего поврежден файл xinput1_3.dll);
        • если ни один из вариантов вам не помог, то рекомендуем удалить загрузчик и саму игру и переустановить заново.

        Ошибка при запуске приложения 0xc000007b Геншин Импакт может быть также решена при помощи техподдержки. Но туда стоит обращаться в том случае, если вы уже попробовали вышеперечисленные способы и они оказались бесполезны. В заявке обязательно укажите, что вы опробовали несколько вариантов, но они не привели к успеху.

        Ошибка 4206 Genshin Impact

        • Проверьте целостность Геншина
        • Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
        • Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

        Ошибка 9908 в Genshin Impact

        Ошибка 9908 в Genshin Impact возникает при попытке загрузить ресурсы и файлы игры. Ее наличие говорит о том, что целостность игры была нарушена. Мы предлагаем вам сделать следующее:

        • откройте папку с игрой и найдите файл GenshinImpact.exe;
        • загрузите его (если не помлучается, то при помощи ПКМ откройте его от имени администратора);
        • если это не помогает, то убедитесь в том, что у вас нет проблем с интернет-подключением.

        Читайте также: