Как поменять карту магнит на другую

Обновлено: 03.07.2024

Магнитики нужно собирать со 2 сентября по 9 февраля 2021 года для получения скидки на коллекцию посуды Royal Kuchen, а с 3 марта 2021 года стартует акция с наклейками на столовые приборы Роял Кюхен.

Параллельно вы можете использовать магнитики на настольные игры Монополия и другие. Узнай подробности по ссылке.

Замена карты в «Магнит» через смс

Если вы решили выполнить обмен, то подойдите к продавцу в магазине. Чтобы поменять карту потребуется заплатить всего в 1 рубль, и эти деньги вернуться на карточку бонусами. Далее следуйте инструкции.

Визуально должно выглядетьс так: «1234123412341234 Матвей 30122000 575».

В отдельных случаях для того, чтобы использовать обновленную карту, следует произвести её активацию на сайте компании. Для этого вам понадобится пройти несколько простых этапов:

Если не можете поменять старую на новую карту через официальный сайт, то попытайтесь сделать активацию на страницах мобильного приложения при помощи аналогичной инструкции.

Как только обозначенная выше инструкция будет соблюдена в полном объёме, карта станет активной, на ней сохранятся ранее собранные бонусные баллы, и использовать их вы сможете в любой момент.

Можно ли вернуть бонусы

В программе лояльности магазина «Магнит» указано, что потеря «пластика» никак не сказывается на балансе бонусов. Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата.

Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.

Как заблокировать и куда обратиться

Ответим на главный вопрос: утерянный дубликат восстановлению не подлежит. Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.

Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени). Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что хотите заблокировать карту. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.

Что делать, если забыл пароль

Введите номер телефона и дату рождения (во время регистрации стоит вводить корректные и настоящие данные – нередко пользователи указывают сегодняшнюю дату, чтобы получить в 5 раз больше бонусов).
На смартфон придет короткий код, который нужно ввести в пустое поле.
Придумайте новый пароль и запишите его, чтобы не забыть в следующий раз.

Для безопасности покупателей, розничная сеть Магнит заменяет старые бонусные карты, на новые. Теперь они идут с индивидуальным, защитным номером. Старые же скоро перестанут полноценно обслуживаться, на них можно будет только накапливать, но списать бонусы не получится.

Для виртуальных карт

Чтобы обновить карту «Магнит» можно подойти к продавцу в любом из магазинов. Перед тем, как начать использовать новую карточку понадобится произвести её активацию, воспользовавшись предельно простой в выполнении инструкцией.

Важно! С конца прошлого года «Магнит» стал выдавать клиентам обновленные карты с защитой кодом. Последний нужно показывать кассирам для платы за приобретения бонусными балами, что позволяет проводить максимально безопасные транзакции. Поэтому рекомендуется произвести замену, но все это делается по желанию самого покупателя.

Активация и привязка старой к новой

Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции:

Найдите в поисковике Google Play или App Store «Магнит» и установите приложение, если вы еще не скачали программу на свой смартфон.
Выберите город, в котором находитесь и нажмите на «Выпустить».
В открывшейся странице укажите контактные данные: номер телефона, электронная почта, дату рождения и Ф.И.О.
Прочтите информацию о сборе и обработке персональных данных, а затем согласитесь с правилами.
Подтвердите действия, отправив код на указанный номер. Введите полученный пин в пустое окошко.

Как было сказано выше, зарегистрироваться можно и по телефону. Позвоните по номеру 8 800 200-90-02 и сообщите сотруднику контакт-центра все необходимые данные. Вам скажут, как пользоваться картой и отправят логин и пароль от учетной записи.

Важно! Чтобы восстановить и перенести накопленные баллы, необходимо указать тот номер, на который был привязан старый дубликат. Если указать другой, то приложение посчитает, что вы регистрируетесь как новый клиент.

Как начисляются магнитики

Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Стать участником программы лояльности просто: клиенту нужно совершить покупку от 500 рублей (чтобы получить «пластик» бесплатно) или приобрести дубликат за 25 р, а затем зарегистрироваться.

Бывают случаи, когда требуется восстановить потерянную карту. В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить. Ниже представлена подробная инструкция для ситуации, когда утеряна карта магнит.

Замена старой на новую

Первое что необходимо сделать, посетить любой магазин из семейства сети Магнит.
Далее попросите продавца поменять вам пластиковую карту на новую.

Стоимость обмена составляет рубль, эта сумма вернется на ваш бонусный счет в течении 14 дней.

Активация новой

Для активации карты лояльности воспользуйтесь телефоном и следуйте ниже описанной инструкции. Для более подробной инструкции перейдите по ссылке.

Сформируйте смс на короткий номер получателя 9002.
В смс напишите номер новой карты без пробелов.
Далее нажмите на пробел и укажите ваше имя.
После сного нажмите на пробел и укажите дату вашего рождения в формате дата, месяц, год — без пробелов.
Готово!

Ваши бонусы, а также наклейки и уровень привилегий останутся при вас.

Читайте также: