Diablo 3 ошибка 1016

Обновлено: 07.07.2024

Diablo 3 - это игра-искатель подземелий, которая впервые была выпущена в 2012 году для ПК. Эта игра установила рекорд самой быстро продаваемой игры для ПК: было продано более 3,5 миллионов копий за первые 24 часа после выпуска. Хотя это надежная игра, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с кодом ошибки 1016 в Diablo 3.

Если у вас возникли проблемы с вашим компьютером или устройством Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Перед выполнением рекомендуемых действий по устранению неполадок для этой конкретной проблемы я предлагаю вам сначала попробовать перезагрузить компьютер. Это обновит операционную систему, а также удалит поврежденные временные данные и довольно эффективно исправит большинство проблем, связанных с программным обеспечением.

Код ошибки 1016 - это проблема, связанная с подключением, когда игра отключается от сети. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить проблему.

Освободить и обновить IP-адрес

Одна из наиболее распространенных причин появления этого кода ошибки - проблема с IP-адресом компьютера. Если это причина проблемы, выполните следующие действия.

  • Закройте Diablo 3
  • Найдите «Командная строка», набрав ее в меню «Пуск». Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите «Запуск от имени администратора».
  • Введите: ipconfig / flushdns нажмите Enter
  • Введите: ipconfig / release нажмите Enter
  • Введите: ipconfig / release6 нажмите Enter
  • Введите: ipconfig / обновить нажмите Enter
  • Откройте Diablo 3

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Отключить IPV6

IPV6 - это новый интернет-протокол, который, хотя и выгоден для использования, несовместим со старыми играми. Если это причина проблемы, попробуйте отключить ее.

  • Используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Введите «ncpa.cpl» на панели и нажмите «ОК», чтобы открыть пункт «Настройки подключения к Интернету» в Панели управления.
  • Дважды щелкните активный сетевой адаптер.
  • щелкните «Свойства» и найдите в списке запись «Протокол Интернета версии 6». Снимите флажок рядом с этой записью и нажмите ОК.
  • Перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Попробуйте запустить Diablo 3 в режиме совместимости

Если вы запускаете игру в Windows 10, попробуйте запустить ее в режиме совместимости с Windows 7. Эта игра была выпущена для среды Windows 7, и запуск ее в этом режиме может решить проблему.

  • Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры на рабочем столе и выберите в меню «Свойства».
  • Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства» и установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для».
  • Выберите в меню Windows 7.
  • В разделе «Настройки» того же окна установите флажок «Запускать эту программу как файл.
  • Примените изменения и перезапустите игру.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Добавить игру в список исключений антивируса

Возможно, антивирус, установленный на вашем компьютере, блокирует доступ к игре из Интернета. Если это является причиной проблемы, вам следует добавить исполняемый файл игры в список исключений.

  • Откройте Bitdefender и перейдите в Окно защиты, щелкнув значок щита, показанный ниже на картинке.
  • Щелкните ссылку "Просмотр модулей".
  • Щелкните значок настроек, который вы видите в правом верхнем углу антивируса.
  • Перейдите на вкладку "Исключения" в окне.
  • Щелкните «Список файлов и папок, исключенных из сканирования».
  • Щелкните по кнопке ДОБАВИТЬ. Перейдите в каталог с Diablo 3 и выберите папку, чтобы исключить ее из процесса сканирования. Вы также должны выбрать вариант Оба, прежде чем добавлять исключение.
  • Щелкните Добавить и сохраните изменения.
  • Вы также можете добавить исполняемый файл Diablo 3 в список исключений, щелкнув «Список процессов, исключенных из сканирования». Когда появится всплывающее окно, вы можете перейти к Diablo3.exe, который находится в вашем основном каталоге Diablo 3. Выберите оба и сохраните изменения.
  • Откройте интерфейс Avast.
  • Нажмите «Настройки» в левом нижнем углу экрана.
  • В разделе «Настройки» перейдите к «Общие» и прокрутите список вниз, пока не найдете исключения.
  • Разверните раздел, и вы увидите диалог, в котором вы можете добавить глобальные исключения. Перейдите в каталог Diablo 3, используя опцию «Обзор».
  • После того, как вы выбрали папку Diablo 3, нажмите ДОБАВИТЬ в нижнем левом углу экрана. Нажмите OK, и теперь он добавлен в глобальные исключения антивируса Avast.
  • Откройте McAfee Antivirus, щелкнув его значок на панели инструментов в правом нижнем углу окна Windows.
  • Щелкните "Управление безопасностью".
  • Выберите параметр «Запланировать и запустить сканирование» в поле «Защита от вирусов и шпионского ПО».
  • Выберите параметр «Планирование сканирования» из следующего списка параметров. Откроется новое окно, и оттуда вы увидите кнопку «Добавить» на вкладке «Исключенные файлы и папки». Выберите каталог Diablo 3 после нажатия кнопки «Добавить» в проводнике файлов.
  • Когда вы дойдете до места, выберите папку и сохраните изменения.
  • Откройте Kaspersky AV с помощью значка на панели задач в правом нижнем углу экрана.
  • Перейдите в меню настроек.
  • Выберите вкладку «Дополнительные» и выберите вкладку «Угрозы и исключения» из представленного списка параметров.
  • Щелкните значок «Настроить исключения» в центре экрана.
  • Выберите опцию Добавить подарок в правом нижнем углу экрана.
  • Теперь перейдите в каталог Diablo 3 с помощью кнопки «Обзор». Когда вы дойдете до места, выберите папку и сохраните изменения.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

Удалите и снова установите Diablo 3.

Убедитесь, что проблема с кодом ошибки 1016 в Diablo 3 все еще возникает.

This error is typically caused by a connection issue. To resolve this problem please follow the steps in our Connection Troubleshooting article.

Great! Help us improve. Please rate the following from a scale of 1 to 5 stars:

Sorry to hear that! We'd like to know what's wrong. Please check any which apply:

Решение 3. Запустите исполняемый файл Diablo 3 в режиме совместимости с Windows 7

Этот метод был опубликован случайным пользователем на одном из форумов Diablo 3, и многие люди решили попробовать его, просто чтобы удивиться тому факту, что этот метод действительно работает во многих применимых сценариях. Просто убедитесь, что вы выполнили следующие шаги, чтобы сделать это правильно.

Related Articles

What to do if you are unable to install or patch Diablo III

Troubleshooting steps for resolving lock ups in Diablo III.

If you receive errors when loading your hero, try the following steps to solve the problem

Diablo 3 является одной из самых известных RPG для ПК, но есть несколько ошибок, которые Blizzard никогда не беспокоили. Код ошибки 1016 считается общей ошибкой отключения сети, для которой нет определенных решений.

Blizzard винит во всем ваше интернет-соединение, и в некоторых случаях они могут быть правы. Существует несколько различных методов, которые могут быть использованы для решения проблемы!

What Causes the Diablo 3 Error Code 1016?

There are quite a few causes for this problem and we will only list out the most popular ones according to users online:

  • IP address problems. They can be sorted out with a list of helpful commands and they are necessary as soon as your Internet connection starts displaying any problems.
  • IPv6 is often not compatible with Diablo 3 and it often causes problems with other programs and games as well. It’s best to disable it.
  • Other causes include your antivirus blocking the game’s executable. This can be solved simply by having the game in your antivirus’ exceptions list.

Solution 1: Use this Helpful Set of Commands

The set of useful IP configuration commands may help you renew your IP address along with additional settings tied to it. This set of commands is executed in Command Prompt and it’s used to troubleshoot plenty of Internet connection issues, especially the ones related to games.

  1. Search for “Command Prompt” by typing it either right in the Start menu or by pressing the search button right next to it. Right-click the first entry which will pop up as a search result and select the “Run as administrator” context menu entry.
  2. Additionally, you can also use the Windows Logo Key + R key combination in order to bring up the Run dialog box. Type in “cmd” in the dialog box which appears and use the Ctrl + Shift + Enter key combination for admin Command Prompt.
  1. Type in the following commands in the window and make sure you press Enter after typing each one. Wait for the “Operation completed successfully” message or something similar to know that the method worked and you haven’t made any mistakes while typing. Make a short pause between these two commands.
  1. Reopen Diablo anywhere you may have it located, launch your game, and check to see the Diablo 3 error code 1016 still appears after a while!

Solution 2: Disable the Internet Protocol version 6

The IPv6 or Internet Protocol version 6 is often incompatible with older games and you should try to disable it for your default Internet connection (the one you use the most often). If you are switching between Ethernet and Wi-Fi for example, repeat the same process for both of these connections!

  1. Use the Windows + R key combination which should immediately bring up the Run dialog box where you should write ‘ncpa. cpl’ in the bar and tap OK in order to open the Internet Connection settings item in Control Panel.
  2. The same process can also be performed by manually opening Control Panel. Switch the View by setting at the top right section of the window to Category and click Network and Internet at the top. Click the Network and Sharing center button in order to start it. Try to locate the Change adapter settings button at the left menu and click on it.
  1. When the Internet Connection window opens by either of these methods, double-click on your active Network Adapter.
  2. Then click Properties and locate the Internet Protocol Version 6 entry on the list. Disable the check box next to this entry and click OK. Restart your computer in order to confirm the changes and check to see if the problem occurs while in-game.

Solution 3: Run the Diablo 3 Executable in Compatibility Mode for Windows 7

This method was posted by a random user on one of Diablo 3 forums and plenty of people have decided to try it out just to be surprised by the fact that this methods actually works in plenty of applicable scenarios. Just make sure to follow the steps below in order to do so correctly.

  1. If you can locate the game’s installation folder manually, you can find the game’s executable. The easiest way would be to right-click the game’s shortcut on Desktop or anywhere else and choose Properties from the menu. An alternative would be to search for Diablo 3 in Start menu, right-click the first result and choose Open file location. It should open its shortcut so right-click on in and choose Properties.
  2. Navigate to the Compatibility tab in the Properties window and check the box next to the “Run this program in compatibility mode for” option. Choose Windows 7 (recommended by us) from the menu which will appear.
  1. Under the Settings section in the same window, check the box next to the “Run this program as an administrator” entry in order to give it some more permissions in hopes of solving the problem for good.
  2. Apply the changes you have made and try restarting the game to see if the Diablo 3 error code 1016 has stopped appearing.

Solution 3: Add the Game to the Exceptions List in Your Antivirus

If you are using a free antivirus, chances are that it may be blocking your Diablo 3 executable from connecting to the Internet properly or from accessing certain files on your computer. Either way, the problem can be solved by adding the game’s executable to the exclusions list in your antivirus.

The process will differ from one antivirus to another but we have decided to list out the paths to this option in the most popular antivirus tools.

  1. Open the antivirus UI by double-clicking its icon at the system tray (right part of the taskbar at the bottom of the window) or by searching for it in the Start menu (Cortana).
  2. The Exception setting is located in different spots with respect to different antivirus tools. It can often be found simply without much trouble but here are some quick instructions on how to find it in the most popular antivirus tools:

Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.

AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.

Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions.

Share This Article

Fix: Diablo 3 Error Code 1016

Diablo 3 is one on of the most famous RPG titles available for PCs but there are several bugs which Blizzard never really bothered to fix which prevent the game from being one of the best in the world. The 1016 error code is said to be a generic network disconnection error for which there are no definite solutions.

Diablo 3 Error Code 1016

Blizzard will, of course, blame everything on your Internet connection and they may be right in some cases. There are a couple of diverse methods which can be used to solve the problem so make sure you try them out below!

Что вызывает код ошибки Diablo 3 1016?

У этой проблемы довольно много причин, и мы перечислим только самые популярные, по мнению пользователей в сети:

  • Проблемы с IP-адресом. Их можно отсортировать с помощью списка полезных команд, и они необходимы, как только ваше интернет-соединение начинает отображать какие-либо проблемы.
  • IPv6 часто несовместим с Diablo 3, а также часто вызывает проблемы с другими программами и играми. Лучше всего отключить.
  • Другие причины включают блокировку антивирусом исполняемого файла игры. Это можно решить, просто добавив игру в список исключений вашего антивируса.

Что вызывает код ошибки 1016 Diablo 3?

Существует немало причин для этой проблемы. Мы будем говорить только о самых частых из них:

  • Проблемы с IP-адресом.
  • IPv6 часто не совместим с Diablo 3. Иногда он вызывает проблемы с другими программами и играми. Лучше отключить его.
  • Антивирус, блокирующий исполняемый файл игры.

Решение 1. Используйте этот набор команд

Набор команд конфигурации IP может помочь вам обновить свой IP-адрес вместе с дополнительными настройками, привязанными к нему.

  • Войдите в «Командную строку», через поиск в Windows. Щелкните правой кнопкой мыши на ней и выберите пункт меню «Запуск от имени администратора».
  • Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в появившемся диалоговом окне и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter .
  • Введите следующие команды в окне нажимая Enter после ввода каждой из них.
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew
  • Повторно запустите Diablo и проверьте наличие кода ошибки 1016 Diablo 3 .

Решение 2. Отключите протокол Интернета 6ой версии

Протокол IPv6 часто несовместим со старыми играми, и вы должны отключить его. Если вы переключаетесь между Ethernet и Wi-Fi, повторите этот процесс для обоих подключений!

  • Используйте комбинацию клавиш Windows + R , которая откроет диалоговое окно « Выполнить ». В нем вы должны написать «ncpa.cpl» и нажать «ОК», чтобы открыть пункт « Параметры подключения к Интернету» из панели управления.
  • Когда откроется окно « Подключение к Интернету » дважды щелкните на активный сетевой адаптер.
  • Затем нажмите «Свойства» и найдите запись «IPv6 » в списке. Отключите флажок рядом с этой записью и нажмите «ОК». Перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения и проверить, не возникает ли проблема во время игры.

Решение 3. Запустите исполняемый файл Diablo 3 в режиме совместимости для Windows 7

  • Если вы можете найти папку установки игры вручную, вы можете выполнить поиск Diablo 3 в меню «Пуск». Щелкните ПКМ по значку в поиске и выберите «Открыть расположение файла».
  • Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства» и установите флажок « Запустить эту программу в режиме совместимости для ». Выберите Windows7 из появившегося меню.
  • Примените сделанные вами изменения и попробуйте запустить игру, чтобы увидеть, не исчез ли код ошибки 1016 Diablo 3 .

Решение 4. Добавьте игру в список исключений в вашем антивирусе

Если вы используете бесплатный антивирус, он может заблокировать ваш исполняемый файл Diablo 3 для подключения к Интернету или для доступа к определенным файлам на вашем компьютере. В любом случае проблему можно решить, добавив исполняемый файл игры в список исключений в вашем антивирусе.

  • Откройте интерфейс антивируса, дважды щелкнув значок на панели задач.
  • Параметр "Исключения" может находится в разных местах, в зависимости от антивируса.

Kaspersky Internet Security : Домой >> Настройки >> Дополнительные >> Угрозы и исключения >> Исключения >> Укажите доверенные приложения >> Добавить.

AVG : Домой >> Настройки >> Компоненты >> Веб-экран >> Исключения.

Avast : Главная >> Настройки >> Общие >> Исключения

Проверьте, можете ли вы теперь играть без получения кода ошибки 1016 Diablo 3.


Код ошибки Diablo 3 1016

Blizzard, конечно, обвинит во всем ваше интернет-соединение, и в некоторых случаях они могут быть правы. Есть несколько различных методов, которые можно использовать для решения проблемы, поэтому обязательно попробуйте их ниже!

Решение 3. Добавьте игру в список исключений вашего антивируса

Если вы используете бесплатный антивирус, скорее всего, он блокирует правильное подключение вашего исполняемого файла Diablo 3 к Интернету или доступ к определенным файлам на вашем компьютере. В любом случае проблему можно решить, добавив исполняемый файл игры в список исключений вашего антивируса.

Процесс будет отличаться от одного антивируса к другому, но мы решили перечислить пути к этой опции в самых популярных антивирусных инструментах.

Kaspersky Internet Security: Главная >> Настройки >> Дополнительно >> Угрозы и исключения >> Исключения >> Указать доверенные приложения >> Добавить.

AVG: Главная >> Настройки >> Компоненты >> Веб-экран >> Исключения.

Avast: Главная >> Настройки >> Общие >> Исключения.

Решение 2. Отключите Интернет-протокол версии 6.

IPv6 или Интернет-протокол версии 6 часто несовместим со старыми играми, и вам следует попытаться отключить его для подключения к Интернету по умолчанию (того, которое вы используете чаще всего). Например, если вы переключаетесь между Ethernet и Wi-Fi, повторите тот же процесс для обоих этих подключений!

Решение 1. Используйте этот полезный набор команд

Набор полезных команд настройки IP может помочь вам обновить ваш IP-адрес вместе с дополнительными настройками, привязанными к нему. Этот набор команд выполняется в командной строке и используется для устранения множества проблем с подключением к Интернету, особенно связанных с играми.

Читайте также: