Black desert не удалось установить соединение

Обновлено: 17.05.2024


У вас возникли технические трудности, которые мешают вам насладиться игрой в Black Desert? Ознакомьтесь с этим FAQ, здесь вы можете попробовать найти решение проблем и узнать, как ускорить помощь Службы Поддержки, предоставив сразу всю необходимую информацию.

Q: Я загрузил игру из Steam, но лаунчер не запускает обновление игры.

A: Проблемы с обновлением могут возникнуть по разным причинам. Сперва, проверьте следующее:


- Как минимум 31 ГБ свободного пространства должно быть на диске, где установлена Black Desert
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, и проверьте настройки сети

- Отключите все программы/фоновые процессы, которые могут негативно повлиять на загрузку (вы можете попробовать выполнить “чистую” загрузку Windows)

- Используйте антивирусные программы, чтобы проверить ваш ПК на наличие вирусов и проверьте настройки Брандмауэра.

Если вы проверили всё, что указано выше, следуйте инструкции ниже:

2. Зайдите в клиент Steam, в библиотеку игр. Далее, выберите Black Desert, нажмите ПКМ и выберите свойства в появившемся меню


3. После того как вы открыли свойства, выберите вкладку Локальные файлы и нажмите кнопку Просмотреть локальные файлы.


4. В открывшейся папке удалите папку patch_temp.


5. Перезапустите лаунчер Black Desert через Steam клиент. Если загрузка обновления не началась, нажмите кнопку Проверка файлов


  1. Если обновление всё еще не загружается после всех пройденных шагов, вам может потребоваться переустановить игру. В противном случае, предоставьте файлы update.log и StartupLog из папки с игрой Black Desert (их точное местоположение показано на скриншотах ниже) в Службу Поддержки, создав обращение:

[Сайт Black Desert] -> [Помощь] -> [Служба Поддержки].



  1. Q: Я пытаюсь поиграть в Black Desert, но у меня возникает ошибка[Не удалось создать ключ аутентификации].
  2. A: Пожалуйста, попробуйте воспользоваться следующей инструкцией:

2. Зайдите в клиент Steam, в библиотеку игр. Далее, выберите Black Desert, нажмите ПКМ и выберите свойства в появившемся меню.


3. После того как вы открыли свойства, выберите вкладку Локальные файлы и нажмите кнопку Просмотреть локальные файлы.



  1. Перезапустите лаунчер Black Desert и попробуйте зайти в игру.

Если после удаления этих файлов в игру зайти не получится, пожалуйста, оставьте обращение в Службу Поддержки [Сайт Black Desert] -> [Помощь] -> [Служба Поддержки] и предоставьте файлы console.log и update.log , местоположение которых вы можете узнать по скриншотам ниже.



Q: У меня ошибки Xigncode. Что делать?

    A: Ошибки Xigncode могут возникать из-за взаимодействий сторонних программ. Проверьте следующее:

Отключите все программы/фоновые процессы, которые могут негативно повлиять на загрузку (вы можете попробовать выполнить “чистую” загрузку Windows)

- Используйте антивирусные программы, чтобы проверить ваш ПК на наличие вирусов, и проверьте настройки Брандмауэра.

Если проблема сохраняется, проследуйте инструкции ниже, чтобы предоставить в Службу Поддержки актуальные логи, после их изучения которых можно будет определить точную причину ошибки.

  1. 1. Полностью закройте лаунчер Black Desert.
  2. 2. Зайдите в клиент Steam, в библиотеку игр. Далее, выберите Black Desert, нажмите ПКМ и выберите свойства в появившемся меню.


3. После того как вы открыли свойства, выберите вкладку Локальные файлы и нажмите кнопку Просмотреть локальные файлы .


4. Найдите файл update.log из папки с игрой Black Desert.


5. Далее, в этой же папке найдите папки bin и bin64


  1. Создайте копию папки xc из обоих папок bin и bin64 . Предоставьте нам копии папок xc и файл update.log, создав обращение в Службу Поддержки:
  2. [Сайт Black Desert] -> [Помощь] -> [Служба Поддержки] .

Мы постараемся предоставить решение как можно скорее.


- Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и проверьте настройки сети

- Отключите все программы/фоновые процессы, которые могут негативно повлиять на загрузку (вы можете попробовать выполнить “чистую” загрузку Windows)

- Используйте антивирусные программы, чтобы проверить ваш ПК на наличие вирусов и проверьте настройки Брандмауэра.

- Аппаратные настройки не мешают работе Black Desert.

- Windows и драйвера устройств обновлены до последней версии.

Если все условия соблюдены, а вылеты продолжают происходить, найдите папку Dump (Мои Документы -> Black Desert) и файл update.log в папке с игрой. Отправьте эти файлы в обращении в Службу Поддержки:

[Сайт Black Desert] -> [Помощь] -> [Служба Поддержки] .

Чем больше информации вы сможете предоставить, тем быстрее мы сможем помочь вам в решении проблемы!



  1. Q: Когда я запускаю Black Desert через ярлык, я не могу зайти в лаунчер (возникает ошибка “проверьте ваш ID и пароль” даже если мой ID и пароль верны) или возникает ошибка “У вас нет доступа”.
  2. A: Если вы столкнулись с подобной ошибкой при запуске игры через ярлык, пожалуйста, удалите ярлык и запустите игру через клиент Steam.

В противном случае вы можете создать новый ярлык. Зайдите в Steam, нажмите ПКМ по игре Black Desert в библиотеке Steam, из появившегося меню выберите кнопку “ Создать ярлык на рабочем столе ” как показано ниже.


Также, если лаунчер Black Desert вдруг предложит создать ярлык на рабочем столе, пожалуйста, не создавайте его. Создавайте ярлык для игры Black Desert только через Steam, по инструкции ниже. В связи с особенностями работы игры в Steam, любые ярлыки, созданные не через Steam, могут работать некорректно.

Если после выполнения инструкций проблема останется актуальной, пожалуйста, создайте обращение в Службу Поддержки:

[Сайт Black Desert] -> [Помощь] -> [Служба Поддержки], подробно описав ситуацию.

Возникла ошибка или техническая неполадка, которая здесь не описана?

Создайте обращение в Службу Поддержки:

[Сайт Black Desert] -> [Помощь] -> [Служба Поддержки] и предоставьте как можно больше информации о сложившейся ситуации, чтобы мы смогли вам помочь.


Изображение в Black Desert Online мерцает

Как правило, проблема связана с перегретой видеокартой. Первым делом следует проверить провода, вдруг они перекрыли вентиляторы системы охлаждения, но если там полный порядок, тогда самое время сбросить разгон видеокарты: нужно войти в приложение MSI Afterburner (или подобное) и нажать на «Reset» .

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

Эмуляция джойстика Xbox 360
Каждый из нас хотел бы спокойно и с комфортом поиграть используя любой геймпад, не забивая кастомные раскладки.

Свежее видео на канале Coop-Land:

Алексий Протопопов

Мы внимательно изучили предоставленные вами файлы. Согласно вашему обращению, вы столкнулись с ошибкой "Не удалось установить соединение".

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, выполните следующие действия:

- выполните подключение напрямую через LAN;

- обновите драйвера сетевого оборудования;

- выполните проверку через лаунчер;

- переустановите клиент игры.

Специалист службы поддержки

Алексий Протопопов

Приносим свои извинения за длительное ожидание.

Мы внимательно изучили предоставленные вами файлы. Согласно вашему обращению, при входе в игру у вас появлятся ошибка "Не удалось установить соединение".

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.

Для решения данной проблемы, отключите все сторонние службы Windows (не входящим в состав ОС) для этого:

Появляется чёрный экран в Black Desert Online

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Black Desert Online. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

FAQ по ошибкам Black Desert Online

Информация для Корейских серверов

1. Самая распространенная ошибка проблема с плагином. После того как нажимаешь Game старт, появляется окно с ошибкой, 2 варианта выбора, Да или Нет, после нажатия на Да, браузер закрывается и появляется уже другая ошибка с надписью Ок. А далее ничего.


Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.

Как решить проблему.


2. Открываем редактор реестра на компьютере. Пуск-Выполнить-Regedit

Меняем Version на 1,0,0,4

2. Ошибка возникает у тех людей, кто смог войти в игру без процесса идентификации, а уже скоро при попытке нажать на кнопку Game старт кидает на страницу самой идентификации.


Решение проблемы: купить аккаунта с уже пройденной идентификацией.

3. Зайдя в игру, выдает ошибку, даже если ничего не делать.


Решение проблемы: Ошибка прежде всего связана с VPN
1. Включить VPN Кореи.
2. Если не получилось, то попробуйте установить VPN другой страны не РФ и не Китая.
3. Если не удалось, то пробуйте установить Платный VPN Кореи.

4. Зашли в игру, приняли пользовательское соглашением и получили ошибку.


Ошибка связана с неправильно введенным шестизначным кодов защиты.

Решение проблемы:корейцы сделали функцию сброса шестизначного кода в личном кабинете на оф. сайте.

Сбросить его не получиться, как у вас нету телефона корейского, а аккаунт вы купили.

Есть два способа решения:


3. Зашли на сервер, преступили к созданию персонажа, создали.Вылезла ошибка в самом конце создания персонажа.

1. Если это уже ваш второй герой, то у не получится создать второго персонажа. Нужно удалять первого.

2. Проверьте было ли выбрано созвездие.

3. Ник должен быть от 3 до 16 символов.

4. Если вчера все работало, а сегодня выдает вот такую ошибку при нажатии на кнопк Game старт.


Решение проблемы: Ищем папку с нашей игрой.Правая кнопка мышки-свойства-галочку с «Только для чтения» убираем.
5. Не корректное отображение текста.
Решение проблемы: Меню Пуск—Панель Управления—Часы,язык и регион-Региональные стандарты-Дополнительно-Изменить язык системы-на Корейский.



6. При нажатии Game старт, выбираете 64bit систему. Ничего не происходит или все пропадает.


Решение проблемы: Если 32bit система, то не получиться запустить 64bit.
Если 64bit, и возникает проблема, то дело в Windows.

7. После захода в игру, и выбора сервера, персонажа, и прогрузки, выдает появляется ошибка.


Просто проверьте файлы игровым лаунчером.

И в заключении ко всему, большинство ошибок решается обновлением лаунчера игры.
Надеюсь гайд был полезным.

FAQ по ошибкам Black Desert Online

Иногда при запуске Black Desert Online появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Black Desert Online и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для Black Desert Online

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Black Desert Online связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Последняя версия драйвера Nvidia GeForce .
Последняя версия драйвера AMD Radeon .
Пакет DirectX .


Библиотека Microsoft Visual C++ 2015
Библиотека Microsoft Visual C++ 2013
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
  • Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Ошибка 0xc000007b в Black Desert Online


В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.

    Самый очевидный и наиболее простой способ разобраться с ошибкой – переустановить драйверы для видеокарты, а после запустить игру от имени администратора.

    После установки Dependency Walker 64bit , запускайте утилиту и переходите по следующему адресу: «View» «Full Patch» «.exe-файл проблемной игры» (в некоторых случаях после это появляется окно с ошибками, но на него не стоит обращать внимания, просто закройте окно). Переключитесь на раздел «Module» , крутите до конца ошибки, смотрите на значения в столбиках.

Общий FAQ: Ошибка (0xc0000142), (0xe06d7363), (0xc0000906)

Вирусы


Не запускается Black Desert «Аутентификация учетной записи не удалась»


Здесь все намного проще, достаточно перезагрузить клиент, и все заработает, такая ошибка появляется после долгого простоя в главном меню, или долгом перезаходе на персонажа.

Black Desert Online вылетает в случайный момент или при запуске


Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

  • Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Black Desert Online, но уже с правами администратора.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Большинство компьютеров и ноутбуков имеют интегрированную (встроенную) графическую карту. Но для работы видеоадаптера используется лишь часть.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.

  • Необходимо попробовать увеличить файл подкачки ( «Пуск» «Параметры системы» в строке наверху вводите «Производительность» выбирайте «Настройку представления и производительности системы» «Дополнительно» «Изменить» убираете галочку с функции «Автоматически выбирать…» выбираете размер ).

FAQ по ошибкам Black Desert Online

Распространённые сетевые ошибки

Решение распространённых ошибок при запуске игр или в играх на Windows 7, 8, 10

Не вижу друзей / друзья в Black Desert Online не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

  • Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?
Если вы заметили, что в Tunngle/Hamachi никого нет, да и в игре тоже различные косяки с соединением, то есть большая вероятность что у вас просто.
  • Открываете окошко с командной строкой (открывается командой «cmd» в Пуске).
  • Прописываете команду «ipconfig» (без кавычек).
  • IP-адрес отобразится в строчке «Основной шлюз» .

Решение распространённых ошибок при запуске игр или в играх на Windows 7, 8, 10

  • Открываете командную строку с помощью команды «cmd» в Пуске.
  • Вновь прописываете команду «ipconfig » без кавычек.
  • Запускаете команду «netstat -а» , после чего отобразится полный список с номерами портов.

Решение распространённых ошибок при запуске игр или в играх на Windows 7, 8, 10

  • Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.

Взлом


Всем дорого времени суток!

В последние месяцы многопользовательская игра Блек Десерт стала пользоваться огромной популярностью.

Специалисты пророчат, что именно она может стать эталоном, изменившим полностью жанр MMORPG.

А все потому, что разработчикам удалось сочетать удачно последние современные игровые механики и по-настоящему реалистичную графику.

Наконец, сбылась мечта всех игроков, ведь эта браузерка соединила все наилучшее, что было присуще онлайн ролевым играм.

Единственное, что может омрачить пользователей – это ошибка при запуске Black desert или другие ошибки.


Советы по устранению

Если вы скачали GameNet приложение Black Desert и установили ее, но после запуска у вас возникают проблемы и игра не запускается, следует сделать следующее:

  1. Чаще всего ошибка при запуске устраняется банальным действием – просто перезагрузите компьютер. Кстати, это также часто решает и другие проблемы с браузеркой Блек Десерт.
  2. Если перезагрузка не помогает, убедитесь, что компьютер полностью соответствует минимальным требованиям, предъявляемым к игре. Если нет, то Black Desert не будет запускаться, она будет, либо вылетать при попытке запуска ярлыка на рабочий стол, либо вы будете видеть перед собой только черный экран.
  3. Еще одна причина, почему игра не загружается – в пути к игре находятся русские символы или буквы, например, «мои игры» (переименуйте их в my-games) и тому подобное.

Если ничего не помогает

В этом случае придется «покопаться» в проблеме более основательно, и, если игра не обновляется или не загружается дальше, сделайте такое:

Устранение других ошибок

  1. Нередко возникает такая ошибка игры – графика начинает крошиться при настройке. Это означает, что ваша видеокарта не тянет настроек.
  2. Если вы проходите любую из миссий и вас выкинуло на рабочий стол, то скорее всего, на сайте игры проводятся профилактические работы. Зайдите на сайт и убедитесь, так ли это.
  3. Если браузерка не подключается к браузерам, такое возникает по нескольким причинам: либо технические проблемы на сервере, либо нагрузка из-за большого количества пользователей на данный момент, либо у вас отсутствует интернет-соединение.
  4. Если вы слышите звук, но видите перед собой черный экран, то возникли проблема с монитором или видеокартой.

Чтобы проблемы различного характера не возникали, и вы те терзались вопросами «не запускается игра Блэк десерт» или она «не устанавливается», рекомендую делать запуск клиента исключительно через официальное приложение от GameNet.

Все скачивается здесь, не требуется ничего дополнительного, и, следовательно, и проблемы не будут возникать.

В завершение отмечу, что ели все из вышеперечисленного вам так и не помогает, надо поменять ОС/репак/кряк.

Желаю вам, чтобы игровой процесс не расстраивал вас ошибками, лагами, глюками. Если проблемы возникли у ваших друзей, дайте им ссылку на мой блог, они найдут здесь для себя полезную информацию.

Оставляйте комментарии, задавайте вопросы – всегда рад помочь. До свидания!

Если вы решили поиграть на ОБТ Black Desert в России, скачали GameNet приложение, установили игру через это самое приложение, и после долгожданного запуска у вас висит черный экран, то не расстраивайтесь, а следуйте инструкции:

1. Если у Вас ЧЕРНЫЙ ЭКРАН после нажатия кнопки «Начать игру», то вам необходимо подождать пока прогрузится клиент. Даже на относительно мощных компьютерах, это занимается долгое время, мне приходится ждать примерно 1-2 минуты.
2. Если у вас есть SSD диск, то необходимо устанавливать клиент именно на твердотельный диск, прогрузка должна стать значительно быстрее.
3. Запускать клиент только через официальное приложение от GameNet, никаких торрентов и тому подобного. Все качается с приложения.

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL


Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Black Desert Online обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Очень часто стал замечать, что люди плачут об ошибках "запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCR120.dll". Это встречается.

Звук в Black Desert Online отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.

  • В трее нажмите ПКМ по значку динамика;
  • В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Звуки» ;
  • Следом необходимо выбрать устройство (это могут быть либо динамики, либо наушники) и нажать на «Свойства» ;
  • Перейти на соседнюю вкладку «Дополнительно» ;
  • Отыщите меню под названием «Формат по умолчанию» , чтобы задать значение, но оно должно быть ниже текущего;
  • Нажмите «Применить» , откройте Black Desert Online и проверьте результат проделанной работы.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:

  • Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
  • В меню отыщите функцию под названием «Пространственный звук» , чтобы отключить;
  • Остаётся лишь перезапустить Black Desert Online и проверить результат.

FAQ по ошибкам Black Desert Online

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

  • Полностью удаляете приложение, чтобы не осталось никаких папок и остаточных файлов.

Отключите «Защитник Windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:

  • Открыть «Центр безопасности Защитника Windows» выбрать настройки нажать на раздел «Защита от вирусов и угроз».

Общий FAQ: Ошибка (0xc0000142), (0xe06d7363), (0xc0000906)

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

  • Открываете в Windows 10 окно «Параметры», используя меню

или сочетание клавиш

Проверьте целостность файлов

Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

  • Откройте «Командную строку» от имени администратора (для этого в поиске просто введите «Командная строка).

все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

Общий FAQ: Ошибка (0xc0000142), (0xe06d7363), (0xc0000906)

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.

Общий FAQ: Ошибка (0xc0000142), (0xe06d7363), (0xc0000906)

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Другие способы

  • В обязательном порядке попробуйте вручную установить драйверы для графического процессора. Причём это касается не только интегрированной видеокарты, но и дискретной.

Низкий FPS, Black Desert Online тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

  • Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Black Desert Online). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Пусть 4K доминирует в заголовках и привлекает многих техноблоггеров, сейчас большинство игроков предпочитает Full HD и будет это делать еще несколько.

Ошибка DirectX в Black Desert Online


  • Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего от AMD и аудио).

Технические работы

Порой, даже собственный интернет может подвести. И если не удалось установить соединение Black Desert, то самое время проверить, все ли в порядке с доступом во всемирную паутину.


Позвоните провайдеру, чтобы узнать о целостности линии передач. Сообщите ему свою проблему. Может, у вас сбились настройки модема. Или оборудование вовсе вышло из-под контроля. Тогда его нужно настроить и заменить, соответственно. Все готово? Повторяем попытку авторизации.

Не забудьте также удостовериться в том, что интернет оплачен. Это не самая частая, но очень неожиданная проблема, которая вынуждает нас терять доступ во всемирную паутину. Так что бояться нечего.

Читайте также: